В магазине бардак и неразбериха, консультанты помочь не могут. Сделали интернет заказ, использовали промокод для скидки. В итоге интернет заказ магазин отменил сам по собственной инициативе. Потерянное время и испорченное настроение
В магазине творится полный беспорядок. Пустые коробки от обуви, вещи разбросаны. Каждый мой интернет-заказ не могут полностью собрать. В указанное время он не собирается никогда. Шорты пробивают как футболку, ещё и дороже. Писала в тех.поддержку, ничего не отвечают по делу.
Магазин очень большой, просторный, большой выбор одежды, всегда есть возможность купить с хорошей скидкой, большой ассортимент детского питания, и ещё хороший плюс это то что на распродажную одежду и обувь можно ещё и списать бонусы с карты, те будет ещё меньше цена!!!!!
Ужасный дм🤦🏻♀️ Нет кассиров никогда, одна бедолага стоит на 20 человек 🤦🏻♀️ За выдачу заказов через интернет вообще молчу 🤦🏻♀️ То перепутают заказы, то не доложат, то вообще не соберут ( хотя на сайте указано. Что товар готов к выдаче) . Если есть возможность-не связывайтесь
Большой, но бестолковый магазин. Товар толком не разложено, спросить где что находится не у кого, зачастую приходится возвращаться на кассу, чтобы хотя бы указали направление.
Ничего не возможно найти. Бардак на каждой полке, навалено кучами высотой выше меня((( Раньше очень нравился магазин, теперь просто не реально что-то найти((((((
Цены не соответствуют на полках . Если спросить у консультантов есть ли какой либо товар , то ответ у них один - смотрите на полках. Самы адекватный работник это охраник , не смотря не на что он всегда пытается разрулить проблемы и конфликты которые создают продавцы .
Отзыв о работе инернет магазина Детский мир.
Отвратительно- это мало сказано. Спасибо за испорченный день рождения ребенка.
16 апреля(др 4 мая), заранее сделали заказ электромобиля на сайте.
Заказ был отменен.
Повторили заказ 19 апреля.
Отменен.
Повторили 21 апреля.
Отменен.
Горячая линия не работет.
Пыталась дозвониться, провела в ожидании на линии несколько раз более часа.
Для чего делать игрушки доступными к заказу, если не можете их доставить и для чего нужна горячая линия, если там никто не берет трубку.
Отвратительное отношение к покупателям. Очень разочарованы, а ребенок, который ждал подарок и подавно.
Отвратительный, грубый персонал. Безграмотный, что неспросишь- ответ один" не знаю точно посмотрите где нибудь там на полках". На полках вечно бардак, все перепутано. С ценами вечная путаница. Они не соответствуют товару который стоит под этой ценой. Оценку поставила охраннику ,который всегда пытается мирно и доброжелательно разрулить конфликты которые создают продавци
Все, что нужно ребенку, но часто по завышенным ценам. Одежду на некоторые возраста не найти. Хороший выбор игрушек для маленьких детей, особенно на подарок всякая мелочевка. Очень не нравится, что на кассах надоедают со своими предложениями, особенно когда стоишь в очереди и слышишь его несколько раз подряд.
Всегда любила делать там интернет заказы, до сегодняшнего дня... Заказали очень дорогую игрушку робот бибо от fisher price, и я была в шоке когда решила протереть игрушку а на ней огромный слой пыли!!! Ещё заказали утенка, начали играть дома, а у него на голове пятна как от фломастера и ничем не отмываются🤦🏻♀️не разглядели в магазине, потому что ребёнок был на руках. Так что будьте внимательнее, забирая товар с интернет магазина , а то пихают что попало с витрины
На кассах всегда мало кассиров, сезонных товаров привозят очень мало(например зимой ватрушек надувных и тд), но в целом большой выбор товаров и хороший магазин, даже в меге гораздо меньше дет мир чем в новочеркасске
В отделе с обувью бардак! Попросили консультанта помочь найти нужный размер. Нам отказали в наглой форме, сказали что здесь самообслуживание. Разве они не должны поддерживать порядок на стелажах?
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 23, 2021
Очень большой выбор детской одежды! Скидки хорошие, большой выбор молочных продуктов : творожки. Правда некоторые покупатели ведут себя безобразно, бросают одежду небрежно, уронят на пол и не поднимут, а хотя для своих же детей смотрят!
Расположен на втором этаже торгового центра, добраться с коляской нет возможности, так как эскалатор ступеньки. Далее сам зал, проходы меж рядами на столько узкие, что с торговой тележкой с трудом пройти, а иногда и не пройти вовсе, особенно в вещах и обуви, тележку так же иногда ищи свести.На кассе как всегда очередь при одной рабочей полосе. Да и консультанты не всегда на месте.
Нехватка персонала , постоянно очередь , обращаешься к персоналу не довольным лицом отвечают что у них много заказов, вечно онлайн заказы невозможно найти , беспорядок
Ужасный бардак, все валяется, сотрудники вечно не довольны, спросить не у кого, заказы собирают по 3 дня с 1 позицией,с коляской не поднимешься, тележек нет
Очень жаль, когда в магазине нет сдачи с 5 тыс, хотя взяла на два с половиной! мол идите меняйте! Я так понимаю полная незаинтересованность в клиентах! Жаль, видно недоработка управляющего!
В целом хороший магазин , хотя всегда одеваемся в других магазинах , единственное что могу сказать беда с консультантами , потому что сколько раз не заходила , не один консультант не чем не помог , складывается чувство что они не знакомы с ассортиментом в магазине , так как товары которые мне нужны были , они отвечали что их нет в наличии , но следом я оформляла интернет заказ , и оказывалась что все в наличии , просто лень искать !
Вечно проблемы с интернет заказами, за последние пол года ни разу не было работы без проблем, вечно бардак с товарами. Вечно нет продавцов, организации никакой
Выбор большой, иногда бываем там. Единственное расстроило, что когда попросила персонал помочь с поиском размера обуви на малыша, мне отказали, мол не входит в их обязанности! Я все понимаю, ребёнок плакал, нам срочно нужна была обувь, попросила ВЕЖЛИВО, ну что ж, уехали без обуви, не ходим теперь к ним давно, ищем вещи и обувь там где помогут в поиске! Туда только за игрушками и канцелярией заходим и не всегда.
Интернет заказы всегда пытаются подсунуть брак,та платье у куклы рваное,то пластилин вскрыт и т.д...
Консультанты вообще непонятно для чего....Саму сеть магазинов люблю, но наш на грани фола