Dial Dent
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
294 reviews
April 22
Были на приеме у гигиениста и стоматолога. Все нам понравилось: новое оборудование и оснащение клиники, внимательные врачи, в самой клинике чистота и порядок.
1
October 3, 2024
Хочу поблагодарить врача-ортодонта Остроухову Марину Николаевну за ее план лечения и результат! Моя дочь проходила с изготовленной пластинкой 1,5 года (до этого обслуживались по ОМС и носили пластинку 4 года но никак не могли выправить прикус). Марина Николаевна всегда с радостью встречала нас на приеме, ребенок с удовольствием ходил к ней на прием! Вчера, на очередном приеме, врач обрадовала и сказала, что лечение завершено, цель достигнута! Зубки ровные, прикус правильный! Мы все счастливы! Марина Николаевна, спасибо вам большое!!! Так же благодарю весь персонал клиники, у вас всегда уютно и доброжелательно и самые квалифицированные специалисты (были у лора и остеопата).
2
April 27
Был на приёме у ЛОР врача, Архандеева А.В. 22. 11. 2024 г. Выслушав жалобы, врач осмотрел уши, нос, горло. После направили на компьютерную томографию головы. Изучив снимок, врач объяснил мои проблемы и выписал рекомендации к лечению, сориентировал по лекарствам и дальнейшей стратегии в лечении. Настоящий профессионал, без лишних слов!
May 28, 2024
К Щелкановой Ольге Александровне попали после лечения зубов в разных клиниках. Есть с чем сравнить. Ребёнку 8 лет, шустрый,сидеть на одном месте тяжело.В бесплатной поликлинике проходили осмотр для школы,ребенка так напугали, что я думала, что больше к стоматологу не уговорю пойти. Были в частной клинике , коренные шестёрки с кариесом лечить отказались, сказали, что очень тяжело подлезть. Так как Льву тяжело долго держать рот открытым, посоветовали лечить под общим наркозом. Для нас это было неприемлемо.К счастью, я вспомнила про "Диал-Дент", со старшим сыном ездили туда. Записали к Ольге Александровне, так как у неё было свободное время. Мне она очень понравилась. Обаятельная, добрая и прекрасный специалист, сразу озвучила все проблемы с зубами. Шестёрки лечила с местной анестезией, ребёнок не боялся, от лечения остался только позитив. После лечения подарили игрушку и в качестве лекарства назначили есть мороженое. Очень приятно находиться в данном семейном центре.
5
December 16, 2024
Замечательный доктор. Архандеев Андрей Валерьевич - профессионал с большой буквы. На приеме выявил проблему у сына, которую в течение года никто не мог распознать
Сделал отличное назначение, дал хорошие рекомендации
1
December 14, 2024
Отоларинголог Арханьев Андрей крайне грубо разговаривал на приеме . Не стали возвращать оплату приема , но больше в эту клинику не пойдем . То он не мог найти инструменты , то начал разговаривать по телефону , то вообще вышел пока мы были в кабинете .
3
June 18, 2024
Свой путь к красивой улыбке я начала в клинике «Диал-дент» и ни разу об этом не пожалела. Специалисты выше всяких похвал👌🏻Марина Николаевна Остроухова,врач ортодонт.Насколько мне повезло попасть к этому доброму, душевному, красивому и просто невероятной человечку😍 Они с ассистентом Ларисой за 5 лет стали мне как родные🌸 Виктория Леонидовна Ушакова просто волшебница, после ее золотых ручек и реставрации мне хочется улыбаться в 2 раза чаще. Хирург -имплантолог Алавердов Владимир Павлович специалист в своем профиле. Все четко, грамотно,никаких осложнений. Период после имплантации прошел отлично. Ортопед Иваньков Александр Сергеевич ,ну просто выше всяких похвал. Протезирование провел идеально. В их компании с ассистентом Светланой всегда уютно и весело. Гигиенисты делают свою работу на 5+. Да и в целом клиника ПРЕКРАСНАЯ! Всем рекомендую и советую.
