Detskij mir
273 reviews
December 16, 2024
В целом, магазин не плохой, много выбора в ассортименте товаров и расположен удобно в нашем районе. Но не первый раз сталкиваюсь с халатностью в отношении интернет заказов… Заказывала регулярно ребенку прикорм в этом магазине, и КАЖДЫЙ РАЗ мне либо не докладывали баночки, либо клали ту, которую я не заказывала… Когда заказ большой нет возможности проверить правильность содержания заказа непосредственно в магазине, т.к очереди практически всегда большие и такую «неприятность» обнаруживали уже будучи дома. Заказы обычно были в районе 10к в этом ДМ, это же выручка для магазина в первую очередь, и такая халатность по отношению к клиентам!
Сегодня была последняя капля… муж поехал забирать очередной заказ для ребенка, в приложении написано «готов к выдаче» так же, как в смс уведомлении. Удивительно но заказ оказывается не собрали даже)
Больше в этом магазине заказывать ничего не буду, надоело если честно…
Если и буду что-то брать, то только самостоятельно приходя в магазин, и всем этого советую, дабы избежать испорченного настроения!)
April 5
Очень удобный сервис. Отзывчивые сотрудники и удобное местоположение. Ценники радуют, как никогда, особенно если ловить скидки и акции через приложение. Все советуют и рекомендую 👍
January 7, 2024
Стандартный Детский мир. Для Климовска удобно расположен, есть большая парковка, есть в этом же здании продуктовый магазин.
Но найти обувь, например, на сильный мороз на новогодних праздниках не удалось. То ли ассортимент магазина урезан, то ли выставлено не всё. Ценники перепутаны часто. Набор Лего за 3299 оказался 8300. А ребенок уже выбрал и получил одобрение родителей. После этого с каждым из 5 купленных наборов игрушек пришлось шагать до монитора «узнай цену».
1
March 9
09.03.2025 года в 11-35
Продавец хамит. Ее зовут Кристина Цирюта
Очень медленно все делала, специально тянула время, постоянно вздыхала.
Мы купили обувь и белую рубашку , эту обувь она поставила сверху рубашки, тем самым испачкала изделие. Когда я сделала ей замечание, она сказала чтобы «я смотрела за собой» Остался неприятный осадок, хотя мы в этот магазин постоянно ходим
1
February 5
Замечательный магазин возле дома.
Хожу туда постоянно.
Хочется отметить, что в магазине очень чисто ,постоянно вижу уборщицу )
Выбора продуктов, одежды и игрушек для грудничка достаточно большой.
Кассир всегда вежливый. Персонал помогает найти твой товар(если доставка)
April 30
Кассир отказался пробивать товар по цене которая указана на ценнике на витрине, обосновав это тем что на витрине есть похожий товар в другом цвете на который вообще отсутствует ценник. Нарушение прав потребителя, два продавца не компетентны в своей работе. Пробив товар на кассе озвучена сумма 165 рублей.
July 6, 2024
Была сегодня впервые в данном магазине, продавцы очень приятные и вежливые! Пришла посмотреть товар для своего племянника продавец Булгакова Н. помогла мне определиться с выборов также посоветовала, что будет лучше для ребенка 4-х лет! Спасибо большое за такого опытного сотрудника!
1
May 2
Много скидок и большой ассортимент.Но хоть и ассортимент большой размеров которые нужны просто нет, брюки на мальчика 104-116 максимум 122. А вот 128-134 прям проблема найти .
November 24, 2024
Маленький магазин для детей и их родителей. Есть все необходимое от грудничков до школьников. Больше ой выбор игрушек,детской одежды и обуви. Есть детское питание. Очень часто сезонные скидки на одежду и обувь.можно одеться за "копейки",к сожалению игрушки дорогие.
1
March 4, 2024
Первоклассный магазин.Большой вссортимент товара ,периодически почти всегда сюда приезжаем . Всегда чисто , вежливый коллектив, подскажут , расскажут , продеманстрируют. Никаких очередей. Адекватные цены.
January 9
Всегда одна касса работает . Персонал ходит как варенный , попадаешь в этот магазин минус час-два из жизни, ты тупо стоишь в очереди на кассу
April 1
В магазине ужасный персонал, хамы, не обращают внимания на покупателей, главное заняться своими делами и по хихикать на кассе!
