Мой мастер, работающая в этом салоне, ушла в отпуск прямо перед моей свадьбой, но посоветовала к кому записаться. За месяц до торжества я записалась, сказав администратору, что мне нужен комбинированный маникюр, френч и дизайн. Заверили, что все будет в лучшем виде. В день N я пришла в салон, будучи уверенной, что получу превосходный маникюр и отличное настроение. Делаю всегда комби, а мастер видимо не был готов к работе с фрезой, все ей мешало, нервничала и говорила, что ей очень неудобно на этом месте. Сняв покрытие с 2х ногтей она решила уточнить, какой маникюр будем делать. Я показала фото с дизайном. Мы решили сделать яблочную свадьбу, соответственно на всех ногтях френч, а на безымянном маленькое яблочко. Мастер пришла в ужас и сказала, что не умеет рисовать. Теперь в ужас пришла я. Пыталась меня сбагрить другому мастеру, но у них была полная запись. Сделала мне классический френч. В конце сказала, что она не виновата, но я, естественно ее и не обвиняла, и что может мне лучше пойти в другой салон, чтобы мне дорисовали яблоки. Вот такая вот история.
Хочу сказать большое спасибо мастеру Ирине, которая мне порекомендовала человека, который не может сделать дизайн, и спасибо администрации, которая абсолютно неклиентоориентированная и готова потерять клиента, который ходит к ним с момента открытия.
Хамоватые мастера, не сильно профессиональные, администратор амеба аморфная, не особо приветливы и за клиента точно не держатся . Больше туда не пойду((
4
4
A
Anonymous review
October 23, 2017
Очень приятный салон и хорошие мастера, делаю здесь бровки, маникюр и педикюр - все очень качественно и долго держится. Так держать :)
записывалась на маникюр и снятие/покрытие, выбрала френч, в итоге администратор не предупредила мастера и мне отказали в данном дизайне, обидно, не приятно.
Отправила заявку на запись онлайн, она на сайте предусмотрена. В итоге мне никто не перезвонил, а когда я сама набрала, девушка сказала, что телефон мой не прошел. С учетом того, что я сделала 2 заявки на разные дни. В итоге записи уже нет......вообщем общения с клиентами на 0............................................