5
March 29
Прекрасный доктор Алавердов Владимир Павлович! Удаление Зубов мудрости прошло абсолютно безболезненно, я даже не поверила, что через 5 минут два зуба уже были удалены) отличный сервис и прекрасные профессионалы!
June 6, 2024
Дорогой и заботливый Диал Дент снова пришел на помощь моим зубам, которые под его опекой вот уже 8 лет! Громадная благодарность и восхищение в этот раз хочу выразить врачу Щелкановой Ольге Александровне и ассистенту Антошкиной Анне! Вы потрясающие!!! возникла проблема с передними зубами и Ольга Александровна и Анна просто волшебницы, успокоили, отвлекли от мнительных мрачных мыслей и просто в мгновение сделали мои зубы краше прежнего! такая внимательность, чуткость, доброта и профессионализм вызывают восхищение! теперь я могу сколько угодно есть клубнику)))
Спасибо ДиалДенту за таких профессиональных, красивых и добрых докторов и их ассистентов:))
Спасибо за рекомендации, подбор зубной щетки и нити и за консультацию.
Очередной раз убеждаюсь в правильности выбора клиники и буду продолжать рекомендовать всем знакомым только ДИАЛ ДЕНТ! ВЫ ЛУЧШИЕ!))
3
July 16, 2024
Сразу видно что в клинике работают только профессионалы своего дела!
За что я очень благодарю врачей которые провели мне качественное лечение зубов.
Плюсом я посетила салон перманентного макияжа Дримап!! И сделала перманент губ который мне очень давно советовала знакомая. Как же я счастлива что совместила полезное с приятным.
1
September 16, 2024
Благодарю хирурга Жазыкоева Т.Р. и анестезиолога Сидирова Д.В. за профессиональную работу, чуткое отношение и позитивный настрой) Удаляли четыре зуба мудрости дочери под стоматологическим наркозом , все прошло замечательно.
1
1
August 28, 2024
Хочу выразить несоизмеримую благодарность Архандееву Андрею Валерьевичу - ЛОРу клиники Диал-Дент!
Я заработал тугоухость правого уха и травму барабанной перепонки при сдачи экзамена на сертификат PADI OWD (первый уровень проф дайвера), почти ничего не слышал, была неприятная боль всей правой части головы. По совету дайверов я обратился к Андрею Валерьевичу, он внимательно выслушал все мои проблемы и сразу понял что не так (перед этим сразу вечером после происшествия я записался к первому ЛОРу что нашел и он буквально сказал что все нужно вырезать/удалять иначе останусь глухим навсегда), провел исследования, назначил лечения и процедуры (при этом Андрей Валерьевич сам является сертифицированным дайвером, что добавило спокойствия при постановке диагноза).
После успешного 5 недельного курса лечения (капли, уколы и капельница), я не только вылечил барабанную перепонку, вернул себе слух, но и улучшил общее самочувствие (страдал повышенным давлением, благодаря препаратам).
В заключение могу сказать, что Андрей Валерьевич заслуженный специалист своей профессии, и не просто так имеет множество наград, АС своего дела и еще приятный человек.
P.S. Благодаря курсу лечения я смог погружаться глубже 12 метров без каких либо преград и болей, до травмы боли начинал испытывать дискомфорт и трудности с продуванием с 4 метров.
September 18, 2024
Пришла к доктору сделать укол красоты( там предоставляется и такая услуга) , кроме оплаты препарата оказалось, что его введение в лоб 50 ед. стоит 10 000 рублей( 10 тысяч) Мне не был предоставлен прейскурант, хотя договор подсунули сразу. Сожалею, что есть такие зарвавшиеся клиники. Не советую. Обговаривайте каждую мелочь. Добавляю отзыв спустя 9 месяцев- шишка на месте укола, и болит до сих пор. А администрация в ответе на мой отзыв врет прямо в глаза! Никакого прейскуранта я не подписывала- мне его сунули подписать по итогу навязаных услуг. Не зря в отзывах есть не .....1 звездочка)- ..меня тоже попросили удалить отзыв.
