Dialog Auto
702 reviews
March 6
Прекрасный автосалон, купил черри тиго 4, приветливые сотрудники, обслуживание и подход клиентам на высоком уровне
July 25, 2024
Покупала автомобиль в Диалог Авто , менеджер Данила подробно рассказал об автомобиле , очень приятно общался, сделал много подарков , в общем осталась довольная и счастливая от покупки своего нового автомобиля! Спасибо ещё раз Даниле !
March 3
Большое спасибо за сервис и качественное обслуживание.
Хузину Ильшату спасибо. Быстро и на уровне делает работу.
August 10, 2024
Если вы читаете этот отзыв, значит ещё в поиске своего автомобиля, как была недавно и я. Из всех официальных дилеров в Казани я выбрала Диалог авто, и стала счастливой обладательницей своего Joliona! Огромная благодарность менеджеру Эльвиру, за профессионализм, терпение и умение решать те задачи, которые важны клиенту! Любой вопрос ( а их было достаточно) мне разъясняли, где нужно -успокаивали, тем самым, помогли осуществить свою мечту и радостной уехать домой на своём автомобиле) Хочется сказать огромное спасибо Диляре, прекрасной девушке, настоящему профессионалу в отделе кредитования. Всё оказалось доступно, понятно, с любовью к своей работе. Желаю вашему салону прекрасных клиентов, счастливых клиентов, какой сегодня оказалась я благодаря вашей профессиональной команде!
August 19, 2024
Замечательное отношение к клиентам , высокое качество обслуживания.
Быстро подобрали необходимый автомобиль и передали документы после подготовки. Нет навязанных услуг дорожной карты и т.д., без подводных камней.
Отдельное спасибо менеджеру Евгению , ответил на все интересующие вопросы ,объяснил все до мелочей.
Всем рекомендую данного дилира.
1
January 22
Обслуживание на хорошем уровне. Спасибо менеджеру Максиму, все объяснил и помог с решением всех вопросов.
1
September 28, 2024
Приобрели машину в автосалоне Диалог. Сделку сопровождал менеджер Ринат. Спасибо ему огромное, всё честно, чётко, чисто и прозрачно. Хорошие впечатления от салона и менеджера.
1
November 17, 2023
Приобрел новый автомобиль в данном автосалоне.Профессиональная консультация, быстрое и качественное оформление документов.В отличной работе салона видится профессионализм его сотрудников. Помог выбрать автомобиль, консультировал менеджер Ильнур. СверхБыстро подобрал самое лучшее предложение и самый лучший вариант. Доволен покупкой и личным отношением самого настоящего профессионала своего дела Ильнура. С таким человеком приятно работать. Процветания вашему салону, рейтинг которого делают такие профессионалы своего дела!!!
1
2
March 14, 2024
Приобрели новый автомобиль Haval М6 , сдали свой автомобиль в трейд Ин . Очень понравился подход к клиентам и выгодные условия покупки , на выбор! Условия по программе трейд ин для клиентов адекватные и выгодные по г. Казани. С нами работал менеджер Виктор-профессионал своего дела, самый лучший менеджер, грамотно ведет диалог, сказал-сделал! От души рекомендуем его и данный автосалон! Желаем процветания !
1
1
June 16, 2024
Выражаю огромную благодарность Логинову Данилу, менеджеру автосалона Диалог, в замечательном отношении к клиентам, в помощи выбора автомобиля, учёл все пожелания и не оставил без подарков. На связи находился практически 24/7. И что самое важное, после продажи авто продолжает быть на связи и быстро отвечает на все вопросы, связанные с машиной.
1
July 16, 2023
Очень приятно удивил автосалон Диалог-Авто! Менеджер по продажам Роман позитивный, доброжелательный, квалифицированный человек! Общение с ним приятное, предложения самые лучшие! Альфред, менеджер по оценке, знаток своего дела. Максимально выгодно для клиента даёт оценку автомобиля, всё делает прозрачно и понятно! Буду советовать своим знакомым и друзьям обращаться в данный автосалон и вам всем советую. Кредитный специалист Екатерина так же знаток своего дела. Подберёт выгодное вам предложение, обговорит все нюансы и подводные камни. Да она позитивный человек!
