Diana
Directions
Strogino
510 m
Maykapara Music School
215 m
Features
Credit card payment
Dry cleaning at home
House calls
Delivery
Window and glass cabinet washing
Laundry
Fur coat storage
Cleaning services
Dry-cleaners:textile, pillows and featherbeds, furs, leather and suede, furnitures, carpets
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Payment method:cash
Similar places nearby
32 reviews
January 28
Три года подряд чистила там один и тот же ковер по цене, которая росла каждый год, что вполне допустимо. В этот раз принесла его же и мне назвали двойную цену. Пыталась выяснить причину, но сотрудника приема изделий Ирина разводила руками и говорила, что поменялось руководство. Руководство может и поменялось, но состав моего ковра остался прежним. И это при том, что есть ярлык с составом 100% шерсть, но почему-то мне его решили чистить, как хлопок по двойной цене, хотя все предыдущие разы чистили, как шерсть. Позвонила на горячую линию из пункта приема, где выяснилось, что не правильно заполнена квитанция приема. Её заполнила Ирина. Тут же она звонит управляющей этого пункта и мне начинают наглым образом доказывать, что ковер хлопок и либо забирайте, либо платите двойную сумму. Управляющая доказывает мне, что квитанция заполнена верно, хотя я не раз была свидетелем, как Ирина ошибалась оформляя другие заказы. Более того, сама же Ирина сказала позвонить на горячую линию и связаться с самим цехом, но в последствии выяснилось, что это вообще не возможно. Сотрудник фантазер и даже не знает внутреннего регламента. Больше не планирую пользоваться этой химчисткой, ибо такое отношение к людям и постоянным клиентам считаю не приемлемым. Сотрудники косячат, а клиенту «Сам дурак».
October 18, 2024
Приятная женщина на приемке стояла, про котов своих рассказывала, что тоже метят одеяло. Просто, может, с нормальным настроением приходить надо, а не с претензией. Принесли одеяло после того, как новая кошка его пометила, даже не раз, а оно было дорогим, решили попробовать сдать в химчистку. Одеяло отстирали, все ок, кошка больше не метила.
1
September 30, 2024
28.09.24 около 16 час пришел получать комплект постельного белья после стирки, пока ждал осмотр сдаваемой в чистку куртки, попросил разрешения у приёмщицы Ирины поставить на угол стола сумку с только что купленными в соседнем зале продуктами, получил категорический отказ, через некоторое время повторил просьбу, сказав, что мне трудно так долго держать на весу тяжёлую сумку, в ответ – отказ. Тогда я предупредил, что пожалуюсь в Администрацию, в ответ – нецензурная триада (в полголоса), показывающая, что это не пугает. При этом, просьба к охраннику магазина вызвать полицию, поскольку поступила угроза. Приехавшая полиция попросила приёмщицу письменно выразить, что она хочет, т.к. ничего не увидела, но та отказалась что-либо писать, поскольку целью вызова было представить себя жертвой на случай поступления обещанной клиентом жалобы. Полиция развернулась и уехала. Вот так получил оплаченную заранее услугу в этом пункте. Судя по другим отзывам, эта приёмщица Ирина одаривает подобным своим вниманием многих. Михаил С.
3