Detskij mir
90 reviews
November 15
Купили в магазине кашу детскую( ценник был) и слюнявчик для кормления (ценника не было), валялся на нижней полке в бардаке, как и все остальное. На кассе уточнила у кассира- вы мне посчитаете по ценам интернет магазина или мне сделать заказ, на что сказали- да все акции и скидки учтём, как в интернет магазине. В итоге , придя домой решила сравнить стоимость: каша- учли, слюнявчик посчитали в 2 раза больше, чем в мнтернет магазине, причём он там стоял без скидки 300 с лишним рублей, а по акции 200 с лишним, а мне посчитали по 500 с лишним!! Позвонила на горячую линию- сказали вернём бонусами на карту, в итоге прошла неделя, уже переобулись, бонусы не дают- утверждают что на момент покупки цена была такая. Покупка была вечером в 7 часу, живу я близко- не верю что за 15 минут поменяли ценники, т к в щале продавца то не найти ни 1. Обманывают и в магазине и на горячей линии за бонусы в 200 с лишним рублей. ПОЗОР!!!
December 12, 2023
Отличный детский магазин. Бывают хорошие акции. Есть интернет-магазин. Часто пользуемся. Можно заказать доставку или самовывоз. Удобное местоположение в торговом центре.
August 29
Хороший большой магазин как и все. Чисто . Продавцы девочки внимательные, вежливые. Всегда помогут найти необходимую вещь или уговорят ребенка на другую😂
December 23
Пол кассы работает.
Выдача заказов происходит очень медленно. Из-за этого все люди в очереди торчат потеют. Клиентоориентированность хромает.
August 14
В наличии более четырёх сотен hot weels, на просьбу вынести пару коробок, стандартный ответ: "всё на витрине". Фото витрины прилагаю. Самый неорганизованный ДМ в Тюмени.
August 13
Хороший магазин, огромный выбор товаров по низким ценам.
December 19
Печально, что как в моём детстве не было таких магазинов, в которых так много. Офигенных игрушек
September 15
В магазине вечный бардак. Очереди. С онлайн заказами тоже беда. Хожу туда, потому что рядом.
October 16, 2023
В целом в магазине всё нормально, понятно, удивила нас с дитятком одна дама, единственная на кассе была и "не обслуживаю ". Хотя сидела с охраной общалась, все остальные закрыты. Доброжелательности в детском магазине от сотрудников вообще не видно.
1
March 16
Такой хороший магазин и такой бардак именно на этом адресе, по ценникам вообще что то искать бесполезно, персонал ничего не знает и ссылается на коллег, админ вечно не на месте, зато все знает если дождаться
June 3
Это просто кошмар. Я еще могу забить на бардак в зале, ладно может не успевает персонал. Но откровенное хамство это уже перебор. Спросили на кассе о том почему не можем списать бонусы, которые начисляются на день рождения, кассир (женщина в возрасте, без формы и вообще каких либо опознавательных знаков) в грубой форме сказали идти и узнать у кого-нибудь другого. При логичном вопросе «Но вы ведь должны знать правила акций?» начала орать и говорить о том какая она бедная несчастная стоит на кассе смену, а мы с сестрой глупые какие-то. Сестра ушла к администратору, я осталась на кассе пробивать свой товар. Стою жду, мне разводят руками говорят надо удалить чек. Ладно, жду еще. Один раз кассир кого-то позвала, и продолжает стоять ждать. Минут 5 прошло наверное, чек никто не отменил, зато вернулась сестра и с администратором закрыли чек списав все бонусы. У вас там вообще все окей с субординацией?
1
July 1
Персонал обсолютно не может проконсультировать,не знают ассортимент....
3
December 28, 2023
Сделала заказ с доставкой, его приняли, курьер пришел без половины заказа! И деньги не вернули! Зачем вы принимаете заказы если нет в наличии??!? И сейчас уже пол часа пытаюсь дозвониться/дописаться до поддержки! Если нет позиций - позвоните предупредите!
