Detskij mir
272 reviews
January 18
Вежливое обслуживание, широкий ассортимент детских товаров. Удобное местоположение, скидки с приложения можно применить непосредственно в магазине. Очень радуют сезонные распродажи.
March 29
К самому магазину претензий нет, вопросы к интернет магазину. При заказе не приходят уведомления по смс, потом не понятно на какой полке искать заказ.
П. с. В заказе всегда пишут сектор где должен находится товар, но часто товар находится на складе. К тому же может "повиснуть" программа детского мира и интернет заказы становится не возможным оплатить и оплата картой перестает работать
February 22, 2024
Магазин просто замечательный! Огромный выбор игрушек для детей любого возраста. Цены очень приятные. Очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь с выбором подарка. Я искренне рекомендую этот магазин всем родителям, и уверена, что никто не уйдет отсюда разочарованным!
3
December 6, 2024
Большой удобный магазин, огромный выбор товаров для детей (одежда и грушки и тд. НО, цены в этом магазине просто космос. У меня нет детей, но когда представленные товары дороже в 2 и более раз, аналогичных товаров доступных на маркетплейсах, меня заставляет обходит этот магазин стороной.
March 22
Не следят за ценниками, берёшь с полки по одной цене думаешь пробьют по этой же цене, а потом смотришь чек в конце покупки там дороже, начинаешь спрашивать они дурака включают, будто не знают не понимают о чем речь, начинаешь возврат делать и очень долго, следите за ценниками, а так норм магазин
December 18, 2024
Нет пандуса на лестнице для коляски. Логично что мамы могут придти с маленьким ребенком. тащить коляску по 30 ступеням или на руках с ним по магазину ходить?
2
November 14, 2024
1. Огромная лестница без пандуса. С коляской туда не пойдёшь. Администрация никак не хочет позаботится о клиентах, особенно о беременных женщинах с маленькими детьми. Неуважение к своему народу.
2. Написали, что заказ собран. Приезжаю. Сказали, чтоб товар искал сам. Товар не нашли. Оказалось, что его вообще не собрали.
3. Обслуживание не важное. Иду в этот магазин только потому, что других вариантов нет.
1
October 6, 2024
Просрочка в детском питании. ВСЕГДА СМОТРИТЕ СРОКИ НА УПАКОВКАХ.
Сотрудники не следят за товаром на полках. На полках грязь, пыль. Просрочены паучи с ДЕТСКИМ ПИТАНИЕМ.
Обращение написал в службу поддержки - красиво ответили «ожидайте, вопрос в обработке» и всё на этом.
Отзыв опубликуйте, чтоб люди знали, что надо смотреть на даты!!!
2
1
May 7
Выбора достаточно много и достаточно большой магазин ❤️
1
September 14, 2024
Оформила заказ
Приехала забирать,по итогу в заказе не хватает половину вещей.не где не предупредили, что заказ не весь.на кассе грубят. Раньше было отличное обслуживание
Больше не приду, очень жаль
4
June 12, 2024
Про ассортимент товара, работы сотрудников ничего плохого сказать не могу, но вот для того чтобы зайти в магазин нужно преодолеть такие крутые ступени, о покупателей с детьми и бабушек никто не думает как туда забраться, хотелось бы пожелать чтобы и о нас кто-то подумал
2
June 2
Странный магазин, детский мир ещё поискать нужно. Нет биойгуртов с разными вкусами.
April 21, 2023
Это самое странное расположение детского магазина. Как с коляской подниматься на второй этаж? Места очень мало, с коляской ходить не удобно. В обуви все разбросанно, цены не найдешь. На игрушки часто стоит не правильный ценник. Персонал грубоватый. Чаще всего работает одна касса.
2
August 27, 2023
Ну то что с коляской не подняться, ребёнку два месяца оставляю коляску внизу ребёнок на руках. В самом магазине грязно, товар на полках стоит не пойми как, в игрушках вообще жуть не пойми что где. Уже месяц прихожу за едой для ребёнка Нэнни класик 1 , никогда её нет на витрине, приходится отстоять очередь и просить кассира принести со склада. Касса работает всегда одна, на вопрос почему смеси уже месяц нет на витрине кассир ответил нас работает два человека, не успеваем. Странно как то, поэтому люди и переходят на онлаин заказ. А заказы вечно перепутают, не в том секторе...в общем беру там только смесь , хотя онлаин могу её и в аптеке заказать
5
1
May 13, 2024
Всё в одном магазине для дитей это хорошо, можно купить всё что необходимо, правда цены высокие.
