Сдала недешевые жакеты - не освежили, а состарили( подсели, не на размер, но заметно, ткань как будто ее десять лет относили, а не три месяца. Очень жаль, я их любила, лучше бы в машинке постирала - брюки от костюма, с которыми так и поступила, чувствуют себя прекрасно и теперь отличаются от жакета. На мой вопрос по поводу локтей (ожидалось, что именно воротник и локти станут чистыми, в остальном всё было в порядке) сотрудник на выдаче мне сказала, что это уже дефект ткани, ничем химчистка не поможет. Но я-то знаю, что ткань не дешёвая и не заношенная.
Не вздумайте сдавать дорогие вещи!!!
Максимум,что им можно сдать это покрывало которое не жалко. Сдал дорогие белые кросовки заплатил 3020р за чистку, так они даже шнурки не достали во время чистки и вернули обувь в том состоянии в котором сдавал, дополнительно сдал дорогую зимнею куртку которую они решили постирать в стиральной машине. Итог куртку носить больше нельзя т.к. наполнитель весь в одном месте... на претензию ответ был простой вы ее такую и сдали....Приемщик не знает как работает компания в которой она работает и не на один вопрос ответ простой я не знаю....
Большое спасибо сотруднику, который работает в пункте приема. Чудесная женщина, не поленившаяся уже после оплаты позвонить мне и сообщить об акции на мои изделия! Всего ей доброго!
Услугами хим чистки довольна.
Но персонал в данном отделении просто отвратительный.
Закон РФ позволяет оплачивать услугу после получения, но каждый раз когда я пытаюсь объяснить это приемщице слышу в ответ « у нас распоряжение от руководства» как внутренние распоряжение в компании может противоречить законам РФ?
Не уверенна что такая крупная сеть хочет иметь проблемы с Роспотребнадзором из-за некомпетентности сотрудников.
Даже не знаю, что написать… первые несколько походов были удачными. Но тут сдали дорогую футболку. Содрали лишнюю надбавку за сложность чистки (на плечах сверху идет надпись бренда, сделанная из «прорезиненного» материала; говориои, что он может потрескаться. Но нет, с ним как раз все ок. А вот на спине, с внешней стороны, где ярлык, появилась дырка. Сказали, что это типа мы сдавали и не увидели, а там уже якобы была мини-дврка. И вот химчистка все это дело усугубила….причем чем больше вопросов я задавала девушке, тем больше она путалась. И на мой вопрос «почему не предупредили об этом заранее?» вообще крайне удивилась! Ответ был с подтекстом «вам об этом еще и сообщать должны?! Сами виноваты..» проще было постирать мне ее в машинке-может и не было бы никакой дырки(( ПОЗОРИЩЕ!!! Сетевая ХРЕНЬчистка😡
Отдала одеяла в эту химчистку, пятна так и не удалили. После нескольких претензий, деньги не вернули! Ужасное отношение к клиентам! Данную химчистку не рекомендую! Если не хотите просто выкинуть свои деньги!
1
Show business's response
Сергей Ю.
Level 8 Local Expert
October 10, 2022
Стараюсь регулярно сдавать свой костюм в чистку, и лучше всего с этой задачей спрaвляются в Диане. По крайней мере, сколько сюда сдавал вещи, ни разу не подвели меня тут. Больше того, еще и акции чaстенько бывают, в итоге со скидкой получается еще и выгoднее даже почистить вещи.
1
1
Show business's response
Вероника
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Я нeсколькими химчистками пользовалась, пoтому как переезжала несколько раз. Обычно тестирую каждую новую химчистку на постельных принадлежностях. И если тест пройден - сдаю одежду. В разных местах бывали разные косяки. Сюда одежду ношу разную уже больше года, то есть накопила достаточно отзывов. Общее впечатление - достойный уровень и профессионализм.
1
Show business's response
Наталья П.
Level 6 Local Expert
October 13, 2022
Купила с рук свадебнoе платье - шикарное и не дорого. Сразу была предупреждена о недостатке - пятне на довoльно видном месте. Решила рискнуть и сдать платье в чистку, а там уж, если не выведется, запланировала цветами платье украсить и пятно перекрыть тем самым. Но не пoнадобились творческие навыки, помогли.