3
July 13, 2024
Покупали автомобиль в лизинг джетур х70 плюс.. Вроде в начале всё норм.. Но через пару месяцев заметили на мойке мойщики и нам показали и голова моя начала задумывался откуда такие косяки.. Поехал к официалам в Чебоксарах и ответ очень удивил меня что при установке доп оборудования нам сломали 4 кронштейна крепления передней верхней части бампера.. И также при установке доп оборудования снимали бампер весь они и повредили оказывается ЛКМ которое просто так и незаметил.. Поехали разбираться к ним в Казань по итогу вы всё сами сделали мы не при делах и вообще прошло два месяца мол это ваши проблемы..Но ихний юрист это что то с чем то такого человека с отрицательной точки зрения я в своей жизни не встречал.. На всё доводы мои и других официалов им без разницы.. Я не я и это не мы.. Сто раз пожалел.. Никакой клиенто ориентировасти не раздумывая и коллектив они такой же подбирают лиж бы этот не ихняя вина и всё и на всех.. Крайне не рекомендую.. Сколько уж за свою жизнь машин перебрал но такого отношения к клиентам я ещё не видел..
1
May 31, 2024
Добрый день! Никогда не писал отзывы, но после отличного обслуживания моего автомобиля решился. Отличный салон с вежливым персоналом, всё понравилось, индивидуальный подход, мастер Мальцев Алексей профессионал своего дела, всё детально разъяснил ,этапы ТО ,постгарантию и т.д. В общем остался доволен, рекомендую!!!
1
July 10, 2024
Рассказываю историю... Приехали в автосалон, все такие в приподнятом настроении в ожидании покупки наконец-то семейного автомобиля.
Три дня в буквальном смысле этого слова жили в автосалоне, выбрали машину, сдавали свою, рассчитывали стоимость, сколько нужно доплаты, тысячу раз переспросили про подарки от салона, которые так усердно везде рекламируют. Менеджер, улыбчивый, милый парень, который на все наши вопросы тактично, спокойно отвечал все это время сказал: "безусловно, это подарки от автосалона, за них Вы не платите". Сели, ещё раз все посчитали, всё вроде в порядке, в сумму укладываемся. Настал час икс. Поднялись к менеджерам по оформлению договоров, там ещё раз мы уточнили сумму, на что девушка нам подтвердила все наши расчёты. Подписываем договор, идём в кассу и по итогу с нас "сдирают" сумму этих "подарков"на 70 тысяч , о которых так красиво поют в салоне. На радостях, конечно, мы сначала то этого не поняли, но вернувшись с этим вопросом к менеджеру поняли, что всё это было просто "заманухой"....По мне в определении слова "подарок" изначально заложена мысль, что это БЕСПЛАТНО. Будьте аккуратнее в этом салоне!!!! Не верьте их красивым словам, а лучше записывайте на диктофон!)))) всем удачи в покупке нового авто ✌️
3
September 28, 2024
Отличная работы менеджера Александра и руководителя отдела продаж Регины!!! Спасибо большое, все оперативно , все вопросы решались, мы довольны! Рекомендуем!!
March 22
Отличный автосалон, приветливые сотрудники, все разъяснили , вообщем мы остались довольны . спасибо
September 3, 2024
Покупали здесь машину Хавал Ф7Х. Из плюсов: по телефону озвучили цену на машину и по приезду цена не изменилась, по трейд-ину предварительная оценка совпала с дальнейшей диагностикой. Спасибо менеджерам Максиму и Эльвиру! Из минусов: общее время на оформление покупки (трейд-ин, рассрочка, покупка, выдача) составило 6 часов. Очень долго! Мне кажется, можно автоматизировать процессы, и все потечёт быстрее. И ещё минус: нет красивой зоны выдачи автомобиля, чтобы запечатлеть этот волнительный и эмоциональный момент.
January 15
Спасибо Мастер консультанты Ильшата Хузин за качественно проделанную работу) Машину привозил на плановый техосмотр)
1
November 27, 2024
Очень не удобная и маленькая стоянка, сложно подъехать и припарковать автомобиль. Не удобный спуск в ремзону. Менеджеры по продажам норм
September 2, 2024
Покупали авто в данном автосалоне. Все очень понравилось, вежливый персонал. Менеджер Евгений обслуживал нас от начала до конца. Все подробно, показал рассказал. Спасибо будем рекомендовать друзьям и знакомым.
1
September 3, 2024
Имел несчастье стать участником лотереи, которую проводила эта компания на одном из городских праздников.
Требовалось заполнить анкету с указанием телефона, и - все! С утра следующего дня меня начали бомбардировать звонки из разных салонов со всей страны! И это не прекращается.
