Отзыв не совсем о конкретном магазине,а в целом о работе сети.Оформила заказ .Товары ждала несколько дней,т.к. в магазине не было наличия,и они ехали со склада Московской области.По факту доставки до магазина оформила курьерскую доставку до дома,при этом указав удобное время получения ( с 11:00 до 14:00). С утра была у стоматолога,соответственно трубку снять не могла.Смотрю в 10:30 пропущеный вызов от Яндекс доставки,и сразу уведомление что доставка отменена.Как?Если доставка с 11:00?Позвонила по данному номеру,мне ответили что номер только для исходящих вызовов Яндекса.Думаю ладно,заберу заказ сама в магазине.Захожу в приложение,а мой заказ отменён.И заказать я заново не могу,т.к данные товары на остатках магазина не числятся,а ждать когда они опять приедут из Московской области я больше не могу.Что это за самоуправство?Зачем тогда указывать удобное время доставки если заказ привозят как удобно доставщику,или сидеть дома весь день в ожидании?Почему сразу отмена заказа и возврат?Я от своего заказа НЕ ОТКАЗЫВАЛАСЬ!!!Просто не смогла взять трубку!!!Вот ваша клиентоорентированность во всей красе!Очень не приятно...
В магазине очень большой выбор одежды других нужных товаров. Сотрудники спят и не могут навести порядок на полках, нельзя найти что-то нужное или нужный ценник, только в некоторых отделах царит красота и порядок это одежда и обувь.
Директора никогда нет на месте, когда он очень нужен чтобы уточнить вопрос или хотя бы заместителя директора. Как придёшь в магазин на одной кассе стоит по 3-4 сотрудника и работает только одна касса, хотя народу куча в очереди. Одним словом полный бардак, а не магазин.
Большой магаз, много детской и подростковой одежды, но с обувью... БЕДА😶. Последний год в продаже один кож. зам. Очень радуют большое количество скидок. Персонал вежливый. Рекомендую
Нравится данный магазин.Часто покупаем детское питание ,одежду и игрушки. Всегда много развивающих игр для малыша. Рекомендую. Сотрудники всегда подскажут и подарят улыбку.
В помещении нет интернета, баллы списать - целая проблема. Сотрудники абсолютно не лояльны. Они готовы раздать интернет,но только если я оплачу через СБП, когда мне это абсолютно неудобно. А если отказываешься, то приходится подниматься наверх, выходить из ТЦ и ждать смс, а потом обратно спускаться вниз. "Всё для клиента". Неужели за столько лет нельзя придумать, какой нибудь вай фай для клиентов или ещё как-то выйти из положения, чтобы не мучать людей. Видимо руководство магазина не заинтересовано в этом. А очень жаль. Раньше часто посещали, так как удобное расположение. А теперь чаще ездим в Детский мир на Калинина. И это не только мое мнение. Многие знакомые перестали посещать данный детский мир из-за отсутствия связи и невозможности использовать приложение Детского мира.
Современный торговый комплекс. Красивый дизайн, чисто, работает эскалатор, много разного товара. Открылся новый отдел "хозяйка" с приятными продавцами, готовыми помочь с выбором нужного товара
Самый большой ассортимент среди сети Детский мир в г. Новомосковске и г. Узловая. Очень много скидок и промо-акций. Продавцы всегда помогут найти нужный товар
Большой выбор детского питания, игрушек, канцтоваров, одежды, обуви и товаров для ухода за детьми. Есть все, что нужно для детей от 0 до 7 лет. Цены приемлемые. Есть интернет-заказ, часто бывают скидки. Большая удобная парковка.
Мне очень нравится ваш магазин. Я постоянный покупатель. Очень люблю ваши распродажи. Хочется купить себе, как маме. И как предложение от меня - на сегодняшний день дети в нашей стране акселераты увеличьте размерный ряд, хотя бы школьников.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2022
Два балла только для сотрудницы аптеки. Больше всего поразил кассир в детском мире. Не совсем уверена, что такой человек может работать с людьми, да ещё и в детских товарах. Проблемы есть у всех, но я не срываюсь на людей. А то уж, ни здравствуйте, ни до свидания, товар пробить и, практически, швырнуть в лицо. Неприятно. Пятёрочка в этом здании меня просто напугала. Столько ужасных продуктов в одном месте я ещё не видела. Ну и связи никакой, если находиться в здании.
Были в деском мире тц ,,талисман ,,это ужас ,при полном отсутсвии очереди в кассу ,ждешь 20 минут ,чтобы тебе пробили покупки ( боюсь представить ,что будкт в час пик ) кассиры с обеих касс просто берут и уходят , хочется просто бросить покупки и ни когда больше в этот мвгазин не приходить !!! Ни кому не советую , лучше потратить время и сьездить в другой детский мир ,где все быстро и четко !!!!!
