Detskij mir
354 reviews
August 21
Детский городок в огромном магазине. Всегда в наличие огромный ассортимент детских вещей.
Есть парковка, можно вкусно перекусить, удобный подъезд с дороги.
Это самый большой магазин в городе, где можно утонуть в выборе покупок.
November 19
Вот вроде бы большой магазин, ассортимент пополняется, но есть 2 существенных недостатка. Здесь совершенно не удобно мерить с детьми обувь. Нет лавочек для малышей, пока помериешь пару пар замучаешься и ребенок устанет. Во всех пагазинах, где продается обувь есть пуфики или лавочки, здесь как не для людей(( второе -мало марок памперсов-трусиков, все одно и то же, одни памперсы, хагисы, мерисы ,ману ...
October 24
Пришла забирать оплаченный заказ. За стойкой сидела сотрудница и стоял парень. На меня ноль внимания. Обратилась сама с вопросом, на что мне сказали в недоброжелательной форме, чтобы я написала последние цифры заказа на листочке, как я об этом должна была догадаться, неизвестно, если 2 сотрудника на месте. Я написала, дальше включился опять игнор в мою сторону. Минут через 5 с недовольным лицом парень за стойкой попросил назвать цифры заказа (и зачем писала их на листочке????!!!!), назвала, выдал заказ, отправил на кассу в очередь!!!!! В прошлый раз девушка прямо за стойкой пробила мне заказ, не отправляя в очередь на кассу. Считаю такое отношение просто недопустимым для работника! Ну не нравится здесь работать, идите в другое место! Что за отношение свинское, я на 9 месяце беременности, специально заказала онлайн, чтобы прийти и сразу забрать, минуя очередь!
2
October 11, 2023
Хороший магазин, правда, маленький. По сравнению с г.Серпухов, г. Москва. Ассортимент одежды небольшой,но найти можно. Покупаю исключительно по распродаже, тогда соотношение цена-качество идеально. Удобная услуга заказать на сайте с доставкой в магазин. Также всегда проверяйте цену с сайта,она ниже,чем в магазине,в таком случае нужно сказать на кассе и они пробивают цену как на сайте.
4
1
August 23
Самый ужасный детский мир, из всех, которые я знаю! Вечно грязно, постоянно валяются товары посреди магазина, то бодики, то упаковка подгузников, то сразу куча вещей. Персонал постоянно хамит, закатывает глаза и не умеет работать с кассой. На любую просьбу реагируют крайне негативно. Услышали разговор сотрудников, на что одна сказала: «хочешь, я прямо сейчас вещи соберу свои и домой пойду». И все эти разборки происходят на глазах покупателей и их детей. С ассортиментом тоже постоянные проблемы, всегда нет базовых принадлежностей и прочих средств гигиены для малыша. Не рекомендую данный магазин!
1
September 30
Хочу поделиться свои впечатлением о покупке в интернет-магазине. Заказ пришел с опозданием в два дня. Забирала я его на стойке выдачи заказа, простояв в очереди положенное время. Менеджер выдала мне мой заказ и сказала, что мне нужно еще пройти на кассу, чтобы там тоже мой заказ отсканировали. Я прошла на кассу - это была уже вторая очередь. Там я простояла минут 10, свою очередь так и не дождалась. Открыли вторую кассу - ту, где получала свой заказ. Я подошла, спросила, можно ли без очереди, так как я уже в этой очереди стояла и мне нужно только отсканировать интернет-заказ. Мне менеджер ответила, что это не возможно. В итоге, чтобы забрать свой уже оплаченный заказ я провела в магазине полчаса, простояла в трёх очередях. Менеджер же сообщила, что это не их вина, что персонала в магазине не хватает. Обслуживание ужасное. Персонал отвратительный. Впечатление о покупке испорчено.
2
November 16
Ужасный магазин.
К сожалению, второго в городе нет, а в другой город не всегда есть возможность доехать, поэтому приходится довольствоваться малым.
