Diamond
79 reviews
November 10
Хорошие ребята,быстро помогли решить проблему.А общем и целом доволен результатом.
April 8
На просьбу рассчитать, персонал что-то быстро на калькуляторе посчитал и выдал готовую цифру. Объяснить, из чего она складывается, мне ответили отказом, намекая, что у меня нет способностей понять сложный процесс резки стекла. И дальше продолжили беседовать друг с дружкой. В другом месте сделала заказ процетов на 30 ниже. Не нравится работать с людьми, ищите другое место.
4
1
May 16
Очень хорошо делают свою работу, все вопросы в телефон режиме решаются быстро, по заказу на следующий день готово. Мы довольны спасибо Вам!
1
March 23
Заказа себе зеркало. 2шт. Но не предусмотрел, что зеркала бывают разные. У меня стояло старое зеркало. Старое и новое у меня по разное отражают. Но зеркало мне сделали быстро и качественно.
May 18, 2023
Надо было заменить разбитое стекло на двери,взяли 6250 с доставкой туда-обратно,оценить работу мне помог человек,который занимался непосредственно доставкой. На мои притензии ответили что так все и было,дверь старая и т.д))))))короче ,все норм,и так сойдет.
У меня один вопрос: почему, видя ,якобы деффект с самой дверью не позвонили не обговорили эту проблему? Постфактум было сказано,тима"мы не мебельщики!"че вы еще хотите?"Возможно, но работа не доделана,а сумма вся внесена. Если у вас нет возможности довести делодо ума или как вы считаете, какие -то проблемы с обьектом работы, обговорите это с заказчиком,возможно я бы отказалась от ваших услуг в пользу более добросовестного исполнителя.цена -качество,это не про Алмаз.
3
1
September 16
Отличные специалисты. Качественная работа.
February 19, 2023
Очень приятная ценовая политика касаемо изделий из стекла и зеркала. Работают четко по заказам,без косяков. По цене заказывать здесь выходит раз в 10 выгоднее,чем покупать в магазинах. Можно заказать любых форм и размеров.
3
June 21, 2023
Доброго всем времени суток, недавно был в этой стеклорезке вырезали стекло заднего вида на автомобиль, не где не брались в Севастополе, огромное спасибо спасибо девушкам Наталье и Насте. Всем рекомендую.
1
November 2, 2022
Говорили мне, что персонал не особо приветливый и со сроками проблемы. Не послушала, а зря.
Сегодня решила до работы зайти сделать заказ. Прихожу, смотрю, что железная дверь открыта, а деревянная дверь со стеклом заперта на замок, до открытия оставалось 15 минут. Через стекло вижу, что две работницы ходят по помещению, чаек заваривают. Я наивная, думаю, что постою им глаза помозолю и меня обслужат чуть раньше. Ага, сейчас. За 10 минут до открытия аккуратно стучу в стекло, работница меня видит, разводит руками и показывает мне на часы...закрыто типа. Вот это перфоманс, вот это поворот лицом к клиенту. Коммерческая структура, оказывающая услугу должна быть лицом как к потенциальному клиенту, так и к клиенту, а не руками разводить и на часы тыкать. От того, что бы принять заказ на 10 минут раньше никто бы не умер, а клиент ушел бы довольный, вы заработали бы денег и чай даже бы не остыл. Не хотите раньше обслуживать, сделайте непрозрачной дверь. Желаю вам и вашим сотрудникам таких же ленивых и бюрократичных поставщиков и клиентов, как ваша работница. К вам не приду и другим буду говорить, что к вам идти-тратить время зря. Очень показательно отработали.
5
12
September 23, 2022
Давно пользуюсь услугами этой фирмы. Работники всегда внимательны, заказы выполняются качественно и в срок. Недавно в очередной раз обратился вырезать стекло, но сам ошибся в размерах. Нужно было уменьшить одну из сторон на 2 мм. Узнал только дома. Приехал повторно. Спросил, возможно ли это (обычно 2 мм никто не убирает). Мне объяснили, что возможно только при запуске специального станка, что и сделали моментально. Спасибо!