4
September 3, 2024
Детское отделение доктор Щелканова и ее помощница- восхитительные, волшебные зубные феи! Ребенок первый раз у стоматолога, нашли подход, все осмотрели, подарок подарили. Будем приходить ещё и ещё. Спасибо , что вы есть
2
December 16, 2024
Были с ребнком на приеме у отоларинголога Архиндеева Андрея Валерьевича. Очень грамотный и внимательный врач. Спасибо
1
June 30, 2024
Выдающееся отноение к клиентам и их проблемам, с которыми они обращаются в зубную клинику. Лечение проходит на первоклассном оборудовании на профессиональном уровне. Следует отметить особенное отношение к маленьким пациентам, порою записи ждешь до месяца! Главный врач по-настоящему думает о каждом клиенте, постоянно развивая сферу оказываемых медицинаких услуг, в т.ч на стыке с лор-проблемами.
3
July 30, 2024
Хочу выразить большую благодарность стоматологу - терапевту клиники Диал Дент Щелкановой Ольге Александровне за оказанные услуги. Это доктор высшей категории в своём профессиолизме. Чёткость в работе и умелый подход заслуживают большого уважения.
3
August 19, 2024
Ребёнок занимался 2 месяца с миофункциональным терапевтом по рекомендации врачей из другой клиники перед переходом к следующему этапу ортодонтического лечения. За эти 2 месяца сменилось 3 специалиста, все уволились. О какой эффективности занятий может идти речь, если специалисты постоянно меняются, возникает перерыв в занятиях, сложности с записью. При этом занятия должны проходить курсом.
1
February 14, 2024
Диал Дент-отличная клиника! Низкий поклон -Цукору за такую организацию в клинике. Здесь работают думающие люди, начиная от администраторов и до врачей. Здесь оказался единственный лор, который помог с моими проблемами с носом, я страдаю сильной аллергией, у меня сильный оттек от нее и при болезни сразу начинается гайморит, схема лечения у всех сводилась к одному, проколы, антибиотик,и в заключение сказали, что мне поможет операция, но Архандеев смог помочь мне без операции, за что я ему безмерно благодарна, теперь при насморке я сама наконец-то начала с ним справляться. Детям в этой клинике лечу зубы, у дочки проблема с прикусом, с прошлого года дочь носит пластины, но и здесь комплексно врач подошла к вопросу, мы прошли Лора, остеопата и уже через 4 месяца ношения я заметила результат! Я очень рада, что в таком большом городе есть место, где на тебя смотрят не как на кошелёк, а пытаются действительно помочь. Наш ортодонт-это Остроухова, а терапевт-Щелканова.
5
June 25, 2024
Год назад решила поставить имплантат на место отсутствуюшего зуба. Провели консультацию, составили план лечения. После установки имплантата были даны рекомендации и выдан пакет с нужными лекарствами. Всё в итоге прошло хорошо, и само лечение и период восстановления. Спасибо огромное хирургу Алавердову В.П., ортопеду Иванькову А.С. и ассистенту Щелковой Светлане за их профессионализм!
1
July 17, 2023
Хорошая клиника, с квалифицированными докторами. Являюсь клиентом «Диал-Дент» с 2016 года и на данный момент только положительное впечатление, спасибо прекрасной команде доктора-ортодонта Ольги Александровны Барановой и Андрея Вагисовича Галеева за мою новую прекрасную улыбку, благодаря которой я теперь получаю массу комплиментов.) В клинике идеально организована работа, начиная от администраторов на ресепшене и заканчивая докторами, отличная клиентоориентированность и человеческое отношение, что полностью оправдывает цену.
