отличный магазин и низкие цены плюс огромный ассортимент на продукцию, качество не уступает Европейским, всегда здесь покупаю, очень вежливые сотрудники, никогда не оставят тебя один на один со своей проблемой, доставка по России и Москве,
Регулярно покупаю антисептик, перчатки и маски.
Работают всю неделю.
Быстрое обслуживание.
Адекватные цены.
Широкий ассортимент
Профессиональные сотрудники - всегда подскажут и проконсультируют по всем товарам
Клиентоориентированность на таком низком уровне, что хуже быть некуда.
При доставке забыли снять накладную и несколько дней я не могла получить свой товар, звонки не помогали. В итоге при одном из звонков обвинили еще в том, что это я виновата, что выбрала такую низкостоящую доставку.
После получения, оказалось, что перепутали товар и положили не тот. Пытались убедить по телефону, что это тот же самый товар, просто название другое. Суть в том, что антисептик и лосьон отличаются по своему составу. И мне нужен был именно лосьон.
Сами не перезванивают и помочь решить вопрос не пытаются. Надо постоянно дозванивать и пока не начнешь ругаться уже с ними, даже не стараются вот совсем никак.
Извинений за доставленные неудобства тоже ни разу не прозвучали. Только: "Да, хорошо" и "Че не так?"
P.S. Заменили на средство, у которого через месяц заканчивается срок годности.. даже слов нет
Хороший магазин и сотрудник приятный.
Быстро нашли оптимальное решение для меня. Так же меня заинтересовал один продукт, который трудно найти по Москве, сотрудник сообщил, что по возможности могут завести этот продукт, что собственно говоря будет очень кстати для меня. Хороший магазин.
Жаль что только один на всю Москву.
10.05.2020 был сделан заказ в этом магазине с доставкой на дом. Товар на сайте указан как имеющийся в наличии. Заказ был принят.
На сайте указано, что доставка осуществляется в течение 1-2 дней. Сегодня 21 мая. Заказ не только не доставлен, но и неизвестно, когда будет.
По телефону, указанному на сайте, отвечают быстро, вежливо, но отчаянно обманывают. Мне сначала говорили, что товар закончился уже в тот день, когда был оформлен мой заказ, просто не успели отметить это на сайте, но новую партию товара уже заказали у производителя и привезут через пару дней. Потом сказали, что товар привезли, но на склад, а со склада в магазин он поступит только через пару дней. Потом оказалось, что не через пару дней, а чуть позже. А в последний раз - что моего товара вообще не было на складе. Якобы была ошибка о его поставке в документах от производителя.
При этом несмотря на то, что при оформлении заказа требуется указание адреса эл. почты и номера телефона, из магазина мне никто ни разу не позвонил и не написал.
Делал заказ в этом интернет-магазине. Потратил 2 часа своего времени, выбрал 7 позиций. На сайте написано - все есть в наличии. Через 15 минут после оформления заказа позвонила девушка. Сказала, что из 7 позиций двух нет в наличии. Пришлось отменить заказ. Итоговые впечатления: разочарование из-за того, что информация на сайте о наличии продукции не соответствует действительности.
UPD 17.11.2019 г.: Подтверждаю, что через неделю все же сделал заказ в этом магазине. Уж очень привлекательные цены на товары, которые были мне нужны. Посовещались в коллективе, решили заменить отсутствующие позиции теми, что были в наличии. В назначенное время курьер привез заказ. Товар надлежащего качества. В этой связи изменяю свою первоначальную негативную оценку на хорошую.
Приехал 21.11 забирать свой заказ. Возле входа был в 17:40. Встретил клиентку, которая сказала, что уже 10 мин пытается попасть в магазин. Дверь была закрыта и никого в зале не было. Звонили с ней по всем номерам, стучались, но никто так и не открыл. График работы указан как 18:00 табличек от техническом перерыве не было.
Есть все для дезинфекции дома и не только. Отличное и профессиональное обслуживание, консультацию дают на высшем уровне. Профессионалы своего дела от директора до менеджера.
Удобное расположение.
Недобросовестная компания товар на фото не соответствует то что отправляют.После заявленных требований как-то разъяснить ситуацию обещали перезвонить; так и не перезвонили ...(в общем купили кота в мешке деньги небольшие но....
Магазин не плохой, ассортимент и цены хорошие. Но вот организация провальная, не звонят, вовремя не собирают заказ! Не однократно с эти сталкивалась, приезжаешь, а тебе говорят: а мы не готовы вам выдать, и вот думай когда будут готовы, дозвониться не реально, только приезжать каждый раз и спрашивать: а сейчас готовы? За это -2 звёзды!!!
Спекулянты. Цена на антисептик выросла с 380 руб до 900 рублей за одну неделю, а затем до 3000 за литр за вторую.
Имейте ввиду, в самсон Фарма появился антисептик по нормальной стандартной цене. Привозят небольшими партиями регулярно.
Понимаю, что в период пандемии ситуация сложная и многим нужен антисептик для работы. Очень надеюсь, что когда все наладится люди начнут бойкотировать эту организацию и не станут покупать товар у спекулянтов, которые наживаются в период всеобщей беды.
Не очень хорошо , наживающаяся на ситуации с вирусом! Задрали ценники в 10 раз на гели для дезинфекции ! Просто знайте какие бывают не хорошие люди, которые пытаются наживаться на страданиях. боли других людей! Пишите про это в Роспотребнадзор- к ним должны быть применены санкции по полной ! Эти антисептики продаются и в других местах по обычной цене!
Отвратительный магазин! Я конечно понимаю нынешнюю ситуацию, но все равно так нельзя поступать. Сделала заказ 16 марта, подождала сутки, ни ответа ни привета, решила позвонить уточнить стоит ждать или нет доставки заказа, так по всем телефонам работает автоответчик или сбрасывют. А сегодня зашла на сайт и цены на всю продукцию увеличились в два раза это в лучшем случае! Буду жаловаться в вышестоящие органы, так наживаться на людях нельзя!
Сделала заказ на 5 позиций. Для подтверждения заказа никто со мной не связался. На следующий день я решила сама позвонить и уточнить о его судьбе. Молодой человек без приветствий объявил, что в наличии такого товара нет. Не здрасьте, не извините. Не понравилась работа этого интернет-магазина. Не рекомендую данный интернет-магазин.
Спекулянты чертовы. Ну поднимите вы в три раза цену, если такие жадные и аморальные, но в 10, это какими же надо быть бессовестными. Покупал оптом для гостиницы перчатки и антисептики, ни ногой больше к вам. Надеюсь покарает вас корона за вашу бездушность и сволочность.
Надеюсь, и остальные клменты, как все наладится, будут байкотировать вас.
Нормальный такой салон дезсредств. Они же и производители. Без проблемный. ******* Но.. 10 дней назад я купил Астрадез гель 1л флакон дозатор за 330 рублей на сайте 290 вроде .. Сейчас он же стоит 3000!!!!! Это почему так нескромно?? обнаглели(((
Сделал заказ.Никто из операторов мне не звонил, на следующий день позвонил сам,три телефона не отвечают, на сайте статус заказа не меняется,о судьбе моего заказа уже три дня ничего не известно.
Кошмар!!!! Купила у них антисептик по 330 руб за литр. Сейчас он стоит 1640 руб!
Это вообше нормально? Ну ладно на 10-30% подорожание. Ну не на 500% же?
Оборзели! Сажать таких надо!