Diamond SPA
288 reviews
June 28, 2023
Уютное, приятное место рядом с м. ВДНХа
Без лишнего пафоса, чисто, красиво и качественно. Отсутствие лишнего пафоса, добавляет расслабления. Администратор Кирилл, массажист Кирилл, массажистка Бурул, очень расположенные к клиенту, контактные и при этом не навязчивые. Это важно! Сауна, массаж, скарб, бамбуковые палочки и горячие камушки. Все было прекрасно! Мы с приятельницей получили много удовольствия. Тело - отдохнуло! Вернусь))
1
4
June 29, 2023
Понравилось. Салон удобно расположен: не более 15 минут от ВВЦ, в отеле. Удобный подъезд на такси, до метро ВДНХ минут 5-10, не более. Администратор салона Кирилл помог подобрать программу. Корректен, ненавязчив. Пиллинг, обёртывания, массаж мне проводил Кирилл (прекрасный массажист, рекомендую), подруге - очень отзывчивая, быстрая Бурул. Всё профессионально. Персонал внимательный, дружелюбный. Ламбрусско в завершении программы было той самой"вишенкой") Спасибо!.. Из сложных/отрицательных моментов: работа операторов кулл-центра организована плохо (сами девочки вежливы и терпеливы). Не оперативно, не информативно. А это -первое впечатление.
1
2
June 7, 2023
Хороший салон, находится при гостинице "Оксана". Вполне бюджетно и качественно. Релакс и душой и телом обеспечен. Очень понравился сеанс "Кокосовый рай", проводила мастер Бурул, внимательная, заботливая, качественно всё сделала, тело пело и отдохнуло на отлично! Благодарю!
1
6
September 19, 2022
Только что были на программе: Кокосовый рай с мч.
Место приятное, интерьер уютный, в принципе чисто.
Но на этом все.
Халаты и полотенца действительно какие-то мокрые будто, были в комнате, где ужасно слышно звуки ремонта, музыку почти слышно не было, хоть бы включили громче, чтобы можно было расслабиться.
Никто не представился из персонала, все было бегом бегом, закончили на 15 минут раньте, массаж тоже так себе (говорю о женщине что делала мне)
Моему мч делал парень - ему понравилось.
Чаепитие это пикетированный чай одна вода (даже вкуса не было) и пару долек мармелада дольки.
Один пункт из программы вообще пропустили, ароматерапии никакой не было, постоянно открыта дверь была
Вообщем сервис и подход к расслаблению на 3.
Сходить можно когда делать нечего, но вау эффекта не было.
13
February 14, 2023
Были с мужем на День Святого Валентина ! Программа СПА ПРОГРАММА LUXURY, просто супер👌 Мастера Альтаир и Венера -профессионалы своего дела. Процедура выполнена на 100%. Очень внимательные, индивидуальный подход. Получили настоящее райское наслаждение👍
В СПА весь персонал внимательный, отзывчивый, учитывает все пожелание. Спасибо девушке на ресепшен Тамаре за предоставленную информацию и за теплый прием. Обязательно посетим еще раз🤗
1
7
July 24, 2023
Провели время не плохо, по купону обслуживание нормальное, без усилий, были вдвоем и нас до массажа обслуживал один сотрудник, что не очень радовало, так как один из двоих постоянно ждал. Во время массажа пришёл второй сотрудник, массажист Кирилл, и, я получила не просто расслабляющий массаж, а разбивающий все мои болевые отложения.
В помещении, которое было отведено для нас стояла душевая кабина, но нас просили ходить в другое помещение (комнату), в которой два отделения за шторками с душем, как в общественном, и запах канализации ужасный, вода не уходит хорошо, это очень омрачало пребывание и расслабление. Атмосфера в целом приятная, ремонт бы стоило сделать и обновить всё, включая стиль.
В целом поняла, что надо время от времени посещать спа салоны, но в данный именно не пойду, возможно у них по другим адресам по-лучше, это надо испытать.
June 24, 2023
Посещали с супругом спа программу, остались очень довольны. Специалисты очень внимательны, спрашивают пожелания. Мы были у мастеров Елена и Жибека. Отдохнули на ура! Очень приятный администратор Кирилл, проконсультировал и помог подобрать программу👍
1
January 22, 2023
Посещала данный спа салон,Превосходно!!!Профессиональные мастера,приветливый персонал,благоприятная и расслабляющая атмосфера,спасибо огромное,,отдохнула душой и телом,рекомендую для посещения,можно расслабиться и отдохнуть ,массаж,обёртывания,вкусный чай,кедровая бочка,пилинг, ароматерапии,
1
8
May 26, 2023
Сходили на процедуру кокосовый рай, как же было хорошо всё было идеально💣💥девочки массажистки Бурул и Джибека спасибо им огромное делали идеальный массаж лучше чем ожидалось ❤️❤️❤️ советую выбрать именно этих девочек. Короч всё шик заново родилась и рекомендос ❤️🔥
2
5
March 31, 2023
Очень хороший салон. И мастера хорошие, есть сауна. Окуратно чисто. Система скидок есть. С парковкой проблемы но найти место где припарковаться можно. Оплата картой есть. Очень доволен. Чай в подарок.
