Detskij mir
630 reviews
November 28, 2024
Отличный выбор одежды для малышей
June 20, 2023
Отвратительная работа с доставкой. 19.06 оформила экспресс-доставку за 2 часа. Сегодня 20.06 до сих пор ничего не привезли. Отписки о том, что курьер назначен и скоро будет, прошло еще 2 часа-ничего не изменилось. Ни телефон поддержки, ни чат поддержки не в состоянии решить проблему и привезти подгузники детям. первый раз встречаюсь с таким ужасным отношением к клиенту.
2
3
September 30, 2021
Большой ассортимент товаров для детей разного возраста. Есть и школьная форма, и ползунки 🙂 большой ассортимент и детского питания, и игрушек- для разных возрастов. Есть и книги- но они в основном для малышей, дошколят. Магазин находится на втором этаже, подняться удобно можно на эскалаторе. Продавцы в меру вежливы, особо не заморачиваются на ваши просьбы о помощи.
О чистоте- Пыли многовато, на полу бывает много песка накладные от поставок. Но это временами, видимо, не успевают убирать, а так - нормальный магазин.
3
September 18, 2022
Добрый вечер, можно как то следить за заказами, о которых вы же сообщаете , что они готовы ?! Приехав в магазин( на ул. Чугунова 15Б) , нашла по номеру свой заказ , увидела , что вместо трехколесного велосипеда, стоит двухколесный беговел , весь царапаный и грязный . На что я обращаюсь к работнику детского мира и сообщаю о том, что этот заказ не соответствует моему . Она вызывает работника из зала и говорит, что заказ не тот . Работник из зала ей отвечает , да , я знаю , сказали и этот сойдет . Хорошо, я промолчала , ведь сказали , что сейчас посмотрят на складе . Я стояла и ждала 25 минут , никто даже не подошел , пока я сама заново не спросила . Сказалаи ищем . После очередного моего вопроса , мне отвечают : так вашего заказа нет, не будет . Просто вам не саазали видимо ! Прекрасно! Я просто так , простояла у стойки 25 минут! Просто так !
4
1
December 22, 2022
Детский мир мне очень нравится, хорошие скидки. Ребёнку можно купить как дорогие вещи, так и не очень. Всё аккуратно и чисто. Спасибо продавцам.
March 6, 2023
Достаточно большой и просторный магазин с большим выбором товаров для детей и подростков. Пока сын рос, игрушки брал там (ну пока не перешёл окончательно на покупки в интернет магазинах).
3
April 30, 2023
Просто детский мир, как везде, есть все, что везде. Куча дорогущих китайских игрушек, памперсы, питание, одежда и тд тп. Зайдите в любой ДМ, там будет примерно так же
September 4, 2022
Не приветливый персонал. Был необходим товар, который как мне сказали есть на складе, НО как я понял на склад походу должен был идти я, т.к. им вообще было не до меня. Троих консультантов остановил с вопросом как мне купить вот этот товар (с телефона показал). Идите в тот то ряд и возьмите - говорю на полке нет - ааа тогда на складе... Принесите со склада уже ору им - нет говорят - сделайте интернет заказ и мы принесем! Слов нет просто... Сделал заказ прям при них - ответ убил - аа. Заказ будет готов через 2 часа - вам придет СМС. Просто трэш. Вобщем пришлось сильно поругаться с этим консультатнам и сразу всё блин появилось.
2
October 13, 2024
Хороший магазин, выбор большой
December 28, 2022
Как пожаловаться на конкретный магазин и отношение продавцов к покупателям. Писала отзывы в приложении, ничего не изменилось (
сегодня в очередной раз убедилась что проблема именно в этом магазине. Агрессивный маркетинг, навязывание товара и т.п обычное дело.
Но сегодня воспользовавшись ситуацией когда младенец плакал, продавец пробила мне товары которые я не собиралась покупать, и при этом озвучила сумму покупки меньше чем я заплатила, увидела я естественно это дома. Чек мне не выдали, на почте чека нет. если вопрос не решится полюбовно, буду обращаться в прокуратуру. Подобные ситуации не в первый раз. Есть запись разговора с продавцом и мужа, где продавец удаляя из заказа товар, которого нет в наличии увеличивает сумму чека. Тогда мы решили что это ошибка, но каждый раз когда я приезжаю в магазин в Раменское, на чугунова, меня пытаются обмануть. Живу далеко и это ближайший магазин.