1
June 22, 2023
Была сегодня впервые в магазине Детский мир в Климовске. Покупала много игрушек и настольных игр и другой товар,на кассе уточнила цену некоторых игрушек, на что кассир Александра Г. грубо ответила, что бы я смотрела цену в зале, так же я уточнила цену товара по акции,что бы удостоверится, верно ли указана цена,потому что показалось очень дешево, а брала я 30 шт данного товара, на что так же тоже получила грубый ответ, что все указано на ценнике. Я была с двумя детьми, один из которых годовалый на руках и бегать искать точную цену не могла , тем более на книжках которые я купила например цены вовсе не было ни на полке , ни на товаре! На моё замечание, что кассир грубит, получила ответ:,, ну так бывает.’’
Это вообще нормально так общаться с клиентами? Причем Александра так себя вела при других стоящих в очереди покупателей, которые явно заметили плохое настроение сотрудника. Посещать ваш магазин больше нет желания.Надеюсь руководство примет меры по отношению к данному сотруднику. Покупку совершала 22 июня 2023г в 11.40
6
2
November 20, 2022
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, что в мкр. Климовск появился такой магазин!!! ОН ОЧЕНЬ НУЖЕН!
Магазин очень удачно расположен на Симферопольском ш.,есть удобная парковка и др. магазины (5-ка и пр.). Минус только в том, чтобы развернуться - нужно будет сделать кружок до ближайшего разворота,а это светофор у эстокады на Гривно.
Радует ассортиментом,акциями, скидками. Персонал доброжелатилен. Очереди иногда бывают, когда много покупателей и покупок.
Особенно радует интернет магазин. Всё,что не нашли на прилавке,можно найти в приложении.Доставка быстрая.
1
2
September 13, 2024
13.09 забирала интернет заказ на кассе не очень хороший персонал, на одной из касс стояла директор. Это самый ужасный магазин по обслуживанию в котором я была. Заказа на полке не было принес спустя 15 минут сотрудник от которого воняло перегаром. Дм обратите внимание на данную точку так е люди не должны работать в таких магазинах
1
October 27, 2024
Продавец Ольга Попова в грубой форме отказала в просьбе уточнить цену на детскую обувь. На вопросы о качестве обуви,заявила,что отвечать не будет ,чтоб смотрели сами. Довольно странное поведение продавца. Хотелось бы узнать мнение руководства магазина по поводу их сотрудника.
3
September 14, 2024
Оцениваю лишь работу сотрудников,
Медленно, непрофессионально, "личные разговоры " при обслуживании на кассе, а сегодня сотрудник при обслуживании выразил свою эмоции матом.
К сети нет претензий , ассортимент и цены отличные!
August 11, 2023
Не рекомендую это магазин. Цены указаны на ценниках не верно. Сотрудников никогда нет на месте. На этикетках не указано сколько утеплителя и даже темперный режим. Вещи не на местах. Качество очень плохое и часто подделки продают от известных брендов! Брали tokko tribe на этикетке написано не промокает, по факту мокрый ребенок был насквозь, просто ткань впитывала влагу. Покупали эту марку в других сетях такого не было. Обуви детской никогда нет в наличии.
Если заказываешь через сайт, товар идет 10 дней и оплаченный онлайн товар НЕ ПРИХОДИТ! Деньги не пришли за товар тоже в течении 5 дней после того как должен был прейти товар, в сумме прошло 15 дней, не денег, не товара, не ответа! По телефону говорят мы вам отправили деньги, высылают чек возврата. Банк проверят информацию- деньги Не были высланы на мой счёт ! Я могу это все доказать. Все чеки и вся переписка сохранена. Т.е. чек возврата был фальшивый. Далее составлю претензию в магазине, ответа нет! В чатах и в приложении боты отвечают. Остерегайтесь мошенничества от этой сети!
Так же в интернет заказе оплаченном, пару лет назад привезли пижаму с огромной дырой. Курьер сказал - ничего не знаю, идти в мазагин разбирайтесь! А чек то они на дом не выдают и накладную не выдают! Я пришла в мазагин, администратор мне отказал в возврате, во первых нет накладной, а во вторых сказал, даже если вы ее как то закажете в интернет магазине, я вам деньги не верну все равно! Потому, что нижнее белье возврату и обмену не подлежит и нужно было у курьера не принимать. А то что курьер обратно не принимал товар это тоже не его проблемы! Он отношения к интернет магазину не имеет! В интернет магазине мне кстати ответили, что они к курьерам тоже отношения не имеют! А на складе обязаны накладную вкладывать в заказ! С тех пор мы домой не делали заказ!
