Долго не решалась начать отношения с химчисткой. Как то всегда думала что это развод для богатых. Кто ж лучше постриает чем я и моя машинка. Но работа в новой компании обязывала к строгому дресс коду - а это костюмы не дешевые, блузки и т.д. Тут хочешь не хочешь, а будешь отдавать профессионалам. Хорошо мне повезло что химчистка Диана рядом есть. Начала с вещи которую не сильно было бы жалко. Но результатом осталась безумно довольна. Так что теперь я доверяю Диане весь свой гардероб.
7
5
" Д.
Level 4 Local Expert
January 27, 2020
Сдали норковую шубу в данную хим.чистку 13.01.2020 года, в квитанции прописан срок исполнения работ 20.01.2020 года. Звоню им на мобильный в этот день, говорят, что технолога нет на месте, позвоните через 2 дня. Звоню через 2 дня, т.е. 22.01.2020 года, сотовый уже не отвечает, звонила ни один раз. Звоню на городской номер, трубку взяли с третьего раза, сказали, что шубы ещё не запускали на чистку. На мой вопрос, когда будет готова шуба, сказали, что не знают на сл.неделе только будут чистить. Звоню уже 27.01.2020 года, сотовый не отвечает, даже скидывет вызовы, а на городской ответила хамка, а не женщина и бросила трубку, не ответив, когда будет готова шуба. У меня закралось подозрение на то, что шубу вообще испортили и умышленно тянут время. Звонили на горячую линию, сказали, что разберутся и шуба будет готова после завтра. Не знаю уж, будет ли готова, т.к. сроки все уже истекли неделю назад. Худшее место, где я бывала, ужасный персонал после пенсионного возраста и хамское отношение к людям!!!!!
10
Show business's response
С
Семен Шлыков
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Хочу написать свое мнение. Самая лучшая химчистка. И качествo обслуживaния и цены. Мне есть с чем сравнить, реально
1
1
Show business's response
И
Ирина Л.
Level 4 Local Expert
May 21, 2020
Добрый день! Такого УЖАСНОГО отношения как в "Диане" я не встречала нигде! Сдала пуховик на химчистку (купив его всего месяц назад), отдали мне его совершенно непригодный для носки (весь наполнитель внутри был свален). Я написала претензию, в ответ я получила что износ пуховика 90%- и это всего за месяц его эксплуатации. Позвонив на горячую линию-пообещали разобраться. Итог: моя вещь испорчена и сотрудник химчистки сказала что вещь дешевая (не зная ее стоимости). Я не первая с кем так поступают. Уважаемая "ДИАНА" желаю вам скорейшего закрытия, дабы не страдали люди от вашей "работы". Хамское отношение это наверное ваше кредо!
Очень медленное, не клиентооринтированное место.... оформляют долго.... некомпетентны в чистке вешей из дорогостоящих тканей.... не отпаботана система приема-выдачи вещей, все в одну меееееедленную нудную очередь
Ужас!!! Хотели сдать одежду в Глобусе. Прождали 30 минут. Перед нами был один человек. Мадам на приёмке даже не попыталась что то начать предпринимать для ускорения своих действий.
Вроде все неплохо. Но как то отдали вещь и сказали, что пятна не выводятся... Может конечно я не очень соображаю в химчистках, но хотелось вещь получить без пятен..
Решил воспользоваться услугами этой оргаеизации.7.06.2019. сдал в чистку ковер.Прошло две недели и тишина.Сегодня 21.06.2019. поинтересовался , что с ковром - оказалось , что только вчера отвезли. Спрашивается зачем забирали на две недели раньше.Я бы уже почисил в другой оргаеизации. Попробывал возмутиться - в ответ "Извините у меня прием".Выводы делайте сами.
Отдавала в чистку плед, результата никакого. Впечатление, что просто вытряхнули пыль и опять свернули. Сотрудница сказала "Не нравится - стирайте дома". Никому не рекомендую обращаться.
Халатное отношение! Одно пальто не почистили а отдают как чищенное. У двух других пальто не спороли пуговицы, в результате пальто осталось без пуговиц. Вернула сразу четыре вещи-две как не чищенные, две как испорченные.
10
1
A
Anonymous review
March 27, 2020
Ужасная химчистка, куртка выглядит хуже чем после стирки