Device
105 reviews
October 6
Поломался телефон, решил отремонтировть его здесь, нашла сервис по интернету, отличные отзывы, график работы, месторасположение (рядом с домом). Не работал экран, сказали что надо заменить, сделали всё за день, чоо было очень важно для меня.э и ремонт стоил на 4000 меньше чем я узнавала в других сервисах. Через 3 недели перестал работать, уронила маленькая дочь, принесла им на ремонт, сделали всё бесплатно, т. К не прошёл месяц, хотя случай не подходил под гарантию. Очень порадовали этим, давно не встречала честность и отзывчивость в данной сфере обслуживания. Молодцы ребята, так держать, самое главное не растеряйте жти качества в наш век.
October 3
Пожалуй один из самых больших и многопрофильных центров в Самаре, ремонтируют все типы техники, что связано с электроникой. Сдавал в ремонт и кофемашину, и ресивер, и телевизор. На каждую технику свой специалист, приветливые администраторы, и очень грамотная девушка начальник. Все поясняют предельно ясно и культурно Все мои родные и друзья обращаются только в этот сервис. Успехов вам ребята. Так держать!
July 8
Два раза обращался с заменой дисплея на смартфоне и оба очень быстро и качественно. Приёмка вежливая и располагающая. В целом атмосфера сервиса достаточно клиентоориентирована. Надеюсь, ребята держат качество ремонта относительно любой техники. Пожелания держать высокую планку качества ремонта! Успехов!
1
August 18
Решили отремонтировать виниловый проигрыватель, который пылился кучу лет у родителей. Нашла объявление на Авито, в котором очень толково были расписаны работы и предупреждения, доверие внушает.
Вскрыли, почистили, убрали какую то самопальную схему, заменили головку проигрывателя, плюсом предложили поставить Bluetooth модуль. Теперь с этой советской махины можно включать музыку с телефона, очень забавно.) Обошлось это в 9,5 тр и неделю ожидания. Ребята очень вежливые, на все вопросы ответили, по итогу написали и все отчетные видео и отчет о работе отправили в вотсап.
Дома еще есть старая радиола, как дойдут руки-обязательно обратимся еще. Спасибо!
July 1
Обращение - вежливое, больше плюсов не назову. Было: декабрь 2023, работающая кофемашина, привезенная для проведения ТО.
Стало: -5000 рублей, - 3 месяца ожидания и практически неработающая кофемашина. Нет, был и прибыток: тараканы, которые вполне в товарных количествах вылезали из машины после возвращения из очередного "ремонта"
UPD (по следам официального ответа):
"Вы сию минуту хотите открыть дискуссию?" (С)
Я не ставил себе задачей втаптывать сервис в грязь, только делился личными впечатлениями.
Прикладываю немного документов. Заказы действительно не с моей фамилией, с фамилией жены, а хронология была следующей:
17.12.2023 машина сдана в ТО, в тот же день выдана. По результатам эксплуатации после ТО выявлено, что половина воды при приготовлении кофе вытекает в поддон, т.е. настроить машину на "полную" чашку кофе не получается, воды не хватает, после чего, 19.12.2023 она была отвезена обратно, на Мичурина 8. Затем, после 2-х месяцев ожидания ее вернули вместе с "виновным во всем" штуцером. В результате машинка работала почти во всех режимах (кроме налива кипятка - тут она просто "дула" в поддон, не обращая внимания на подставленную посуду). Но при первой же попытке чистки (все проводилось ровно также, как и до ремонтов), кофемашина "зависла" на моменте начала "ополаскивания". После чего машинку отвезли в сервис и забрали после звонка со словами "ремонт выполнен, забирайте, а то мы переезжаем"...В результате сейчас: в поддон при разных операциях идет очень большое количество воды, чистка машинки требует не одного прохода а нескольких, иногда с отключением от сети. Налив кипятка так и не работает. Ну и 20.02 и при последующем в марте получении машинки вместе с ней шли и тараканы. Дезинсекция - это хорошо, но вряд ли Вы сможете убедить меня в невиновности сервиса. В квартире, в которой я живу почти 20 лет прямо с момента строительства, никогда не было тараканов, кроме двух этих знаменательных исторических моментов получения кофемашины из ремонта. При этом тараканы появлялись аккуратно около кофемашины... "Совпадение? Не думаю" (С).