Кстати охранники очень не корректно себя ведут запрещают детям брать игрушки в руки, говорят оплачивайте и берите, а как брать если ребенок не может посмотреть вообще игрушку! Видела своими глазами драки и сами кассиры милицию вызывали. К сожалению сколько не жаловались не обращались к руководству лучше не становиться. А сейчас по факту просто мошенничество с возвратом средств!
3
December 17, 2023
Отличный магазин и все сотрудники молодцы!
Очень внимательны и вежливый персонал! всегда прихожу именно в этот магазин!
3
October 4, 2024
Отвратительный детский мир, постоянно кладут не тот в сектор, что написан в заказе. А могут вообще не положить, ищи как хочешь.
Работает 1 сотрудник за кассой, 2 просто сидят, из за этого образуется очередь.
1
October 18, 2023
Удобный, не большой магазин у дома. Покупаю для малыша детское питание, часто на скидках. Для старшей дочки всегда найдётся не дорогая качественная одежда.
2
February 25, 2024
Всё всегда есть,заказы собирают точно и быстро, нареканий никогда небыло. Вежливый персонал, всё прекрасно,рекомендую.
1
October 19, 2023
Небольшой, но очень уютный магазин. Продавцы и администрация всегда предельно вежливы и готовы помочь в любой ситуации. Сюда хочется вернуться снова и снова
1
April 12, 2024
Удобное расположение. Рядом с домом. Но очень часто возникают очереди на кассах. С заказами через интернет бардак. Был спорный момент по ценнику, который не успели поменять, но после вызова администратора все решили.
1
June 29, 2023
Отличный магазин! Персонал иногда попадается вежливый. Работники торгового зала не всегда успевают поменять ценники, но оно и понятно, их работает три человека на такой огромный ассортимент. Мне нравится что там чисто всегда! Спасибо клинингу! Что всегда есть размер необходимый, много акций и скидок.
1
2
July 21, 2023
Персонал отзывчивый, внимательный.
Большой выбор, скидки. И самое приятное для пенсионеров и социальные скидки в любое время. Это очень важно, не по времяни.!!!
2
January 30
Все супер, вежливые сотрудники
1
September 2, 2023
Хороший магазин. Сотрудники доброжелательные и профессионалы, могут помочь в выборе товара. Посещаю периодически! Приходите и покупайте. Советую!
2
January 25, 2022
Несмотря на маленькую площадь, товаров достаточно,персонал приветливый, тихо, спокойно, некоторые группы товаров завышены, игрушки в первую очередь.Парковка перед магазином есть, скидки , акции бывают крутые, например , на нижнее белье, обувь.
2
April 24, 2024
Последнее время ДМ разочаровывает. Качество товаров низкое , а цены завышены в разы. именно в этом магазине небольшой выбор. Не нашли даже нормальную футболку
1
December 24, 2023
Очень рады интернет заказам , быстрое оповещение о сборе товара ! Всегда заменят товар если не подошёл размер . Хорошие скидки !
3
December 23, 2023
Выбор по разному, в основном скудненько сравнительно детского мира в тц Центральный. И конечно печалит в основном персонал, всегда вечно недовольные тетки. Или высокомерные девицы. Редко попадаешь на хорошего кассира. То слышится : я вас обслуживать не буду ! То просто «ну давайте», будто вам делают одолжение 😂 и Милость продав что либо). Часто забираю уже готовые интернет заказы, чисто для экономии времени, но чтобы найти свой заказ на указанной в приложении секции это уже 50 на 50., лотерея). Обычно сборщик путает заказ.
