Dial Dent
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
255 reviews
September 3, 2022
По телефону записали на консультацию в 30 минут, я уточнила что дорога занимает 1.5 часа. Мы опаздали и приехали на 15 минут позже, если бы причина отказа осмотра была в этом, то понятно, Но врач сказала, что надо 1 час времени на консультацию! По телефону ни слова об этом не сказали, очень неприятно и жаль. С двумя детьми ехать просто так. Просьба научить персонал правильно записывать к врачам.
5
September 3
Мне попалась токсичная врач, с едким абъюзивным юмором.
После общения отпало желание проводить лечение в данном месте.
February 2, 2022
Моя любимая клиника. Хожу регулярно, особенно на чистку зубов. Смирнова Елена профессионал высокого класса. После чистки дёсны и зубы в идеальном состоянии, никакой кровоточивости, что для меня большая редкость)) Да и вообще, процедура из малоприятных превратилась для меня в отдых))) Благодарю.
3
1
March 16, 2023
Были с ребёнком у ортодонт на консультации, проконсультировали и выявили проблему, но при это идёт очень конкретное навязывание дополнительных услуг, что не очень хорошо.
January 31, 2022
Была на приёме в день улыбки, доктор предложила сделать гигиеническую чистку и записала в тот же день на 18 вечера к другому специалисту. Чистку ждала возле кабинета целый час. В 18:20 наконец вышел специалист из кабинета и сказал что чистку делать сегодня мне не будет, потому что я записалась НЕ заранее и у неё следущие пациенты(при этом задержка моего приёма была в 20 минут). Пока ожидала в коридоре неоднократно пыталась уточнить когда же специалист меня примет, но ответом было, ждите она сама вас позовёт. Очень хочется, чтобы не предлагали запись день в день, если процедура не может быть оказана.
9
1
December 8, 2021
Обратилась к Диал-дент за ортодонтическим лечением, было решено лечиться на элайнерах Invisalign. Перед лечением необходимо было вылечить 4 зуба. У меня расширенная стоматология в ДМС, соответственно вылечила по страховке. Далее меня записали в один день на осмотр к терапевту, который делает заключение о том, что все зубы вылечены и затем на сканирование для изготовления элайнеров. Предполагается что после сканирования никаких манипуляций с зубами выполнять уже нельзя, т.к. есть большая доля вероятности что капы не налезут. Терапевт на осмотре находит скол эмали на еще одном, пятом зубе и дает рекомендации что зуб лучше вылечить и сканирование сделать после этого. Т.к. следом за терапевтом я была записана на сканирование врач сообщила о ситуации Цукору С. который делает сканирование и сказала что он просит меня все-таки зайти к нему. Когда зашла в кабинет к Цукору С. он указал на кресло, на мой вопрос зачем, ответил что будем делать сканирование. Сказала что у меня ведь каппы могу не налезть после лечения зуба и сканирование надо делать после лечения сказал что по правильному да, но это мои проблемы. На вопрос почему это мои проблемы ответил ты же вылечила зубы в другой клинике, вот иди и задавай им вопросы. Мои слова что у меня ДМС, почему я собственно должна лечить зубы у них в клинике если я обратилась за ортодонтическим лечением и что претензии у терапевта вообще к другому зубу, а не к тому что лечили ранее, просто не слышал. Весь разговор вел пренебрежительно и на повышенных тонах. Угомонить его удалось только после вызова терапевта, который объяснил ситуацию. После чего он попытался выставить виноватой в ситуации терапевта, а мне сказал ладно, иди лечи, потом запишешься. Ушла с радостью от того что эта ситуация случилась до того как я успела отдать более менее значимые деньги. К слову в этот день я должна была заплатить 80 тыс, общая стоимость лечения – 420 тыс. Т.к. Цукор С. главный врач этой клиники, то ставлю оценку самой клинике. Рядовые врачи – ортодонт и терапевт, понравились, к ним претензий нет.
16
1
March 4, 2023
Хорошая локация, своя парковка, качественное оборудование, опытные и внимательные врачи.
June 18, 2022
Странное отношение к клиентам. Созванивалась с девушкой,которая записывает на приём,договорились о встрече на подклейку ритейнер на 18.06.записываюсь я 13.06. В день приема мне звонят и говорят,что данную процедуру они не делают,а именно подклейка лишь ОДНОГО зуба и что нужно менять полностью ритейнер.более странным мне показалось звонить за три часа до приема и сообщать подобное.хотя я могла сходить и подклеить в другой стоматологи!!!!!