June 10, 2024
Хороший магазин, с большим выбором товаров для детей, нам с супругой понравился,
September 13, 2024
Почему лестница????? Ну как заходить мамочкам с детьми . Совсем не предусмотрено. Ещё и продавцы все хамят 🤦🏽♀️короче жесть , а не магазин
3
September 5, 2023
Ставлю одну звезду, за ужасное расположение магазина. Основной потребитель данной сети- это мамочки с детишками. Как подняться с коляской? Читаю отзывы, я не одна такая, почему руководство никак не реагирует на эти жалобы!!! Возмущает это. Или сделайте удобный пандус. Понимаю, о лифте даже и речи не идёт. Лестница очень крутая. Думаю не один уже ребёнок летал с неё. Или наладьте доставку товара по городу курьером. Думаю, многие мамочки с грудными детишками вам спасибо скажут. Ассортимент магазина хороший, что да- то да. У нас в городе нет аналогов этому магазину
4
August 20, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал, всегда все четко, быстро, профессионально. Заказываю в основном онлайн, приехал, волшебные цифры назвал, все принесли, забрал и ушёл. Чисто, аккуратно! Много акций, собрать ребенка в школу или прикупить зимние вещи можно в три раза дешевле чем в сезон. В общем рекомендую
November 14, 2024
Большой магазин ,выбор одежды большой ,все хорошо .
1
October 23, 2023
Все для детей, ассортимент конечно не такой как в Москве, но, тоже можно выбрать, персонал вежливый, есть парковка
1
November 17, 2024
Какой раз оформляю заказ, написано готов к выдаче, прихожу, по факту нет, не собран, потерян или нет в наличии.
3
July 12, 2023
Хороший, очень приветливый персонал, всегда помо<ут с выбором. Кстати цены приятно удивили. Я про детский мир.
July 10, 2022
Большой выбор детских товаров. Часто скидки, акции. Есть доставка (то платная, то бесплатная). Над доставкой нужно поработать. Повышение цен на детские товары не обошло магазин стороной. Есть карта, бонусные баллы, которые не всегда приходят. Могут не дать упаковочный пакет курьеру. Учитывайте это при заказе, пусть в заказ входит пакет или несколько.
При отмене заказа деньги приходят очень быстро.
С коляской в ДМ не доберёшься (ступеньки). Находится в центре города.
November 24, 2022
Очень хороший магазин, всё супер. Обслуживания на пять баллов, большой ассортимент товара, всё есть. Время работы тоже очень понравилось, до21:00 здорова . так что после работы можно успеть купить ребёнку что либо.
1
1
January 13, 2023
Была сегодня в магазине обменивала сапожки, обслуживала директор магазина, очень приветливая и внимательная, быстро справилась с моей проблемой. Большое спасибо. Осталась очень довольна посещением вашего магазина.
January 10, 2024
Отличный магазин .Большой выбор товаров. Невысокие цены. Через приложение еще выгоднее.
1
August 1, 2023
Большой хороший магазин. Для малышей отличный выбор. Есть отличные скидки 👍👍👍 заходите посмотрите и сами убедитесь.
September 5, 2024
Жуть, ищите сектор I, который не подписан, и сами продавцы-консультанты не в курсе, что это такое и где!)
3
June 21, 2023
Чистый магазин, помещение просторное, очередей нет. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Молодцы!!!
1
January 11, 2024
Не плохой магазин, ходим не так часто, консультанты хорошие, несколько раз просила помочь, не отказывают - помогают, кассиры доброжелательные, очередей толком нет)
May 20, 2023
Подняться и спуститься по такой лестницы способны только очень смелые люди!Как бы хорош был сам магазин,но подниматься вверх и спускаться страшновато.Очень неудомно и мамочкам с маленькими детьми.Неужели больше помещения не нашлось для детского магазина?
1
August 30, 2023
Цены завышены!Портфель школьный 6000р. В Москве и Московской области в детском мире дешевле. Я покупала в том году в Красногорске портфель школьный за 2500! И на остальные товары тоже цены завышены!
September 30, 2023
Ужасно! В магазине бардак! Обувь вся разбросана, одежда висит вся в куче! Половина товара лежит на складе, не выставлена! На просьбу помочь найти определённый товар, ответили что нет времени и если Вы не нашли значит его нет! А в приложении висит весь товар в наличии! Приезжали из другого города, больше не поедем!
3
September 3, 2022
Приветливые сотрудники, всегда помогут с выбором товаров. Постоянно скидки. Чистый магазин, доступные товары. Качество всегда на высоте. Очень хорошие скидки. Рекомендую
June 21, 2023
Сам магазин хороший, но его расположение, это кошмар!!! С коляской никак не подняться, лестница огромная, лифта нет. В детский мир, должны ходить родители с детьми, без проблем и задач, с кем же оставить малыша, чтобы сбегать в магазин
August 26, 2023
В целом много ассортимента, но не все висит на месте .
Была очередь, оперативно открыли вторую кассу.
