Very friendly staff, the receptionist did everything quickly and clearly, told
Nurse Olga is generally a super cool specialist (I didn't even feel that she entered the vein. As a person who does not really like these manipulations, I was delighted)
I was very pleased with the price ( almost 2 times cheaper than in another clinic counted )
And the results were ready after lunch)
The staff is very friendly and helpful. Everything was done professionally and quickly. It is very convenient that you can select and order the necessary tests online before visiting the laboratory. Inexpensive, convenient and fast. Thanks!
I passed a large set of tests yesterday 01.07.24. The time of the finished results was 1-5 days on the website. Today 02.07.24 all the results are ready! Many thanks to the center for such prompt work!! Yesterday I arrived around 10-11 o'clock, there was no queue at all, they accepted immediately and took all the materials. The offices are located with each other and you don't have to go far anywhere, as is usually the case in an ordinary state polyclinic. The cost of the tests is lower than in other laboratories, which is another advantage!)
After visiting such places, you no longer want to visit others. Everything is great: from the administrator, who greets you with a smile, to the specialists. The specialist was tactful and careful. I put a huge plus on the fact that I received the result even earlier than the stated deadline (within two days).
They donated blood to a child from a vein 1 time. There were positive impressions, starting from the cost of the allergen panel and from the work of the staff. The nurse took the blood well and helped distract her daughter. There is a table for children to draw. Several people were working at the reception. We are happy with the campaign.
I really like this laboratory, the staff is very polite, a qualified specialist who takes blood, taking into account that I can't see the veins, they find a way out and everything is fine. I recommend this laboratory, and everything is done on time and the result does not need to wait long)
You can put 5 points only for one girl who accepts an order for the provision of services in the window. It is rare to meet such a pleasant person who can communicate so competently and affably. Otherwise, everything is also fine, there was no queue around one o'clock on Wednesday.
Considering that it was not the first time I saw an advertisement for your services, I decided to visit you. On a day off, in the morning, there is only one administrator and a nurse. I sat in line for more than 50 minutes (there were 2 coupons in front of me + 1 person who was already standing at the administrator's window). Once you launch an advertisement, conduct an analysis when there is a flow of people to the point, hire additional staff, print out brochures for people how to place an online order on the site to save time for people sitting with an empty stomach. Put a vending machine with bars, a coffee point, or as it used to be in blue, give people baby drinking purees and a barcode for a drink. Your location is far from the points where you can have a snack (only shawarma, but it is unlikely that a person who cares about his health will go on an empty stomach to eat shawarma), think about your customers. I definitely do not plan to return here in the near future, I hope these shortcomings will be corrected. The results of basic biochemistry were available after 4 hours.
You can set up analyses very quickly. A large list of services at affordable prices, such as standard and expanded, for vitamins. You can immediately choose complexes for athletes, for pregnant women, for age groups.
Friendly staff. Convenient parking.
Great lab! The price-quality ratio is one of the best in the city in my subjective opinion. Nice staff. A convenient website is also a plus. There is parking!
Благодарю за все. Нет очереди, оперативно работают на рецепшн. Чисто и спокойно. Забор крови осуществляет специалист с максимальной предупредительностью и чёткость. Да, немаловажный факт, кровь сдавал брат с инвалидность - скидка.
It 's a good laboratory. She helped us out at the most opportune moment .the staff is friendly.I recommend it! To all who work there, health and all the best!
There is a private parking. There are no queues (I was on a weekday morning). The tests are done quickly. According to prices, some are cheaper, some are more expensive than others.
Good laboratory, very friendly staff. I plan to take all the tests only there now. Everything goes quickly and painlessly. Only good impressions remain
Close to home, there are almost no queues. But when it happens, it's for a long time. One administrator often works in the morning and in order to simply pick up the tests, it is necessary to wait a long time until those who take the tests are processed. It is inconvenient that in order to enter the parking lot, you need to call to open the barrier.
Идеальная лаборатория. Нет очереди, анализы сделали ооочень быстро. Цены - просто супер. Разнообразие анализов замечательное. + Постоянные скидки на комплексные анализы. Отдельный бонус - парковка
I took tests in this laboratory-I liked everything.There are no queues, friendly administrators, experienced doctors.sisters.I also recommend it because the prices are pleasant.
Nice prices, compared to other laboratories, and staff. I got the result of vitamin D very quickly, it was supposed to come within a few days, but it came in 3 hours.
There was no queue. Recommend 👍
The administration please take into account the moment that when the patient in front chooses the tests that he needs to take for a very long time and stops the whole queue , given that I was next in line for 15 minutes + , and I did not even arrive at peak time .
Хорошая лаборатория, главное у нтх на сайте можно заранее забронировать время и нужные анализы. Очень мне понравилось, и парковка своя есть
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2023
I really liked the service, professional approach and comfort. The results were sent to the post office with an indication of the norm for tests. Thanks!
Рекомендую понравилась эта лаборатория. Быстро, без боли взяли кровь из вены. Результат уже был готов к вечеру. Обслуживание полностью устроило.