5
3
August 14, 2023
Никогда не думал, что полюблю ходить к зубному врачу. Процедуры лечения проходят комфортно, в кресле засыпаешь. Однозначно могу рекомендовать эту клинику к посещению.
July 2, 2021
По рекомендации обратились к детскому стоматологу в эту клинику, так как дочка в 3,5 годика начала страдать от зубной боли.
Буду краткой, как фамилия моя)))
Благодаря высокой профподготовки врача и ассистента наша дочка во второй раз шла лечить зубик "с микробой", не боясь.
Цены не низкие, но лечение у данного стоматолога в этой клинике, поверьте, стоит того, чтобы ребёнок, в дальнейшем, не боялся! Но, предварительная подготовка и вам и ребенку к такому "мероприятию" нужна обязательна. Серьёзно, как со взрослым, поговорите со своим малышом, не "сюсюкайтесь", не коверкайте слова в уменьшительно-ласкательные, будьте честны.
И тогда у вас всё получится! 100%👌
5
August 11, 2022
Узнал о клинике от знакомой. Нужно было лечение. Сходил на осмотр, пообщался с врачами. Сравнил то, что мне говорили и советовали в других клиниках, как это делали, о чём рассказывали врачи. Появилось ощущение в желании выбора лечения тут. Перед лечением составляется план, в котором просчитываются этапы и стоимость. Моё лечение растянулось почти на год. И даже, не смотря на то, что последнюю коронку ставил уже в июне 2022, стоимость относительно плановой изменилась совсем незначительно. Все остальные процедуры совпали с планом. В очередь всегда удавалось записываться по комфортному для меня расписанию. Правда, я не спешил по срокам. Всегда звонят заранее, напоминают о записи. Если надо, могут перенести. Работа врачей понравилась. Коронки не отличить от настоящих зубов. Доходчиво поясняют на приеме, что и как будут делать. Как потом ухаживать за зубами. Хожу на чистку теперь тоже в эту клинику.
5
January 15, 2022
Мой ребёнок наблюдается у Петровского Л. Б. Пришли к этому доктору по рекомендации другого стоматолога. Год назад прошли лечение у него под наркозом. Несмотря на все мои опасения всё прошло удачно и без последствий. Весь год доктор наблюдал нас после лечения. А при острой ситуации с болью в десне очень нам помог удалённо! Безмерно благодарна за это, ведь здоровье ребёнка и спокойствие матери - очень важные вещи 😉
4
1
February 20
Наблюдаюсь несколько лет, решили все мои проблемы. Профи.
April 15, 2022
Шикарная клиника с огромным спектром услуг. Приветливый персонал. Ценники на услуги соответствуют уровню, а уровень клиники на очень высоком уровне .
3
October 26, 2022
Всё очень качественно, быстро и дорого - как и должно быть в стоматологии :)
Отдельный привет Юлии Александровне
1
February 3, 2022
Я знаю клинику очень давно, наблюдаюсь, лечусь, как сама, так и всей семьёй. Хочу выразить свою благодарность Смирновой Елене за чистые зубы и свежее дыхание. А так другим специалистам, которые принимали участие в лечении дочери, отдельная благодарность Петровскому, за спасение наших осколков передних, уже постоянных, зубов. Коллективу в целом, очень приветливый персонал, слаженный коллектив, приятно приходить и получать качественные услуги. Я сама до дрожи боюсь стоматологов, но именно в этой клинике я уверена, что без зубов не останусь 🤗👌
5
1
May 8, 2022
Сам по себе центр очень простенький. Но там работает стоматолог, которых 5-6 на всю страну. Если у вас серьезные проблемы с зубами и вы решили подойти к вопросу по-взрослому и с бюджетом, чтобы и здоровые зубы и эстетика и надолго - то вам к нему. Это топ уровень. Дорого!
August 21, 2020
Диал-Дент отличная клиника, у меня было много проблемных зубов, и со всеми проблемами удалось справится. В клиники много современного оборудования, есть томограф, так что специалисты могут точно определить проблему и подобрать правильно лечение. В Диал-Дент делал: перелечивание какналов, гигиену полости рта, устанавливали импланты и коронки. Результатом очень доволен, все проблемы с зубами решены!
Большое спасибо специалистам:
Татьяна Матиенко (перелечивание каналов),
Ирина Якименко (установка имплантов),
Александру Иванькову и Светлане Щелковой (установка коронок) !
Так же из плюсов данной клини хочется отметить удобный график работы и наличие парковки.
