Магазин очень хороший, но нужно начальству починить кондиционер там задохнутся можно. Удивляюсь как сотрудники работают в таких условиях и ещё остаются приветливыми.
Не плохой магазин,вежливые (не дотошные,а именно вежливые)продавцы.Вещи разложены очень хорошо,все размеры лежат аккуратно.Ассортимент,как во всей этой линии.Цены…наверное немного высоковаты,но я стараюсь акции ждать.
Отдел магазина расположен на 3-м этаже ТЦ, раньше часто не работал эскалатор, причём на верх. Персонал в основном молодые люди-все очень приветливые и позитивные, всегда готовые прийти на помощь.
Дорогой Детский мир, что же вы творите!!! Это же детский магазин, где должна быть улыбка и радость, а вместо этого хамство и полное безобразие. Взяла линейку и карандаш первокласснику. Руки были заняты тяжелыми сумками. Попросила на кассе положить одну линейку и карандаш, пока я выбирала игрушку для ребенка. Ответ: "берите корзину!". Вопрос:зачем мне корзина, если руки заняты и я очень устала? Ответ продавца: все устали и мы на кассе ничего не оставляем. Продавец Зухра Мамедова. Это разговор об одной линейке идет. Я попросила книгу жалоб:. За моей спиной продавцы
стали обсуждать, какая я ненормальеся: пусть пишет- бумага все стерпит. Господи, что происходит в головах продавцов??? В книге жалоб полный бардак. Жалоб полно и никакого результата. Что это такое???
2 июня 2024 Москва! В магазине не работают кондиционеры! И это крупная сеть магазинов?! Персонал говорит, что проблема уже несколько нет, никто не решает!
Понравился магазин, оч.чисто, все по полочкам, все понятно, все что нужно купили. Магазин находится на 3 этаже, желательно повесить дополнительные указатели у входа в Торговый центр.
Ужасный директор магазина отказывалась принять возврат.
Я после покупки, поняла, что взяла не тот размер, от кассы я подошла к директору с просьбой оформить возврат, она тем временем делала вид что чем то занята!!!! И сказала что это ее право осуществлять мне возврат или нет !!!! Ужасное обращение с покупателями, даже 1 звёзды жалко!!!!
Магазин находится на 3 этаже, можно подняться на эскалаторе, что удобно мамам с колясками. Заходила 2 раза, покупала одежду в подарки детям друзей, всё нужное нашла. Цены средние, качество хорошее.
магазин хороший как и все магазины сети детский мир. персонал старается помочь оперативно.
из минусов - нет вывески на входе + когда заходишь в торговый центр не с разу понимаешь как найти этот магазин.
Очень хороший выбор товаров. Доброжелательный персонал. Приятные скидки и акции. Очередей почти не бывает. Качество товаров на высоком уровне. Всегда есть возможность купить подарки на любой возраст
Уважаемое руководство магазина!
Задумайтесь о том, что вы теряете клиентов из-за безалаберности технического персонала торгового центра.
Уже в третий раз приходится отменять интернет заказ, так как не могу с коляской добраться до магазина - ЛИФТ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ НЕ РАБОТАЕТ!!!
КАК ДОБИРАТЬСЯ К КОЛЯСКОЙ НА ТРЕТИЙ ЭТАЖ?!
Эскалаторы в этом ТРЦ для колясок не предусмотрены (там висит знак) + это небезопасно.
Магазину однозначно нужно менять локацию.
Очень маленькое помешение, узкие проходы, с коляской между рядами с одеждой не проехать ничего не уронив.
Лучшие магазин для детей, есть все! Акции постоянные, очень удобно заказывать через интернет, получается ещё дешевое в 2 раза и получаешь товар в этом Дмире! Прекрасно работает молодец, вежливо, быстро и качественно!
Магазин удобен для покупок, можно купить сразу все, что необходимо и для школы и для отдыха. К сожалению , цены на товары выше желаемых. И выбор игрушек сократился за последнее время.