Столько букв про "братьев наших меньших" вызвано крайне "трепетным" к ним отношением со стороны женщины с похожей на мою фамилией. В проблемах с машинкой вполне могут быть виноваты условия перевозки и т.д., хотя мы и старались быть аккуратными, но уж точно не припоминаю, чтобы мы с супругой набирали по дороге из сервис-центра новых друзей к себе в семью. Конечно, они могли переползти из соседних приборов уже после десинсекции, но нам от этого, к сожалению, не легче
2
September 6
Уже второй раз обращаюсь в данный сервис. В первый раз обращался по поводу ремонта авто магнитолы. Надежды на то что её отремонтируют уже практически не осталось. Однако специалисты данного сервиса разобрались в причине поломки и о чудо- починили!!! Второй раз обратился по ремонту ноутбука. В других мастерских, куда я обратился до этого, вынесли вердикт что ремонт невозможен. И опять специалисты данного сервиса помогли мне. Все починили. Ура!!! Настоящие специалисты и профессионалы своего дела. Спасибо вам большое. Так держать!!!
September 16
Отдал на ремонт инвертор (преобразователь) 24в/220в примерную стоимость ремонта озвучили в 1500 рублей, через два дня позвонили сказали запчасти на заказ и стоимость будет уже 3000 рублей. Как будет готово мы Вам позвоним. Ну и на этом всё !!! Звоню им сам через месяц, а мне в ответ ой да надо ещё одну запчасть поменять и озвучивают стоимость ремонта в 6000 при стоимости нового в десять. Я сказал что это очень дорого для данного прибора он того не стоит, тогда через секунду мне говорят ну ладно тогда 4500 . Я согласился, мне сказали позвоним как будет готово. Прошол месяц-тишина! Я опять звоню да мы занимаемся запчасти на заказ как будет готово мы позвоним. Прошло два месяца мне никто так и не позвонил я пришёл и забрал преобразователь не работающим. Ещё и ждал минут 15 пока его соберут. Так что если Вы хотите такой ремонт - Вам сюда.
1
September 24
Оставлял на ремонт Вегу 119 стерео. Музыкальный "комбайн" родом из 80-х, с типичными для этого аппарата временными неисправностями. Думал не возьмутся за ремонт, всё таки аппарат достаточно возрастной. Нет, взялись, всё сделали и всё работает, ровно за неделю. Был бы аппарат попроще, уверен, было бы быстрее. А так "комбайн" обрёл новую жизнь. Огромное спасибо работникам данного сервиса.
June 18
Благодарю команду «Девайс» за быстрый и качественный ремонт кофемашинки🌸 Помогли с доставкой отремонтированной техники домой до двери, что очень важно тоже! В следующий раз только в эту компанию 😊
2
July 17
Понравилась вежливость мастеров. Привез в ремонт кофемашину Philips. Проверка работоспособности и устранение неисправности заняло буквально 5 минут, при этом не взяли ни копейки денег. При обращении в другие сервисные центры только за диагностику брали 1700 р. Кроме того, проконсультировали о тонкостях эксплуатации кофемашины. После посещения остались приятные впечатления. Всем рекомендую этот центр.
1
November 1
Обращаюсь не первый раз к ребятам с разной техникой, все смогли починить. Приятный бонус: всегда вежливое обслуживание, что тоже очень радует.
November 5
Всегда всё быстро, профессионально, доброжелательно; повторно ни разу за 3 года обслуживания тут не пришлось обращаться.
Лучший сервис. Рекомендую.
November 1
Починили мой Sharp 777. Запрос был вывести в идеал, так они даже части корпуса подобрали.
Резину заменили на японскую и все с фотоотчётом. Буду обращаться ещё.
Спасибо
January 18
Обратилась в СЦ по вопросу ремонта кофемашины делонги (работает с 2010г и в сервисных центрах не разу не была) после неудачного визита "частного мастера" с авито. Менеджер все вежливо и доступно объяснил. Машину увезли, затем озвучили проблему, стоимость. И вот сегодня её привезли! ОГРОМНОЕ спасибо мастеру Новикову Н.А. - все показал, предоставил акт выполненных работ, чек, гарантию и даже замененные детали.Молодцы!!!
December 30, 2023
Очень понравилась работа мастеров и сотрудников по закупкам компонентов! В ремонте был трансформатор 220 на 100 вольт и наушники, нужные материалы заказаны по минимальным ценам, качественно и недорого проведен ремонт! Спасибо!
May 20, 2023
Отличное место, где вам починят любимую бытовую технику, от кофемашины до зарядного устройства. Персонал приветливый, работу выполняет быстро, качественно, прейскурант умеренный, в общем, для меня находка, отремонтировала всю технику в доме, порекомендовала место всем знакомым!
December 7, 2023
Абсолютно бесполезный сервис, который не умеет даже взаимодействовать со своими сотрудниками.
