Все бы ничего и ассортимент хороший и цены бывают неплохие, часто акции и скидки, но всегда бардак и часто большие очереди. Кассиры много говорят про акции и т.д. это очень задерживает.
2
1
Show business's response
Л
Леонид Б.
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Обувь разбросана по разному.В коробках от 25го размера,лежит обувь 31го (Это пример)
Найти нужный размер в коробках, практически не реально.Если на витрине стоит обувь одного размера,другой размер нужно будет искать по всем коробкам,а они разбросаны в разных местах.
Работает в основном одна касса,по этому постоянно очереди.Обсоудивание на кассе, очень долгое.Последний раз,простоял 15минут,чтобы купить 4банки детского питания,в итоге развернулся и ушёл.Часто висит рабочая программа.В общем,если есть много свободного времени,то можно прийти.
Отвратительный магадин,сотрудники работают отвратительно,хамят,заказы вовремя не собирают,ожидание заказа занимает более 1 дня,где сервис такой большой сети магазинов? Что за пахабное отношение к клиентам? Очереди собираются в магазине огромные, кассиры где-то ходят,ужас!
Ничего не меняется:вещи навалены,обувь разбросана,в обувном отделе консультанты отвратительные,грубые хамы,как-будто их поставили только обувь раскладывать.Никогда не помогут.
А кассы это просто испытание.Очереди безумные.
В принципе как и многие магазины, на некоторых товарах, особенно книгах ценники либо не соответствуют , либо отсутствуют! Понятно что можно сходить к сканеру и узнать цену, но ценники должны быть, не всегда с детьми удобно ходить и выяснять, потом непременно возвращать товар на место… в общем хождение туда сюда из за не выполненной работы персонала, такое себе кдовольствие
Очень приветливый персонал, особенно хочу выразить благодарность Администратору магазина, которая работала 27.10 Помогла мне с товаром, посоветовала, уделила мне максимально своего рабочего времени!!! Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Вашему руководству нужно обязательно сделать вам премию!!!
Нормальный магазин, с ценниками никогда не разберешься, но хорошо что есть сканер на котором самостоятельно можно проверить цену, сотрудники вечно чём-то заняты
Не впервые приходится оставлять покупки в до кассовой зоне и уходить ни с чем. Очень медленно работают кассиры, либо с программой проблемы, а так как чаще всего приходится заходить в магазин с грудным ребёнком ожидание на кассе становится пыткой!!! Сделайте уже выводы и примите меры!!!!!
Отличный магазин, приветливый персонал, директор магазина не раз лично помогала мне с разными вопросами - за что очень благодарна и с удовольствием буду возвращаться снова и снова за покупками!))))
Отличный магазин, почти все детские вещи и игрушки с девайсами купленны в ДМ. Всегда акции и скидки, большой выбор. Многие вещи и игрушки отличного качества. Единственное не нравится периодами в проведение глобальных акций местами беспорядок, но это от большого потока людей.
Ужасный сервис, консультанты на вопросы не отвечают, ссылаются друг на друга, на сайте заказывать вообще нельзя, при статусе (товар готов к выдаче) придется ещё минут 20-30 ждать пока они его найдут,причем очень не спеша)
Хороший детский магазин с большим ассортиментом детского питания и смесей. Выбор игрушек тут тоже очень хороший. Цены средние. Частые акции, но, как правило, купоны не распространяются на памперсы и детское питание.
Магазин может и не плохой, но вот как интернет-магазин даже 2 звезды не заслуживает. Оформила заказ, списали денежные средства, после пришло смс что заказ собран частично и средства вернуться на счёт. Прошла неделя, ничего не вернулось. Курьер доставил некачественный товар, принять по факту не представилось возможным. В обмене или возврате отказали. Это не единственный неприятный случай связанный с интернет-покупкой в Детский мир. Не рекомендую данного продавца.
Отличный детский магазин. Все есть для детей игрушки, одежда, питание. Есть хорошие скидки. Смотрите на сайте скидки, распродажи, цены. Выгодно брать сезоные товары в конце сезона.
Магазин мне нравится, конечно есть минусы не значительные, но в целом все хорошо. Продавцы тоже всегда помогут. Но одну звёздочку убираю из-за невнимательной работы тех продавцов, кто подготавливает интернет заказы. Я часто делают покупки в интернете, а муж забирает в магазине. Вот всегда, абсолютно всегда ошибки допущены в заказе: или товар не доложили или не тот, и стоишь на кассе ждёшь, когда устранят ошибку и тем самым тратиться время и создается очередь на кассе
Всегда очередь на кассе. В зале где одежда бардак. Никакого порядка. Не знаю в чем причина, то ли места им мало то ли сотрудников не хватает, то ли директору не кайф следить за сотрудниками.
Интернет заказы обрабатываются быстро, только на кассе прийдется постоять)
Снова "радует" ДМ: во время любой распродажи заказ собирают от нескольких часов до нескольких дней, и, разумеется, товара в наличии просто нет. Писать в поддержку бессмысленно - отписки и ничего не значащие извинения. Очереди на кассах, пересорт и несоответствие информации на сайте и реальных количеств в самом магазине.
Ужасная сборка товара для доставки. Сначала берут оплату, а когда привозит курьер заказ он собран не полностью. Теперь жду возврат денег. И в последнее время все хуже и хуже. Работают на количество, а не на качество. Зачем выставлять товар в наличии, если уже второй раз его не привозят?!
Ходила туда только посмотреть т.к. всё слишком дорого.... Безусловно выбор там хороший, но ооочень дорогой. Есть и вещи и обувь и игрушки, много всего интересного, но туда лучше идти с большой суммой в кармане
Иногда забывают заказ собрать.(три раза такое было)но!смс присылают,что готов-приходите.по свежести-все норм)цены немного дороговаты,особенно на вещи.бывают хорошие скидки.
Этот детский мир в целом мне нравится, в основном пользуюсь заказами через интернет и забераю в магазине. Ассортимент быстро заканчивается, большая проходимость.
Отвратительная работа выдачи интернет заказов. Пришёл заказ в сектор L, которого в магазине не существует и сотрудники выдачи не в курсе где он. И чтобы это узнать, надо отстоять час в очереди.
Были в данном магазине 21 декабря!покупали дочки вещи,игрушки! Жена выбирала детские колготки!взяла 2 пары!(у нее плохое зрение)!Оплатив покупки и выйдя из магазина ,я заметил что одни колготки ,размером меньше!вернулись обратно чтобы поменять!прошло 3 минуты!На что продовшица ответила : чулочно носочные изделия возврату и обмену не подлежат!Зато припокупке ,она не забыла несколько раз попросить совершить пожертвования!данные колготки были оставленны кассиру с просьбой отправить их нуждающимся!(не сомневаюсь что она из забрала себе)т.к. женщину с более не довольным видом я в жизни не видел! Выкидываю накопительную карточку ! И забываю о существовании данной торговой сети!!!(покупаю у них товары 2 года,регулярно) НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ !!!! Свинское отношение к клиентам ,цены завышены