Отличный магазин, большой набор одежды и игрушек, очень приятное соотношение прайса детской одежды и кго качество, шорты за 200 руб купили, копейки, есть прикольная благотворительная тема помощи детям на кассе, где деткам из детдомов можно положить одежду или игрушки, также имеется система накопления и оплаты баллами.
В магазин невозможно попасть, находится на третьем этаже. На эскалаторе с коляской-люлькой сложно подняться, лифт не работает.
В общем, та целевая аудитория, на которую направлен магазин детский мир, не может попасть в этот магазин.
Здесь продаётся одежда, игрушки, куклы , ручки, пластилин и настольные игры. Покупали одежду, ручки и пластилин. Персонал вежливый, сразу ответит на всякий вопрос. Около кассы стоит короб "В помощь нуждающимся детям". Я перед Новым Годом купила раскраску и карандаши и положила в этот короб.
Сделала заказ в этот магазин 22.03,и оплатила онлайн,мне пришло сообщение что хранится заказ будет до 28.03,но через 2 дня сами отменили мне заказ 🤷🏼♀️ видимо просто продали товары которые я уже оплатила,и решили выкрутится так,в поддержке мне написали что срок хранения истёк 🤦♀️ и если я хочу то могу заказать опять,только этих товаров уже нет в этом магазине..
маленький детский мир. скудный выбор кукол, но машинки всегда топовые. скажу спасибо за настольные игры, всегда много новых и интересных. но вот за кукол минус. хочу монстряшек, хотя бы одну
Подгузники moony по акции стоял 999р. А пробили на 1555. На вопрос почему так. Не успели убрать. И ещё условия ставить будет брать нет? Мол если берёшь бери если нет то нет. А то что обманывать покупателей это ничего старшего. И это все мне говорить старшая Зухра Мамедова.
Магазин хороший,большой, расположение удобное, только бы скорее ремонт метро закончили! Часто берём здесь детям от необходимых вещей и до игрушек, всё устраивает
2
Show business's response
Валентина Федорова
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Hесколько раз забирала здесь интрнет-заказы. Выдача товара происходила быстро, без путаницы и ошибок. Один раз правда ошиблись со способом оплаты. В самом магазине не люблю выбирать так как бывает много народа, что для меня некомфортно.
Мне удобнее заказать на сайте и забрать в магазине детского мира,
предварительно убедившись, что выбрала именно то, что нужно. Стоять здесь в очередях мне не подходит. Плохо то, что как мне показалось, ассортимент в Детском Мире начал меняться, после всех известных событий, не в лучшую сторону.
Ни разу не было положительного впечатления о походе в этот магазин. Во-первых, жарко. То есть, если заходишь не летом, тут же желание, либо поснимать все с себя и ходить с кучей вещей в руках, либо покинуть магазин поскорее. Во-вторых, ассортимент. Последний раз заходила за обувью дочке на осень. Просто море обуви на мальчиков, девчачьих же моделей всего три более-менее симпатичных. Из которых подходящего размера была только одна пара. В-третьих сотрудники. Их мало, всегда очереди на кассах. И приветливость на нуле. В каких-нибудь пятёрочках и магнитах сотрудники и то подружелюбней. Радуют только ценники на товары
Оформили заказ на игрушку, обещали привезти в магазин 20.11 Заранее уточнила- точно ли товар приедет в магазин 20-го числа? Потому как это был подарок на день рождения ребенку, к которому нас пригласили и времени искать его где то ещё просто не будет. По телефону меня уверили, что заказ приедет и 20.11 мы можем забрать его в магазине. В итоге товар так и не приехал. По телефону работники просто от меня отмахивались общими фразами. Просто кошмар!!! Испорченное настроение, испорчены планы и ребёнок без подарка! Свинство со стороны магазина по отношению к клиентам!!!