В самом магазине грязно, товары лежат в разнобой (особенно в отделе с обувью и вещами для малышей), цены не найти, т.к. ценники отсутсвуют, хамоватые сотрудники, если попытаетесь что-то у них разузнать или спросить, то нарветесь на грубость с их стороны. Отдельный жирный минус - вечные очереди, в какой бы день (будний/выходной) и время дня вы не пришли за покупками, обязательно застрянете на кассе в очереди, т.к. в большинстве случаев работает одна касса.
Теперь о сервисе заказов через интернет-магазин...это просто какой-то кошмар. Абсолютно каждый заказ задерживают от 3х и более дней. Служба поддержки помочь ничем не может. Отменяют заказы, хотя срок хранения еще не вышел, как итог - сгарают примененные промокоды. На стойке выдачи заказов также можете столкнуться с хамством, а еще, после того как отстоите очередь на стойке выдачи заказов, вы можете быть отосланы на кассу для некоего подтверждения заказа, опять же в очередь. Я не для этого пользуюсь электронным сервисом оформления заказов, оплачиваю все онлайн, чтобы стоять в бесконечных очередях!
September 24
Такого выбора нет в Москве. Чаще бываем в Москве, а тут были в отпуске зашли, такого выбора для малыша нет нигде в Москве (хотя сеть магазинов). Детского питания нашего было правда 2 банки, но нам хватило.
November 20
Сколько я посещала его, впечатление не плохое. Кассиры нормальные, всегда готовы подсказать в нужный момент. За очередями следят,И вопрос. Ассортимент широкий, скидки часто. Вполне достойный магазин. Особо негатива не вызывает
September 27
Ужасная женщина продавщица на кассе !подошли оформить покупку вещей по «скажите по цене как интернете» по требовала все коды из приложения,говорим а мы то откуда знаем -началась словестная перепалка !рот у нее не закрывался даже когжа отошли от кассы !что за хамство !огромная толстая пенсионерка сидящая на двух стульях не знает правил работы !помощи в зале-не дождетесь никогда !и да я тут бываю каждую неделю и живем мы рядом !!!и так все 10 лет !проведите беседу с сотрудниками
1
September 10
Отзыв не про данный магазин, а про онлайн сервис и особенно доставку ! Отвратительное отношение к клиентам ! Три раза делала доставку на определенную дату и каждый раз задерживается от 3-7 дней! В тех поддержке шаблонные ответы! Так еще и не весь заказ приезжает и оповещения даже нет об этом!
Ладно один раз , но когда это стало на постоянной основе - у меня уже слов нет! Сделайте что-то с логистикой и наймите нормальный персонал в тех поддержку !
3
September 1
Большой выбор игрушек , но маленький выбор одежды и обуви .. и в той обуви которая там есть - вечно беспорядок
Сотрудники просто не успевают стоять на кассах и приводить в порядок зал , стоит увеличить количество сотрудников либо распределить их по заданиям определенным , а не заставлять и на кассу и в зал и пообедать и т.д.
1
November 27, 2023
С рождением ребенка этот магазин стал самым популярным у меня.
Нравится персонал, почти все доброжелательные и улыбчивые, всегда помогут и подскажут.
Ассортимент не такой большой, как например в Серпухове, но можно спокойно заказать самовывозом через интернет магазин.
Мне нравится выкладка, все всегда понятно и аккуратно.
1
July 25
Некорректные ценники на игрушки в разделе "оружие" , цена стояла 3200 на кассе 6500 отказался от покупки возмущаться не стал взял другую) сотрудница аргументировала, что заставлено было хотя на полке было все норм, пошли посмотрели они убедились убрали ценник, можно было извиниться, но да ладно) ребёнок все равно остался доволен)
October 20
Сетевой магазин . Ужасное обслуживание: зашли с внуком померять обувь - ложку продавцы сказали «ищите в торговом зале» . Товар не на своих полках . На полу - резинки , ценники , этикетки. Полный беспорядок.
