Посетили это заведение 11.06.24. и честно сказать,одно разочарование! Во,первых время приема сдвинулось на час,мы были вынуждены оплатить это время такси,так как мы приехали из района,правда нас предупредили об этом,но поздно мы уже были в пути. Девушка администратор,была вежливой,чего не скажешь о дежурном враче. Эта смена оказалась такой молчаливой,на вопрос врач даже не соизволил ответить,он просто молчал. Я понимаю,жара , может быть устали,уже был поздний вечер,но если люди выбрали вас,заплатили деньги,можно быть немного культурнее!!!!! С наступающим праздником коллеги! Добра и процветания вашему центру "Диагност плюс".
Не помню имя врача , парень был лет 30. Привезла бабушку, нужно было сделать плечевой сустав . Да человеку 86, лежать тяжело столько время , но отношение ужасное . Все я больше не буду делать , стал тыкать мне видете картинку , а я ничего не понимаю . Не четко , я не буду , истеричка, с не врач! Забрала бабулю , настроение испортил . Хоть как то корректнее бы вел себя , не понравилось!!!
Сегодня пришлось побывать в данном учреждении.Отношение отвратительное, даже за деньги. Мы пришли как положено к времени, нас запустили на МРТ намного позже. Зачем тогда время дано?
Девушка администратор спряталась за ресепшеном и только отвечала сейчас войдете сейчас и так мы просидели. Врач тоже лишь бы не делать ничего. Больше туда ни ногой. Безобразное обращение.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам центра за невероятно тёплую и поддерживающую атмосферу. Понимающим и уважительным отношением к пациенту. Очень боялась делать исследование, были боли. Сделали обезболивающее, накапали пустырник. Все получилось. Отправляла снимки в Москву. Врач доволен качеством описания и снимков.
Нормальное учреждение. Очередь динамичная. Тихо. Месторасположение доступное. Персонал терпеливый. Качество МРТомографии сделали вроде норм. Но есть несогласованность с направляющими по ОМС организациями, требуют бумажное направление , когда плклнка оставляет его себе. И результат (распечатку) требуют оплатить сверху пациенту. Неприятно
Территориально не очень удобное расположение.
Качество описание достойное, когда возникают какие-то вопросы, могут связать с доктором по внутренней связи. Цены бывают дешевле , чем в других клиниках. Работают до поздна, что удобно для работающего человека. Приветливый персонал.
Ужасное отношение на ресепшене к пациентам! Были записаны на 11 часов, пригласили 11.50. После Мрт ждать результаты и снимок 2,5-3 часа. С учётом того что мы записаны к врачу на 14.10. могли бы позвонить предупредить что задержка до 1 часа, мы ехали издалека. Прошу заведующего данного МРТ обратить на это внимание! Если бы не направление из больницы, однозначно не приехали бы в ваш центр! Не рекомендую посещать данный МРТ!!!
Прекрасная работа администрации клиники. При обращении по телефону вежливо и четко проинформировали о порядке получения нужной мне процедуры, без навязывания дополнительных услуг, чем часто грешат другие клиники. Отличная работа ресепшен. Зал ожидания уютный. Прием прошел в точно назначенное время. Молодцы!
Время ожидания 5-7 минут. Администратор вполне вежлив. Чисто, аккуратно, туалет в доступности. Результаты высылают на эл. почту. К специалисту, проводившему мрт претензий нет. Единственное что, не всем удобно то, что практически невозможно оплатить картой из-за нестабильного интернета.
Здесь не только отличное оборудование. Специалисты знают своё дело. Всё объясняют, поскольку часто люди приходят первый раз на МРТ. Дают правильный настрой. Описание результатов и заключение вышлют пациенту на электронную почту. Ровно в то время, которое оговорено заранее. Можно получить снимок на руки. Внимательно отношение к клиентам. Время ожидания минимальное. Вас примут в то время, которое было назначено
Отвратительное отношение к пациентам. Была запись на 18.40. Звонят в притык к этому времени и сообщают о переносе, то на час, то на два, потом на 22.00, говоря от тяжелом пациенте на столе. На секунду у нас тоже был тяжёлый больной, ч сильнейшими болями и записью к неврологу НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, куда соответственно требовалось заключение мрт, плюс собирались ехать в данное место с области, не с самого Тамбова, и как оно себе представляли запись на 10 вечера мне не ясно. Не советую данную клинику, в первые такое отношение, езжайте в другое место, если не хотите остаться ни с чем!