1
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Все отлично. Заранее через сайт выбрала необходимый список анализов, оформила. Приехала в день икс. Никаких очередей, администратор все подробно рассказала, заполнили бумажки, и я отправилась в кабинет сдавать анализы. Все везде чисто и хорошо, на входе бахилы. Персонал доброжелательный. Результаты пришли на электронную почту.
Работа администратора оставляет желать лучшего. 20 минут обслуживание одного человека. Пришла 10-24, вышла в 11-19. И то, очень повезло, что девушка из процедурного кабинета пришла на помощь к администратору, так бы провела там ещё больше времени, благодаря ей ещё 3ех человек обслужили, за все это время. Итог: 4 минуты сдача анализа, остальное время - ожидание работы очень медлительного администратора. Когда уходила: свободных вешалок для одежды уже не осталось, собственно, как и сидячих мест. Люди ждали в ожидании регистрации и оплаты у администратора. С такой скоростью работы, можно идти в государственную поликлинику, зашёл, час в очереди и вышел.
Благодарна девушке из процедурного кабинета за скорость работы, т.к. в планах провести 1,5-2 часа на сдачу анализов вообще не входило.
Скорость работы любой лаборатории имеет также немаловажное значение, т.к. люди приходят на тощах, или для того, чтоб это понять, нужно, чтоб кто-то неоднократно упал в обмарок?
Хочу выразить всем работникам лаборатории огромную благодарность за обслуживание!
Все было вежливо, быстро, четко, понятно. Результаты анализов уже через 3 часа пришли на почту!
Хочу оставить свой отзыв о работе лаборатории. Обратилась в данную лабораторию уже второй раз и в очередной раз осталась довольна обслуживанием. Соглашусь с предыдущим мнением,что оформление происходит небыстро,но доброжелательность администраторов сгладила весь этот долгий процесс оформления.Отдельно спасибо хочу сказать медсестре Елене (отчество к сожалению не запомнила), по счастливой случайности и в этот раз забор крови осуществляла она. Оба раза интересовалась как я переношу забор крови,не плохо ли мне - редко где мне задали такой,казалось бы,простой вопрос. Я не успела на него ещё ответить,как медсестра сделала мне повязку и отпустила. Страх сдачи крови благодаря сотрудникам вашей лаборатории ушёл навсегда. Ещё раз спасибо всем сотрудникам.
Посещаю данный пункт не первый раз
Отношение 10из10
Персонал 10из10
Специалисты 10из10
Время ожидание 10из10
Спасибо за такой прекрасный центр и за такой труд работников
Очень недовольна посещением лаборатории. Являясь постоянным клиентом, но в последнее время разочаровали. В последние два визита ну очень медленное обслуживание, хотя людей не особо много. В предпоследний визит не дослали результат, пришлось звонить уточнять. Девушка даже не извинилась. А последний раз результат пришёл только на следующий день после обеда, хотя всегда приходит в тот же день. Но да, бывает человеческий фактор, но уточнив по звонку мужчина сказал , что до 11 часов будет точно. Из-за этого пришлось отменить визит к врачу. Не рекомендую.
Сегодня сдавала здесь комплекс анализов в первый раз. Впечатление смешанное.
1) Во-первых, скорость оформления на ресепшене - 1 человек в 20 минут. Это как? Женщина-администратор по-старше работает очень медленно, не понятно, что можно там так долго делать. В результате опаздываешь на работу и собирается очередь в несколько человек, которые тоже куда-то спешат. В общем, кошмар. Сделайте уже что-нибудь с этим, я ведь не одна такой отзыв оставляю!
2) В кабинет сдавать кровь после оформления меня не пригласили, я стояла еще минут 10, ждала, пока уже сама не подошла и не спросила. В итоге девушка, делающая анализ, была свободна все это время, но почему-то не собиралась никого звать.
3) Девушка, осуществляющая забор крови, не могла найти вену, делала пустые проколы несколько раз. Да, вены у меня глубоко, но всегда все врачи находили с первого раза, поэтому что они специалисты.
В общем, впечатления смешанные. Кто собирается посещать эту лабораторию - выделяйте на это дело минимум час своего времени. Именно столько я была в лаборатории, хотя в ИНВИТРО и СИНЛАБ я справлялась за 15 минут.
2
Show business's response
R
raise-vk
Level 8 Local Expert
June 11
I came to donate urine, they say the lab technicians have already left, come in the morning. Then who is the signature for, that you can take it before 16:00?
Хорошая лаборатория! Делала заказ через сайт, оформление и оплата анализов у администратора заняло 2 минуты. Очереди утром не было. Быстро пригласили в кабинет на процедуру. Медперсонал выполняет свою работу отлично! От обслуживания остались приятные впечатления. Несмотря на то, что срок выполнения анализа 1 рабочий день, в 14 часов того же дня результаты уже были отправлены на почту. Порадовала скидка 20 % на исследование щитовидки.
Наверное самые лучшие цены в Минске на анализы! Особенно понравились комплексы с 40% скидкой. Очень быстро и профессионально взяли кровь, я даже не заметила. Персонал приветливый, большая парковка. Теперь на диагностику своего здоровья буду ходить только к вам! Спасибо.