July 25, 2023
Детский магазин с приличным ассортиментом товара. Часто бардак в магазине. Бываю там довольно часто, хороший выбор подгузников и питания. Персонал разный, от очень приветливых до хабалистых. Особенно взрослая дама темненькая с короткой стрижкой есть одна, не помню как зовут. Ну до всего есть дело. Любитель прочитать нотации покупателям, не так взял не то сказал - прям как 40 лет назад, вообщем все впечатление портит.
5
November 16
Пользуюсь часто, много разных промокодов и баллов через приложение. По факту в самом магазине сложно что то найти и мало продукции. Хотелось бы больше ассортимент.
October 3
Полное не соответствие цен на ценнике и с ценами на кассе, даже от кассы к кассе пробивается разная цена. Продавать товар по ценам с ценника отказались, вопреки закону о защите прав потребителей. При выяснении переходили на повышенный тон.
1
September 2
В целом хорошая сеть магазинов для детей, но если про этот..
Неудобный, маленький, тесный, с длинными очередями на 1 единственно работающую кассу
February 7
Никогда не думала, что могу столкнуться с хамством персонала в данном магазине. Отсутствие персонала на кассах это уже давняя проблема, но как выяснилось не единственная. Увидев, что у кассира при обслуживании покупателей возникла проблема, решила воспользоваться свободной кассой, где находилось двое сотрудников. Выложив товар на ленту, услышала слова: "А что у нас другие кассы не работают?! ". Я вернулась туда, откуда ушла))) Далее одна из сотрудниц сказала:" А что вы так реагируете? Вы же не в продуктовый магазин пришли! ".Получается, что мамы с детьми заслуживают худшего обслуживания, чем покупатели продуктового магазина. Логика, конечно, странная и непонятная. Но всё это печально. Разве так можно?
2
July 10
Стандарт. Ничем не отличается от любого "детского мира" нашей необъятной: ни ассортиментом ни ценами.
September 8
Ужасное место. Очень торопились. На весь магазин одна касса. И один сотркдник! Больше нету. Стояли в очереди 40 минут. На кассе нагрубил сотрудник. Очень грязно
1
July 30
На кассе стояла сотрудница с максимально неприятной аурой. Была недовольной, будто я к ней домой пришла без приглашения. Пробила товар, я сказала что хочу как в приложении и она сказала, мол, ничего не изменилось, но по факту оказалось что в приложении были промокоды, сделали возврат, на что она сказала, мол, откуда ей знать какие у меня там промокоды к товарам. Вбила промокоды, но сейчас, посмотрев чек, увидела что другой промокод на игрушку - не прошёл, знала бы, могла бы отдельно пробить этот товар. В общем, сложилось впечатление что схема с «хочу как в приложении» не очень то проработана и лучше оформлять заказ онлайн.
November 29, 2023
Отвратительное обслуживание.
На сайте пишут одно, в итоге в наличии в магазине нет.
Хотели купить продукт, который нельзя заказать через интернет магазин и указано, что самовывоз только из магазина. Посмотрели где есть! В итоге 58 магазинов , в том числе и в Чехове . Количество стоит много!
По факту , приехали в магазин , а там пусто. И персонал ничего сам не знает, один говорит что это информация по наличию склада, а вторая вообще заявила, что этот товар и информацию по нему на сайте мы посмотреть не можем.
На минуточку, человек ехал с другого города за этим продуктом .
Горячая линия тоже ничего не знает и лепет отговорки
2
2
August 7
Я впервые встетился с обслуживанием по выбору продавца, т.е. вас я буду обслуживать, а вы стойте в другой кассе. Бардак.
January 27
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров хорошего качества.
Умеренные цены. Покупал там одежду для внуков.
1
October 15
В выходные работает одна касса. Кассиры в это время «мило» обсуждают коллег. Грубят. Кассир Римма - отдельная песня.
February 29
Довольно большой магазин, удобный сервис доставки.
Но в самом магазине очень часто очереди и вторую кассу не открывают, потому что нет сотрудников
September 24
Продавцов не найдёшь в зале ,не очень чисто очень долго на кассе стоишь всегда
1
May 21
Очень нравится 👍, всегда везде всё на своём месте, сотрудники вежливые, чистота идеальная, легко можно найти всё что нужно, очередей практически не бывает....