6
June 21, 2022
Приятная атмосфера, вежливый улыбчивый администратор, персонал не дотошный, все в меру, аккуратно, не навязчиво. Приходили на бьюти девичник остались очень довольны, можно расслабиться , послушать приятную музыку и получить море положительный эмоций. Массаж, скраб, стоун терапия, отличные 2,5 часа😊 спасибо, очень понравилось. Думаю, ещё вернёмся 🌸
1
7
March 9, 2023
Были с девушкой в понедельник, первое впечатление отличное, симпатично, играет хорошая музыка. Но на этом, к сожалению, позитивные моменты закончились.
Неудобные лежанки для массажа (скорее всего просто очень старые) когда лежишь на животе - коленным чашечкам больно из-за жесткости.
После обертывания принимали душ - в одном из них из лейки течет тонкая струйка, во втором вода не успевает уходить.
К массажистам вопросов нет, их работа была выполнена качественно в целом.
Но вишенкой на торте стало то, что на след. день на ногах появились высыпания (фото прикреплю дабы не быть голословным).
Как итог - девушка расстроена, что сюрприз получился не столь радостным как она ожидала, я же плюсом к этому еще и вынужден экстренно ехать в платную клинику чтобы проверить высыпания.
10
July 17, 2023
Купили сертификат в подарок на СПА-программу "Шейх" для пары.
Пока сертификатом не пользовались, но уровень сервиса я оценить смогла :)
Я человек придирчивый, со мной постоянно были на связи не только в процессе выбора и покупки, но и потом - до момента вручения подарка. Я нахожусь в другом городе, ребята распечатали и упаковали сертификат с учетом всех моих пожеланий и организовали доставку. Все прошло не без приключений, но тем ценнее сервис и поддержка. Спасибо!
Отзыв дополню после посещения салона. Надеюсь, всё пройдет прекрасно :) Обожаю делать подарки
1
June 7, 2023
Пример того, как массаж делать не надо.
Были на спа свидании. Помещение ни капли не уютное: как зал для занятий танцами- зеркала во все стены, в углу камера в пакете, 2 старые койки для массажа. В последствии оказалось, что оба душа сломаны, нас водили через весь салон в другой конец смывать. Сказали переодеваться ушли, оставив дверь открытой. М.ч. поместили в бочку пропариться, ушли. Он явно в нее не помещался, как следствие его обожгло паром, пока персонал где-то ходил. Навязывание дополнительных услуг. Мастера: мой была приветливой, казалось бы внимательной, второй оказалась механически выполняющей свои обязанности.
Мы были на обычном расслабляющем массаже, но как будто бы на двух разных программах. Молодого человека недомяли, он успел уснуть. Просто тут пожали- там пожали. Я же корчилась от боли всё это время. Мои комментарии на этот счет не сыграли никакой роли для мастера.
После всего этого нас, обмазанных маслом, отправили одеваться. Душ, как оказалось, не предусмотрен.
Спасибо, будем знать, как плохо бывает
5
May 16, 2023
Ну на SPA 5 звёзд, точно не тянет. Просто логотип с нарисованными звёздочками.
Были с молодым человеком на SPA программе 15.05.2023г. Первое, что не устроило, это то что всего один массажист на 2 человека, то есть пока были все процедуры скрабирования и обёртывания, один человек ждал, а второго мазали. Когда начался сам массаж пришёл второй массажист. Также нет нормальных условий принять душ,смыть косметику, все как в студенческом общежитии, туалет как на вокзале...
1 этап: (оценка 4/5)
Распаривание кожи, это баня просто будка с сиденьем на 2 человека, в которой ты сидишь 15 минут. Ничего сверхъестественного.
2 этап: (оценка 2/5)
Скрабирование тела, скраб был холодный и очень жёсткий, когда смываешь скраб все тело и у меня жгло.
3 этап ( оценка 3/5)
Обёртывание тела, в целом нормально. единственное что невозможно нормально все смыть, так как нет для этого условий и также очень холодно как раскутывают после обёртывания.
4 этап ( оценка 4/5)
Массаж всего тела 50 минут. Хорошо сделали, но для меня слишком больно.
Также хочу отметить массажиста, который делал нам вдвоём скрабирование и обёртывание, слишком много разговоров и не уместных шуток ни о чем, хотелось просто расслабиться и получить удовольствие.
Также массажист все время жаловался что у него сегодня было 10 массажей и он устал...
Салон на м.Краснопресненская
3
1
June 27, 2023
Не советую🙁
Купила spa свидание для двоих люкс.
Атмосферы свидания совсем нет, все старое, ничего не работает, везде пыль и грязь!
Сначала сказали, что джакузи не работает (меня заранее не предупредили, видно было, что оно не работает давно, в нем пыль и мусор давно лежит)
Потом по факту узнаю что и кедровая бочка тоже не работает 😂. Нас проводили в другую комнату нагишом без принятия душа в сауну, в которой находиться нереально жарко.
Загнали и ушли.
Мы сидим с мужем в тишине, не пойми почему мы оказались в сауне.
Потом пришла мастер и задавала вопросы по программе, к мастеру вопросов нет, но мы выясняли, что :
-во время обертывания по вашему желанию: массаж лица или ступней читается как если это хотите, то платите🙁
Я прочитала что эта услуга на выбор, что выберите, то и сделаем.
Обертывание 50 минут. Ну и конечно, «рекомендовали» доплатить, чтобы не скучать на свидании.
Я никому не советую его брать, обертывание бестолковое, эффекта ноль.