Сам магазин и его расположение нравятся, ассортимент тоже.
1
November 27, 2023
Хороший магазин детских товаров, покупал детям игрушки, все качественное, кассы работают довольно быстро, есть программа лояльности, советую.
2
November 16, 2022
Мебель разнообразный, местами дешевле рынка, местами завышена цена. Но в целом , выбора очень много, ценники не сильно кусаются, и качесто совпадает цене . Советую
4
1
September 20, 2023
Отличный директор отзывчивый персонал !!!!доступные цены удобное расположение
3
February 27, 2024
Отличный магазин, огромный выбор, но цены немного кусаются
November 1, 2022
Персонал вечно чем либо занят, трудно найти того, кто что либо подскажет и расскажет о товаре. Скидки и акции в интернет магазине больше проходят и цены ниже, поэтому лучше заказать там и забрать заказ. Много товаров без цен, персонал (большинство) не знаком с продукцией данного магазина, не могут ответить на вопросы, не почитав информацию на коробке, упаковке, что мы и сами могли бы сделать. Куча не разобранного товара из за которого сложно передвигаться между стеллажами.
3
September 18, 2024
Много товаров для разных возрастов
October 8, 2023
Цены очень завышены на некоторые игрушки. На маркетплейсах, тоже самое в несколько раз дешевле можно приобрести.
1
August 26, 2023
Попросили помощи у консультанта из помщи по отзывам из приложения только, не сказали что нужны будут батарейки, не предложили оформить карту когда узнали что ее у меня нет, на просьбу показать работает или нет сказалт если что возврат, очень не довольна
1
September 5, 2023
Отличный магазин,в зале всегда аккуратно,отзывчивый персонал!! Рекомендую.
December 7, 2022
В самом магазине тесновато, но, видимо таковы современные реалии. Не смотря на то, что магазин находится на 2 этаже, в него очень удобно попасть по эскалатору. Ассортимент привычный для детских магазинов.
3
June 24, 2023
Сам магазин не плохой, но доставка... Заказали смесь, не было возможности придти в магазин, ждали почти сутки, так и не привезли, хотя заказ был собран. В поддержке отвечает бот одно и тоже. Доставка не работает, от слова совсем, зачем тогда есть такая функция при заказе, не понятно
3
February 3, 2024
1 звезда потому, что персонал отказал в выносе товара со склада. Сказали, что всё вывешено в зале, но по факту в зале было меньше, чем писало в остатке.
2
June 6, 2023
Иногда проблемы с парковкой, очереди, долго ищут заказы и ооооочень неторопливо решают проблемные ситуации. Рекомендую выбирать детский мир, где раньше спар был.
3
1
December 23, 2023
Обычный детский мир . Много вещей и игрушек . Удобное расположение
July 7, 2023
Не самый лучший детский мир. Заказы через интернет вовремя не всегда собирают, хотя приходят уведомления, что готово к выдаче. Часто не находят товар, но он есть в наличии
3
November 28, 2023
Не плохой магазин. Единственное часто нет в наличии, то что нужно. И некоторые продавцы не знают, как общаться вежливо.
2
March 16, 2023
Небольшой. Есть лифт, можно с коляской. Можно заказать на сайте с самовывозом из магазина, иногда так дешевле и есть гарантия, что будет нужный размер.
March 23, 2024
Персонал вежливый, выбор большой, цены адекватные.
2
1
November 5, 2023
Хороший магазин, большой. Но купили там недавно пальчиковые краски... С плесенью. Хорошо, что брали для себя, а не в подарок, например.
2
February 24, 2023
Забирал интернет заказ, поросил оплатить заказ в зоне выдачи так как спешил (там есть такая возможность). А на кассе была очередь А в зоне выдачи никого не было и сотрудник магазина просто сидела лазила в телефоне. На что мне ответили идите на кассу там что кассиров что-ли нету?!
1
1
September 7, 2022
здравствуйте. хочу написать о работе сотрудников в Детском мире в Раменском в "мебель холл". хотел купить куклу, которая числится в этом магазине. на полках не нашёл и обратился к персоналу. мне ответили, что искать, где находится эта кукла они не будут. а если сделаю заказ онлайн, то они будут искать, но только к определённому времени. Раньше заказывал, всё было замечательно.
1
1
October 8, 2023
Отличный магазин. Часто бываем, большой ассортимент. Рекомендую!