2
May 26
Персонал приветливый, качество нормальное, можно обратиться
1
February 2, 2023
Ребята, спасибо вам большое, выручили сегодня утром)
Спешила на работу, срочно нужно было небольшое зеркало, не смотря на то что работают с 9 утра, впустили раньше, приняли заказ и сразу же вырезали, и на работу успела и настроение на весь день
3
August 29, 2022
Заказала в Алмазе зеркало в пятницу в обед, обсудили размеры, сроки выполнения, назвали стоимость. Главное условие было -выполнение заказа на субботу, т.е. на следующий день. Заказ оформила, оплатила, через 2 часа мне позвонила девушка, с которой я оформляла заказ и сказала, что ошиблась со стоимостью и я должна доплатить. Я согласилась, поскольку зеркало мне нужно было в субботу, в стеклорезке, что находится рядом стоимость была ниже на треть, но готовность обещали только в понедельник.
По итогу-в субботу никто мне не позвонил, я звонила несколько раз сама, трубку никто не брал. Позвонила ещё раз в понедельник, после ожидания минут 5ти, пока девушка выясняла что с моим заказом, сказала-заказ готов.
Отпросившись с работы я поехала за зеркалом, на претензии о сроках выполнения и изменения стоимости, администратор в хамской манере спросила, что я хочу! Это вообще ни в какие рамки не входит.
Не рекомендую эту компанию! За углом находится другая стеклорезке, в которой отношение и стоимость на уровне!
5
1
May 22, 2023
Хорошее заведение, сделали быстро, помогли, все объяснили, цена приятная, в целом все хорошо
March 11, 2023
Работаю "мастером на час", постоянно сотрудничаю с мастерской. Только положительные эмоции, заказы любой сложности (даже срочные) всегда во время!
1
July 7, 2023
Стекло заказали рефленое за 1500 ,ну хотяб обрезалиб хорошо а нет лашпарта стекольных ошметок были по всему периметру! Испортилось место с приходом новых владельцев.
June 22, 2023
Спасибо большое, не пришлось ехать дважды. Сделали зеркало,самое главное быстро, помогли загрузить, молодцы.
2
December 7, 2023
Приятные сотрудники.
Быстро и качественно сделали стекло за 15 минут.
1
September 15, 2022
Заказывала стекло для аквариума, всё сделали очень быстро и качественно. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый
3
August 24, 2023
Ребята молодцы! Всё сделали хорошо и с пониманием! Спасибо!
October 14, 2021
Впечатление - поразительно-отвратительное...
Уровень профессионализма - минимальный. Кое как, на оть...бись, а вдруг не заметят... Это нормально для героя - Севастополя и многих его жителей, к огромному сожалентю...
Отношение к клиенту - мерзко-принебрежительное. В случае очередной ЯВНОЙ лажи со стороны исполнителя - всё равно виноват клиент! Это поражает и ошеломляет!
Пожелания клиента проходят мимо ушей... Помолчи, типо, и так всё понятно, мне главное заказ оформить сейчас (и деньги с тебя взять)... Потом голосят (после бракованной и не выполненной работы) : Вы не говорили! , мы вам говорили! ... Сами виноваты!.. Базар какой-то, тупой и лживый а не сервис, выходит...
Директора этого заведения, прошу обратить пристальное внимание на присторевшую даму, принимающую заказы. Промотайте камеры, сравните свою прибыль с другими годами... Вообщем Вам видней.. что важней...
Просто.., столько лет ваша фирма работает..! А я жалею что сам не сделал то зачем к вам обратился, доверившись очердным "профессионалам"... Ошеломительно, неправда ли?....
7
3
September 16, 2022
Заказывала оконные стёкла, сделали всё быстро и очень качественно! Большое спасибо, всем советую данный магазин!!
2
October 2, 2022
На рынке Севастополя это компания очень давно работает, неоднократно у них заказывали большие зеркала в хореографические классы, сами привезут, поднимут на этаж и сделают монтаж.
1
August 23, 2022
Заказывала индивидуально стекло на столик ,сделали все прекрасно и качественно ,очень довольна обслуживанием❤️
2
December 3, 2021
Хорошая стеклорезка.👍 Большой ассортимент продукции. Грамотный персонал который всегда поможет в выборе изделия. Но лучше приезжать лично, по телефону редко можно дозвониться🤭
3
October 13, 2021
Ужасно испортились! Если хотите, чтоб вам испортили за ваши деньги ваши вещи - это Алмаз! Не слушают ТЗ, делают как хотят. Выдают товар с браком (установили зеркало со сколом). Ожидали две недели новое зеркало, в итоге получили зеркало несимметрично приклееное, с огромным заметным отступом с одной стороны. Зеркало с царапиной. Плюсом испортили полотно фассада (даже с обратной стороны!). В ответ на претензии принялись мыть пол и обвинять меня непонятно в чем громким криком, чтоб ни один аргумент не был высказан. Фот прикрепляю: отступ, царапина на зеркале, испорченный фассад. Также оставляю фото части комплекта в заводской пленке, для наглядности того, что мебель новая и неиспользована ранее.