December 19, 2023
Хороший детский магазин. Множество различных детских товаров, для любого ребёнка по возрасту. Рекомендую родителям.
1
July 17
Полезный, думаю многим нравиться. И много скидок
January 4
Менеджеры абсолютно не знают товар, имеющийся в магазине. На просьбу подсказать где найти определенный товар, говорят: «ищите, если не нашли, значит нет такого товара». А у меня нет слов просто. Часто бардак в магазине, вещи валяются на полу.
3
1
March 10
Выбор урезан очень сильно. Доставку из онлайн магазина в эту точку приходится ждать неделю. Выбор урезан не только в игрушках, но и сил но в одежде.
November 25, 2023
Мальчик у нас нестандартный, возраст 7 лет рост 146 и нога 36, подобрали всё на зиму и пуховик и ботинки, отличный ассортимент и скидки
October 29
Хороший магазин, только сотрудников не хватает, очереди часто
November 13, 2023
Попросила продавца подсказать где находится определенный товар.В ответ услышала:"Ждите,я собираю заказ".Остальные трое внимания вообще не обратили.С третьего раза,все же подсказали.первый раз в этой сети сталкиваюсь с подобным отношением к покупателю.
3
August 4
Прошу срочно провести обучение персонала быстрому обслуживанию и провести модернизацию кассовых систем. Одного покупателя обслуживают до 20 минут. С детьми невозможно посещать магазин и такими темпами клиентов не останется.
September 9, 2022
Обожаю этот магазин, всегда скидки акции большой выбор, оч удобно заказывать через приложение даже выгоднее, но бывает оч много людей и персонал не справляется
2
March 13, 2022
Обожаю магазин детский мир, хоть и многие его "хаят". Постоянно по отличным акциям покупаю и вещи и памперсы. Именно в этом месте конечно места маловато и не всегда качественно собирают интернет-заказ, но в любом случае персонал старается прийти на помощь и всегда отзывчив. Вот недавно успела преобрести подгузники-трусики по акции)
2
1
January 6, 2023
Неплохой магазин. Выбор конечно огромный!
Персонал вежлив. Качество товаров хорошее. Чисто. Очереди от случая к случаю.
Ну собственно осталось только самим взглянуть вам.
1
September 18, 2023
Сейчас стал получше, раньше жуткая тестнота была к деталям вещам подойти сложно. Ну а так детский мир как детский мир. Персонал разный есть приветливые есть не очень)) как везде.
May 24, 2022
Выбор огромный, часто бывают распродажи и цены со скидками, очень удобно, что можно заказать в интернетмагазине и приехать забрать весь товар после примерки. В зале чисто, персонал вежливый .
3
March 1
Часто заходим сюда с внучкой. Хороший ассортимент, доступные цены.
September 15, 2023
Не могу не написать. Сегодня была в нашем Чеховском Детском Мире. Одна сотрудница с явными признаками ОРЗ (кашель, насморк). Почему допускают к работе? А мы сюда ходим с маленькими детьми! Куда смотрит администрация и директор магазина. Да и коронавирус никто не отменял.
October 17, 2023
Хороший большой детский магазин, закупились для детишек, начиная с обуви и заканчивая Киндер сюрпризом,😂😂😂😂
1
October 5, 2023
Выбор товаров небольшой. В обувном отделе практически нет места, где можно нормально померить обувь.
May 21, 2022
Хороший, большой магазин, часто бывают скидки и акции, Парковка отличная, приятный вежливый персонал, подскажут, помогут выбрать,Есть интернет заказы.Рекомендую посетить.
2
1
December 10, 2022
Большой выбор товаров для детей. Но места между рядами маловато, порой бывает сложно найти обувь. В магазине чисто. Персонал приветливый.
August 29, 2023
Постоянный бардак, постоянно теряют товар. Есть сотрудники (не всё), которые совсем не умеют общаться с клиентами. Каждый забор заказ через интернет не проходит гладко. Запасайтесь временем и терпением....