Причем это не салоны Диалог авто.
Зачем же так беззастенчиво сливать номера?
Нечистоплотная работа, соответственно, и мое отношение к компании сформировалось теперь отнюдь не лестное
1
January 17, 2024
Хочу поблагодарить менеджера по подбору авто Ильнура!
Рассказал про все интересующие модели, был всегда на связи, подсказал про все тонкости и успешно провёл сделку.
Ни стресса, ни задержек, по сравнению с другими аналогичными компаниями.
Рекомендую всем как салон, так и Ильнура.
Так же хочу отметить постпродажное обслуживание - покупаю авто не в первый раз и была удивлена, что и после покупки Ильнур помогал и подсказывал по техническим моментам.
Рекомендую 👍🏻
3
July 18, 2024
Очень хороший автосалон. Хочу поблагодарить за помощь в выборе нового автомобиля менеджера по продаже автомобилей Евгения. Компетенция всех сотрудников салона на 5+! Самая лучшая цена на автомобиль из всех салонов в Казани
August 16, 2024
Сдала автомобиль в трейдин, дали согласие о том , что самостоятельно снимут с учета в течении 10 дней , спустя два месяца с учета не сняли, звонила , просила , игнор. ( при звонке с просьбой снять с учёта, сотрудник сказал, что вообще не понимает для чего они берут эти согласиям, если с учёта сами не снимают )При оформлении автокредита навязывают дополнительные услуги ( от которых якобы отказаться невозможно) . Игра менеджера и кредитного специальна ( хороший , плохой) . Машину выдают на стоянке на улице, возможности осмотрел не дали . Оказалось не подключили камеру заднего вида и паркотроники. Машину выдали изнутри грязной . В данный автосалон обращаться не рекомендую , пусть машину приобрела у Вас ,но ТО проходить у данного дилера желания нет .
July 27, 2024
Покупал Changan uni-v DLX
Менеджер Данила, очень качественно отработал, предоставил самое выгодное предложение на рынке.
Большое спасибо за терпение, знаю, я не очень легкий клиент.
Данила топ!
July 5, 2024
плюсы.. официальный дилер. то есть если все правильно оформят и с ними вдруг что-то случится или вам захочется проходить ТО в других местах -проблем быть не должно.
Консультанты вежливые, но неторопливые, степенные аристократы в общении и очном взаимодейстии.
минусы: заявленные цены лишь продолжение прошлой политики заманивания с обманом. то есть таких цен вы не дождетесь, они продают чуть выше рынка (это для иногородних потенциальных клиентов). Обещанная в рекламе оценка по трейдину будет уже немного ниже рынка (естественно не ниже того за сколько вы бы продали сами, а ниже того за сколько купят другие). В отличие от многих других они так и не удосужились сделать нормальную парковку. Гордясь давней своей историей они так и остались в тех временах, когда продаватели китайцев считали возможным не вкладываться в салоны (благо московский офис не проверяет это) - убедиться в состоянии можно здесь же, на яндекс картах. При этом менеджеры регулярно забывают о том, о чем рассказывает нам официальный сайт.
Кстати обратите внимание на прекрасные отзывы. Они или простенькие - все хорошо, попробовала-понравилось (как на отзыв о сметане) или от странных профи, у которых в профиле счастливые покупки автомобилей каждые полгода и каждый раз им профессионально и качественно объясняют какой же великолепный автомобиль продается.
И тем не менее непременно рекомендую посетить и этот автосалон вкупе с другими, чтобы найти лучший, что в наших условиях нетривиальная задача
2
March 22
Вежливые менеджеры! Обьяснили все как надо. Предложили выгодные скидки и вот у нас новый Чери Тиго 4 про! Спасибо!
August 26, 2024
Огромное спасибо Диалогу за помощь и продажу авто. Осуществилась моя мечта. Ринат просто великолепный менеджер. Все показал, рассказал, за руку проводил. Я в восторге. Определенно лучшее предложение по авто.
May 31, 2024
Привозил свой автомобиль на техническое обслуживание. Работой салона остался доволен, персонал приветливый. Отдельное спасибо хочется сказать мастеру приемщику Алексею Мальцеву, за подробное разъяснение всех производимых работ и за скорость обслуживания. В следующий раз на обслуживание только сюда. Спасибо!
1
January 9
Приехал на замену масла. Приемка авто быстрая. Поменяли без проблем. Персонал дружелюбный. Понравилось обслуживание.
