Хороший и тихий магазин, удобно, народу мало, всегда можно спокойно все посмотреть и выбрать, что нужно. Иногда хорошие скидки и акции, очень выгодно иногда покупать. Очень хороший консультант Светлана Кораблева заместитель директора магазина, все подсказала и помогла. Я узнала много нового. Спасибо Светлане Кораблевой.
Большой и удобный , в двух уровнях, магазин. Спасибо маркетологам - удобно расположен ассортимент. Консультанты приветливы, кассиры терпеливы. Рекомендую
Магазин большой . Очень много выгодный вещей . Очень удобно заказывать дома а потом приходить и забиратьаотому что их быстро сибирают. Персонал дружелюбный , всегда рад помочь покупателю с выбором той или иной вещи .
Выбор небольшой, в основном рассчитан на младенцев и детей садовского возраста. На канцтовары цены "кусачие" - можно найти в другом месте гораздо дешевле.
Неоднократно был в этом магазине ,нравилось многое ,хороший ассортимент покупал подарки племянникам,персонал хороший,а вот сегодня при посещении этого магазина вообще крутой попался консультант!!! Честь и хвала ей , жаль не помню имени ее ,блондинка 4 ноября 2022 г. Грамотный и адвектный специалист,все четко быстро и детям понравилось.Ассортимент на любой вкус
Вроде и большой магазин много ассортименту, но памперсов 4-8кг очень мало искал ловуар не нашел.
В целом хороший магазин и можно купить детям от посуды до одежды.
Безобразие! Не покупайте товар, стоимость которого выше 10 тыс. Вы не сможете его сдать, если товар не подошел. Магазины Детский мир грубо нарушают Законы и не соблюдают их, в особенности ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей"!
Налюбили бабушку на 10к с рассрочкой (рева) три месяца она обивала пороги этой мошеннической конторки с целью заблокировать личный кабинет, в котором долг рос "хрен догонишь". Похоже на радостях она сотрудникам мораль прочитала (мне не отчитывается, бабушка совершеннолетняя) "о существовании совести". И вот уже почти год, если я там бываю, кассирши озвучивают притензии, на эту тему, будто я могу запретить обманутым бабушкам возмущаться. Вчера без пяти десять захожу в магазин с ребенком и маленькой коляской полной вещей. В спешке берем игрушку и сок и бежим на кассу 21.59 за мной бежит сотрудница и заявляет "у меня есть видео, где вы когда-то не оплатили зубную пасту. Отвечаю, что пасту вообще не покупаю у них (весь ассортимент химоза). Потом она вспоминает, что это пенка... Видео не предьявляет, требует не уходить и оплатить. Я оплатила покупки и ухожу, тогда грозит: внесу вас в какую то базу. По ситуации, просто нет комментаоиев. Как "обезьянки с гранатой" со своими камерами.
Отвратительный персонал конкретно этого магазина и отсутсвие клиентоориентированность в целом. Мною была оставлена жалоба о нарушении сотрудниками закона о защите прав потребителей и совершении действий, подражающих под признаки административных правонарушений предусмотренных ст. 14.7 и 14.8 коап рф, на что от представителей детского мира последовал формальный ответ о принятии мер по улучшению качества обслуживания. Налицо попустительство со стороны руководства к ставшей уже обыденной практике, связанной с обманом покупателей.
Заказывала онлайн с доставкой курьером, пишет в приложении привезем все, кроме одного товара(мол товар закончился), но почему-то при сборке нового заказа,этот товар снова есть в наличии, что с сервисом непонятно..
Отличный магазин!!!👍 доступные цены, отличное качество и ассортимент. Очень отзывчивый персонал, который всегда поможет в выборе: расскажет о товаре, посоветует и ,естественно,сориентирует, если вы "немного потерялись"😀
Очень приятные впечатления!Персонал отзывчивый,вежливый,все как наподбор.Именно такие люди должны работать в детских магазинах.И что не мало важно,порядок и чистота.
Здравствуйте. Первый раз заказала и мне не довезли самого главного памперсы на сумму 1699 и банку смеси 695 рублей. Оплата была через онлайн!! При курьере сразу сказала что и как, а он мол я не причём разбирайтесь с магазином..! Звоните! позвонила в службу магазина , сделали обращение. Сомнение берёт, что они вернут деньги или довезут мне заказ(. Была бы оплата наличными, отказ вообще сделала бы, а так теперь докажи, что было всё привезено . И главное в статусе заказа стоит всё привезено!! Пипец.
Всё отлично! Была там 14 января. Дружелюбный, отзывчивый коллектив смены порадовал. Ассортимент хороший, цены тоже. Вообще ДМ стал намного доступнее, лояльнее и в целом - приятнее!
Спасибо большое сервису доставки! Привезли всё быстро и четко. Доставка реально бесконтактная, сейчас это особенно ценно и важно! Очень вежливый и приятный курьер.
Почему-то есть товары только для детей до 7-8 лет. Для более старших ну ооочень мало, от слова "совсем". А раньше было больше... Одежды немного, обуви ещё меньше. Зато игрушкам места не пожалели.
3
2
Show business's response
Анна Куликова
Level 21 Local Expert
September 26, 2021
Мой интернет-заказ был собран из сломанных игрушек. Ехала из другого района специально, чтобы забрать заказ. В итоге лишь потраченные зря нервы и время. Неужели нельзя было позвонить и объяснить ситуацию, чтобы человек не ездил напрасно? Впечатление о магазине сильно испорченно...