возмутительно!
по телефону все расспросили, какое делать обследование, предложили разные варианты времени, сказали что все сделаем без проблем. Мы приехали за сто километров, отпросился с работы, оплатил дорогу, а они видите ли не смогли сделать то что сами предлагали и обещали сделать лучшим образом. В результате что то там не получалось у них, сказали выходите у меня другие уже по записи и советовать стала сделать может КТ или записаться на другое время!
в общем бесчеловечно, маркетинг чистой воды, оценка отрицательная, не рекомендую туда обращаться, могут послать, а вы приедете издалека и можете уехать ни с чем!
Всем Здравствуйте. Посещал это учреждение несколько раз для МРТ диагностики , по качеству претензий нет , цены умеренные , был бонус- в позднее время дешевле, есть ли сейчас не знаю. Из недостатков пожалуй только один в назначенное время вы скорее всего не получите услугу , можно просидеть и лишний час. НО ЭТО ТРАДИЦИЯ В НАШЕЙ МЕДИЦИНЕ , и её нужно уважать, так легче жить.🙂
Всем здравствуйте! 22.09.2021г.Посетила МРТ Диагност Плюс на Московской 14.
Была там впервые, всё хорошо уютно, чисто, вежливое обслуживание, но накладка с времени. Посетители, которые там находились до меня, сильно возмущалась, не понятно зачем назначают время, если не успевают принимать посетителей??? На первый взгляд и первое посещение для меня это единственный минус!У меня было время 16.20,предварительно нужно было позвонить и сказать, что я приеду на обследование,но мне сказали приезжать к 16.00,в итоге на процедуру я пошла даже после 16.20🤷♀️
Всё устраивает. Время ожидания соответствует назначенному. Отношение к клиентам внимательное. Оценивать профессиализм я вряд ли могу. Расположен не очень удобно, не всегда можно быстро добраться.
Сегодня делали мрт, задержали на 2 часа, по телефону сказали на 40 минут, приехали в 11,30,а пока дождались результатов, было уже 17,30,больной муж после 2 операций на позвоночке, весь из мучился, боли начались. Сколько раз делали мрт, но такого безобразия нигде не видели. Хорошо то ещё поквоте, а не за деньги, но за снимки всё равно пришлось заплатить 500 руб. Я вышла вся больная оттуда
22.11.22 обратилась в данную организацию .на обследование попала в тот же день вечером.в назначенное время.сразу отдали диск ,а описание
прислали через несколько часов на телефон (очень удобно).персонал вежливый,удобная парковка.
Очень не хороший центр , задержали очередь на 2 часа ,потом врача нет описывали результат 3 часа , по итогу с больным человеком просидели под дверями 5 часов
Делали дочери МРТ головного мозга. Стоимость услуги с записью на диск - 5 тыс.руб. Сотрудники корректны и доброжелательны. У диагностического центра имеется парковка. Всем довольны. Центру - большое спасибо!
Позвонила - ответили оперативно, записали мгновенно.
Пришли с отцом к своему времени, девушка на ресепшн просила подождать 10-15 минут, ожидали всего 7 минут от назначенного нам времени.
Процедуру проводил доктор, вежливая и внимательная.
Результат был готов в течение 2 х часов, чтобы не ожидать, уехали домой, а потом спустя 7 часов заехали.
Снимок и заключение МРТ на 10+… мы с ним обращались дальше к двум врачам разного направления.
Гибкая система оплаты. Всё замечательно!
Полностью халатное отношение и пациенты на потоке. За 20 минут до исследования позвонили, что есть задержка примерно в 40 минут, как раз когда я уже парковался у клиники. В кабинете мрт две раздевалки, с обследования выходит один раздетый человек, упирается в другого, входящего. К моему удивлению мне на встречу вышла девочка лет 10и, которая мягко говоря остолбенела упершись в двухметрового мужчину в трусах! персоналу безразлично, взрослые или дети. Дурдом и на мой взгляд совершенно недопустимая организация сервиса! Просто круглые сутки максимально плотно по времени выжимают из аппарата деньги. Задержка в обследовании буквально на 5 минут у каких то пациентов сдвигает всю очередь на неопределенное время!