Отдал Эпл ТВ на ремонт, пообещали выявить проблему в течение 2 рабочих дней. Спустя 3-4 дня позвонил и сказали, что нужно еще время и пообещали перезвонить в ближайшие дни. Звонка не дождался, позвонил вновь через несколько дней, сказали, что все еще проводят диагностику (прошло больше недели). Сказал, что меня это не устраивает и давайте я его заберу, пообещали в понедельник позвонить и отдать собранное устройство. Звонка, конечно же, не дождался, но решил дать еще несколько дней. В четверг уже поехал туда сам с желанием забрать устройство, по итогу сказали, что устройство все еще на диагностике, разобранное и отдать мне его не могут. Ни извинений, ни признания ошибки, только «за диагностику можете не платить». Вау, спасибо! За потрепанные нервы и ровно 2 недели впустую потраченного времени.
3
October 9
Очень благодарна мастерам за помощь в ремонте кофе машины saeco все сделали быстро и качественно.Теперь буду обращаться только к ним
September 3
Принесли проверить стайлер Дайсон на оригинальность, про проверили быстро!
Хорошая работа, приветливые специалисты
November 8
Все отлично , плойку отремонтировали ! Сделали все быстро и качественно !
November 6
Сдавал в ремонт кофемашину. Продиагностировали, сориентировали по стоимости и работам, подчинили в течение 2х дней.
Спасибо мастерам!
September 12, 2023
По вполне демократичным ценам продлят жизнь домашней технике. Сдавали на ремонт пылесос (надо было заменить аккумулятор) и блендер (его вообще вернули из мёртвых просто ювелирно). Цены не завышают, лишние услуги не навязывают. Всё очень по честному, добротно и душевно. Ребята вежливые, всё объяснили, на все риски указали. Словом, если кто-то из домашних помощников "заболеет", на ремонт только сюда!
July 4
Отдавал на проверку комбоусилитель, мастера хорошие, пунктуальные. Всем гитаристам сюда
1
November 17, 2023
Проблема была в том, что сломался телефон. Ходил до этого в другой сервисный центр и там сказали уже никак не починить и посоветовали новый купить. Очень сильно расстроился, но по совету знакомых решил обратиться ещё и в данный сервисный центр, подумал мало ли, в итоге ребята мне всё починили. Быстро и недорого. Спасибо огромное, всем рекомендую!
November 5
Оперативно приняли в работу телефон, быстро починили в течении дня. Посмотрим как будет служить в работе.
November 7
Все отлично. Быстро и качественно все отремонтировали
December 25, 2023
Прекрасное место.
Встретили дружелюбно, в моём случае поломка была понятна и сразу озвучили цену, и перепаяли кнопки включения у двух кольцевых ламп. Рекомендую, давно искал такое место. Вы лучшие❤️
April 1, 2023
Пользовался услугами несколько раз.
Всегда меня сопровождали, как мне казалось, случайности:
1. Робот пылесос починили быстро - почистили датчики от пыли.
2. Потом я пытался заменить дисплей на iPhone (вроде 8) и аккумулятор.
Когда я пришёл за результатом, у ребят сначала не было дисплея и пришлось ждать. Естественно, по телефону меня не предупредили.
Потом сделали замену, но спустя 5 минут я к ним вернулся - телефон разрядился за несколько секунд в 0.
Вернулся к ним, что-то поправили, но телефон опять разрядился в ноль.
С третьей попытки и третьим подходом ребята нашли свой косяк и отдали телефон.
Итого, чтобы заменить дисплей и аккумулятор пришлось приходить в сервис 4 раза.
3. IPad перестал включаться.
Ребята изучили: сказали, что проблема с процессором. Чинить можно, но дорого - реболл процессора 8000 ₽. Есть шанс, что проблема решится, но вероятнее всего - нет. Тогда айпад на свалку, а деньги в сервис.
Смысла рисковать нет.
Отдали мне устройство со словами - забирайте, устройство скорее «труп».
Вид планшета - на фото.
Под экраном внутри след от брызг и следы клея в углу (на фото кажется сколом).
Между дисплеем и рамкой что-то прищемили.
Планшет я починил в этот же день.
В другом сервисе сделали реболл процессора за 8500 ₽.
Рассказали, что это болячка этой модели. 2-3 года - и нужно делать ремонт. Операция эта популярная, кропотливая, но предсказуемо успешная.
Мастер поделился личной статистикой.
При вскрытии оказалось, что в первом сервисе ребята не всё поставили на место. 🤷♀
Скрин из чата с другим СЦ приложил.
Вернулся за винтами и защитным и прижимным экраном. (спасибо, что вернули!)
Планшет починили, грязь очистили.
А репутацию этого сервиса (для меня) - нет.
3
November 9
Спасибо вам. Сделали кофемашину в срок. Даже дали гарантию. Всем советую этот сервис!