Буду заказывать новую дверь на заводе - вот результат обращения в стеклорезку Алмаз.
3
4
June 7, 2022
отвратительное отношение к заказчику.через неделю пос ле установки кухонного фартука треснуло стекло в месте крепления к стене.на жалобы никакой реакции.говорят сами стукнули никому не рекомендую обращаться в эту контору!
2
1
June 5, 2022
Общение с клиентами прям на 3-, сидят и ждут заказ на миллион, с остальными им общаться не интересно и они покзывают это всем своим видом. Сделали быстро,хорошо, но осадок остался.
4
July 2, 2020
Хороший салон с широким выбором зеркал и разнообразных стеклянных конструкций. Заказывали зеркала с нанесением рисунка остались очень давольны,а так же заказывали зеркальные двери. Все хорошо и качественно,цены приемлимые
5
October 26, 2023
Намного больше цены чем в аналогичных мастерских.
2
August 16, 2021
Зажравшиеся продавцы! ощущение что ты должен им что то.
По стеклу! Подсовывают брак и знают о этом, видно по дешовки скупают брак.
Проверяйте размеры, и стекло!!!!
Деньги берут сразу! По срокам врут!
Обходить стороной буду теперь эту го. но
резку
4
2
January 30
Не берут трубку, из 3 номеров не один не отвечает. Интересно вы работаете. Стекла вы также режете?
1
September 22, 2023
Сделали заказ быстро и не дорого!
2
November 1, 2021
Нормально работают - и сроки, и цена, и качество. Даже парковка маленькая рядом со входом есть. Если повезёт, то далеко нести не придётся :-)
3
March 9, 2020
Хорошая и нужная мастерская. Разнообразие стекла и других материалов. Услуги по дизайну. Режут стекло быстро и качественно. Обязательно завернут стекло. Приемщице заказов не мешало бы быть поприветливее - иногда клиенты сами не знают что хотят. Лично мне сравнить не с чем.
5
July 18, 2023
Очень достойная мастерская
1
April 9, 2022
Не раз заказывал вырез зеркал. Цена обычно устраивала. Качество тоже. В целом рекомендую это место.
2
October 18, 2023
Сделали все быстро.
3
August 24, 2022
Дела стекло, получилось отлично и недорого
1
June 8, 2023
Заказ выполнили на следующий день
August 3, 2022
Качество хорошее, но вот с сроками беда
Время ожидания составило полтора месяца
1
May 8, 2021
Спасибо! заказывали стекла для витрины, все сделали быстро и качественно! Рекомендую!
5
June 15, 2022
Менеджер хамит клиентам,зеркала никто не заворачивает,размер не соответствует!
Обходите стороной!
1
3
September 11, 2021
Работают профи, режут стекло зеркала изумительно, с минимальными отходами. Рекомендую!!!
5
July 31, 2022
Хорошие цены, достаточно оперативно
1
July 15, 2021
Заказал два круглых стекла днем, к обеду следующего дня было готово. На свою голову забыл квитанцию, согласились сделать новую.
4
May 6, 2020
Большой выбор стекла и зеркал. Выполняют сложную резку.
К сожалению, наш заказ получился не очень удачно. Двойное клееное зеркало немного треснуло через некоторое время. Видимо, клей неравномерно высох. Возможно, была нарушена технология склейки.
4
December 13, 2019
Все делают хорошо и качетвенно.
Но с задержками и просрочками более недели, чем обещают. Бывает, загруженность и т.д.
Особо хочется отметить особо не клиентноориентированную даму с черными волосами, которая выполняет обязанности кассира-специалиста по продажам, бестактная грубиянка и хамка. Ни каких извинений и попыток сгладить острые углы, за задержки фирмы, только фразы "Могу отдать в том виде, в каком есть сейчас", "И че?", "не мои проблемы", "вот ваша фиговина"
На телефонные звонки отвечают не всегда, не перезванивают, за готовность заказа звонят через раз.
Но стресс только из-за хамства брюнетки
8
1
January 13
Молодцы!
February 10, 2022
Классная стеклорезка. Есть, кажется, все!
3