Detsky mir
304 reviews
March 19
Большой ассортимент за приемлемые цены, мне нравится этот магазин👍
1
January 19, 2023
Умирающий ДМ в умирающем ТЦ Июнь.
Маленький ассортимент, неразобранные товары в коробках посреди зала, стеллажи с товарами настолько близко друг другу, что в каких то местах с коляской не подъехать вообще. Ну и отдельное внимание-персонал. Моё понятие-если магазин сетевой, то должны быть единые нормы поведения персонала. Здесь-кассиры сидят за кассами с телефонами в руках. Подходишь-нехотя отрывают взгляд. Охранник ходит по залу с телефоном и общается на своём языке по телефону, очень громко и эмоционально. Нет желания посещать, но это самый ближайший к дому ДМ.
4
1
April 11
Вроде большой магазин, но вечно приедишь чего то нету, что в других есть. Маленький ассортимент игрушек.
September 10, 2023
Хороший магазин. Проходимость людей большая, нагрузка на магазин. Но сотрудники стараются, чтобы небыло больших очередей
3
September 22
Охрана выгнала из-за того,
что у нас была с собой коробка пиццы. Смешно.
1
October 13
Никогда такого не было и вот опять. Очередь в 20 человек.
September 22, 2023
Пришла вчера беременная на последних неделя с двумя детьми, мало того заказ задержали так ещё и попросили самой искать в этом секторе, где в одной корзине лежит по 5,6заказов.Нашла в итоге продавца в зале и она мне помогла
January 1
Ассортимент детских игрушек большой, много разного, но вот цены дорогие очень.
1
December 28, 2023
Хороший магазин. Народа много. Есть интернет выдача. Как Детский Мир .
September 23, 2022
Магазин большой. Персонал не всегда вежливый. Выбор товаров приличный. Раньше было больше обуви по доступным ценам. С парковкой напряжённо. На кассах очереди.
3
1
September 30
Очередь в будний день 10 человек и 2 кассы
November 2, 2023
Стала замечать ужасное отношение к покупателям со стороны детского мира, три моих заказа отменили и теперь просят переоформить заказ по актуальной цене, это что за безобразие???
3
December 14, 2023
Всегда огромные очереди на кассах. Охранник часто выбирает человека и за ним ходит это если честно нервирует. Есть акции.
3
September 9, 2022
Этот магазин остался наверное единственный ближайший детский в нашем районе(кроме конечно интернет магазинов),где можно что то купить по детской карте. Поэтому хожу сюда к 21.30 вечера,чтобы не стоять по часу в очереди...Выбор товара есть,но и ценник перестал особо радовать...
3
October 18, 2021
Скажем честно - всё не очень хорошо, есть много минусов. Хожу сюда только потому, что это единственный ближайший детский магазин с широким ассортиментом детских товаров.
Из минусов:
- регулярно отсутствующие ценники на полках;
- километровые очереди(работа кассиров оставляет желать лучшего);
- грубый персонал;
- отдел сбора интернет-заказа слабоват(часто заказ собирают частично, приходится самостоятельно искать недостоющие позиции)
5
May 2, 2023
Сегодня при посещении магазина столкнулся с обсолютно хамским отношением.
Когда я спокойно, тихо зашëл в магазин, со мной в диолог вступил неадекватный охранник (возможно в состоянии алкогольного опьянения). Мужчина разговаривал очень грубо и оскорбительно.
Очень жаль что в детском магазине встречается такие люди.
3
1
January 4, 2023
Прошу обратить внимание на сотрудников с признаками ОРВИ. На днях была в данном магазине и сотрудница кашляла ужасно и жаловалась коллеге, что заболела и пришлось выходить на работу. Ходят беременные и с детками, зачем им заразу приносить. Отправляйте домой таких сотрудников, пожалейте посетителей, пожалуйста! Не везде есть ценники (например: в отделе для новорожденных нет цен на подушки и клеёнки). В целом всё хорошо в данном магазине.
5
November 6, 2023
Огромные очереди, сотрудники не открывают кассы. Персонал ходит и болтает между собой на отвлеченные темы. Больше сюда ни ногой.
4
1
June 17, 2023
Обращение к покупателям негативное. Ждала администратора 15 минут. Администратор стояла за соседней стойкой. Возврат оформлен за 1минуту, но администратор не смог оторваться от своих дел и оформить возврат быстро.