3
June 11, 2023
Моя искренняя благодарность и признательность Ушаковой Виктории Леонидовне. Была у этого прекрасного доктора на художественной реставрации зуба. Спасибо огромное Виктории Леонидовне за золотые руки, доброе сердце, отзывчивость и внимательность. Сердечно рекомендую настоящего профессионала и чудесного человека! Отдельная благодарность администратору клиники Виктории за радушный приём, помощь и доброе общение. Всей команде "Диал дент" - успехов, процветания и всего самого хорошего! Спасибо за всё!
6
April 7, 2024
Дошли руки продублировать свой отзыв о клинике с 2ГИС и сюда. Изначально претензия была к одному врачу - Ушаковой В. Врач на полчаса задержала прием, общалась с раздражением, на простой вопрос - как долго ждать действия анестезии - возмущено прочитала целую лекцию, вколола две анестезии без предупреждения, второй укол очень долго держала в десне, в итоге я заплакала от боли и страха. Ушакова встала и вышла из кабинета, сказав, что не будет меня лечить. Я умоляла продолжить лечение, так как живу далеко, приехала заранее еще к логопеду и третий час сижу в клинике, уколы очень болезненные (такая часть челюсти) и не хотелось вообще все это по второму кругу проходить. В коридоре проходил глав врач, обратилась к нему, чтобы он поговорил с Ушаковой, на что ответ был «врач вам в таком состоянии, и это я про нее, а не про вас, ничего хорошего не сделает». Ассистентка Ушаковой успокаивала, говоря, что врач устала)) извините, а я не устала?)
В итоге меня выставили из клиники, предложив приехать на другой конец города и заново обездвижить мне половину челюсти второй раз.
Никаких извинений не последовало.
Было очень обидно такое отношение, лечусь в клинике с 21 года. Написала претензию на имя директора, ответ гласит, что у меня случилась истерика, в связи с чем в лечении мне отказано. Смешно особенно потому, что повторюсь, я постоянный клиент, а также сама являюсь практикующим психотерапевтом и имею мед. книжку с осмотром психиатра. Никогда не боялась врачей, не оказывалась в подобной ситуации. До истерики конкретно довел врач, но выставили виноватой меня. Дальше пошли другие вопросы - кариеса в том зубе, который должна была лечить Ушакова, вообще не оказалось, на осмотре в другой клинике его не увидели, и сказали, что рентген в случае кариеса не информативен, нужно подтверждение при осмотре либо боль в зубе, иначе есть риск здоровый зуб разворошить - это диалдент не волновало. Я начала консультироваться у других врачей, большинство из которых вообще не понимали, зачем я год ходила в диалдент по всем врачам и предлагали варианты проще, быстрее, дешевле. Я ничего в этом смысле не утверждаю, у всех врачей свое видение.
Претензии в конечном счете точно две: К поведению и профессионализму Ушаковой, у которой на всех сайтах 2 звезды стоит, хочу заметить, и отношению к клиентам руководства клиники, которое, если что, имейте в виду, никогда не встанет на вашу сторону, а выставит вас за дверь и вытрет об вас ноги - почитайте отрицательные отзывы и сколько таких случаев было, и вообще рекомендую почитать отрицательные, отзывы на 5* это не секрет что в 90% случаев реклама.
Передо мной так ни разу никто не извинился, хотя бы за сорванный график, наоборот, когда приходила забирать из клиники документы, логопед презрительно прошла мимо и не поздоровалась в ответ, а администратор махала на меня рукой, показывая, что занята и говорит по телефону, тк они там все сговорились, кто враг)
Две звезды ставлю потому, что все-таки из-за того, что меня прогнали по всем врачам, мне помог лор с дыханием, а также мои ортодонт, лор и остеопаты сами по себе приятные люди.
9
July 12, 2024
Хороший логопед Цукор ТБ. Но в клинике видимо настолько плачевная ситуация, что от них сбежали два других логопеда, а в сложившихся условиях пытаются зарабатывать на клиентах даже на своих ошибках.