3
July 5, 2022
Очень хороший выбор товара , отзывчивый персонал , много скидок летом на зимней товар , на сезонный товар скидок почти нет , незнаю но во всех магазинах очень очень долго стоишь в очереди , расположение доступное оценка магазину 10_10 очереди постоянные
1
November 12, 2023
Хороший чистый и просторный магазин, очень часто можно купить детское питание по уценке, правда в последний раз кассир обслуживала очень медленно
October 15, 2022
Магазин на высшем уровне, очень вежливые и хорошие работники. Всегда подскажут с выбором товара и не будут всовывать самое дорогое "для плана". Так же хочу отметить правильную планировку и выставку товара, легко можно найти нужную вещь. Часто закупаюсь в этом магазине и никогда не было проблем, надеюсь так дальше и будет ☺
1
2
November 27, 2023
Проходы заставлены. Ценники в куче, разобрать сложно, многих просто нет. Зато при обмене неисправного товара - никаких затруднений, быстро, вежливо, без заморочек! Парковка для инвалидов заставляла, впрочем, как и везде(((. Эта ещё и не чищена.
August 28, 2023
Достаточно большой магазин, находится на первом этаже(удобно с колясками), достаточно чисто, не наваленных коробок. Большой ассортимент
1
December 27, 2024
Не большой магазин выбора мало
November 7, 2023
Чисто, всё аккуратно развешено, доброжелательный персонал. В момент нашего посещения покупателей было мало, это вообще огромный плюс!
3
November 24, 2021
Ассортимент не самый большой. Но вроде основное есть. Самый огромный минус это ширина рядов, с коляской не пролезть и не подойти к половине товаров : ко всей одежде, стульчики , манежикам и т.д. бли как же родителям с маленьким ребенком это выбирать если не подойти даже вместе. Бывает стоят коробки в проходах и тогда и в те ряды просто зайти не получиться. Громко орущая реклама будит спящих детей.
Персонал на кассе приветливый, а в торговом зале не очень.
Почти каждый интернет заказ при самовывозе путают и часть кладут с другими вкусами, естественно оно потом не пробивается и нужно тратить время на замену, при доставке видимо едет с большего склада и таких проблем нет.
1
July 26, 2023
Большой выбор товаров .Приятные скидки и акции! Удобное расположение и вежливые обслуживание
3
2
September 20, 2021
Магазин хороший, приходим часто с сыном, постоянно чисто в магазине, персонал молодцы, вежливые. Подскажут, отзывчивые. Бывают очереди на кассе. Но скажите где нет их!? Так что все хорошо!) ходили и будем ходить!)
3
1
May 8, 2022
Хороший магазин детских товаров, акции приятные бывают но конкретно в этом магазине маловат ассортимент скорее всего это с вязано с тем что само по себе помещение магазина маленькое. Онлайн заказы собирают быстро даже быстрее чем указано.
2
May 29, 2023
Заметил такую особенность, если заказывать в Детском мире что-то через интернет-магазин, то скорее всего товар будет не вполне презентабельном виду, например дефект упаковки будет или сам предмет (игрушки и пр.) могут быть загрязненные. Уже встречался с таким явлением однажды, в итоге не взял то, что заказал, но обидно было то, что пришлось срочно искать замену, т.к это был подарок, благополучно забыл про этот случай и вот опять... Заказал товар, приезжаю, упаковка деформирована, как будто кто-то пытался её вскрыть и по неосторожности наступил на неё!!! Открыв при продавце я убедился, что содержимое не пострадало, пришлось взять, так как нужно было срочно, но товар был явно не в "товарном виде".... сразу вспомнилось, что я уже встречался с подобным и вспомнил, что как раз и в "Детском мире". Думаю это политика руководства, т.к. с витрины товар этот вряд ли возьмут, в заказчик через интернет-магазин скорее всего возьмёт, т.к. уже приехал за ним, потратил время и ещё скорее всего у него острая необходимость в этом товаре... Это конечно мои догадки, но впредь, я вряд ли буду там что-то покупать через интернет-магазин.
2
May 4, 2022
Это наш любимый магазин! Закупаюсь детскими вещами в основном в этом магазине, ассортимент хороший, часто бывают скидки, всегда чисто)) персонал приветливый.
2
January 23
Вежливые и отзывчивые сотрудники, есть парковка
August 28, 2023
Отзывчивый и вежливый персонал,чистота в торговом зале,веселая музыка играет,большой ассортимент
3
1
March 4, 2024
Палочка выручалочка где можно купить ребенку повседневную одежду и обувь по незаоблачным ценам
September 2, 2022
Есть всё ,от самых маленьких до больших,очень большой выбор игрушек и одежды,также можно забрать онлайн заказ. Персонал отзывчивый и всегда поможет с выбором
3
2
February 24, 2024
Хороший сетевой магазин, дружелюбный персонал и небольшие очереди
1