2
1
March 21, 2023
Приехав в очередной раз в ДМ, но на машине и без коляски для ребёнка, решили воспользоваться тележкой, которая обычно имеет отдельное сиденье. Но тут нас ждал неприятный сюрприз: всё сиденья были забейджены к телегам и посадить в них ребёнка не представлялось возможным. Мы решили, что это какая-то ошибка от очень плохо говорящих на русском языке сотрудников кассы и что тележки пользуются спросом у "угонщиков тележек", НО нам было сказано, что это распоряжение администратора магазина. Я с ребёнком на руках подошла к администратору магазина с просьбой разбейджить тележку, чтобы могла посадить туда ребёнка, в специальное сиденье для детей. Администратор сослалась на охранника, охранник на табличку на стене. Мне было сказано, что "из тележек выпадают дети, потому что родители их туда сажают и уходят гулять по магазину"... Занавес.
Народ, а вы в принципе пробовали затолкать в это сиденье ребёнка в зимней одежде, а потом достать его обратно? Если нет, то рекомендую попробовать, одному взрослому это сложно сделать, а ребёнок должен быть агентом 007, особенно в 10-12 месяцев в зимней одежде, в зимней обуви, чтобы оттуда вылезти или выпасть. И к вопросу о родителях, которые "сажают в телегу и уходят гулять по магазину без телеги и ребёнка" - Вам бы к специалистам обратиться с такими фантазиями.
Сажать маленького ребёнка в саму телегу я не стала, потому что это как раз и будет травмоопасно, потому что тележка движется, ребёнок может встать, а ещё может встать и перевернуть или телегу, или выпасть из неё сам.
Неуважаемый Детский мир, вы же позиционируете себя как магазин для детей, поэтому должны сделать всё для комфортного прибывания даже самых маленьких покупателей, а по итогу вы о них не заботитесь, как и об их родителях. Если вы настолько переживаете о безопасности, то оборудуйте тележки доп ремнями из самых недорогих материалов с пластиковыми замками, или выдавайте телеги адресно с подписанием договора о том, что ответственность на родителях.
А так - это дно.
2
3
August 10, 2023
Давно не была .Дети выросли.Раньше всё устраивало.Но было 2 кассы и постоянные очереди.Мало персонала в зале.Для консультирования.
2
1
December 8
Всё есть но очень дорого 🫰
August 27, 2022
Мерзкое место с некомпетентыми и грубыми продавцами. Я инвалид первой группы и у меня заболел ребёнок всю ночь он бредел об одной мягкой игрушке. Я плохо хожу но жена просила меня за ней сходить. Придя в магазин я нашёл её последней на кассе, отстояв огромную очередь мне сказали, что у меня нет штрихкода. Очень долго выясняя и указывая на то что мне не следует ворчать они всетаки решили мою проблему и вместо, извините я лишь услышал обвинения в свой адрес. Это же детский магазин, чему учит детей такое отношение продавцов к старикам, инвалидам. Будте людьми, хотя всё и так ясно.
3
1
November 14, 2023
Охранник средне азиатской внешности был невежлив груб и от него пахло перегаром. Сказал чтобы мы ехали на Украину. Просьба принять меры и разобраться.
4
October 26, 2023
Хороший магазин где можно найти абсолютно всё для детей, но очень дорого.
1
June 16
Безобразное обслуживание. Ничего не объясняют, время выдачи заказа путают.
October 31, 2022
Ужасное обслуживание. Касса для интернет заказов никогда не работает, приходится стоять в общей очереди. Очередь всегда огромная, кассиры сидят болтают, открывают одну кассу и стоят человек 8 за ней и занимаются своими делами, лишь бы не работать. Каждый раз, приходя в магазин, теряем много времени на эти очереди. При том, что всегда покупаем в онлайн магазине и приходим, чтобы просто забрать товар.
3
1
January 15, 2023
Местами персонал не успевает видимо аккуратно раскладывать товар, много товаров без ценников, хотя на полках с книгами написано, ценники на обратной стороне, а их нет((, и самое странное видел книги мятые рваные, странно...
3
1
April 8, 2023
В начале апреля обувь, что для мальчиков, что для девочек стоит только летняя (босоножки, кроссовки). Плюс пару старых моделей зимних. Ни одной пары весенних ботинок или туфлей. Может уже летний сезон в магазине начался.