Ну дальше: тебя постоянно водят между комнатами голым чтобы принять душ, укрыв пакетом, из украшения 3 шарика, душ работает только один. Когда лежишь на животе: рассматриваешь грязный пол, все вокруг старое и сломанное. Ну про ароматерапию говорить нечего, даже палочку не зажгли, ни свечку, ни тарелочки с цветами не было: НИ-ЧЕ-ГО не было для романтического свидания.
К мастерам вопросов нет, массаж был отличный, если закрыть глаза.
Оплата в салоне на ВЛНХ только перевод или наличные. Отличный звоночек для налоговой😜
6
February 17, 2023
Последние 2 года часто хожу в спа по купонам. В большинстве случаев это обшарпанные помещения с азиатским персоналом. Зачастую программа не соответствует заявленной. Но мне все равно нравится, что недорого можно сделать бочку, обертывание и массаж.
В этот раз мой выбор пал на diamond spa. На Краснопресненской. По купону остров баунти стоил 1400 р. Ниже было написано, что белье приобретается отдельно.. Но я решила, что можно договориться и прийти со своим, не доплачивая. Купила купон. При записи мне сказали, что я могу приходить со своим, но платить все равно придется. Решила, что ладно. Хотя это неправильно
Когда пришла, админ Эльвира сказала, что программа это как бы условно, мы сейчас можем выбрать аромат скраба и обертывания. Ну, меня это даже обрадовало. Выбрала апельсин и ананас.
Дальще пришел парень из персонала. На мой вопрос, будет ли он меня обслуживать, мне сказали, что да, это мой мастер. Я была в шоке. Ээээ мужчина? Я уже была не раз на спа. Ты блин лежишь голая, тебя лапают по всем местам. И мужчина???А мне даже в голову не пришло спросить, и они не сказали,что у них мастера мужчины. За 2 года я ни разу не столкнулась с таким в других местах. Я и не знала, что в спа могут работать мужчины для женщин. Это ведь не секс- спа. И они блин мусульмане, им же тоже нельзя трогать чужих голых женщин. А как же Коран? Или деньги рулят?
На мое восклицание Эльвира заяаила, что да, у них работают и мальчики, и девочки. Все еще не веря в ужас ситуации, я поплелась в комнату. Переоделась в прозрачный топик и бикини, надела халат, и меня повели в душ. Я надеялась, что смогу договориться, чтобы средства наносила какая- нибудь девушка. А массаж так уж и быть он, массажисты и в поликлиниках мужчины.
Но выйдя из душа и спросив, я поеяла, чтг все будет делать он. На что я сказала, что мне некомфортно такое и он как мусульманин должен меня понять, хоть я и русская. Он незнакомый мужчина и т.д. он пошел к Эльвире, потом подошла и я. Объяснила ей, что надо бы спрашивать такие вещи. У нее промелькнула ухмылка. Я сказала: " Я понимаю, что впм наверное смешна данная ситупция" Она отрезала: " Вы видите, чтоб я смеялась?!" Я надеялась, что она либо сама нанесет средства, либо попросит девушку, пока та свободна от клиентки. Либо поменяет меня с дпугой клиенткой по ее согласию. Но она предложила перенести на время, когда работает девушка.
Настроение у меня было испорчено. Я даже думала и вовсе отказаться и забить на 1700 р. Думала, будут издеваться, если честно.
Но все- таки решила прийти. Второй раз оказался куда удачнее. Админ была Ольга, она приятнее и отзывчивее. Я перепутала время и вместо 10 пришла к 10.30. Она отпустила мастера, думала, что я не приду. Поэтому сама посадила меня в сауну. Бочка у них не работает. Даже приходил парень, спрашивал Эльвиру, можно ли в бочку, а она сказала, что она не работает все еще. Сауна жутко жаркая, я думала я сдохну. Спасибо Ольге, по моей просьбе принесла 2 стакана воды
Потом душ, затем пришла Таня, мой мастер. К Тане претензий нет. Она очень приветливый и хороший массажист. Иногда больновато, но размяла хорошо, тело ожило). Спасибо!
Скрабы и обертывания очень жирные, по полчаса смывала, замучилась. Душ сломан. Мыла и геля нет. В туалете полотенца заканчиваются, и новые долго не кладут.
Чай вкусный, фирмы tisun, 1-2 имеется на выбор: с вишней и с цукатами. Я выбрала с цукатами. По- моему, поцелуй гейши. На столике лежал буклет tisun с обзором их ассортимента.
Понравилрсь, что не торопили с чаеаитием, обычно могут выгонять.