1
August 31, 2024
Здравствуйте! Недавно мною был приобретен автомобиль Changan в автосалоне «Диалог -Авто». Хотел бы выразить свою Благодарность , непосредственно, менеджеру Аввакумову Евгению за профессиональную консультацию и оперативную работу.
1
December 26, 2023
Слов нету сделали скидку хорошую,я даже не ожидал допи все в подарок доволен с покупкой и именно благодарность большой ИЛЬНУРУ вежливый прекрасный человек который изначально помог и всегда был на связи приятно работать с таким менеджером честным который держал слово👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻и большое спасибо Марине красавица помогла все объяснила,всегда буду обращаться им и всем советую!!!!
1
2
January 16
Купили новую ф7, встретили как надо,
Хочу выразить благодарность менеджеру Никите Заяц, зашли только посмотреть в итоге уехали на машине)
January 18
Не ну тут менеджеры топ! Условия вкусные делают, всегда на встречу идут, все на высоте. Я рекомендую
October 12, 2024
Не рекомендую покупать автомобиль в этом салоне. Никакого адекватного обслуживания вы не дождетесь. 2 раза приезжал на диагностику из-за того, что машина вибрирует при разгоне, ждал 1.5 месяца, чтобы сделали балансировку колес. В итоге непонятно как сделали балансировку. Поехал в ближайшую шинку и все колеса по новой пришлось балансировать. С какой бы проблемой вы не обратились вам скажут, что проблемы нет.
1
December 18, 2024
Взяли предоплату за бронь цены 15 000 руб. В итоге цену поменяли, ладно хоть деньги вернули. Не понимаю зачем тогда просить бронь. Если потом в одностороннем порядке можно её отменить.
1
April 8, 2024
19.03.24г. приобрёл в Диалог Авто расположенном по адресу Декабристов, д. 79 г. Казани авто JETOUR X90плюс. Остался очень доволен общением с менеджером Айратом, который подробно все рассказал об авто, достаточно доступно смог рассказать о всей линейке данных авто, в связи с чем я быстро определился с моделью. В общении Айрат также очень располагающий к себе человек. В общем остался доволен данным менеджером.
January 15
Из плюсов : расположение .
Благодоаность отделу сервиса, в частности Ильшату Хузину за благоприятное отношение к работе .
June 23, 2024
Хочу поблагодарить автосалон Диалог Авто
За приобретение автомобиля Changan Uni-S 2024г, сделали хорошую скидку👍
Отдельно спасибо большое менеджеру Егорову Никите за тест драйв и с определением нужного автомобиля, работу свою выполняет на все 💯🤝👍
July 18, 2024
Добрый день ,уже как два месяца искал себе автомобиль ,единственный кто рассказал показал все как есть это Евгений ,специалист своего дела ,рекомендую ,доброжелательный ,удивил небольшими скидками ,и как не странно быстро выдал автомобиль ,до этого в ТТС брал ,выдавали 6 часов ,мощный специалист Евгений -советую !!!
February 29, 2024
Купил Хавал F7Х в данном салон.
Остался очень доволен сервисом обслуживания и условиям покупки, огромное спасибо менеджеру Айнуру.
Получил скидку 300.000 и много допов ( Антикор, коврики, зимняя резина, сетка в бампер и набор автомобилиста) включенные в стоимость в автомобиля.
Отдельное спасибо девочкам (кредитный и страховой отдел).
August 25, 2024
Приобретали два автомобиля Чан Ган,
Помогал в этом менеджер Данил - с обоими авто вел сделку с нами именно он, огромное ему спасибо.
Все сотрудники с кем доводилось иметь дело, довольно приветливые, вежливые, грамотные. Работают оперативно, ожидание в моем случае зависело лишь от банков...
1
April 6, 2024
Здравствуйте.
Приобрели 04.03.2024 г. в автосалоне по адресу: РТ, г. Казань, ул. Горьковское шоссе д.47., автомобиль Chery Tiggo 8 PRO MAX New (полной комплектации). Автомобиль приобретался сыну (получил права 18 лет). Изначально планировалась покупка HAVAL Джулион (полной комплектации), но сыну понравился именно этот автомобиль, но впрочем, как и всей нашей семье. Покупкой остались очень довольны.