Сегодня дали ошибочную ссылку на подключение в Zoom, а потом обвинили меня в том что врач просидел 30 мин без занятия.
Могли все нормально обсудить, но начали с порога хамить и обвинять клиента. После изложения фактуры, администратор просто сказала что ничего не будет обсуждать.
Проще найти их бывших сотрудников и работать напрямую чем общаться с хамским персоналом
1
2
January 12, 2024
Я хочу поблагодарить за проделанную работу и полученный результат Баранову Ольгу Александровну и ее ассистента Диляру.
Я долго искала ортодонта, который возьмется за мой тяжелый случай. Ходила на консультации к разным врачам. Все говорили, что понадобится операция на челюсти. В итоге мне посоветовали клинику «Диал-Дент», и я решила пройти лечение с Ольгой Александровной и не ошиблась.
Ольга Александровна провела диагностику и подтвердила, что мой случай - операционный.
Врач сотрудничает с хирургом Кулаковым Олегом Борисовичем, который проводил операцию по расширению нижней челюсти.
Операция была сделана. Мне установили дистрактор. Я прожила с ним полгода и не пропускала приемы Ольги Александровны. После снятия дистрактора и выравнивания зубов мы предположили, что сможем обойтись без второй операции на обеих челюстях. В итоге так оно и случилось!
Мы прошли долгий путь. Результатом я осталась довольна. Ольга Александровна - профессионал своего дела, который не останется равнодушным к любому вопросу и проблеме, и доведет начатое до конца. Спасибо еще раз от всего сердца! Буду рекомендовать Вас и вашу клинику друзьям и знакомым!
3
July 2, 2024
Проходила лечение на брекетах у Слепцовой Марии, закончили в 2022 году.
Редкое сочетание красоты и ума 😍
Ведение после брекетов отличное, внимательный осмотр каждые полгода :)
3
January 11, 2024
В клинику попала по рекомендации подруги. Провели детальную и полную консультацию по плану лечения и протезирования зубов. Вежливое, внимательное, а главное квалифицированное обслуживание. Спасибо большое!
1
1
January 30, 2024
Прекрасная стоматология, вежливо, адекватно, приветливо. В первый раз пришла, сделали КТ, составили план лечения. Далее за 2 посещения починили 6 зубов. Я довольна, затраты в соответствии с планом. Меня лечила доктор Ушакова.
3
November 15, 2023
На мой вкус- это лучшая команда. Все строится от руководителя. А тут руководитель клиники- обожающий свое дело, новатор и просто любящий жизнь человек! Мы Вместе 20 лет уже- и это лучшая характеристика. Рекомендую ваем своим близким и знакомым.
3
September 22, 2023
Хочу выразить благодарность клинике Диал Дент за профессионализм и чуткое отношение. Являюсь пациентом клиники с 2019 года, где мне было проведено ортодонтическое лечение (О.Н. Селектор), хирургия и имплантация (Т.Р. Жазыкоев), протезирование.
Особую благодарность выражаю стоматологу-ортопеду А.С. Иванькову и его ассистенту С. Щелковой за сопровождение, помощь и координацию на всех этапах лечения!
2
April 25, 2023
Лечу зубы в Диал Дент у Щелкановой Ольги Александровны. Доктор всегда бережно и внимательно подходит к процессу лечения, подробно объясняет все нюансы и стремится сохранить зуб живым, если есть хотя бы маленькая надежда) Зубы у меня не из простых, плюс их мешает лечить воспалительный процесс в носоглотке, но Ольга Александровна терпеливо справляется с любыми сложностями. Огромное спасибо ей и её прекрасному ассистенту Анне за профессионализм!
4
September 10, 2023
Снимаю две звезды за невозможность дозвониться и отсутстиве оперативной обратной связи.