June 14, 2023
Приехали в сервис, чтобы починить кофемашину, которая перестала варить кофе 1,5 месяца назад. Как сломалась, так и простояла она у нас в выключенном состоянии, дожидаясь ремонта, но когда мы приехали в Девайс, мастер все проверил и оказалось, что она у нас в рабочем состоянии, магия да и только! Видимо пока стояла механизм внутри просушился, но сами включать после тех ошибок и предупреждений от системы побоялись, а как оказалось зря, но хочу еще раз сказать спасибо большое мастеру за понимание и за то, что не взял с нас денег за консультацию!
June 5, 2023
Посредственный сервис. Дороговато. Отдал пылесос ручной Дайсон, сказали проблема в попадании мелкодисперсной пыли, сказали нужно все прочистить и промыть, и датчик температуры заменить, ок, 2000 за чистку и стирку фильтров и 4000 за замену термодатчика. Через три дня вернули работающий пылесос с пылью внутри, возникает вопрос, если 2000 взяли за чистку, почему моя старая пыль там осталось. По крайней мере пылесос работает, разговаривают вежливо.
February 16
Огромное спасибо коллективу данного сервиса. Сдавал в ремонт усилитель, доволен как слон. Устранили все указанные мной недостатки быстрее, чем изначально сообщали, так ещё и вероломно устранили все найденные без моего ведома неисправности. А самое отвратительное что сделали это за заранее оговоренную сумму!!! Ребята, огромное вам спасибо. Продолжайте в том же духе
1
November 10
Отремонтировали усилитель yamaha ca r 1 быстро Рекомендую
February 16
Один из лучших сервисов по ремонту техники. Обратился сначала с ресивером, потом с кофемашиной. Оба ремонта проведены качественно, все объяснили по настройкам, по покупке нового телевизора тоже проконсультировали что брать не стоит а что можно купить и не думать
1
November 8
Большое спасибо! Все очень понравилось!
November 3, 2023
Хороший сервис, отзывчивые сотрудники. сдавал Стайлер, починили быстро, качественно. Спасибо
November 8
Все хорошо, дали гарантию, сделали быстро.
November 26, 2023
Спасибо, ребята! Сделали всё быстро и качественно, теперь наслаждаемся музыкой!
August 18, 2023
Очень хорошее качественное обслуживание .Сдавал погружной блендер на проверку. Не работал. Проблему устранили рекомендую. !!!!
December 21, 2023
Замечательный сервис, ремонтировали пылесос, фен, роутер, все отлично работает)
July 28, 2022
Сделали 2 телефона. Сразу предупредили, что чтобы не отклеилось стекло нужно ждать 4 часа минимум, а не как в других сервисах говорят "починим за 30 минут". Пол дня проходил с новой батареей, показывает 87% заряда. Очень доволен. Поставили оригинальную батарею на новый телефон и хорошую замену на старый (к нему оригинал не выпускается уже 4 года. Об этом тоже сразу предупредили). И кнопочки на старом телефоне боковые ещё поменяли, теперь щёлкают как швейцарские часы. Цены чуть дешевле, чем у конкурентов. Короче, доволен как слон. Спасибо!
November 9, 2023
Квалифицированные специалисты, обращался неоднократно, результатом доволен, спасибо!
November 8
Доступные цены. Не тянут с результатами… .
December 30, 2022
Муж сдавали в ремонт телевизор- так и не отремонтировали. Три раза возили, держали по неделе, то запчасти идут, то на проверке, так и не устранили причину поломки. Мало того изображение стало не качественное. Деньги содрали 3500 а толку нет! Не рекомендую обращаться в эту мастерскую!
1
December 2, 2022
Делал тут телефон и ноутбук. Телефон был сделан довольно быстро и качественно, жалоб никаких нет. С ноутбуком были проблемы с доставкой запчастей, но сделали неплохо
1
November 7, 2022
Отдал телефон для починки разъема типа Type-C.
Все было сделано очень быстро, буквально за 5 минут, и качественно!
Большое спасибо за оперативную работу! Рекомендую данный сервис
November 8
Всё отлични сервис очень хороший
May 16, 2023
Отличный сервис по ремонту любой техники. Работают быстро и точно. Вежливые админы и мастера.
April 10
Не доделали дело до конца,деньги взяли за полную работу. Деньги обратно возращать не хотять
August 7, 2022
Стоя в магазине и выбирая между двумя телевизора я "от балды" (по рейтингу Яндекс) позвонил в эту контору для консультации по ремонтопригодности и вообще качества двух производителей. Парень не отказал. Все разъяснил, разжвал и помог сделать выгодный для меня выбор (разница в 9тр).
Отмечу профессионализм и знание нюансов устройства телевизоров до мелочей. Молодцы. Твёрдый пятак 👍