Что касается самого автосалона, то хотелось бы отметить, что атмосфера хорошая, работа отлажена на высшем уровне, сотрудники профессионалы своего дела. В покупке автомобиля, от начала консультации и до оформления всех документов, нам помогал менеджер Минибаев Раиль Рафикович, очень вежливый, грамотный и приятный в общении человек. Даже на сегодня, когда уже автомобиль продан, он также оперативно отвечает на все наши звонки и все очень подробно объясняет, а в наше время это уже становится редкость (так как во многих салонах, (просто мы уже приобретали разные авто более 20 раз и есть с чем сравнивать) после продажи , только на ТО запишут, а в остальном к сервиснику соединят и все). Так что, повторюсь, мы очень довольны работой данного сотрудника и в том, что он нам помог в выборе автомобиля и с ответами на все наши вопросы (а их было много))), и хотелось бы пожелать ему всего самого наилучшего, адекватных клиентов и карьерного роста. Также мы получили много подарков, такие как зимние колеса, коврики в салон (но сейчас мы заказали ковры из эко кожи на весь салон), брызговики, защиту двигателя, сетку в радиатор, антикоррозийную обработку, сигнализацию через телефон, дезодорант в салон, термос и много других вещиц, что не может не порадовать.
В нашей семье это первый автомобиль китайского производства, и мы нисколько не пожалели и сын очень доволен. И в дальнейшем, если ничего не изменится в нашей стране, то также планируюем заменить свой авто КИА СОРЕНТО (2019г.) на китайский авто ЧАНГАН Юникей.
В завершение хотелось бы пожелать процветания данному автосалону и чтоб сотрудники всегда оставались такими же профессиональными, дружелюбными и приятными в общении людьми.
July 30, 2024
Все сделали профессионально, огромное спасибо менеджеру Евгению! Проконсультировал,все рассказал ,все показал ,всю сделку проконтролировал от и до. Всем советую обратиться именно к нему, человек знает своё дело 👍
1
April 24, 2024
Недавно мне пришлось обратиться в сервисный центр компании «Диалог А» по вопросу гарантийного ремонта. Мою проблему решал инженер по гарантии Всеволод.
Всеволод оказался очень компетентным специалистом, который быстро и точно определил причину неисправности и предложил решение. Он вежливо общался, подробно отвечал на все мои вопросы и объяснял каждый шаг процесса ремонта.
Я остался очень доволен работой Всеволода и рекомендую его как профессионала своего дела. Уверен, что его опыт и знания помогут многим клиентам компании «Диалог А».
Благодарю Всеволода за его работу и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
September 16, 2023
Добрый день всем. Хочу поделится своим опытом покупки авто в Диалоге !!!
Покупал CS 95 , менеджер Ильнур предложил самое выгодные условия покупки и сделал хорошие скидки, а так же подарки на доп оборудование ( сетка, защита, антикор, ковры, набор автомобилиста , зимний пакет ). Парень молодец одним словом. Автосалон норм, все отлично в плане продаж.
А вот Сервис не очень!!! По поводу прошивки с русским языком нечего сказать не могут, что и когда, думаю ответственный дилер должен это знать!
Приехал через две недели после покупки авто для установки зимнего пакета и сигнализации - с утра отдал машину /обещали отдать машину вечером , по факту получил на следующий день в обед!!! Сорвали мне все планы на выходные!. Менеджер Айрат делал что мог , хотел помочь но ремонтников не расшевелить похоже! Сигнализацию сделали так как им было проще , а не как клиенту удобно! До сих пор привыкнуть не могу.!!! Как начнет орать сама по себе невозможно выключить, только ключом авто - у которого маленький радиус действия !!! Мастер установщик сказал - только так по другому мы не можем ее настроить))!!!
Не знаю как там с ТО - сомнения огромные!
May 12, 2024
11 мая приобрел Changan 55. Консультант Данила. Прием трейдин Рафаэль. Сработали быстро, грамотно, остались только позитивные эмоции. Отношение отличное. Успеха вам и развития!
December 5, 2023
Большое спасибо колективу,отличный автосалон .Выбрал машину , всё подсказали ,помогли с оформлением.Отличный менеджер Данила помого во всем!!! Коллектив приветливый ,общительный ну вообщем понравилось все!!!
1
1
January 4
Спасибо огромное команде диалог авто и отдельно менеджеру Александру. Купили тиго по лучшим условиям
June 15, 2024
В Диалог авто сдал свой не удачно купленный автомобиль и приобрёл новый который едет и радует. Большое спасибо менеджеру Евгенийю сделку организовал в обе стороны быстро и профессионально. Персонал приветливый.
1
1