6
October 3, 2023
Чуть было не лишился зубов, но клиника выше всяких похвал. Ушакова В.Л. вообще просто one love
January 13, 2022
Отличная клиника, терапия и протезирование выше всех похвал. Есть парковка, персонал очень внимательный, в клинике практикум кафедры РУДН.
3
1
March 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу оториноларингологу Архандееву Андрею Валерьевичу. Много лет я страдала от заложенности носа и не могла дышать без капель , побывала у многих врачей и даже лежала в лор- стационаре, но от проблемы они меня не избавили. К счастью коллега ( а я сама врач) посоветовал обратиться к Андрею Валерьевичу, который быстро и безболезненно избавил меня от многолетней заложенности носа( сделал операцию поприжиганию нижних носовых раковин). С тех пор прошло более 10 лет свободного носового дыхания , а это счастье!!! Всем рекомендую это замечательного врача , профессионала своего дела, одного из лучших лор-врачей в России!!! Недавно привела к Андрею Валерьевичу свою маму ( Андрей Валерьевич лечит и взрослых и детей) , которая 2 года назад перенесла коронавирусным инфекцию , после чего носовой дыхание было значительно затруднено . 09.03.2022 Андрей Валерьевич совершенно безболезненно прооперировал мою маму и теперь она наслаждается свободным носовых дыханием ! АНДРЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ , огромное Вам спасибо от меня и моей мамы за возможность свободно дышать , Вы лучший ! Здоровья Вам !!!
3
February 15, 2021
Ходила в клинику на гигиену к Татьяне, все понравилось. Удаляла зубы у Владимира Павловича, все было супер. Но потом я попала к ортопеду, он же всея главный врач этой клиники Цукор. Когда записывали к нему на консультацию обрисовали так, будто мне несказанно повезло. А на деле я попала к хаму и грубияну, который просто не умеет общаться с пациентами. Видимо, он был не в духе, но меня это не должно , как клиента, касаться. Я не стала выслушивать весь бред, что он нем и просто ушла. А когда спустя 6 месяцев стала записываться на гигиену, мне сказали, что мне отказано в приеме в данной клинике. Главный врач должен быть примером для сотрудников, а в этом случае главному врачу нужно поучиться работе с пациентами у своих коллег.
15
August 9, 2021
В данной клинике, есть потрясающий ЛОР - Архандеев Андрей Вальрьевич. Мучился с ушами более полугода, ходил к Лорам все говорили одно и тоже кандибиотик и мазь тетрадерм все одно и тоже и ничего не помогало, дошёл до того что ухо практически закрылось и уже был отит и воспаления лимфоузла. посоветовали Андрея Валерьевич пришёл на приём, такой приём я увидел первый раз в жизни все досконально проверили все!!! Результат две недели лечения и все. Уши в полном порядке
5
February 18, 2021
Была на гигиене у Татьяны Кондратьевой. Очень внимательный специалист! Перед процедурой показывает при помощи специального красителя, где залежался налет, рассказывает, как лучше чистить, чтобы эти места проблемные вычищать. При гигиене используется расширитель рта, который обычно давит на десну, но Татьяна как-то ловко подложила валик, что все стало очень удобно. Сама процедура на новом аппарате стала в разы комфортнее, там порошок новый, он не соленый и очень мелкий, по десне когда попадает - не больно. Ну и после чистки - массаж десен, полоскание минералкой - СПА салон для рта))). Все замечательно!
7
May 21, 2022
Много лет ходим лечить зубки всей семьей. Приятно, что клиника расширяется и появляются другие полезные специалисты.
3
July 19, 2022
Долго лечусь, поставила брекеты, в общем делаю все, что можно. Но.. одна неприятная ситуация все портит.
Оставила в туалете очки, так как опаздывала на приём, торопилась. В итоге кто-то их забрал. Вроде контингент клиники такой, что никому ничего не нужно чужого. Но видимо очень понравились. Клиника со своей стороны сказала - очень жаль конечно, но увы, мы ничего не можем сделать. Лояльность и клиентоориентированность - супер.
Висит одна унылая камера с качеством как будто это кнопочный телефон снимает, поэтому увидеть , что-либо на ней невозможно. Так что спасибо клинике за «помощь» и кого-то поздравляю с новыми очками от Тиффани.
Когда берёте чужое, не забывайте, что это может быть ценно для человека, не только из-за денег.
4
2
August 10, 2021
Интересное место с междисциплинарным подходом. В стоматологии не были, ребенок лечился у остеопата Попова А.И. и невролога Мачулиной А.И., оба отличные специалисты, мягкий подход к ребенку. Ещё там есть ЛОР, удивительно.
3
1
July 23
Отличная клиника и профессиональные врачи!
