Новый большой магазин рядом с домом. Единственное что не нравится- продавца консультанта отыскать очень сложно. А если и отыщешь- рекомендации дают неохотно.
Дополню:
Ситуация с персоналом исправлена. Я в восторге от проделанной работы. Очень часто посещаю ваш магазин, улучшения на лицо! Отдельное спасибо девушке за стойкой интернет заказов. Не смотря на высокую загруженность, помогла решить вопрос с бонусной картой, вежливо и оперативно!
Самый отвратительный магазин. Заказы которые делаю через интернет магазин, теряют и даже глазом не моргают. Заказала детские зимние сапоги Домодедово ТЦ Форус Заказ № 5707736293 приезжаю за ними. На стойке не могу их найти так как в этом магазине вечный бардак люди часами ищут свои заказы. Мы прождали пол часа и получили ответ вашего заказа нет возможно его забрал кто то другой! Как такое возможно?! Мне сотрудник этого магазина обещал позвонить и что вы думаете заказ молча отменили и все! Я позвонила на горячую линию где мне пообещали разобраться в данной ситуации и тут тишина! Молодцы ребята "хорошо" работаете..... С таким отношением клиентов растеряете. Была бы оценка -5 звезд я бы лучше ее поставила даже 1 звезды вы не заслуживаете!
Интернет заказ 5709116098 получение 40 минут скотское,свинское отношение руководства магазина к покупателям очередь как до китайской границы,отстоял сказал номер заказа а мне в ответ ищите на полках найдете подходите,нашел опять встал в очередь, терминалы зависают,кассиров народ просто рвет их двое,интернет заказы навалены валом как на помойке покупатели ругаться роются в кучах заказов половина находят везунчики другая половина остаеться без товара руководство магазина в Домодедово надо просто разогнать а этот хаос закрыть и больше не открывать.
хороший магазин. есть выбор обуви. в отличие от кораблика тот что на станции, но при этом отсутствует обувь ортопедическая. также понравился ассортимент игрушек для детей до года.
Ух! Тесновато им там. Плотно все наставлено! Без консультанта найти почти не возможно, а в таких условиях консультанты всегда заняты!) В остальном выбор хороший.
Магазин этот очень нравился, постоянно туда ходила там и выбор большой, по сравнению с другими детскими магазинами в городе. Но есть большая проблема, никогда не найти ни одного консультанта. А если обратишься на кассу, таким тоном отвечают, как будто денег им должна. Просьба провести беседу с персоналом.
10
1
Show business's response
Lisik
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Ужасный магазин! Хотелось бы познакомиться с руководителем этого ужаса! В самом магазине срач просто ужас! я такого еще никогда не встречала!Сотрудники все нерусские, на элементарный вопрос ответить не могут, отвечают на ломаном русском,половину слов не понятно! Обувь вся разбросана, ничего не найдешь, консультанты помощь не оказывают. За порядком в магазине не следят! Хочу напомнить ,что это ДЕТСКИЙ МАГАЗИН, в условиях антисанитарии . Следущее мое обращение будет в роспотребнадзор
В магазине очень жарко, найти свои заказы сделанные по интернету это надо пройти сложный квест. В кассы всегда огромные очереди так как в 90% работает только одна.
В магазине хороший ассортимент, консультанты, близко к дому, есть небольшая парковка. Минус - всегда на кассах большие очереди. В магазине душно, дети начинают капризничать.
Это нееечто, самый ужасный не клиентоориентированный магазин. Заказав в интернет магазине товар, по прибытию на место, пришлось самой искать заказ среди сотен заказов на полках, потому как они не учитывают прр расклпдке товаров сектора, иди мол ищи везде, мне жизни не хватит среди такого количества товара искать свой заказ. В чем смысл интернет заказа, не понятно. Администратор девушка, та еще хамка.
Всё хорошо, и персонал и порядок на полках... НО система выдачи заказов, меня убивает!🤦♀️ Мало того,что его и так сложно отыскать в этих кучах, так ещё и стеллаж стоит рядом с кассой, где народу предостаточно! В итоге, люди, которые ищут заказ и которые стоят в очереди, просто мешают друг другу, на этом "квадратном метре" .
В детском мире в городе Домодедово на Гагарина постоянные очереди в кассы, но это не самое главное, т.к. часто посещаем этот магазин заметили,что очень мало кислорода,нечем дышать, я сначала думала,что только мне там становится плохо, но и мой ребенок тоже там начинает плохо себя чувствовать, очень душно,не налажена система вентиляции, большая просьба решить этот вопрос!!!! Спасибо!
Очень хороший магазин, всё кассиры, работники и т.д. очень приветливые, есть сканер чтобы проверить цены, цены показаны правильно, ни где ни чего не разбросано, в нём есть игрушки одежда и т.д. я ставлю пять звёзд мне магазин нравится, очередь бывает большая по праздникам или новый год
Отвратительный именно этот магазин в Домодедово. НИКОГДА не собирают правильно интернет заказы. Первый раз заказали игрушку для девочки, по итогу положили танк! Второй раз заказывали мольберт, положили какую то деревянную доску. В третий раз заказывали памперсы. Они перепутали всё что можно было, начиная от количества заканчивая производителем..... металлоискатели на выходе всегда пищат!!! Даже если выходишь без покупки.
Достаточно большой, ассортимент несколько однообразный, на кассах практически всегда очередь, мало канцтоваров привезли к школе - например, не нашла обложек.
Систематизируйте выдачу интернет заказов, порой кажется что вечность ищешь свой заказ. Приходится подолгу стоять в очереди, опять же из-за интернет заказов. Выдавайте оплаченные заказы отдельно, чтобы быстрее. В общем уменьшите очереди на кассах. В остальном у Вас прекрасный магазин и отзывчивый персонал.
2
Show business's response
Tatyana Gracheva
Level 16 Local Expert
August 27, 2021
Приехали за интернет заказом из другого города ради одной товарной позиции. В заказе было написано что все собрано и можно приезжать, но по факту она отсутствовала. Хамское отношение персонала. Посетители без масок. Не рекомендую к посещению.
ПС в других магазинах сети такого не было ни разу.
Нормальный магазин, консультанты готовы помогать, бывают приятные скидки, ассортимент достаточно широкий, однако как ни приду - не бывает пюре HIPP персик...( Так же из минусов путаница с ценниками, однажды к одному из видов подгузников ценника не было вообще.
Постоянно покупаю в этом магазине питание для ребёнка и подгузники. Но остальной ассортимент на троечку, есть ощущение, что самые лучшие и выгодные предложения пролетают мимо нашего Детского Мира
Магазин самообслуживания, что - то найти очень тяжело, парой сами сотрудники не знают , что и где расположено. Про интернет заказ , отдельная история....