В целом, можно сходить к Тане, но надо проситься к ней. А сам спа- салон оставляет жклать лучшего
2
June 30, 2023
Хотелось бы написать этой нелегальной канторе отзыв! Во первых, была на массаже (1час). Массаж сделали качественно, ни каких нарекании нет к мастерам в целом, так как там работают одни киргизы. Далее по просьбе администратора Эльвиры, решила выйдти на подработку уборщицей на выходные дни. Это конечно кошмар, с чем я столкнулась за все время в Москве, то есть Руководство СПА салона, толком не дает инветарь, чтобы убираться, тряпок нет, лежит старая зачуханная тряпка, ей и моешь, перчатки покупала сама один раз, потом наконец-то выдали. Моющих средств нет, дизинфекции то же нет. Проработав там 5 выходных дней, руководство салона решил, что за мой труд 12 часовой работы, он не должен платить мне, а наоборот, я должна ему оставлять деньги, так как он дал эту работу, как он это называет ЗАЛОГ. И в принципе то же самое происходит с мастерами, мастерам не выплачивают зп, они каждый день ругаються, все на нервах, а им куда деваться, тепят, так как работают неофициально, за час работы мастера получают 400 рублей, остальные деньги все к себе в карман кладет руководство ДИАМОНДА, наверно то же ЗАЛОГ держит, чтоб они не убежали. Ладно, вернусь к предыдущей истории работы уборщицей, кабины не работают, то есть забиты, вода не уходит, после клиентов приходиться стоять с тряпкой, какая под руку попадется, то есть специальной тряпки нет, убирать воду которая не уходит. Соответственно, от этого и клиенты жалуются что пошла сыпь у них на ногах, ни какой дизинфекции,о чем идет речь. Кроме меня не было уборщицы, так как за 1850 рублей никто не идет туда уборщицей работать за 12 часов. Все приходят и уходят со слезами, так как кроме голубого ведра и грязной тряпки и 1850 рублей ничего не увидишь, еще и руководство может не выплатить тебе зп, оргументируя, тем что это какая то залоговая часть что я у него работаю. Моется салон 1 раз в неделю, грязно и срач такой за всю неделею. Так как там полутемно, поэтому и не видать грязи. Все устаревшее, что халаты и полотенце. Вы бы видели стиральную машину, в каком виде оно стирает все эти халаты и полотенце, Вы бы все пошли сразу в суд. В стиральной машине грязь, что на барабане, что вокруг двери изнутри слой засохщей грязи, которая при стирке обратно впитывается в белье ( а потом довольные клиенты их одевать и вытираются). ИТОГО: не было выплачено мне зп. Я думаю что не я одна такая. Если хотите хорошо отдохнуть и отдавать такие бешенные деньги за свой отдых, точно НЕ сюда в СПА САЛОН ДИАМОНД. Выберите места по ярче, где видно, что все чисто и все работает. Бедные администраторы то же борются каждый день с руководством. Про Филипинок вообще молчу, которых привезли и завтавляют работать в салоне, им бедным некуда выйдти, все там же живут в салоне, спят на кушетках для клиентов и кушать готовят и спят, а утром как ни в чем не бывало обслуживают клиентов. Но это уже другой вопрос, этим уже займутся другие органы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
August 25, 2023
Не понравилось само помещение: грязно, одна душевая кабинка не работает, другая плохо стекает (стоишь в грязи), туалет без двери и туалетной бумаги.
Половину программы сократили без объяснений.
Массажистка из соседней страны ушла во время массажа на 20 минут, времени не добавила к процедуре. Называла меня жирной, делала замечания, что руки кладу неправильно, раздражалась и торопилась. Массаж - профонация и беспрофессионализм. Расходники некачественные по всей видимости. У двоих клиентов началась аллергия.
Оплатили халаты (600 рублей), которые нам так и не выдали, хотя мы настаивали.
Заявленное чаепитие - чайник крепкого дешёвого чая и по паре мини-мармеладок на человека.
ОСАДОК ОТ ПОСЕЩЕНИЯ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!
1
June 7, 2023
Да уж… подарили сертификат на работе на двоих. Пошла. Да если бы я знала о сервисе, то никогда бы не пошла. Надо было отзывы прочитать. Но «дареному коню в зубы не смотрят». Итог: мы хотели программу с названием что-то про бухту. В итоге бочки не было, массаж был, пилинг - ну ребят, ну неужели мы не знаем что такое пилинг? У меня после обычного кофе с медом эффект лучше. Салон со старой мебелью. Из всего, что мне там понравилось - массаж. Назвала бы я его антицеллюлитным, а уж точно не релакс. Ну и как антицеллюлитный - на 4, не на 5 (большой опыт). Релакса НЕТ вообще. От слова Совсем. Категорически не рекомендую к посещению. Очень жалею о потраченном времени. А! Еще сделали платно массаж стоп - понравилось и маску. За два допа - 2700.
3
March 6, 2023
Спасибо большое сотрудникам СПА салона за внимательное отношение и четкость в работе. Пошли навстречу всем моим просьбам. Обстановка полного релакса. Квалифицированные массажисты. Посещала несколько раз и каждый раз массаж замечательный. Ольга.
2
3
February 21, 2023
Были на программе с мужем 21 февраля. Я пришла сильно уставшая, а вышла как новенькая)) У меня была мастер Лигита, у мужа Галина. У мастера очень сильные руки, все как я люблю. Муж так же остался доволен. Очень приятная музыка, атмосфера. Вежливый и внимательный персонал. Очаровательная Тамара (администратор) проявила настоящее гостеприимство🌸 Присутствует как профессионализм, так и уют. По окончанию насладились ароматным чаем и сладостями в чайной комнате со свечами. Благодарим Вас за подаренные заботу, энергию и удовольствие. Желаем процветания!
Обязательно вернёмся👌🏻😍
3
December 24, 2022
У нас появилась традиция: 31 декабря в обед мы семьей идём в Diamond SPA на ВДНХ. Никакой суеты. Два часа релакса в прекрасном месте. Пилинг, обертывания, потрясающий ручной массаж, маски и вкусный чай. Ждём 31 декабря, как никогда раньше. Рекомендую всем настоятельно!