December 13, 2022
Довольно дорого но качественно и хорошо организованно для работы с детьми.
1
May 22, 2022
Доктор Петровский Лев Борисович - чудесный специалист. Благодаря ему я перестала бояться посещения стоматологического кабинета. Рекомендую!
4
June 12, 2022
Неплохо лечилась у ортодонта, но посетила хирурга и имплант который он поставил выпал через две недели. Передо мной не извинились, деньги не вернули, имплант на замену отказываются ставить бесплатно ((((
5
October 29, 2020
На мой взгляд - это самая продвинутая клиника в Москве. Даже не клиника, а целый комплекс, так как подход к проблеме с разных сторон, разными специалистами. Не думайте, что вас разводят на деньги советуя посетить еще несколько врачей другой специализации. Так как бывают ситуации, когда боли в шее связаны с неправильным прикусом. В клинике есть как стоматологи, так и ортопед, косметолог и другие врачи. Все они работают в целом над проблемой. Не первый год ходим сюда с мужем. Очень довольны качеством услуг. На высшем уровне! Гигиенист Смирнова Елена - просто замечательная. Во-первых, просто по-человечески хорошее отношение, во-вторых, очень профессионально работает.
6
July 14, 2023
Рекомендую клинику и доктора Ушакову В.Л. Всем довольна.
1
November 17, 2019
Прекрасная клиника с лучшими из лучших специалистами в Москве.
Пришла сюда по рекомендации моего лечащего врача- стоматолога с 35-летним стажем.
Прохожу лечение ( завершающий этап), всем довольна, уровень врачей- высший пилотаж!
Т.к. у меня очень сложная ситуация и с прикусом и с самими зубами в других клиниках просто не взялись (некомпетентность и/или отсутствие необходимого оборудования и специалистов).
В этой клинике решили вопрос и вместо ЧЛХ мне предложили альтернативу, без хирургического вмешательства (ломать челюсть, устанавливать в неё спицы...).
Отдельно хочу отметить:
Врача-ортодонта - Баранову Ольгу Александровну.
Это мой лечащий врач, берет самые сложные случаи, от которых другие отказываются, настоящий профессионал своего дела, делает упор на командную и комплексную работу (задействует врачей - стоматологов из разных сфер и психолога) над ситуацией пациента, контролирует весь процесс, обьясняет стоматологические нюансы на доступном языке.
Нейромышечного стоматолога:
Галеева Андрея Вагисовича
Врач - гений своего дела, знает все про ВЧС, прикус и ваши стопы)
Регулярно ставит меня на ноги) в том числе и морально очень поддерживает.
скоро нам предстоит масштабная работа по изменению положения нижней челюсти.
Доверюсь только ему!
Хирурга- имплантолога:
Алавердова Владимира Павловича.
Мне установили импланты, все на высшем уровне. Очень заботливый и внимательный врач!
Костная пластика также была, современные новые технологии, где используется собственная плазма крови, оперативная и чёткая работа.
Врач- остеопат: Попов Алексей Игоревич.
За 1 сеанс у него сразу получили результат ( прошло головокружение и обморок при установке ортотика- он меняет положение челюсти и воздух проникает на 100% в моем случае, а организм - то не привык и был удивлён). В итоге после сеанса ортотик установлен. Планирую и дальше обращаться только к этому врачу. У него особая атмосфера, сразу видно, что человек в своём деле, своей стихии. Такому врачу доверяешь.
У всех врачей отличные медсёстры,
на ресепшене ортодонтического отделения замечательные администраторы.
Приятная атмосфера в клинике.
Всегда иду туда в хорошем настроении! И ухожу тоже с улыбкой)
12
2
June 23, 2021
Насчёт врачей не скажу, но, благодаря администраторам, я поняла, что никогда сюда не зайду. Нужна была помощь, буквально на 3 минуты - подклеить отвалившуюся времянку пластиковую. Готова заплатить, само собой. На меня крайне высокомерно посмотрели и объявили, что запись на июль. Так что если вам понадобится экстренная помощь, знайте - тут вам не помогут. Как раз, кстати, ищу стоматологию для имплантации, могла бы пойти сюда, т.к. в минуте от работы, но теперь больше ни ногой.
7
5
July 9, 2021
Детей лечим только там. Очень качественно и не дорого сделали брекеты старшему. Младшей дочке проводим там регулярные осмотры. Опыт общения 5 лет. Наилучшие рекомендации!
4
1
October 11, 2021
Очень хорошая стоматология, цены как и везде, но качество обслуживания радует. С зубами обращаются осторожно, делают все без боли. Регулярно хожу сюда на чистку
4
December 23, 2023
Отличные врачи! Остеопат волшебник!