Можно полностью покупку оплатить бонусами
November 22, 2020
Из плюсов: как обычно большой ассортимент товаров для детей любого возраста, скидки, акции.
Из минусов: выбор все же скромнее, чем в Москве, например. Но это не критично. Хуже то, что редко удается выловить персонал для консультации в зале, если возникает вопрос. И, видимо, текучка кадров, кассиры порой некомпетентны по товары, да ещё и подхамить могу от своей же растерянности, неприятно.
P.s. Обнаружила отсек с уцененными игрушками, удивлена расценками, их стоит явно продавать дешевле. Например, машина, которая должна быть на управлении, ездить, свои функции не выполняет, т.е. просто покатать ребенку, а цены по 1,5 тыс... Врят ли дождется своего покупателя. Кто может позволить себе дорогие игрушки, купит рабочую, а рассчитывать на то, что покупатель сам починит, так это не хозяйственный магазин, куда приходят мастера, готовые починить все, что угодно. Красная цена таких игрушек рублей 500, какими большими они б не были. Тем более, все это Китай. Стоит пересмотреть расценки этого раздела, полагаю.
3
April 14, 2024
Хороший выбор. Но часто бардак на полках. Понимаю что покупатели часто берут и бросают куда попало, но как то надо следить за этим чаще
April 9, 2024
Детский мир, где пандусы для колясок????
Детки спят внизу потому что мамочкам тяжело тащить на себе коляску!!!! Сделайте что-нибудь.
2
August 29, 2023
Супер магазин детских игрушек и питания, но заказывать с доставкой он-лайн зачастую гораздо дешевле чем на полках магазина
1
July 10, 2023
Нормальный магазин,и выбор товаров и цены,но вход в магазин просто ужасный,с коляской не поднимешься,да и спустится и подняться тяжело ступеньки скользкие особенно в дождливую и зимнюю погоду!нужно что-то менять!
1
1
July 26, 2022
Всегда прихожу в Детский Мир. Очень удобно сначала заказать онлайн, а затем придти и уже забрать собранный заказ. Оплатить можно как виртуально, так и за наличку. Постоянные скидки, акции. Ценники иногда не соответствуют действительности, но в магазине есть сканер, чтобы узнать стоимость. Не очень удобное расположение магазина на втором этаже ТЦ и неудобен подьем с колясками со стороны остановки. Также в магазин не заехать с коляской. За это минус звезда, тк магазин детский.
October 17, 2022
Магазин супер, Девченки отличные, выбор большой, много скидок и акций. В магазине чисто, всё доступно. Товар по качеству отличный.
3
March 24
Очень опасная лестница!!!
June 25, 2022
Неплохой магазин, но отвратительное обслуживание. На кассах часто нет кассира и стоиш в очередях минимум минут 20, так еще с детьми на руках, вторая касса подключается не часто. Про подьем вообще отдельно, крутая большая лестница, подъема для колясок нет. Выбор в магазине зачастую отстает от выбора в Детских Мирах в Москве, современные новинки игрушек редко найдёшь на полках этого магазина. Заказы с интернета принимаются, но как только настает день доставки, сразу приходит смс - (что заказ доставить не предоставляется возможным). Зачем тогда списывать деньги и писать когда забирать заказ?!!
4
August 1, 2023
Не редко ценник не соответствует,что очень мешает при выборе.На кассе есть объявление о том,что с детьми без очереди обслуживают на деле всем всё равно...и посетителям и персоналу.
February 18, 2022
Каждый для себя выбирает магазины сам, там где комфортно и удобно. Купеческий мне нравится, можно купить всё, есть детский мир и магнит с хорошим ассортиментом в шаговой доступности автобусная остановка.
1
1
September 17, 2021
Сцена, которая произвела впечатление: девушка-кассир бросилась помогать мамочке спустить вниз коляску. Конечно, я восхищена человеческими качествами, но устроить популярный детский магазин на высоком втором этаже, куда ведёт неимоверно длинная и крутая лестница, без пандуса и лифта... это надо быть каким-то очень недобрым человеком. У большинства мамочек в коляске всегда лежит что-то ценное - зонтик, еда, заказ из Озон и Вайлдберрис. Вот как все это бросить у подножия Эвереста? И, кстати, покорять его с ребёнком - испытание не для слабонервных. А вообще магазин славный. Персонал задерганный, их мало, катастрофически не хватает для обслуживания
10
November 28, 2022
Хороший ассортимент. Много акций по окончанию сезона. Но , очень трудно бывает найти размер нужной вещи. Многие вообше валяются на полу. Понимаю, что не все зависит от персонала , но и от покупателей в большой степени. Берут вещь в одном месте, оставляют в другом. Предпочитаю заказывать через приложение и забирать уже собраный заказ. Очень удобно