1
1
December 4, 2022
Брали с подругой на биглионе две программы: спа и массажную. На ВДНХ салон более чем скромный, обстановка на троечку, звукоизоляции нет. Но это сторицей окупается профессионализмом мастеров. Были у мастера Антона и мастера Николая, а я массажистов много повидала, данные мастера умеют работать с клиентом и отлично владеют массажными техниками . За такую цену в центре Москвы если вам нужны руки Мастера и интересует качество работы с вашим телом - рекомендую. Администратор улыбчивая и вежливая. Если нужен антураж, - то платите тогда гораздо больше раза в четыре в другом месте за ароматы, за балийский ремонт и прочие прибамбасы.
2
3
June 26, 2023
Это не СПА, а недоразумение!
Начнем с того, что специально выбирали данный СПА из-за джакузи, о чем сотрудники были предупреждены. И вот первое, что нам предложили сделать, когда мы пришли в СПА, вы не поверите - это предложили поменять джакузи на дополнительный массаж, т.к. в джакузи нужно менять фильтр. Забегая вперед, скажу, что заменой фильтра там не обойтись.
Прием оплаты за процедуры только переводом или наличкой – на лицо полное игнорирование правил использования РКТ.
Комната для Luxe процедур – представляет из себя комнату, в которой на полу несуразная, старая, страшная и треснувшая плитка. На стенах плитка просто, как в больнице. По стенам незамаскированные водопроводные трубы. В туалете нет двери.
На массажных столах лежать невозможно, под ноги мне положили полотенце, чтобы колени не вывернулись в обратную стороны, но с дыркой для лица, на которой по краям лежало полотенце, чтобы создать хоть какую-то видимость комфорта, сделать ничего не получилось. Всю процедуру, пока я лежал лицом в «дырке», я старался поправить это полотенце, чтобы у меня не болел лоб, щеки, подбородок и не вытекли глаза.
Купель стоит пустая и грязная, на бортике купели во время нашего сеанса висели МОКРЫЕ использованные полотенца и халаты. На дне купели - мусор и куски воздушных шаров. Уточню, что программа у нас была РОМАНТИЧНАЯ.
Функционирует только 1 душевая. Да и в той плесень и грязь, все краны в масле прошлых посетителей. Вообще к описанию абсолютно всего в этом месте, нужно добавлять … и грязь/грязное.
Туалет – это отдельное произведение искусства (фото в приложении). Хуже, чем в больнице, да, хуже, чем в бесплатной больнице.
Теперь о наполнении программы:
-Вместо парения в кедровой бочке, посадили едва теплую и грязную сауну (даже не спросив).
-В программе СПА было заявлено романтичное украшение шарами в форме сердца. Но увы, ничего не было, ЭТО БЫЛ БОЛЬНИЧНЫЙ КАБИНЕТ, но, к сожалению, не стерильный. Никаких украшений, кроме 2-х несуразных огромных ваз нет и в помине. Свечи были, фрукты – банан и яблоко, тоже.
-Ароматерапия – вонючка с палочкой в баночке с маслом (знаете, которые стоят в туалетах), которую просто поставили на стол к свечам.
-Стоун массаж – мы 20 мин лежали с горячими камнями на спине, а потом 2 мин мне поводили этими камнями по телу.
-Чайная церемония – подали заваренный чай! Просто вынесли чайник!
Джакузи нам все-таки включили. Мы залезли и вылезли, вы не поверите из-за чего, да, из-за грязи. Все дно и сидения были в налете, дело там не в том, что фильтр грязный, дело там в том, что джакузи просто не моют. Форсунки в джакузи очень маломощные и половина просто не работала, единственное, что можно сделать с настройками мощности – включить/выключить. Подсветка? Забудьте!
Вентиляции в кабинете не было, через 3 часа дышать в кабинете было нечем.
Не ходите в это место! Не столько жалко денег, сколько стыдно перед человеком, которому хотел устроить романтик, а привел в грязный, полутемный подвал времен 90-х.
Массаж делать можно, массажистка старалась в меру возможностей красить нахождение в этом месте и проявила индивидуальный подходи при выборе скраба и вида обертывания.
5
May 21, 2022
Были с подругой на спа программе, замечательная девушка администратор очень подробно все рассказала и предложила много вариантов, поэтому мы смогли подобрать подходящее для себя.
У нас было распаривание в сауне, лимонный солевой скраб, земляничное обёртывание и массаж шейно-воротниковой зоны+бамбуковые палочки. Приятный вечер субботы обеспечен, спасибо!)
7
February 26, 2023
Была со свекровью на ВДНХ в феврале. Брали самую дорогую программу. Было очень холодно . Сауна не о чем. Кабинет, где делали массаж, ужас . Душевая кабинка очень маленькая, в ней скользко, а подержаться не за что. 10 лет хожу к косметологу, делаю массаж лица. В этом салоне просто кошмар, а не массаж. Очень больно было лицо, массажист сказала, что она умеет его делать и я могу не волноваться. Удовольствия ноль, только боль была. С телом тоже самое. Она нажимала на болевые точки и говорила, что у меня просто проблемы. Все тело было точечных синяках. Желание отбили посещать так е заведения. Лучше в баню ходить и там массаж делать. Удовольствия получаешь гораздо больше. И по цене не дороже. Никому не порекомендую.