В клинике работают на нескольких направлениях уникальные врачи, равных которым нет, в целом, очень профессиональный коллектив. Но вот сайт выглядит колхозно, простите, да и не достучаться, как написала выше, разглядеть клинику новым пациентам очень сложно через эти обстоятельства. Дала контакт и получила такую вот обратную связь и ни раз, пришлось «зуб дать», что преодолеть это стоит. По одежке, как говорится, встречают
3
1
February 5, 2024
Прекрасное место,очень хорошие детские врачи,чистка зубов прекрасные ортодонты,весь спектр услуг.Обращаюсь к ним уже 10 лет с разными задачами
3
January 7, 2024
Много лет с этой клиникой. Грамотные врачи, комплексный подход, работа на результат. Дороговато, но где сейчас найти качественную дешевую стоматологию.
2
August 17, 2024
Как мне прнравилась стоматология,врач,помочь конда зуб болел,идеально все залечили.Хотя случайно попала,острая боль была
2
June 3, 2023
Посещаю данную сматологию уже довольно долго. Сначала наращивали сколотый зуб, сейчас лечим обильное количество кариеса. Устраивает данная клиника на 110%. Лечение проводит Ольга Александровна и Аннэт. Делают всё чётко, и не больно, если нужно ещё обезболящего - добавят. Если мне не приятно работать челюсть, то я прихожу и мне спиливают излишки. Работают качественно, ровно, чисто, аккуратно. На фон могут что-то поставить. Вежливые и дружелюбные. Скрашивают мою жизнь и боль своей красотой и шармом.
December 13, 2022
Отличная клиника , ходим всей семьей , по ценам выше среднего , но тут берет высокий профессионализм врачей . Желаю им успеха и побольше клиентов !
Теперь , почему поставила одну звезду !
Меня просто возмущает халатность администраторов . Запись у ребенка была на 13.12 в 12.30 , отложила все дела , будни , везу 1,5 часа по всем пробкам ребенка , и тут выясняется , что нас никто не ждет ! Аппараты не готовы и тут самое главное !!!! Администратор смотрит мне в глаза и утверждает, что мне звонили и со мной согласовали перенос на другой день , тут конечно вершина цинизма ! В итоге еще 1,5 часа обратной дороги . Вот бы ей зарплату не заплатили за 3 часа ее работы , а я вот потеряла свою .
16
4
August 6, 2023
Обожаю Ушакову Вику. Самая красивая улыбка и идеальные передние зубы. Точно к ней. Процедура реставрации дороговата немного-но она того стоит! Хожу и наслаждаюсь своими передними зубами и получаю комплименты .( пишу отзыв с акаунта мужа).
3
June 30, 2023
Полтора года в тесном сотрудничестве с dream team - ортопед Иваньков А. С. и ассистент (медицинский и административный) Щёлкова Светлана. Провели меня за руку через все тернии к красивому финальному результату протезирования с заботой, инфоподдержкой и высоким профессионализмом. Хочу выразить сердечную благодарность этой команде, а так же имплантологу Джазыкоеву Т. Р. и технику Дмитрию Волку - он творит искусство!
2
March 1, 2023
Клиника отличная. Вожу туда сыновей, которые после неудачного опыта в других клиниках боялись стоматологов. После лечения в диал-Дент сказали: мама, давай только здесь лечится. Старшему сыну (10 лет) исправляли прикус у ортодонта Селектор. Результат отличный. Поразил комплексный подход к вопросу: консультации Лора, функционального терапевта, Остеопада. Все специалисты высокого уровня. К остеопаду уже нескольких знакомых отправила, все довольны очень. В Рамках исправления прикуса подрезали уздечку - прошло все отлично. Большие изменения увидела после занятий с логопедом, хотя, признаюсь, сначала сомневалась, не развод ли это. Клиника, конечно, дорогая, но учитывая результат и психологический комфорт, того стоит.
