Любимый детский мир. Большинство товаров в наличии. Можно найти детскую одежду за смешные деньги, интернет заказы собирают очень быстро. Персонал очень отзывчивый, помогут подобрать размер и модель
Плохое обслуживание, нехватка персонала. Был оформлен заказ велосипеда, нужен был очень срочно, т.к уезжали. При оформлении было написано, что заказ будет готов с 16.00. Приехав в магазин в 19.00 мы его не обнаружили, заказ не собран. Сотрудница искала велосипед по всему магазину - оказалось его больше нет в наличии. Получается, нет учета товара, который есть фактически, и который указан в приложении. Неужели, нельзя этот заказ было собрать раньше? Или оповестить покупателя, что его больше нет в наличии, чтоб мы не тратили свое время.
Как итог - испорченное настроение и потраченное время. Никто даже не постарался что-то объяснить и извиниться.
Наберите нормальных сотрудников в магазин.
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, доступен интернет магазин с удобным самовывозом. Доступные цена, всегда есть товары со скидками. Удобный график работы до десяти вечера.
Добрый день! Ничего хорошего сказать не могу. Консультантов нет, на кассе очереди, долгое обслуживание, товар не найдешь, ценников нет. Такое ощущение, что руководству вообще до фени!
Детский мир довольно большой. Выбор есть. Можно купить вещи со скидками хорошими, а можно и приобрести вещи с новой коллекции Мне нравится сюда заходить.
Часто бываем в Детском мире и всегда одна проблема,не хватает сотрудников на такую огромную площадь.Все приходиться искать самим,много обуви без цен стоит,догодайся мол сама.Всегда цены проверяйте по штрих коду,они бывают намного ниже чем написано на ценнике.На кассе тоже с боем выбиваешь скидки по приложению,пока им не покажешь их в своём телефоне.
Отличный магазин. Ассортимент товаров огромный, доступные цены. Из всех магазинов сети по городу выбираю именно этот. Единственный минус- это персонал. К сожалению грубят клиентам.
Сотрудники зала не знают, где у них расположен товар. На стойке выдачи сказали, что такого товара на складе нет, хотя на сайте количество «много». Пришлось ехать в другой магазин. В торговом зале бардак, консультантов в зале надо постараться найти.
В рядах с игрушками часто твориться бардак. Цены на игрушки прилично высоки, зато детские вещи часто можно купить с большой скидкой. Очень трудно найти продавца-консультанта. В других магазинах такой проблемы нет.
Выбор был неплох. Но цены не самые привлекательные на мой кошелёк.
Бывают неплохие скидки на детские вещи.
В последнее время ассортимент поскуднел, цены выросли. Особенно на детское питание.
Детский мир- наш любимый магазин. В этом магазине очень разнообразный ассортимент игрушек разных производителей, питания, одежды. Очень радуют скидки и различные акции, которые бывают практически постоянно. Вообщем, всем советую этот магазин!
Рыба гниёт как говориться с головы ,вечный бордак ,я так не люблю делать покупки ,может конечно кому то нравится рыться в вещах .Но много что по скидке модно купить ,если найдешь ))
Самый популярный магазин детских товаров. Есть одежда, обувь, еда, средства гигиены, игрушки, канцтовары. Можно сделать заказ с сайта и забрать в магазине. Цены, на мой взгляд, завышены, но выбор большой.
В принципе, обычный магазин сети. Удобное месторасположение, большая парковка. Сектор выдачи интернет заказов отдельный. На просроченные продукты питания для детей ни разу не попадал. Продавцы вежливые, с теми кто давно работает уже здороваемся даже на улице )
Была во всех магазинах Детский мир в городе, и в этом более менее порядок.Можно найти и обувь и одежду для деток, ничего не валяется как в Сити Парке. Персонал на просьбы что-то помочь найти или пригласить ещё одного кассира на кассу реагирует оперативно.
Отсутствие консультантов, постоянный бардак в товарах. В последнее время участились случаи отсутствия товара на складе,хотя через интернет-магазин заказ проходит. Цены очень высокие!!! Качество не соответствует ценнику!
Большой выбор товара всегда там закупаюсь дети одеты и довольны.
2
1
Show business's response
N
Natalie
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Сегодня были с детьми в магазине ,на кассе девушка совсем не внимательная ,ещё и дерзила,совсем запуталась в итоге.нельзя таких ставить на кассу.больше в этот детский мир не ногой...в остальных продавцы очень вежливые,а в Максе нет.фамилия продавца Бурдина, просьба отправить её на переобучение.
Почти постоянно нету 40-60% ценников. Ходить постоянно пикать штрих-коды на каждую позицию надоедает. Многие вещи в отделе одежды выглядят так, как будто их уже носили, валяются под стеллажами. Понятно если б персонал был сильно занят, но некоторые ходят, болтают по телефону, значит дело не в занятости.
Продавцы совсем не могут работать с покупателями, низкой квалификации, хотя казалось бы просто будь вежлив и предусмотрительно.
Но даже с этим девушки не справились.
Лучший из этой сети в городе. Порядок в вещах. Редкий раз увидишь кучу из вещей. Или свалку из игрушек. Продавцы всегда тактичны, в отличии от сити парка. Приятно пройти между рядами и ни о бо что не споткнуться
Хочется выразить своё мнение по поводу директора данного магазина, подошли на стойку информации с вопросом,оказалось что общаемся с директором магазина. Отношение к покупателю просто ужасное,начала хамить,разговаривать на повышенных тонах,стояла с выражением лица будто мы ей что-то сделали. Ужасное отношение,наблюдая ее периодически в магазине видно что человек не хочет работать. Огорчены обслуживанием.
Классный, большой магазин. Но если там распродажа, то всё(найти практически ничего не возможно). Особенно обувь. Всё валяется в рандомном порядке. Мерчендайзинг там страдает конечно.
Такого грубого и хамского персонала в Саранске нет нигде, как в этом детском мире в тк макс, приехав с маленьким ребёнком сделать обмен заказа, девушка администратор в итоге сделала мне возврат товара, когда я сказала что мне нужен был обмен на меньший размер, грубо мне ответив «что надо было раньше предупреждать, что вам нужен обмен, теперь делайте перезаказ либо покупайте по тем ценам, что сейчас у них в магазине», хотя я сказала ей перед этим, что мне необходим размер меньше. В итоге пришлось перезаказать и снова приехать в магазин с ребёнком за заказом.
Хороший ассортимент, бонусные программа. Вежливый и хороший персонал. Удобная парковка. Очень удобно передвигаться с коляской, что немаловажно для родителей с маленькими детками, магазин на 1 этаже. Только ассортимент меньше чем в Сити парке.
Постоянно очередь на кассе. Практически всегда работает одна касса, хотя там их несколько. И в отделе одежды куча мала, продавцы сами не могут найти, если попросить это сделать