5
February 14, 2023
Посетил спа салон на вднх, остался доволен . Вежливые мастера, массаж на высшем уровне. Улыбчивая и обходительная девушка администратор встретила на входе. Рекомендую всем !
4
March 24, 2023
Покупала самую дорогую программу на двоих, в подарок ,после посещения этого спа теперь нужно покупать сеанс к психологу))) это просто мрак,мрак и ужас во всём совершенно.Грязные сальные мокрые халаты,массажисты в грязной заляпанной одежде и совершенно не похожи на специалистов массажа,вероятнее всего парень подсобный рабочий там а женщина скорее всего уборщица,неуместные высказывания от этих людей просто шокировали, общаются на ты, со странными шуточками ,антисанитария везде,душ просто с забитым сливом ,грязными стенами , грибок , ржавые кушетки, обёртывание это что то непонятной субстанции принесли просто в миске, даже не известно что это было ,укрыли тем же халатом который выдали в начале,вместо расслабляющей музыки Вы услышите слив туалета ежеминутно.И это я поверхностно без подробностей описываю.После этого спа желание только одно, поскорее отмыться от этой грязи 😭😭😭 Роспотребнадзор это единственный посетитель который там должен быть, буду обращаться с заявлением.
10
July 21, 2022
Я не проходила спа в этом салоне. Весь интерес к этому месту отбила девушка на ресепшн. Вроде хороший, красивый и качественный с виду спа, который находится в центре Москвы, но над общением с клиентами стоит поработать. Девушка не оскорбляла прямым способом, но разговаривала с крайнем презрением, очень грубым и надменным тоном. Когда я переспрашивала её, она ухмылялась и с недовольным выражением лица приводила аргументы мол: "как такое можно не понимать", вместо того, чтобы просто прямо и вежливо ответить на вопрос. Это уровень обслуживания не спа салона в центре Москвы, а скорее дешёвой сельской парикмахерской. Сделайте что-нибудь с этим, пожалуйста.
8
1
April 26, 2023
Это не спа салон, а зачухонная контора, с некомпетентными сотрудниками и отвратительным руководством.
На свадьбу родственники подарили сертификат на 3 часа спа, на 15 тыс. Рублей. решила использовать через 3 месяца, с горем по полам дозвонилась на вднх, вечно все занято, не записаться, хотя не понимаю откуда в таком месте ажиотаж. В итоге записались через месяц. Приехали, в спа на вднх, находится в подвале гостиницы, все старое, грязное уже на входе. Не очень радостный администратор встретила, начала задавать вопросы на какую программу, и при получении ответа, что просим рассказать начала закатывать глаза и охать. У нас еле был номер в гостинице, но такой уровень нам не понравился, мы сказали, что в номере не будем, админ опять начала страдать, что ее будут ругать.
Ок, выбрали, нас посадили на замызганные диваны ждать, через открытую дверь было видно как кому то делают массаж, и все время ходят массажисты в лосинах, думаю ладно, но тайками или баллийками тут не пахнет совсем)))
В итоге пришла девушка, проводить нас в комнату до отдыха, мы прошли и офигели))) самая дешманская тюль, все мятое, грязное, плитка старая, два душа с налетом, бочка не работающая а стоящая для красоты с плесенью, столы для массажа железные старые, с полопанной кожей, полотенца застиранные, это был просто УЖАС!!!! Даже раздеваться не стали, собрались и ушли, не сказав ничего админу, потом получила звонок, чтобы спросить почему мы ушли, но я настолько обалдела, что и сказать было нечего. Ехали в машине, начала читать отзывы и тут поняла, что это тупо разводняк через биглион и халявные сертификаты.
Денег не вернули, тк сертификаты невозвратные, но по законодательству рф все вернуть можно. На звонки и обращения говорят, что вам перезвонит руководство, которое вертело клиентов. Месяц ждала ответа, так и не получила. Думаю ладно, пусть у людей прибудет)
Скажу сразу кто покупал сертификат даже не думал, что так все ужасно будет, тк на фото вообще другая картинка.
Я настоятельно не рекомендую эти салоны)))
Ребята, переплатите, но лучше сходите в новые хорошие салоны, эта сеть просто днище)
6
April 7, 2023
Нет и ещё раз нет... Не советую это место...
Хотела в ДР расслабиться, пришли с любимым в данный спа.. халаты мокрые(пахнут), персонал не представился, постоянно шушукались обсуждая что и как делать. Дверь не закрыли( все слышно с коридора, очень отвлекало),в какой то момент начали стучать шваброй мыть полы(интересное расслабление). Делала массаж лица( одно слово массаж лица) что то положили, чуть потеряли..массаж стоп вообще не описать, начала делать,отбежала помогать парню, снова вернулась к клиенту забыв на чем остановилась, и снова отбежала помогать( так было несколько раз), про массаж палочками забыли...общий массаж был похож больше на втирание масла но не как не расслабление. Вообщем получила уйму отрицательных эмоций,после такого СПА нужно снова отдыхать..
