Detskij mir
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Рынок Нижний Темерник
121 m
Customer traffic and business hours
19:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
257 reviews
January 23
22.01.2025 · На проверке
Отвратительный сервис в интернет магазине и у менеджеров в поддержке. Мой оплаченный заказ задержали на несколько дней. Далее написали, что придет СМС. Скриншот прилагаю. СМС так и не пришло. Потом я в личном кабинете узнаю, что мой заказ, оказывается, пришел давно и его отменили, т.к. я его не забрала. А я жду смс . Смс, которое мне обещал магазин)
Менеджеры в поддержке мне предложили переоформить заказ. Но он стоит уже дороже. На что мне пообещали компенсировать разницу бонусами (скрин шот прилагаю). Заказ я переоформила и выкупила. А на следующий день менеджеры отказались от своих слов (скрин шот прилагаю).
В итоге после настойчивой 2! часовой переписки в мессенджере мне вернули разницу на бонусную карту.
Вывод: сотрудники интернет-магазина некомпетентны, а политика магазина неклиентоориентирована. Свои ошибки менеджмент не готов решать оперативно.
1
November 2, 2024
Мне магазинчик понравился. Чисто , просторно, аккуратно, всё по минимуму есть. Персонал вежлив. Можно оформить заказ в данное место, как в ближайшее. Удобно.
January 2
Хороший магазин. Довольно большой, разнообразия товара достаточно. Очередей огромных на кассах нет.