Detskij mir
27 reviews
August 13
Посещала магазин 13.08.24 утром , надо было забрать два интернет заказа - один оплаченный , второй нет . Попросила сразу оба пробить на кассе , на что получила отказ. По итогу пришлось сначала идти подтверждать оплаченный, возвращаться к стойкам , брать следующий заказ и идти оплачивать уже его. Поиск второго заказа у меня занял меньше минуты . В чем смысл ? Почему так принципиально? Зал пустой, посетителей нет , а сотрудница оказалась очень неприветлива .
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в этом магазине. Вроде и мелочь, но осадок неприятный остался .
November 18, 2023
5 звезд только за отзывчивый персонал и красивый магазин благодаря им! Огромная благодарность сотрудникам! А в целом люди работают на износ (15 часов смена), зарплаты мизерные, трудовое законодательство для них не писано, что такое работа в праздничный день они не знают, это я про вышестоящее руководство. За работу в праздничный день работнику положен отгул или оплата по двойному тарифу. Что касаемо работы по 15 часов это тоже недопустимо, у работника в неделю должен быть непрерывный отдых 42 часа и между сменами 12 часов, об этом судя по всему руководство детского мира не знает. В трудовом договоре оклад 15000 р, а все остальное бонусы, ужас. Огромная компания, а не могут дать достойные условия труда. Надеюсь руководство примет какие то меры. А так по хорошему бы трудовую инспекцию привлечь.
1
1
February 12
Был в данном филиале детского мира, занимаюсь тем что собираю базовые модели хот вилс и ещё ни в одном магазине не видел таких прибранных полок и при этом в зале было всего два сотрудника, так как в магазине было мало людей и то что я пришёл вечером на меня сразу же обратила внимание Екатерина и поинтересовалась чем она может помочь, я сказал что мне нужны базовые модели хот вилс, она пошла их искать, нашла несколько, их было не много, сейчас много где такая ситуация, я повыбирал к сожалению ничего не купил так как не нашлось редких моделей. Я ещё раз удивился как всё прибрано и решил посмотреть может это в этот раз какая то проверка была или что, зашёл в Яндекс карты в надежде увидеть фото полок товара, но фотографий совсем не было, точнее 7 штук и какие то кривые. Так как я занимаюсь продажей производственных помещений, то у меня есть опыт в фотографировании больших пространств решил отплатить Екатерине за еë отзывчивость, тем что постарался сделать красивые фотографии этой точки(ведь модельки она помогла найти, а я их даже не купил) так же я был под закрытие и обычно прям видно как сотрудников я раздражаю просто тем что я нахожусь в магазине под закрытие, тут же я вообще не увидел негатива в мою сторону ни от Екатерины ни от охранника (такой мужчина в возрасте с тёмными волосами)
Я с ним прям рядом не стоял, поэтому не знаю как его звать к сожалению
3
1
October 28
Отвратительный магазин , цен не на что нет , ходишь и ищешь хоть какую то живую душу . Абсолютно не клиентоориентированные специалисты , ну ни хотите вы работать , ну не занимайте место .
July 3, 2023
Когда магазин только открылся ( 4 мая, на сколько я помню), он произвёл прекрасное впечатление. Персонал отзывчивый. Готовы помочь.
В зале порядок. Товар и цена относятся друг к другу. Просто так не огрызается, не хамит, как на других точках.
Но, увы , это продлилось не долго. 03.07 попалась кассир Лепина Юлия В. При просьбе удалить товар, ее погладила какая то буря эмоций. Швырять бонусную карту и чеки недопустимо. Если она такая неуравновешенная и не может держать себя в руках, может стоит убрать ее подальше от покупателей! А если в следующий раз она чем то кинет в человека?! Или в ребёнка?!
+ молодой человек, имя не разглядела, который недавно не знал на какую кнопку на кассе нажать, позволяет себе орать « пока я не разрешу, ничего убирать нельзя!». Руководители, проведите работу с персоналом. Верните ,пожалуйста , тех прекрасных людей, что работали с открытия.
1
October 17, 2023
Ставлю кол!
Уже дважды подряд цена на бумажном ценнике по социальной карте не совпадает с итоговой ценой в чеке, на известное баночное детское питание пюре!
Причем становится это известно только по приходу чека на мэйл.
Дважды возвращалась обратно в магазин получать разницу в стоимости.
При этом персонал делает возврат не хотя. Администратор просто убежал со словами. Вы что не видите у нас пустой зал, нет персонала, я один, если вам Принципиально то вон та девушка (тоже убегающая от стойки) вам вернёт!
Да!!!! Мне Принципиально получить разницу в 200 рублей!!! И нехватка персонала это не проблема покупателя!
Извинений не дождётесь, только услышите что в магазине работать некому и переоценку делать тоже! Деньги возвращают но с недовольными лицами.
Рекомендую проверят чеки не отходя от кассы!!!
Деньги вернули ,но время потрачено и осадочек остался, создаётся впечатление, что все это делается умышленно, потому что не все смотрят чеки и стоимости по социальных карте, а верят скидке!
November 30
Какие то сонные мухи работают, мин 20 стояли на кассе в ожидании кассира. Работали 3кассы, но кассиры ходили одна к другой
December 17
Хороший магазин, приятные и заинтересованные продавцы
August 7
Вчера (6 августа) забирали интернет заказ за 15 мин. до закрытия, огромная благодарность милой девушке на кассе) Быстро, вежливо. Заказ был собран полностью.
August 15, 2023
Большой магазин, хороший выбор.
Ценники иногда не соответствуют, но есть сканер. По нему можно быстро узнать цену. На нужный товар.
June 29
Всегда чисто, бывают хорошие распродажи.
August 20, 2023
Сложно что-то новое рассказать про Детский мир, сетевой магазин, который держит марку. Плохого ничего не скажу, да и впечатляющего тоже.
November 26
Очень мало кассиров. Всегда очередь
April 26
Удобный, но ассортимента прорезывателей и бутылочек мало.
May 31, 2023
Нормальный магазин, много чего в наличии, людей не много, что радует, ибо можно ребенку выбрать все что нужно!)
June 14, 2023
Отличный новый детский мир. Чисто,удобно,большое помещение.
February 6
В магазине некорректные стоки. Из 2х заказов - 2 отмены. Поэтому выбрав этот магазин в качестве самовызова - заказ могут отменить. День в день - заказывать здесь не рекомендую
January 23
Очень большой ассортимент мне очень нравится 👍👍👍
February 24
Очень большие очереди, работает мало персонала, чисто, товар качественный
June 16, 2023
Мало выбора. Маленький магазин. Всё необходимое конечно можно купить
June 22
Сетевой магазин. Большой.
November 11, 2023
Прекрасный магазин, есть всё, без покупки уйти невозможно.
November 1, 2023
Зашла в магазин 20мин ждала, что бы кого нибудь найти
September 24, 2023
Красиво,грамотно, профессионально
June 15, 2023
Не большой выбор, но есть все необходимое
July 1, 2023
Ассортимент "ДМ" оставляет желать лучшего, к сожалению (((
September 6, 2023
Хороший магазин.