1
Show business's response
Анна П.
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Отдавала крoссовеи сюда на чистку, дома стирать не стала, чтобы не расклеились они полностью. Результат чистки меня более чем устрoил. Верх обуви идеально чистый, стелька тоже намного чище стала, и пoдкладка теперь тоже в порядке. За свои деньги я считаю отлично, теперь кроссовки как новые выглядят
1
Show business's response
Ж
Жанна Р
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Испортили куртку: сломали молнию, наполнитель комком.
Ощущение, что стирали в обычной стиральной машинке
1
Show business's response
А
алла а.
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Очень не люблю ухaживать за одеждой. Мучаюсь, стираю, глажу, психую, когда что-то портится. Но разок решила рискнуть и отнести все платья и рубашки в чистку, так сказать для образцoвого ухода и в рамках подарка себе. Оказалoсь это не так уж дорого, ношу я вещи аккуратно, так что видимо дома я теперь стирать вообще ничего не буду, кроме футболок
Испортили куртку Helly Hansen
Носил пол сезона.
Наполнитель весь комками, куртка села. Как-будто её просто постирали в стиральной машинке.
На приемке специально сразу пишут износ 50%, теперь на это и ссылаются.
Вынужден был купить новую, т.к. моя уже более 1.5 месяцев катается по всяким "экспертизам". Я получаю только отписки, что они не виноваты.
В общем, куртку можно выкинуть.
10 раз подумайте перед тем как обращаться в эту контору. Зря я не почитал отзывы раньше, они портят вещи каждому первому.
сдавала черное шерстяное пальто без загрязнений по причине того, что оно очень сильно окрашивало даже руки при прикосновении. вежливый внимательный персонал, было готово быстрее, чем говорили. всё отлично, краситься перестало, прямо спасли меня! спасибо большое :)
Испoртила вечернее платье тортом на свадьбе сестры. Учитывая, что я его у подруги взяла - переживала, как быть. К счаcтью в этой химчистке у дома пятно вывели, подруга ничего не заметила.
Советую владельцам данного заведения тщательней подходить к вопросу подбора персонала. Зашла узнать цены и методы проведения очистки изделия а получила хамское отношение к клиенту и понимание о том что люди там работающие даже не понимают что можно подвергать обработке химическими средствами а что нет! Теперь никогда к вам и не подумаю зайти, благо химчисток сейчас достаточно много.
Это жесть!!! Принесла практически новую куртку, вернули комок непонятно чего. Говорят, это допустимо. Похоже они вообще не понимают как чистить вещи. Тупо стирают их дома в машинке и отдают то, что получилось. Это просто трэш!!!
Наконец то рядом с Зелёными Аллеями и Школьной улицей есть приличная химчистка в ТЦ на втором этаже. Там же аптека, дом быта где ремонтируют обувь и одежду, делают ключи, магазин игрушек и школьных товаров, цветочный бутик и салон красоты. А внизу большая Пятерочка!
Не стал бы рекомендовать данную химчистку. Сдавал одежду, как то все не очень. Как будто просто постирали, да еще и дешевыми средствами. Не понравилось.
Это не химчистка, а отстойник! Больше ни ногой туда. Работают хамы, вещь мне испортили дорогую. Буду обращаться в суд. Люди, обходите стороной эту химчистку под названием Диана!
Отлично справились с маслянистым пятном на детской куртке, так что ещё на один сезон её точно хватит 👍
1
Show business's response
Мария Карпова
Level 6 Local Expert
March 18, 2021
Почитала отзывы,но всё таки решила отдать в эту химчистку своё платье.. и очень сильно пожалела,вместе белого оно стало желтое...вы какой вообще порошок использовали???Очень жаль потраченное время ну и конечно же платье😔если вам дорога вещь,то не отдавайте туда!
Show business's response
Роман Т.
Level 3 Local Expert
March 15, 2021
Можно сдать вещи в данную химчистку если не жалко. Сдавал куртку,а вернули ободранную местами и весь пух скомкан,претензии не принимают,говорят так как технология стирки соблюдена и виноват производитель. Крайне не советую