Товар собирают очень медленно ( если заказывать на сайте). По приезду в магазин продавецы ведут себя как начальники, что у них не проси отвечают грубо и не хотя. Типо им некогда, а сами как мухи варёные ели ходят или в телефоне. Для сравнения в Кимовске совсем на оборот, всё быстро, вежливо и с улыбочкой. Теперь только туда ездием, хотя Новомосковск ближе
Отличный магазин,всегда есть что выбрать для малыша ,бывают акции и скидки,качество товара устраивает ,есть молочные йогурты и кефиры для малыша ,очень выручают,хотелось бы пару магазинов хотяб у нас в городе !!!!
Удивительно, но цены в интернет магазине порядком дороже чем в розничном магазине.!? Сравнвайте цены Розничного магазина и интернет заказа ! Разница в 300₽ На детское питание это ощутимо !
Всем здравствуйте. Хочу поделиться мнением по поводу магазина «детский мир». Пришёл в магазин, хотел купить интересный детский подарок, но был просто в шоке от цен на игрушки в этом магазине….. Откуда такое необоснованное ценообразование на детские игрушки??? Маленькая мягкая игрушка стоит от 1000р и выше, просто бред. Закройте лучше вообще этот магазин. Плюс ко всему в магазине ужасно воняет канализацией, это говорит о том, что этот магазин надо обходить стороной.
Отличный магазин. Девочки работают хорошо, людей правда много, понятное дело он один на весь город. Но ничего. Консультантки всегда улыбнуться и помогут если вдруг что ни так.
Чисты и светлый магазин.
Детский мир как всегда на высоте, в каком бы городе он ни находился! Отличное качество товаров, удобная система бонусов и акций. Цены в магазине соответствуют заявленным, ассортимент на уровне)) С удовольствием покупаю там игрушки и одежду ребёнку. А себе втихаря киндеры для девочек)))😁
Сегодня на кассе продавец консультант вела себя очень грубо и вызывающе! К сожалению желания посещать в дальнейшем магазин с хамовым продавцом отсутствует!!
Наш любимый магазин детских товаров! Большой выбор как игрушек, так и одежды. При этом качество большинства товаров высокое, а ценовая полика сети "Детский мир" весьма приятна, в особенности бонусная система и скидки до 70% на несезонный товар. Единственным недостатком в выходные и праздничные дни (когда много покупателей) является дефицит кассиров! Редко, когда работают все кассы...
Если не можете нормально работать закройте магазин. В магазине не продавцы, а скандальные тётки. Книга отзывов вообще есть в магазине? Что такое ценники видимо тоже не слышали.
Хороший магазин, продукция свежая.Много скидок на вещи, особенно если заказывать по приложению. Вещи всегда красивые и модные. Всегда можно вернуть вещь если не подошла.
Наверное, был бы неплохой магазин, если бы на кассе вперед вас не влезал мужчина с огромными коробками, а кассир, не обращая внимания на вас, не начинала обслуживать его. И нет, уважаемые кассиры, отмазки, что он уже стоял где-то на другой кассе, не проходят. Открывайте тогда вторую, а не заставляйте клиентов, уже выложивших товар на ваш стол, пропускать других покупателей, которые где-то там стояли в другом конце магазина с онлайн-заказом. Кроме того, в магазине присутствует резкий запах (вероятно, антисептика). Дышать просто невозможно.
Очень просторный, с огромным выбором магазин. Ну, конечно, цены на брендовые товары высокие, но есть и большие скидки. Недавно приобрели с супругой крутую игрушечную трассу - скидка более 3 там.руб.!
Ужасная доставка, куча заказов отменено, заказывала вещи для новорожденного, тоесть вещи первой необходимости, после статуса в пути заказ отменяют, в чем причина что заказ не доезжает до нужного магазина?как так? Приходится ждать около 2 недель и после пишут что заказ отменён, такая крупная сеть и так ужасно стали относиться к покупателям к своей же прибыли
Детский мир -один из наших любимых магазинов города!У меня двое детей сын и дочь и всегда если следовать поговорки "готовь сани летом " ,то в этом магазине можно купить с большими скидками любой товар ! Плюс есть бонусная система,главное чтобы карточка была ,к примеру санки детские в 2019 году (в конце зимы )стоили 120₽ да да 120₽ так что не говорите что магазин дорогой ,надо пользоваться тогда скидками !Качественные вещи от носков до верхний одежды (разных Брендов) ПЛЮС парковка шикарная ,вчегда есть место.Всем хорошего настроения и удачных покупок ))
Сделали заказ через интернет магазин. Мотоцикл! Ребёнку на день рождение. Не положили зарядное устройство!Ужас!!! Тех поддержка сказала,чтобы доложили зарядку,надо этот сдать, ждать другой!! Такой возможности нет!!! Больше никогда заказывать не будем! Испорчен подарок ребёнку!
Секции при получении интернет заказа не подписаны, искать товар усложняется. Заказ собирается долго, хотя покупателей не такое большое количество. Времени достаточно, чтобы быстро собрать заказ.