911421133320
Очень нравится химчистка Диана! Было сильное загрязнение у жилетки, очень переживала, что не смогут очистить! Но все очистили! Довольна работой
Отличный пункт! Вежливые, приятные сотрудники. Сдавала зимнее пальто: качественно произвели мелкий ремонт кармана и шва, очистили все пятна, в том числе от реагентов, которые дома ничем не выводились и вьелись в ткань. Не ожидала такого результата. Спасибо👍👏🏽
Show business's response
K
Kira S
Level 3 Local Expert
November 6
Вежливый персонал, оперативное обслуживание, состояние после химчистки без нареканий, всегда без в срок и без задержек.
Отличная химчистка с не заслужено низкой оценкой. Не первый раз сдаю свою верхнюю одежду на чистку и каждый раз превосходный результат. Отдельная благодарность Дамам работающим в данной химчистке, очень приветливые, всегда посоветуют наилучший вариант учитывая все пожелания и при этом не выходя за рамки бюджета. Одним словом, отличный сервиз и бесподобный персонал!
Ужас просто, деньги содрали в сумму 3.150, чехол для дивана почистить.Пятна как были так и остались, волосы были от животного, так и остались. Запах был ужасный так и остался, и ничего не почистили от слова совсем. 10 дней якобы они чистили. Видимо просто из пакета в пакет переложили, и побыстрей впихнуть, чтоб подпись получить за прием. Доверился что все норм будет и дома посмотрел, надо было на месте проверять! А позвонив сотруднице, сказала не примем и все. Вот так делитанты работают!!! Не вздумайте суваться в эту сомнительную химчистку, если вам время и деньги дороги!
Ужасный пункт химчистки Диана!!!некомпетентные сотрудники!!!пользуюсь этой химчисткой 7 лет, всегда была довольная, но на днях пришла сдать пальто ,мне объявили цену на 60% выше ,чем в других пунктах.
Ещё летом я сдавала пуховик - была нормальная сотрудница. Когда через пару недель я забирала его обратно - мне попалась противная тётка, к сожалению, не знаю, как зовут.
Более того, много лет ходила в эту химчистку, впервые мне НЕ отдали вместе с пуховиком мой ремень! А когда его всё-таки нашли и вернули (спасибо, что не потеряли совсем!), он был не того же цвета, как я отдавала, более выцвевший что ли... Но доказать было уже сложно: ведь я приняла товар сначала без ремня и только потом обнаружила, что его нет...
Кол ставлю за совершенно отвратительную сотрудницу, которая даже простые слова говорит таким омерзительным тоном, что приходить сюда я больше не буду. Стыдно такой быть, стыдно таких нанимать на работу!
Сдала брюки, чтобы удалили пятно от краски, заплатила 1200 руб за персонального технолога. Результат: отдали не с первого раза, пятно не удалили, деньги не вернули. Написала претензию - посмотрим, как отреагируют. Качество услуг стало отвратительное, о репутации компания не беспокоится совсем.
Сервис на уровне совка, 4 раза сдавал пуховики, 2 из которых пришлось доплачивать за работу, сдал детский пуховик на замену молнии, опять просят доплатить, забрать не могу требуют квитанцию, которой уже нет. Неделю куртка лежит замок не делали пока не будет доплаты. Служба по контролю качества работает не на клиента а на забалтывание клиента. Напишем про них пост в Инстаграм где 200 тысяч подписчиков, в чем их выгода не понятно.
Хужет химчистки и приемщицы не видел! Почти новую вещь оценила с износом 75 процентов. Хотя куртку одели 5 раз. Не первый раз сюда заходим и ничего не меняется за пять лет. При чистке могут испортить, а ценят низко, что бы не оплачивать ущерб. Короче сюда лучше не сдавать..
Хочу оставить отзыв о данной химчистке по адресу 10 парковая д. 6, отдавала пуховик красного цвета, в итоге пуховик стал бледно выцвевшего цвета, вид стал ужасно белесым, пух торчал отовсюду... Но это ещё не самое ужасное, поразило хамское отношение работницы химчистки!Полная тётка с прокуренным голосом хамила как заправская торгашка с рынка... Прошу руководство данной химчистки принять меры и избавляться от таких сотрудников, иначе просто клиенты будут обходить эту химчистку стороной и обращаться в другие подобные места!!!примите меры пожалуйста!!
9
3
Show business's response
Ильяс Нигматуллин
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Сел с девушкой на крашенную лавку, в этой химчистке почистили испачканную одежду за 15 минут. Однозначно лучшие!
Работают до 21, удобно
Оповещают о поступлении чистых вещей смс, удобно
Испачканную мазутом светлую шубку очистили, светлую куртку ребенка привели почти в первозданный вид
Сотрудники приветливы, доброжелательны
Еженедельно акции
Ну что ,хочу сказать,несколько раз отдавал на стирку вещи разных форматов,все хорошо на 5 звезд! Но когда отдал детское платье пятно не вывели ! Причём 2 попытки было это минус ,поэтому только 4 звезды(