Проехав через весь город за готовым заказом, выясняется что он не полностью собран, одной позиции не оказалось в коробке. Попросили подождать 5 мин, так ни кто и не подошел. Более не планирую пользоваться услугами данного магазина.
Норм магазин, к стати большой выбор всего и для всех ( в смысле девочек и мальчиков) Цены конечно, но Вы были в ,, Солнышко " ??? Когда то самый детский магазин? Вообще ничего, ни детского ни какого ...
Всегда скидки . Много выбора , но и поэтому навешено много и не возможно все посмотреть.
На кассе долго стоять приходится .
Проще онлайн заказать и потом придти забрать.
1
Show business's response
Мария
Level 16 Local Expert
August 18, 2023
Хороший большой магазин! Есть выбор одежды, обуви, игрушек. Когда скидки можно хорошо закупиться! Детское питание и подгузники выгодно покупать у них!
Пользуемся услугами Детского мира давно и регулярно. Можно приобрести товары и для детей, и для домашних питомцев. Сайт удобный. Магазины просторные. Ассортимент хороший. Товары разной ценовой категории и соответственно качества. Рекомендую однозначно!
Хорошая сеть! Но мне кажется можно бы и подешевле товар поставить! Мало места где детская одежда узкие проходы не дают возможности хорошо рассмотреть вещи.
Довольна, отличный магазин! Была во многих по городу, этот один из не многих где чисто, все лежит на местах и аккуратно все развешано (если это вещи! ) очень конечно хочется кассу самообслуживающую было бы здорово, так как всегда очереди и ждать приходится долго
Не люблю этот магазин потому что там всегда бардак. Обувь купить не реально!! Нет ни одной пары на месте. Просишь продавца помочь, говорят что это не их проблемы. Во всём виноваты покупатели! А тут такой сразу вопрос, что вы тогда делаете в магазине?? Ну зарплату то вам платят.. Почему в других магазинах этой сети порядок? Да поэтому что там люди одекватные работают!!
Решили с внучкой ей 2 года зайти в магазин за подарками. Ситуация копеечная, но впечатлений на неделю хватило. Ребёнок взял с полки товар на чеке написанная сумма со скидкой. Решила проверить на аппарате по штрихкоду. Цена разница. Подошла к кассиру ятоб узнать какая же все таки цена на товар. Кассир окозался весьма агрессивный к таким вопросам и в грубой форме ответила мне что это не её проблем а и она не обязана отвечать мне на такие вопросы. И отправила меня с маленьким ребёнком искать по всему залу сотрудников магазина. У моему счастью мне на встречу шла женщина в синим желете как я поняла что долго мне не пришлось искать и с лету обратилась к ней с просьбой подсказать как же мне все таки узнать цену на товар. Но не дослушав меня до конца представитель зала в очень неприятном тоне ответила что это не к ней. Но простите а к кому мне обращаться с данной проблемой если не к сотрудникам детского мира? Я честно говоря в шоке до сих пор. Эмоции переполняют. Им все равно на клиентов на выручку на зарплату от выручки. Или им директор платит за другие услуги и клиенты им не к чему. Ну тогда извените я рассчитывала потратить в данном магазине не маленькую сумму. Им это не интересно. И мне теперь тоже. Моей ноги больше там не будет. И всем своим знакомым расскажу какой хамский коллектив там работает. И соответственно отзыв оставлю чтоб все знали какое хамство их ожидает в данном магазине не детское хамство и безразличие под добрым и нежным названием "Детский мир"
Часто бываю именно в этом Детском мире,не все гладко у них конешно. Заказываю по большей части через приложение, и несостыковки цен и наличия это проблема
Неплохой выбор, но ужасная нехватка сотрудников( Посещаю данный магазин 3-ий год и всегда жутко длинные очереди на кассах, в зале если возникнет вопрос или понадобиться помощь консультанта тоже не дождаться, если только стажёр, который на все вопросы ответит « я сейчас уточню» и больше вы его не увидите ))
Ужасный магазин . сайт работает не корректно. Пишут что заказ готов , а по факту его нет, приходится ждать . в магазине бардак, половину товара не выставлено. Отменила заказ, поехала в ТЦ Левинцовкий, там нормальный Детский мир , большой ассортимент, все на своих местах . продавцы не сонные мухи.
Вот такой товар продаёт детский мир это стерилизатор и подогреватель для бутылочек купил принёс домой и оказался что кто-то им уже пользовался , может сотрудница брала или ещё кто покупал комунестический 55 .говорят делайте возрат товара и ждите дней 20 пока деньги вернутся , и это магазин специализирован под детские товары , спросил у директора вы хоть смотри что выставляетесь сказал мы не успеваем смотреть , люди будьте по внимательнее, может Роспотребнадзора обратит внимание , союз потребителей , ради денег магазин готов пливать на здоровье детей !!!!!!!!!