4
February 22, 2023
Много лет почти все члены нашей семьи лечились и наблюдались в клинике Диалог Дент, в частности у прекрасного доктора Л.Б.Петровского. Теперь, 7 человек, скажут вам до свидания. Вчера попали к Щелкановой О. А. -доктор заставила нас ждать, поскольку был выгодный и наивный пациент, которого она убеждала в необходимости лечить и лечить зубы, потом была занята оформлением карты(подумаешь, сидят в ожидании платного приёма два человека). Приём начался с жестких рекомендаций панорамного снимка, прицельного, осмотра-иначе, со слов доктора, ей сложно определить диагноз и расход пломбировочного материала-(верхний резец с точечным кариесом у подростка. 😳) Отказ от снимка страшно возмутил доктора Щелканову, она резко сняла перчатки и произнесла своё фирменное :Я вас лечить не буду!!! Ура, доктор, что так вовремя вы себя показали. Страшно подумать , что было бы дальше! Клиника недолго будет процветать с подобными специалистами! Всё скушать нельзя-вы же знаете, как стоматологи, по разным причинам! Убавьте аппетит, постарайтесь, всё-таки помогать людям, а не только набивать карман!
16
3
March 7, 2023
Большое спасибо Щелкановой Ольге Александровне и ее дивной помощнице Анне! За качественную работу и доброе отношение, за безболезненное лечение . Клиника оборудована по высшему разряду, все устроено для абсолютного комфорта пациента. Рекомендую!
1
May 31, 2023
Лечимся регулярно у Щелкановой О. А.
Очень довольны. Хотелось бы отметить прекрасную командную работу обоих врачей. Малышу, 4 года было очень комфортно. Спасибо за прекрасный курс🌍
1
May 30, 2023
Хожу сюда много лет, на прошлой неделе был на осмотре (Борисова ОА - как всегда уровень!) и на гигиене - у Смирновой Елены, в первый раз, очень понравилось. Увы как не чисть зубы, что не применяй, но без периодического посещения гигиениста - никак, и отрадно когда посещение доставляет удовольствие от работы специалиста. Спасибо
November 24, 2023
все отлично!
отдельное спасибо гигиенисту Орашевой Уме Исрафиловне❤️
сервис и качество работы супер, и цена приятная
крайне советую!
3
May 27, 2023
Отличная клиника С БЕСПЛАТНОЙ ПАРКОВКОЙ в центре города. Были с ребенком у Архандеева на приеме, первоначально он нам очень помог, теперь периодически бываем у него на профилактике. Врач и медсестра знают подход к детям, что очень радует нас как родителей. Спасибо!
2
June 27, 2023
Выхожу очень злая из-за сервиса и уровня отношения к клиентам. Была записана на прием к Ушаковой. В итоге 50 минут просидела у кабинета в ожидании. Никто не прелупрелил о том, что будет задержка. Я бы смогла подъехать попозже, вместо того, чтобы тратить свой обед в ожидании под дверью. Более того, каждые 10 минут говорили, что уже заканчивают.
А когда я все-таки попала в кабинет к врачу , Ушакову очень возмутило мое недовольство по поводу задержки. Вместо извенений я услышала негатив от врача. Захотелось просто встать и уйти. Не приятная ситуация. Хочется попросить администрацию как-то наладить комуникацию врачей, администраторов и пациентов.
10
3
February 25, 2023
Никогда не ходите в эту клинику с КТ из другой клиники, даже если КТ сделано распространенной стандартной фирмой Picasso.
Я пришла в Диал Дент на консультацию по имплантации с КТ, сделанной в Picasso. Я могла открыть его дома на Windows. Ни в одной клинике не было проблем с этим. В Диал Денте своя программа, поэтому открыть КТ не удалось, позвали ITспециалиста, который то ли конвертировал мою КТ в их программу, то ли как-то весьма своеобразно перенес, и чтобы эти данные остались у них в системе, с меня взяли 1500.