6
April 5, 2023
Добрый день, так и не попали в СПА -салон, отвратительный сервис! Пользуемся услугами Биглиона, но в этот раз не просто удивлены, а шокированы! Такие хамы и хамки работают, нет возможности записаться, время ограничено, администраторы записывают не понятно в какой салон, не предупреждают, ведут себя вызывающе как буд-то им должны, отвратительно. У них 3 салона, но телефон общий, а после клиента выставляют дураком, удобная схема и деньги не малые. Отвратительное обращение и общение по телефону когда говоришь с Биглиона. Не рекомендую.
6
March 17, 2022
Очень понравился спа- салон на ВДНХ.Приветливый персонал,отличный массаж.Мастер массажа- профессионал своего дела!После сеанса значительно улучшилось самочувствие.Очень уютно,видно ,что люди любят свою работу.10 баллов из 10. Рекомендую!
1
7
May 12, 2023
Подарили сертификат на романтическое свидание,сложно было назвать романтическим свиданием,от слова совсем.Никаких украшений шарами и чайными свечами не было,а заявлено в программе было!!!!в помещении где делали массаж было очень холодно и не уютно вообще,погрузиться в какую то атмосферу и расслабиться нам не удалось.Сам массаж молодому человеку был сделал хорошо,мне к сожалению достались просто поглаживания.Душ после обертывания очень сложно было принять со сломанной лейкой душа.Чайная церемония,ну неужели нельзя хоть чай нормальный сделать,ощущение что старый использованный чай разбавили от прошлых клиентов кипятком.Вообщем ждали атмосферу и классный массаж,но увы..расстроены
6
November 26, 2022
Доброго времени суток всем! Сегодня были на spa в салоне на улице 1905 года! Всё очень понравилось! Не смотря на то, что в пробках задержались на 30 минут и программу пришлось сократить. Девочка на рецепе очень приятная и отзывчатая, мастера - прям мастера своего дела (это искренне)!!! Мы приезжали за результатом и это было круто. На мелочи, такие как описаны в отрицательных отзывах, не обращали внимания. Ну если лицо не помещалось в отверстие для лица на кушетке, так вот... дело все в лице (нечего наедать такую харю). Массажитки очень внимательные!!! Повторюсь, мы приезжали за результатом, которым остались очень довольны и записались повторно (пусть даже если опять опоздаем). Спасибо все огромное за предоставленное УДОВОЛЬСТВИЕ!!! Ждите нас снова, обязательно вернёмся!!!
4
October 18, 2022
Это было самой большой ошибкой в жизни.
Начнём сначала
Обещали шары в комнате и интимную обстановку, ничего из этого не было.
При входе два дивана, очень грязные и зашарпанные
В сауне, когда закрывается дверь, капает на тебя поток воды.
Скрабирование-ужасное, нас быстро растерли минут за 5 , двоих! Обёртывание -тоже самое.
Заявлено 20 минут !
массажный стол во время массажа очень скрипел.Ходила с мужем , нас даже не спросили , поставив нам парней массажистов!Расслабиться во время того как тебя лапает мужчина и постоянно говорит «расслабься, расслабься», невозможно.Плюс, на «ты», я с ним не переходила!
Также, мы пришли расслабляться нас во время отдыха допрашивали, откуда тату, где делали и тд! И постоянно пытались с нами разговаривать не давая отдохнуть ни секунды!
За20 минут до конца, включили свет , якобы случайно и массаж с камнями 20минут мы провели со светом. Массажист пришёл и сказал что это мы включили , хотя мы даже встать не могли , на нас лежали камни !!!
Во время всего времени там, массажист выходил и оставлял дверь открытыми, где мы постоянно слушали разговоры персонала.что-то из разряда:Галя!Галяяя, отмена
Орали, обсуждали личную жизнь и т д, все под дверью!
Массаж-хуже в жизни не было. Нас просто немного помяли, даже не понимая что делают
Душ и полотенца очень грязные, ужас какой-то.
В конце, цаепитие.Нам сделали чай , мы приходим и администратор туда посадила девушек которые пришли на процедуры!
Она начала с ними общаться и сказала нам , идите да тот стол!на столе остался грязный стакан и салфетки от предыдущих девушек.также, заявленные нам сладости съели эти девушки, накрошив.Никто даже не подошёл и не посмотрел, что со столом и нашим чаепитием после тех дам!ОТВАРИТЕЛЬНО!
14
May 7, 2022
Все очень здорово! Чисто, опрятно. Очень внимательный персонал, от администратора до массажистов. Массажисты-профессионалы! Очень понравилось! Обязательно вернусь и знакомым посоветую!
7
February 2, 2023
Сеть Diamond SPA это прекрасное сочетание качества услуг, уютной атмосферы и приятного персонала. Однозначно рекомендую и сама приду сюда не один раз.
3
November 28, 2022
Место треш, увидели на биглионе, конечно повелись на цену и названия, отзывы были на биглионе неплохие, здесь не читали. Это совсем совсем не спа, я понимаю, что 3 тр это дёшево, но обстановка, оббитая плитка в душевой, работает всего одна кабинка. Туалет со шторочкой, непонятная комната с хламом, типо склада который забыли закрыть, жидкое мыло было как вода, в джакузи вода была не совсем чистая, воду отказались менять, мокрые полотенца и халаты, ощущение, что кто-то до тебя их только что надевал. Массаж мне понравился, подругам не так повезло. Скраб никто не втирал, просто намазали, 2 минуты. Короче, Не ходите сюда, или прежде посмотрите, что творится внутри. Мало того, что никакого удовольствия от слова совсем, так ещё и после ощущение, что тебя обманули по полной. К персоналу претензий особо претензий нет, это все обращение к руководству, устранить бардак или не оказывать услуги.