1
March 21, 2023
Как всегда! Отношение, общение, оборудование - всё по высшему разряду. Буду теперь здесь всегда лечиться, профилактироваться и чиститься. 🦷
November 26, 2022
Замечательные квалифицированные врачи. Отличная стоматология.
June 12, 2022
Идеальное место для приведения зубов в порядок. Комплексный подход к решению проблемы. Всё что надо в одном месте.
3
August 19, 2021
Хорошая клиника с хорошими врачами и внимательным персоналом.
Есть все необходимое оборудование для лечения и протезирования а администратор напомнит про запись и уточнит про парковку, что не мало важно для центра!
5
December 28, 2020
Добрый день. Меня зовут Варвара. Одна звездочка только по причине непрофессиональной работы ресепшена.
Ситуация. Прохожу лечение у Ольги Александровны Барановой. Месяц назад меня записали на очередной плановый прием сегодня к 13-00.
На ресепшене мне сообщают, что она работает с 15-00 и меня в базе записанных нет. Конечно, я спрашиваю, как тогда меня могли записать на ее нерабочее время. И вот тут, внимание. Администратор вовсе не пытается решить эту накладку. Идет повтор одних и тех же фраз: "она с 15-00", "вы не могли быть записаны на это время", я не знаю, как могли вас записать, она с 15-00". Это перенос вины на клиента, в данном случае на меня.
Большая ошибка в коммуникации. Далее звонит телефон, она разговаривает, хотя приоритет сейчас я. Она могла бы отдать этот звонок сидящему рядом администратору.
Говорила со мной раздраженно, ни слова извинений. Вторая ошибка коммуникации с клиентом.
Далее выясняется, что Ольга Александровна пришла на работу раньше. Тут администратор поступила правильно. Нет вопросов. Она пошла к врачу в кабинет поговорить.
По возвращении администратор резюмирует:" у Ольги Александровны нерабочее время, вообще она не понимает, зачем вы пришли, у вас же закончилось лечение".
Я напоминаю, что не закончилось. Администратор признает, что спутала меня с другой пациенткой. Еще одна ошибка взаимодействия клиент-ресепшн.
Хорошо, с кем не бывает, ну спутала. Но далее и эту ошибку она не исправила. Я попросила позвонить Ольге Александровне, она позвонила. С тем же набором слов. А на мое предложение провести меня в кабинет к врачу, чтобы я сама разобралась, администратор отказалась.
Я не должна просить что-то сделать/ломиться к врачу.
Ольга Александровна сообщила, что на днях ее расписание изменилось, и видимо, произошел сбой.
Я все понимаю, мы живые люди. Но такой непрофессионализм и нежелание исправить ситуацию со стороны администратора я встречаю впервые.
Уважаемый главный врач, проанализируйте, пожалуйста. Вашим врачам пять звезд, многим администраторам тоже. И вот из-за всего одной, даже двух сегодняшних администраторов одна звезда. Нехорошо.
Пишу не для того, чтобы их наказали, боже упаси. А для того, чтобы вы отправили их на обучение по коммуникации с клиентами.
10
1
January 31, 2022
Похоже, я нашла, наконец, специалистов с большой буквы.
Исправлен прикус капами . Обновлены пломбы, готовлюсь к импланту. Спасибо главврачу клиники и всему персоналу.
3
1
August 9, 2022
Отличная клиника! Лечились всей семьёй. Врач Александр Сергеевич - мастер от бога. Рекомендую!
3
October 30, 2023
отвратное место, не ходите сюда никогда, врачи бездари
December 11, 2021
Лучшие врачи. Благодарю каждого, обслуживаюсь в клинике 10 лет, вся семья ходит. Блистаем улыбками и красивыми зубами
4
February 2, 2022
Хорошая клиника. Очень понравилось. Лечили ребенка у Архандеева А.В. и Петровского Л.Б. Оба отличные врачи.
3
1
September 28, 2020
Когда возникла проблема с зубами, по совету жены, обратился в клинику. Всё было сделано на отлично! Большое спасибо Иванькову Александру Сергеевичу и его обаятельной ассистентке Светлане за новый зуб! На очереди следующий зуб. Уже записался:)
Также отдельное спасибо врачу Борисовой Юлии Александровне за прекрасное лечение,
5
March 23, 2022
Уже много лет посещаю эту клинику, нашла "своих" врачей. Огромная благодарность руководству за то, что делаете только лучше для ваших клиентов!
3