Мне очень нужны были товары! До праздников!
July 2
Отличный ассортимент как и по всей сети
October 16, 2023
Купил чешки . Детские . Заказали через интернет.
На кассе отправили к административной стойке.
Там администратор быстро пробила мин 5-7. Я ушёл.
Выяснилось что пробили как и было в заказе кожаные,а продали из заменителя. 2 пары .кроме того грязь в ящиках для получения просто жесть!
Не удивительно что про них пишут!
1
August 25, 2023
В целом магазин нормальный ,но вот с интернет заказами у них беда .Заказали ,ждем давно ,и вот задержка доставки ,ждите ,если даже заказываем из магазина ,2 дня заказ висит ,а потом как будто закончился и отмена .Система не отлажена .Огорчены.
2
August 26
Бардак полнейший, работает только одна касса. Раскрытые коробки от игрушек валяются, порванные вещи валяются. Спросить о каком-то товаре некого. В зале полнейшая пустота. Приходишь на кассу узнать, а тебе хамят.
December 4, 2022
Такого отношения продавцов не встречала ни в одном «детском мире» и в последнее время в магазинах вообще. Во первых жуткий бардак , непонятно , что где лежит в одежде; как в самом дешевом магазине все кубарём . При просьбе помочь найти размер и товар : сказали : « у нас магазин самообслуживания, ищите сами».
Цен нет , на дорогие товары ( коляски , стульчики для кормления и тд ) ; помочь с выбором и стоимостью никто не хочет и не может . Все продавцы цыкают ( ну или как их назвать , раз они не продают . ) просто какие - то люди , которые получают зп непонятно за что , при том в данном магазине не несут никакой миссии . Пришли за большими покупками , ушли с пустыми руками . Хамство и полная жесть . Конкретно в данный магазин - больше ни ногой .
4
1
October 7, 2021
Классное место для детей и взрослых, каждый найдёт себе тут развлечение на любой вкус и цвет, тут много вариантов для подарков как для детей так и для коллекционеров, я вот с ребёнком тут всегда конструкторы беру объёмные... Роботы, корабли, и часами сидим собираем не передать словами как это круто, рекомендую магазин всем))))))
2
1
October 16, 2023
Пошел забрать заказ.
Нашел. Грязные ящики для заказа.
Пришел на кассу.1.Стоял 10 минут.
Но. Штрих код не бьётся.
Маразм крепчает.отправили к стойке регистрации. Больше ни ни. стою 25 мин.
Ни советую этот магазин.
December 5
Мне кажется, довольно однообразные товары
August 29, 2023
Магазин сетки. В целом магазин хороший. Но с выбором беда, как и в целом по сетке. Не везде ценники, а сервис "проверка цен" показывал через раз.
August 11
Хороший отдел, только очередь у кассы.
March 19, 2023
Заказала интернет заказ, за ним поехал муж, привёз домой. Я расставила каши и понимаю что не хватает 2штучки. Как у вас кассиры пробивают на кассе товар, получается не каждую позицию пробивают, если большой заказ надо каждый брат товар и пробивать, а не смотреть по бумажке сколько какого вида было штук
4
May 30, 2023
Часто тут заказываем всё для ребёнка, в итоге тут самые низкие цены и выгодные предложения. Рекомендую покупать тут
April 15, 2023
В этом магазине сегодня вечером у меня с карты магазина украли бонусы. Я живу и делаю покупки в ДМ за 2500 км отсюда. Общение с оператором через чат в приложении ДМ уже состоялось. Естественно ничем помочь не могут.
3
January 9, 2023
В магазине нет ценников на игрушки расставленные на полках. Чтобы узнать стоимость нужно сходить на кассу, что очень неудобно. Недостаточно касс. Больше в этот магазин не пойду и друзьям не порекомендую.