12
1
May 6, 2023
07.04.2023 приобрела Сертификат на 5 чел - хотела отметить ДР. Приобрела на биглионе. Но менеджер попросила на сайте. На биглионе отменила. Купила на сайте. Обстоятельства изменились - 10.04 обратилась к менеджеру вернуть. В возврате было отказано. Видимо, ЗПП не писан салону. В этот же день обратилась в салон лично. Отказались принять обращение - пишите на почту. Было направлено несколько обращений по электронной почте - тишина. 2 письма даже по почте России. Тишина.
2ю неделю пишу уже в чат вотс ап. Ответ - ждите, сколько ждать - тишина.
Видимо, очень бедный салон - позарились на мои 18 тыщ. Минус налоги. Глупо - потеряли клиента потенциального. Вы больше потратите на поиски. А я еще куче людей рассказала.
Конечно, будет суд. И я все верну + штраф и ущерб моральный. Хотелось по-человечески.
7
May 4, 2022
Удовольствие от посещения зашкаливает !
Чистота ! Процедуры разнообразные и очень приятные . Душистые обертывания , приятный скраб , массаж на высшем уровне спа. Всем рекомендую ! Можете купить сертификат в подарок . Это будет хорошим сюрпризом .
7
August 11, 2023
Отвратительная сеть салонов. Персонал хамит, ведет себя отвратительно. Записался онлайн. Пришел на запись, а салон оказывается закрыт. На мой вопрос «почему?!», сказали «а потому что онлайн запись не работает, и вы должны по телефону записываться!», на вопрос «а откуда я это должен был знать?», оператор сказала «могли бы и поинтересоваться». Я теперь понимаю, почему у этого салона такие низкие оценки…
2
1
May 20, 2022
Очень понравилась работа мастеров. Сначала было распаривание в сауне, затем скраб, обёртывание и массаж лица и тела.Приятная косметика, скраб очень хорошо отшелушивает кожу, обёртывание просто бесподобное, аромат, текстура, очень расслабляет. Массажисты все мышцы промяли, сделали массаж лица за отдельную плату, также нанесли альгинатную маску. Процедурой очень довольна, была с молодым человеком, вернусь ещё сюда.
5
November 29, 2021
Прекрасный спа-салон в здании отеля Оксана. Тихое, уютное место с приятной атмосферой. Были записаны на спа-программу с прогреванием, пилингом, обертыванием и массажем. Косметика ароматная и качественная, профессиональные руки мастеров. Тело в блаженстве! Остались очень довольны! Всем советуем!
2
6
March 21, 2023
Всем здравствуйте! Начнем нашу историю начальную что мы не успев даже попасть на процедуры нам администратор СПа испортил весь вечером своим не корректным, не грамотным, нарушив все правила этикета , не корректно указа адрес, не прислали смс рассылки куда нам ехать на спа, так как у них в Москве не сколько адресов, естественно когда мы записали по купону премиум нам не сказали и не уточнив, отправили нас не на тот адрес два разв, и мы чтобы попасть на спа объездили всю Москву, и поехали обратно домой на, спасибо администратор Мария Сергеевна и продолжив свое не корректное поведение в личные сообщения в телеграмм!!!!! Не советую , если уже администраторы не грамотные!!!
6
February 26, 2023
Во первых ждали мин двадцать, если не больше, во вторых комната не проветренная,пахло ужасно,полотенца не свежие были ,в бочке уже постелено было полотенце ( не факт , что новое), за стеной шумный персонал, от чего не какого релакса , полы скользкие, ковриков не было, душевые сломанные и водосток никакой,после обертвывания накрыли двумя маленькими пооотенцами, а не пледом,перепутали программу,(вместо баунти сделали какую то ягодную фигню(на вопрос почему,уговаривали,что это очень полезно),массаж какую мы заказали не сделали,другую сделали,масло для массажа лица старое ,пахло 😞 ужасно.Было время понаблюдать за чистотой на полу 🙈.Чай холодный и по пол стакана еле хватило,не свежий, конфеты дешевые.
Когда уже выходили, администратора не было,что бы ответили на интересующиеся нас вопросы((
Одним словом ЗАБИГАЛОВКА!
Жаль потраченные деньги и время!
4
June 4, 2022
Посещала этот спа-салон по купону на скидку. Очень понравилась атмосфера и интерьер. мастер, которая со мной работала, была внимательна и вежлива. Массажем я осталась очень довольна. Немно напрягло то, что душевая кабина была старой, с повреждёнными дверцами и душем. В остальном замечаний нет
1
6
February 14, 2022
Прекрасное место! Сделал любимой подарок на 14 февраля - парное романтическое SPA-свидание, оба остались в восторге! Отдельную благодарность хочется выразить мастерам массажистам и, конечно же, администратору - Тамаре. Очень отзывчивая и понимающая. Обязательно вернёмся вновь!
5
March 8, 2022
Прекрасный спа-салон. Хожу уже полгода по сертификату. Покупаю на 5 процедур и массаж выходит всего по 700 рублей. Очень приятные,милые,а главное адекватные администраторы. Атмосфера салона тихая и умиротворённая,не навязывают дополнительные услуги. Советую данный спа-салон для посещения!
6