March 13, 2024
Выбор мал, мало что есть в наличии, пользуюсь только доставкой, либо другой магазин.
September 17, 2022
Выбор товаров на новорождённых маловат. Слипы, боди, ещё ничего, а остальное… например, головные уборы, носочки, пинеточки, все приходится заказывать через приложение.
Отличный выбор средств по уходу за ребёнком, питания, игрушек
Очереди всегда есть, но это не из-за того, что персонал не справляется, а из-за того, что действительно туда ходит много народа.
3
June 6, 2022
В целом магазин хороший, много товара. Но маленькая, переполненная парковка. Очень высокие цены. Кругом бардак, что-то везде валяется. На кассе не компетентные люди, как мне показалось, даже не сотрудники магазина.
Забирал заказ через интернет. Долго искал в огромном углу, среди непонятных бумажек. А в итоге оказалось, что мой заказ ещё не собран. Сервис ужасный. На кассе очереди.
1
July 5, 2024
Мне нравится, всегда одеваю там ребёнка. Одежда качественная и по доступной цене.
March 15, 2023
Хороший, просторный магазин. В целом все хорошо. Бывает ассортимент не большой, но это не критично
1
November 27, 2022
Хороший магазин. Цены конечно кусаются, но когда распродажи начинаются, можно отлично закупиться. Детский мир🌏✌
6
September 27, 2023
Понравился магазин. Были проездом) что не нашли у себя в городе, Купили за 90км по распродаже,)
1
February 10, 2023
Не очень понятна планировка магазина, сложно найти то, что нужно!
Была во многих магазинах сети, такое вижу в первый раз.
Работало 2 кассы, на одной кассир активно общалась со своими знакомыми!
1
October 28, 2022
магазин по адресу город Раменское,ул чугунова,"мебель холл",в который раз присылают оповещение:заказ готов полностью к выдаче,по итогу - приезжаешь,заказ ещё не собирали,идут собирать при тебе, далее -заказ к выдаче можем предоставить не полностью,за отсутствием определенных наименований. Такое отношение неуважительное к покупателю и отсутствие клиентоориентированности!
2
June 6, 2022
Такой же ДМ как и все магазины сети. Но за три раза которые я там был постоянные огромные очереди. На кассе работало два кассира, пока стоял в очереди пришел третий но легче не стало. Проблема с ценниками. Стоит товар под ним ценник перечеркнуто 3000 типа скидка в итоге условно 1500. Прихожу на кассу опа 3000. Не стал разбираться или ценник кривой или товар под ценником не тот стоял. И так утомился от ожидания.
2
May 13, 2022
Хороший магазин, всё чисто, рядом маршрутки и парковка, и даже электричка, в общем, удачное расположение. И акции хорошие) рекомендую
2
June 7, 2023
Хороший магазин, игрушек на любой вкус и цвет. На маленьких детей выбор маловат.
3
1
February 19, 2024
Все на местах, нашла быстро подарок. Оформили карту.
August 6, 2022
Большой выбор. В магазине немного душновато. Мало примерочных, ждали около 20 минут пока там все перемериют (это относится больше к августу когда собирают детей к школе) размеры школьной формы до роста 164
December 12, 2021
Продавец Новикова Анна потребовала надеть маску. Я знаю, что это обязательно, но у меня ее с собой не было, потому что я не собиралась в это время в магазин, зашла в срочном порядке купить ребенку варежки. Так же, я знаю, что любые организации, согласно закону, должны предоставлять маски бесплатно (как сейчас все и делают). Но, продавец сказала, что у нее нет масок, предложила мне сходить к администратору узнать, есть ли у нее, либо купить. Я с маленьким ребенком должна бегать по магазину в поисках бесплатной маски? Потом заново стоять в очереди?Серьезно? Они должны быть у продавца на кассе!
3
3
July 31, 2023
Хороший магазин,удобный ,вежливый персонал,мне понрааился.
2
1
May 11, 2024
Можно было найти практически все. Сейчас меньше.
May 23, 2022
Неоднократно столкнулась с такой ситуацией - на сайте указано , что необходимый мне товар в этом магазине есть , а по факту - его нет на полках ! Для чего и для кого тогда указывается информация о наличии на оф.сайте ?Хорошо , что магазин большой , выбор есть . Но все же хотелось бы приобретать то, за чем намеренно еду в этот магазин
3