3
1
December 18, 2023
Приходилось побывать..выбор есть..нашла что искала для детей
August 26, 2022
26 августа 2022
В кристалле тупейшие продавцы при выдаче интернет заказа три раза ,, ля ТРИ РАЗА списать бонусы и все не верные суммы , моему возмущению нет придела . во вторых задержать на час и не решить проблему . почему элементарно не провести с первого раза заказ не кто не вернет испорченное настроение, время и бонусы
3
1
January 9, 2022
Очень нравится магазин, много игрушек, товаров для детей, всегда найдёшь то зачем приходишь. Сотрудники приятные. Хорошие скидки, большой выбор.
2
August 12
Ужасный магазин
Все валяется, ну неужели нельзя прибраться?
По ценам тоже не поймешь
January 7, 2022
Иногда бывает сложно найти продавца-консультанта. Выбор товаров чудесный! Кассиры всегда подскажут выгодные акции!
3
January 27
Постоянно бордак в обуви... Всё верх дном
June 17, 2022
Цены конечно выше среднего но зато огромный выбор как говорится дети наше будущее но не забывайте это будущее воспитать правильно!
2
July 10, 2022
Хороший магазин, есть всё для детей и по приемлемым ценам. Советую
3
1
November 7, 2022
Очень хороший магазин и там есть новинка барби ексторо 👍👍👍
1
2
September 12, 2022
Хороший магазин! бывают отличные скидки! брали 2 игрушки, все оперативно и приемлемо!
1
1
August 31, 2020
Вчера приехала выбрать детям одежду , обувь к школе не могла найти коробку из под сапог на кассе попросила продавца чтобы консультант принес коробку на, что был ответ сходите и возьмите сами и 2-ое пришла домой увидела смс, что в этот день можно было приобрести игрушки со скидкой 500р кассир обязана была оповестить сразу на кассе . но промолчала и вид у нее был быстрее бы день прошел и все свалили бы! Отвратительное отношение кассира! На чеке не написано ФИО(девушка светловолосая с большими глазами)
касса №6382 время17:15
Руководство займитесь своим персоналом провидите инструктаж как нужно работать с покупателями, нет желания к вам снова приходить и делать покупки(
4
2
December 4, 2019
Очень много скидок на различные товары, мамы в декрете особенно оценят. Классный магазин, почти все покупаю дочке здесь. Качество одежды особенно радует, после стирки ничего не садится и не закатывается
8
August 14, 2021
Хороший магазин, достаточно большой выбор одежды. Покупаю обычно во время акций вещи для дочи.
3
February 9, 2023
Телефона на охране нет надо идти искать сам магазин вульгарные люди работают
1
May 4, 2023
Цены на детей такие же что и на взрослого человека
1
October 13, 2021
Рай для детей в плане игрушек и развлечений
Есть и школьные принадлежности
Неплохо
March 2, 2021
Сегодня зашла в отдел попросила помочь консультанта мне ответили в грубой форме смотрите сами все на витринах. Я еще такого отношения ни в одном магазине не видела. Буду жаловаться дальше. Никого не смутило что я с администрации Кристалла и так это не оставлю.
3
2
December 6, 2022
Отличные скидки , особенно в приложении.
1
October 12, 2021
Хороший магазин, но вот в обувном отделе бывает неразбериха. Не очень удобно искать.
2
February 25, 2020
Дорогие руководители детского мира в крестале, наймите хороших, добросовестных работников, которые придут к тебе на помощь если ты не можешь найти в этом магазине, в магазине полный бардак и не разбериха, продавцов нет на местах, они все собраны на кассах, зачем тогда вам продавцы???? Ужасный хам охранник, придёшь с ребёнком, уйдёшь с подорванной психикой, не буду советовать ваш магазин подругам и друзьям и полностью буду отговаривать всех у вас закупаться, минус клиент - выручка, все просто
4
6
July 16, 2022
Хороший выбор одежды и игрушек для детей
1
June 23, 2022
Никаких претензий, магазин как Стандартный с нормальным выбором.
2
April 28, 2021
Иногда пусто, иногда густо в этом магазине. Но всегда очереди в кассах, независимо от количества покупателей. Хотя некоторые товары бывают дешевле.
3