3
1
March 28
решите вопрос с охранником — человек, когда я сделала ему замечание, что стоять надо мной и смотреть в упор просто некрасиво, просто обошел вокруг стойки и встал с другой стороны. невозможно находиться из-за этого в магазине.
1
November 4
То что нужно рядом с домом
February 23, 2022
Огромный выбор товар, очень большой ассортимент. Возможность оплаты покупки детской картой. 6 касс в выходной день не хватает, очень узкие проходы между стеллажами с питанием. Огромные очереди, даже при работе 6 касс, многие разворачиваются и уходят.
3
1
June 21, 2023
Большой выбор товаров для детей, хороший персонал. Рекомендую!
3
October 31, 2022
Сделал заказ в интернете, с получением в этом магазине. 2 часа как идиот, с женой и ребёнком ходил по комплексу, ждал пока соберут. Через 2 часа они выяснили, что данного товара на продажу через интернет у них нет (не смотря на то, что в самом магазине он лежал, но дороже)
3
1
April 14, 2023
Из плюсов - большой торговый зал и тусклое освещение. Но возникли проблемы с поиском конкретной игрушки. Дело в том, что на полках не оказалось ни одного плезиозавра. Мой младший брат очень хотел такого. Несколько часов поиска ничего не дали. Прикрепляю фото динозавра, который подошёл бы. Уверен, сотрудники исправятся и смогут сделать это место ещё лучше
3
February 23, 2023
Продавцы уговаривают покупателей оплачивать по куар коду
И говорят мол все толе самое, они план выполняют
Меня уговорили и мне не пришли баллы спастбо,так то 400
Вот теперь с кого спрашивать, это тихий ужас
1
1
November 16, 2021
Очень хороший магазин, часто бывают скидки, причем существенные, бонусы можно использовать полностью, очень часто покупала там и одежду, и обувь для внука, качество хорошее.
3
November 25, 2022
Отличный магазин ассортимент товаров большой, чисто везде ,персонал вежливый.
3
May 26
Все хорошо, но консультанта не дождешься (
January 18
Хороший большой магазин для детей и их родителей:)
December 30, 2021
Цены ниже,чем в детском мире в Охтамолл,мне понравился магазин,много ассортимента,большой выбор размера,мало народу,много касс,удобно в магазине
5
2
December 27, 2021
Отвратительный магазин, в начале декабря посетила, чтобы купить игрушки и тетради. К игрушкам не подойти, между стеллажей все игрушки валяются на полу, как-будто это рынок из 90-х годов, а не сетевой магазин, канцелярский отдел с тетрадями просто в безобразном состоянии, все тетради навалены одна на другую, непонятно, где какие лежат, чтобы найти 4 тетради по 24 листа провела в этой куче полчаса. Раньше такого не было. Все было аккуратно разложено. Год больше не приду, да и другим не советую, пока коллектив в своем торговом зале порядок не наведёт. Наплевательское отношение к покупателям. Может продавцы и владельцы думают, что единственный магазин на Ржевке, и так проглотят. Но у нас еще есть "Детки" на пр. Косыгина, там и то приятнее находиться , чем в Детском мире в ТЦ Июнь. Приведите в порядок торговый зал, а то можно подумать, что ваш магазин -барахолка!!!
5
2
March 17
Очереди, всегда очереди
Выкладка товара тоже хромает
1
July 3, 2022
Все как всегда, ценников нет или они не осоответствуют действительности, на полках вечный бардак, персонал вежливый, но редко могут чем-то помочь, посылают то туда то сюда, а вещь оказывается вообще в другом месте
3
November 13
Много народу.
August 16, 2023
На кассе работаю недовольные работники не русской национальности,разговаривает дерзко ,нервная ,пытается учить как нужно делать.
4
February 29
Подошел с вопросом о товаре не кто не мог подсказать.
March 16
Охранник ходил за мной не отводя глаз-очень некомфортно
Невозможно сосредоточиться на товаре, когда за тобой так следят, ничего не выбрали и не купили
2
1
November 26, 2023
Все хорошо, но народу на кассах куча всегда)
January 7, 2023
По моему мнению в этом детском мире можно найти всё что нужно детям до определенного возраста. Я одобряю однозначно!!!
3