Отвратительная курьерская доставка! Курьер сначала кормит обещаниями, что приедет в течение часа, потом просто не берет трубку! Решить вопрос оперативно "Детский мир" не может. Предлагают только оформлять отказ и месяц ждать возврат денег!
С ценниками и акциями бардак....
Цена одна, а на кассе другая.
Цена на одну и туже игрушку разная... В зависимости от цвета (!)
Цены не низкие, но при этом ряд товара с поврежденными коробками.
Бывают скидки, много игрушек, если нечего одеть, то можно что-то быстро подобрать, перед 1 сентября большой выбор школьной одежды и обуви, дешёвые туфли и ботинки через 2 месяца развалились, свою цену отработали, качество верхней одежды футурино оставляет желать лучшего, плохо простеганы, ткань дешёвая.
Отличный магазин, нашли все что надо, стиральную машинку и арену с волчками!!! Рекомендую , на весь район Богородское-этот детский магазин мне показался пока лучшим ( в плане игрушек)
7
Show business's response
М
Михаил Б.
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Постоянно теряют заказы. Не знаю, это особенность данного отделения или вообще всей сети магазинов, но каждый раз при заказе, ощущаешь себя игроком в рулетку.
Хочу написать отзыв о магазине на Ивантеевской 25А,работа сотрудников в данном магазине отвратительная,все медленные на столько ,что можно уснуть!
Персанал не приветливый,грубый!
Ситуации сегодняшнего дня,сделала я заказ на сайте и выбрала,что бы забрать из магазина с пометкой «сегодня»,пришло смс о подтверждении,что мой товар ожидает меня и могу забрать,прихожу,на полке с заказами моего нет,в зале кроме охраника ни кого,подошла к нему,спросила,сказал ждите пока придет продавец,на кассе безумно медлителтный кассир,очередь собралась из 8 человек,я стою жду,ребенок мой уже из кожи вон лезет,ни кого нет,пошла искать по залу хоть кого то,нашла девушку,подмитающую полы(стекло было на полу)обьяснила свою ситуацию она сказала «ждите»закончу подойду,и опять не спешно начала подмитать,и в догонку болтать с охраником,эта несчастная женщина на кассе уже порядком устала и замедлилась еще,очередь росла,ребенок начинал орать громче,попросился в туалет,ушли,вернулись,пришла подмитающая девушка,переписала номер накладной,ушла молча,пропала,мы все тремся по залу,проходит минут 20 возвращается наша девушка и говорит!!!
Вашего заказа нет,кладовщики ошибочно закрыли вашу накладную,вещи все еще лежат на паллете,их ни кто не расспаковывал!!!
Как?как?могли люди закрыть накладную,не собрав вещи и не держа их в руках?
А если там брак?а если просто банальный пересорт в размерах?
Сказать,что я была в шоке от работы магазина это ни чего не сказать!!!
Уважаемые сотрудники,если у вас есть такая функция «забрать сенодня»то пожалуйста,выполняйте ее,не относитесь халатно к этому,вы должны понимать,что Ваш контингент покупателей это мамы/папы с детьми и по большей части мы приходим к вам с ДЕТЬМИ и из за вашей безответственности мы мучаем своих детей!
Если вам не по душе работа,то не занимайте чужое место!
Консультант в зале один. На весь магазин. И тот занят своими делами. Ходишь, выбираешь как на сайте. Подсказать некому. На кассе тоже не до клиентов... Один человек и тот занят оприходыванием товара. Пришлось звать. Заинтересованности в клиентах нет.