Консультацию проводил молодой ортопед Иван в присутствии медсестры. Его вопрос, почему не удалены зубы мудрости, заставил меня занервничать, потому что они успешно удалены в 2017 году до того, как мне надели брекеты. Оказалось, программа неправильно расшифровала зубы. Самое главное прозвучало потом - по КТ у меня практически совсем не осталось кости ни сверху, ни снизу. Имплантацию делать нельзя, мало того, имеющиеся жевательные зубы рано или поздно должны выпасть, к тому же они корнями вошли в гайморовые пазухи - все это видно в их программе на КТ. Рекомендовали обратиться к лору и парадонтологу, предположительно понадобились бы поддерживающие операции для сохранения оставшихся зубов.
Я чуть не заплакала после этого приема. В отчаянии я бросилась с КТ в другие клиники (ранее, кстати, его смотрели, таких заключений не давали). И они опровергли эти выводы! Хочется верить, что абсолютно безграмотное заключение было сделано по причине неправильной конвертации КТ в программу клиники Диал Дент.
О том, чтобы делать у них импланты или вообще проводить какое-либо лечение, у меня вопрос больше не стоит.
14
May 26, 2023
Записались, выехали заранее. К сожалению, из-за сломанной в центре Москвы GPS навигации и дикой пробки у Таганки вместо часа ехали два. Сотрудники клиники не пошли навстречу и опоздавшего на 40 мин ребенка не приняли.
Мы понимаем конечно, что это наша вина, но тем и отличается хороший сервис от плохого - отношением в сложных ситуациях, когда сделав шаг навстречу клиенту вы становитесь для него "своим". В конце концов, мне могли предложить увеличить стоимость из-за задержки врача и я бы оплатил. Но нет. 2 часа туда и 2 часа обратно впустую и поиск другой клиники. Не исключаю, что с лечением подход к клиенту аналогичный.
5
13
September 25, 2022
Хочу поблагодарить врачей стоматологической клиники «Диал-Дент» за мои прекрасные зубы!
В октябре 2021 года я обратилась в клинику «Диал-Дент». Выбор клиники не вызывал сомнений, т.к. ранее там лечился сын и результат очень порадовал.
Мне нужно было провести ортодонтическое лечение, удалить сверхкомплектные зубы (видимо я произошла от акулы, т.к. зубы росли в два ряда), вылечить кариес и поставить коронку.
Всё лечение заняло чуть меньше года.
Брекеты в 52 года - это не страшно и не только для молодёжи!
Расскажу по этапам:
1. Консультация у врача-ортодонта Марии Слепцовой, снимки зубов и составление плана лечения. План – это очень важно, т.к. сразу фиксируется цена и график оплаты всех этапов.
2. Гигиеническая подготовка к стоматологическому лечению (гигиенист Динара Сорокина).
3. Лечение кариеса (терапевт Виктория Ушакова).
4. Удаление зубов (хирург Владимир Алавердов, ассистент - Эркимбекова Майрамкан), т.к. удаляла сразу 7 зубов (сверхкомплектные и зубы мудрости), то удаление происходило под седацией.
5. Через 2 недели, когда зажили раны от удалённых зубов, установили брекеты (врач-ортодонт -Мария Слепцова, ассистент - Родина Лариса и Эркимбекова Майрамкан).
6. В мае - установка импланта (хирург-имплантолог Владимир Алавердов).
7. В начале августа сняли брекеты, за 9 месяцев мои кривые зубы (в детстве врачи не могли их исправить 5 лет) стали идеально ровными!
8. И наконец последний этап – протезирование (доктор ортопед Александр Иваньков и его ассистент прекрасная Светлана Щёлкова).
Параллельно исправляли прикус и выравнивали зубы с помощью брекетов и моей 15-летней дочери также у ортодонта Марии Слепцовой, и также за 9 месяцев - красивая улыбка!
Лечение зубов и ношение брекетов, конечно, не самые радостные процедуры, но результат того стоил. А профессиональная, внимательная и душевная команда врачей и ассистентов стоматологической клиники «Диал-Дент» делает их более приятными и не страшными.
Спасибо вам!
3