Платная клиника, а порядка нет. Ожидание результата очень уж долгое. И не получается попасть на то время, на которое записывали (на час позже). Для пациентов из районов и области очень неудобно.
Отзыв длинный, потому что пишу "по горячим следам" и моему возмущению нет предела. После посещения этого центра, ощущение сложилось такое, что я вовсе не в платный сервис обратилась, будто не я плачу деньги, а платят мне за то, что я к ним обратилась. Записалась заранее, на вечернее время. Озвучили сумму. Зная, что везде в основном скидки на поздние часы, спросила, а нет ли у вас скидок на поздний приём, тогда девушка не охотно ответила, что есть. Спрашиваю, та сумма, что назвали, уже со скидкой? Снова недовольный вздох в трубку, пересчитывает, называет сумму меньше, как я, поняла на 10%. Ну да, ладно, не критично, не сделали бы скидку, ничего страшного, главное, думаю исследование было бы компетентное. В итоге, звоню в день приёма, дабы уточнить, не освободилось ли время раньше, хотелось распланировать день и, так скажем, управиться раньше. Сказали, что нет. Приезжаю заранее до назначенного времени, ну мол, пока договор заключат, пока оплата и прочая бумажная волокита,чтоб успеть до времени обследования. И тут мне говорят, а время приёма сдвигается и ждать придётся примерно 40 минут. Вопрос - почему мне не сказали об этом, когда я звонила 3 часа назад!? Ну, может, смещение по времени произошло позже, ладно, думаю, подожду. Прошло время, приглашают для заполнения договора, который кстати почему то в единственном экземпляре, только для них. Провожают в кабинет МРТ, там девушка задаёт вопрос, что беспокоит и прочие стандартные вопросы, в том числе принимала ли я обезболивающее, так как исследование длится 40 минут и МРТ делаю на больной сустав, а это время с болью естественно выдержать не возможно. Снова вопрос - почему заранее не предупредили о времени процедуры? Ладно, не сказали, когда записывали, но когда уже пришла, когда выяснилось, что произошло смещение приёма, во время ожидания, целых 40 минут, я бы уже приняла обезболивающее и оно бы уже проявило своё действие. На что девушка, которая делает исследование сказала, я не знаю почему Вас не предупредили при записи. Вот и я тоже не знаю. Весь процесс МРТ терпела свою жуткую боль, изо всех сил, ведь мне же важен результат. И каково было моё удивление, когда через 40 минут исследования, мне говорят ничего не получилось, так как я шевелилась!!! Но вся суть в том, что я просто, можно сказать, лежала не дыша, в ожидании окончания процесса. Да, возможно рука немного дрожала периодически, но не до такой степени, что вообще никакого обследования не сделать. Когда я спросила у девушки на ресепшен, которая записывает на приём, почему она не предупредила о времени исследования, она с ухмылкой отвечала, что это мне надо и я сама должна была спросить. В общем, вышла я оттуда вся в слезах от боли и обиды за то, что вот такое вот хамское обращение к пациентам в этом медицинском центре. И самое печальное, что из-за вот таких сотрудников, собственники данного бизнеса несут не малые потери!
Мне интересно почему МРТ по карте та бесплатно на этом спасибо, но вот снимок за 500 р надо покупать? А ещё автобусная остановка очень далеко, в остальном притензий нет.
Дисциплина жёсткая если записался,будь добр приехать во время и не опаздывать. Есть акции вечернего времени,скидки. В принципе удобно, приехал по записи вечером,без суеты прошел МРТ. И ждёшь результат.
Сделали мрт головного мозга. Приехали в Москву с описанием. Врач невролог посмотрев на результаты офигел от того, как безобразно сделана работа. Описание не верное в корне. Будто по шаблону. Совершенно ничего не относится к действительности. Не советую совершенно.
Отличный центр. Записались, приехали ко времени. Посетителей принимают минуту в минуту практически. За исключением форс мажоров. Приятный персонал. Несомненно рекомендую.
Огромный плюс заведения в том, что они работают поздней ночью. Врачи приветливые . Самое здание чистое, приятно находиться. Но крайне неудобно убираться, на отшибе, автобусы не ходят туда