Почти каждый раз, когда хочу что-то заказать по акции этого нет в наличии.Добавила в корзину 5 видов каш и несколько видов цветного картона,а также маленькие игрушки и ничего!!!из этого не оказалось в магазине.Ну как так?!Хорошие скидки на хорошие товары доступны только для Москвы.В интернет-магазине игрушка с огромной скидкой,когда пытаюсь заказать пишут якобы её нет в наличии в нашем регионе,а по факту она в магазине лежит себе спокойно,но дороже в разы!
Хороший магазин, большой выбор товаров, часто проходят акции и скидки на товары, есть интернет заказы, что очень удобно и часто дешевле чем в магазине. Единственный минус был четыре раза в разное время и каждый раз ждал сотрудника на кассе.
Как всегда детский мир бьёт все рекорды! Уже открыли рестораны, фитнес центры, а они все требуют одеть маску на кассе! Попросила предоставить мне бесплатную маску ( как леруа, икеа, косторама, м видео и тд) так нет, у них только платные! Прям неприятно стало, как то уже и нехочется после такого приходить в этот магазин!! Видимо смягчение мер в регионе в целом на этот магазин не действует .....
Часто при онлайн покупке сбои - то штрих-коды не бьются, то персонал вещи не того размера кладут, что в заказе..а в общем магазин хороший, для Батайска отличное решение, так как много детей.
Самое классное место для детей и родителей всегда есть что выбрать все очень хорошо разложено по полочкам , персоналу отдельное спасибо всегда подскажут и помогут где что лежит
9
1
Show business's response
С
Сергей
Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Попалась бракованная игрушка. Пришли на замену, вторая такая же. Сделали возврат. В целом положительные впечатления.
Отвратительный персонал. Интернет заказы собирают плохо, кладут сломанные игрушки, грязные вещи. Кассиры это вообще отдельный вопрос. Ни разу еще не сделали покупку без тупежки на кассе.
Заказали через интернет, пришла СМСка что можно ехать забирать, приехали в итоге: заказ не собран, когда будет готов никто внятного ответа не дал, ходили как сонные мухи. Подошла одна и попросила номер заказа, сверились и она ушла на склад его собирать, пришла через 40 мин, одну вещь забыла, ушла опять на 30 мин, сказала что не нашла. В итоге простояли 1,5 часа, купили неполный заказ.
Любимый магазин , игрушки вечные, вещи хорошего качества. Постоянные скидки и бонусы радуют. Спасибо за то что вы существуете, желаем процветания и широкого ассортимента )
Отличный магазин, ребенку все покупаем именно здесь, но есть существенный минус - представлен не весь ассортимент детских товаров (нет детских матрасов, очень скудный выбор колясок - либо самые дешевые, либо очень дорогие, средней ценовой категории нет, и т.п.)
Нет 19 и 19,5 размера детской обуви. На вопрос сотруднику зала, где можно найти 19 размер, услышал: значит все купили!! Хамство!!!нет сотрудников в зале
Очень хороший магазин, большой выбор товаров, из минусов только что на одной из двух касс зачастую нет касира, приходится некоторое время его ожидать, но это не по вине персонала
Сколько раз заходим туда, столько раз там в товаре полный хаос. Уж не знаю, то ли это покупатели все перемешивают, то ли персонал так относится к своим обязанностям.
Полный бардак с ценами и с персоналом. Цены на игрушки заоблачные. Пришли за игрушками в период скидок. Цена на ценнике стоит со скидкой, на кассе пробивают товар, скидки этой нет. И здесь включатся хамство персонала на максимум. Вместо извинений, мне говорят о том, что не могут отвечать за тех, кто работает в зале, о том, что они не отвечают за цены, что в зале есть сканер и вы берите и сами сканируйте и вообще у вас есть глаза, вы что не видите? Вообщем, испортили настроение на весь день. Причем это уже не в первый раз, и именно в этом магазине. Больше не пойду в этот магазин. В Ростове была во многих магазинах детского мира, но такого хамства нигде не встречала. Это наверное только в Батайске такое можно встретить. Думаю, что руководству магазина надо задуматься, кого они берут на работу и навести порядок с ценами.
Большой магазин, хороший дружный персонал, довелось чуток там поработать.
1
1
Максим Егоров
Level 6 Local Expert
November 17, 2020
Ситуация такова: после покупки обнаружил что цена на ценнике и в чеке отличается, не в мою пользу. Вернулся на кассу, сказал кассирше - та отправила к администратору. Администратор трепалась по телефону, на меня 0 внимания. Подождал минут 10, спросил когда освободится, она отмахнулась, что не освободится, отправила обратно на кассу. Снова отстоял очередь, кассирша все это прекрасно видела и когда подошла моя очередь сказала, что она не может сделать возврат и меня отправляли к другой кассирше, типа становитесь в очередь в другую кассу, ждите, мы же не можем остальных покупателей не обслужить. Все это время я с ребенком, в зимней одежде, уже все мокрые. Короче плюнул и ушел. И вот не понятно, как обмануть - они могут, как заставить ждать-тоже, а вот других покупателей заставить подождать - не могут.
Отвратительная работа с интернет заказами. В 4 случаях из 5 либо чего-то не окажется в заказе, либо посчитают на кассе без учёта акций, либо коробка будет стоять в другом секторе, чтоб вы порыскали по всем полкам! Все же через интернет заказывают чтобы потом по пол часа в магазине решать вопросы с администратором. И ждать ещё администратора, конечно, минут 10. Богадельня
В принципе, я иногда в него заглядываю, как минимум раз в месяц, когда надо купить малявке памперсы, каши, пюрешки и тд. Меня радует большое количество скидок, на самые нужные товары, да и много чего интересного в других отделах и в игрушках, и в одежде)
Тц с неудобной навигацией (куча боковых проходов и тупичков). Когда был там эскалатор был выключен, а посетителей отправляли пользоваться пожарной лестницей - вот такой уровень сервиса.
Оформила заказ 28 марта.сегодня 6 апреля,заказ до сих пор в пути. Безобразие. И не дают внятного ответа почему? И когда он наконец придёт. Батайский детский мир испортился
+ интересные промо цены и ассортимент
+ удобный график работы до 22.00
- медленные и сонные продавцы, причём это какой то корпоративный стандарт сети Детский Мир.