Персонал очень разный. Одни очень внимательные и могут предложить какие то скидки, о которых ты и не знал. Другие равнодушные и им всё равно. Были случаи, что сделанный заказ через интернет не был сформирован, когда уже срок хранения истекает. В самом магазине довольно неплохой выбор на разные возраста детей. Мне здесь нравится больше чем в Кораблике
Администрации магазина следует юольше времени уделять работе с ерсоналом.
Безусловно это кропотливый и каждодневный труд. А как иначе...?!
P.S. По всей видимости и до них оптимизаторы добрались. Дооптимтзировались до того, что работать не кому и не с кем. Зато в тренде.
Очень часто посещаю данный магазин, но с хамским поведением администратора магазина столкнулась впервые. Как можно ставить на такую должность человека не владеющей комуникабельностью, грубостью. Уж если администратор такое позволяет, то что же от продавцов ожидать... Хотя в данном магазине не внимательность к покупателям я уже не раз замечала, на помощь в поиске товара ответ продавца :я не из того отдела или всё сами смотрите в зале.... Но всё молчала, а вчера конечно это был предел... Я вынуждена была оставить покупки и уйти...
Покупала маленькой девочке подарок на день рождения, попросила проверить интерактивную куклу, так как сразу из магазина шла на это мероприятие, мне было сказано сами вскрывайте и проверяйте, так стояла там у детской воды корячилась и проверяла куклу, больше этим магазином пользоваться не буду, лучше пойду в Аленку!
Самый ужасный детский мир. Вечно не хватает продавцов за кассами. Про консультанта в зале вообще молчу, никогда никого не докричишься.
Общение на кассах тоже оставляет желать лучшего. Вечно все недовольные и злые
Много лет ходим в этот Детский мир. Очень нравится. Всегда порядок. Вещи все развешаны по возрастам, размерам. В обуви тоже всегда можно все найти. Спасибо работникам этого магазина.
Магазин хороший! Но, что случилось с продавцами-кассирами? Как не придёшь, то агрессия, то недовольство! И найти консультанта в зале, надо ещё постараться. Хотя и вежливые.
Частые очереди, которые вечером просто огромные. Сотрудники магазина нехотя отвечают на вопросы о товаре. Часто перекладывается товар, поэтому приходится то и дело искать, это неудобно.
Вечный бардак,товары навалены горами в тележках. Консультантов нет. Работает одна касса,где скапливается километровая очередь. Необоснованно завышенные цены.
Одной звёзды для этого магазина слишком круто, отвратительный персонал,ужасные и не внимательные кассиры,повине которых Вас могут сделать вором,не говоря про интернет заказы,которые могут просто взять и отдать другому человеку,но а про охранников я вообще промолчу,потому что кроме мата у меня других слов и нет!!!!!!
Магазин очень большой. Товаров для детей очень много. Консультантов в зале очень сложно найти. Расчетное время задать вопрос сотруднику 10-15 минут. В остальном , вежливый и приветливый персонал.
Очень неудобный магазин, кучу ступенек вверх, кучу ступенек вниз, а с коляской или ребёнком ?
Ну и очереди, очень медленно работают кассиры.
Был 1 августа в 12:45 простоял в очереди минут 30
Маленький магазин по сравнению с другими, совсем не понравилось
3
2
Show business's response
Павел Иванов
Level 12 Local Expert
November 17, 2021
Добрый день. Сегодня не удалось забрать свой заказ 5983134901 в вашем магазине в г. Королев, ТЦ «№1». Стоимость заказа 5566,90 ₽ На кассе сообщили, что случился сбой и предложили "погулять" 10 мин. Вернувшись через 10 мин, заказ не выдали, предложили продлить хранение на 1 день. Вернувшись домой, решил продлить заказ на 1 день в личном кабинете, но оказывается сейчас время 20:20, а продлить можно было только до 20:00!!! Почему нельзя было все это оформить в магазине? Я понимаю, что у вас проблемы, но почему должны страдать клиенты, которые покупают у вас товары за немалые деньги?
Очень часто здесь целевой бардак.Те кто мерил что то с детьми так оставляют все ,не убирают за собой. Но самое интересное,что и персонал не торопится наводить там порядок
Большой магазин с хорошим ассортиментом, рядом много разных кафе и других магазинов, можно после посещения с ребёнком зайти.
Нормальная парковка, но по талончикам, платная после определённого времени.
Хороший большой магазин, приемлемые цены. Много развивалок для самых маленьких. Хорошая бонусная система, много товаров по акции. Можно заказать в интернет-магазине, заказ быстро собирают.
На кассы огромная очередь!!!! Просто огромная!!!! Как так можно? Интернет заказы выдают тоже на кассе. Те кассир занимается и поиском интернет заказов и пробивает товар. Интернет заказы просто валяются! Это не магазин! Это бардак!
В этом магазине постоянный бардак на полках! Все лежит в куче, ценники никогда не соответствуют действительности. И в этот раз пришли с ребёнком за игрушкой, ценник стоял 999 руб. Взяли, отстояли огромную очередь на кассе, и нам пробивают товар по цене 1300 руб. на вопрос почему так, кассир пожал плечами. Я попросила книгу отзывов и предложений, вместо неё мне почему то пригласили директора. На мои замечания директор заметила, что цену товара можно узнавать на кассе!!! То есть я с двумя детьми должна стоять в очереди в кассу для того, чтобы просто узнать цену товара!!! Далее мимо проходящая девушка продавец Алла Штода кинула мне фразу: «Приходите к нам работать и сами разложите все и приведите в порядок ценники»
При этом директор не сделала замечание своей сотруднице, а стояла и мило улыбалась!!!
Больше в этот магазин ни ногой!!!
Помещение, вроде, и большое, а всё расставлено очень тесно, касс мало и редко работают все, на кассе иногда стоять приходится дольше, чем выбирали товар.
На сайте посмотрела наличие круга для новорожденных, указано много есть . По факту приехав в магазин , мне было сказано что товар сезонный и дешевый ,держать не выгодно целый год в магазине, мол приходите весной. Не понятно где обман, на сайте или в магазине.
Ещё раз повторюсь круг нужен был для новорожденных, который используют круглый год, для купания в ванной.
Если на сайте информация не верна, для чего вы её там представляете.
Я же смотрю там информацию для того ,что бы выбрать магазин в городе , для совершения покупки, а не для того что бы проехать пол города по пробкам потратив 2 часа времени, и уйти не с чем.