Удобно подняться и заехать на коляске. А вот припарковаться не всегда удобно.
Большой ассортимент, часто скидки, консультанты мне не очень понравились, а вот кассиры очень вежливые и приятные. И охранница тоже невероятно милая женщина
Заказала ребёнку на день рождения батут, ждади две недели в день доставки они отменили заказ,а деньги вернут в течение 30 дней,в итоге не денег не батута.Ужасное отношение к покупателям......если вы надеетесь получить свой това в срок,лучше купить в другом магазине
Огромный выбор товаров. Интернет заказы получать просто и легко.
В магазине всегда продукция лежит ближе к полу. Все раскидано. Чтобы что-то найти приходится перебирать предметы и отыскивать ценники. Из-за этого качество упаковки всегда страдает. В самом магазине чисто. Персонал отличный.
3
Show business's response
A P
Level 29 Local Expert
September 12, 2021
Любимый детский мир, активно пользуюсь сайтом и забираю товары в магазине по очень выгодной цене.
Большой ассортимент трикотажа, игрушек, канцелярия конечно немного разбросана по полкам, но найти можно. Удобная система бонусов, медленно конечно копятся, но приятно. Периодически очереди на кассе в час пик. Даже в разнице с реальной ценой и ценником на витрине продавали по наименьшей. Подкупает расположение рядом с домом, в одежде соотношение /качество с распродажными ценами отличное.
Очень медлительные кассиры, никогда не торопятся, консультантов если посчастливилось найти грамотного то спасибо на этом. Никогда не иду туда, чтобы нацелено погулять по магазину и купить нужные вещи. Делаю только интернет заказ и сразу ухожу
Магазин сам по себе неплохой, но управление магазином отсутствует. В магазине вечная свалка. Все в кучу, цен, на те же игрушки не найдёшь. Порядка нет, все валяется на полках. Хочется задать вопрос руководству, вам действительно самим приятно было бы что-то купить в таком бардаке и свалке? Слава богу сканер повесили хоть, для определения цен. Вроде бы сеть большая, цены не маленькие, а вот такое лицо у компании...
Видно что сотрудники стараются, работают. Но в зале иногда навалена одежда и бедные сотрудницы её усиленно разбирают. Этот барак кстати наводят такие же как мы покупатели. Хватают и бросают все сверху рядов, прям наваливают. Это даже не недостаток, скорее нехватка максимум пары сотрудников для разгребания срача за покупателями. А вот за что не поставил одну звёздочку - ассортимент временами скудноват, полочки пустоваты. Смеси и подгузники вовремя не привозят.
Тройка только за обслуживание и персонал! Цен нет! Нигде нет! Совсем нигде нет! Работники зала тоже из не знают. На полках, где написано -АКЦИЯ!!! Вы не найдёте ни одной цифры....узнаете только на кассе. Наличие товаров тоже просто мрак. Ходишь, ишешь, спрашиваешь у консультанта, они говорят -нету ... тут же!!! При мне подходит админ или управляющая магазина и говорит что с утра не выставили еще товар, который спрашивает полмагазина.... как это???? Бардак полнейший....
Самый любимый магазин сети Детский мир! Отзывчивый, вежливый персонал, быстрое обслуживание, отличный выбор и удобная раскладка товаров.
3
1
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Ужасное отношение персонала . Вечные очереди . Делали заказ через интернет магазин ,пришло уведомление что все собрано , приехали с ребёнком забирать и оказывается ,что не все положили , когда начали выяснять почему и в чем дело . Почему в уведомление не уведомили ,что товар хотя бы частично собран . В итоге час ожидания в магазине с годовалым ребёнком на руках ,нам с горем пополам собрали весь заказ . Суть в том ,что таких историй много . Персонал сам не знает ,где находится товар .
Классный магазин...большой выбор, персонал отзывчивый, скидки, бонусы.. пока всё нравиться! Начала одевать детей к школе...цены приятные, вещи хорошие.
3
Ди
Level 5 Local Expert
April 9
не советую посещать это место, отвратительное отношение
Давно не была в магазинах "Детский мир". Но недавно подарили подарочную карту. Во-первых, пока я не пришла в магазин и не спросила на кассе, не могла понять, на какую сумму карта подарена. На карте не написано. Это очень неудобно, не понятно, на какую сумму рассчитывать. Потом, я решила выбрать летние сандали ребенку, 27-28 размера. Я ничего не смогла найти. Обувь перемешана, на коробке один размер и сандали, внутри совсем другие. Все вперемешку. На полках, где обувь для мальчиков, попадается обувь для девочек. Вроде нашла подходящие сандали, но коробки с остальными размерами так и не нашла .. Цены не дешёвые, а такое ощущение, что находишься на дешёвом рынке. В общем, я разочарована..