Отвратительная химчистка. В отзывах нельзя использовать слова реально отражающие ситуацию с сотрудником данной химчистки, поэтому напишем так- «прекраснейшая и милейшая» женщина не «кричит, не хамит» клиентам, «всегда»находится на своем рабочем месте. При посещении данной химчистки вам «не захочется» забрать свои вещи и уйти подальше навсегда. Прекрасно понимаю (на самом деле нет) почему руководство так держится за данного сотрудника и не пытается изменить ситуацию.
Сдавал детский комбинезон на чистку, результатом остался доволен, всем рекомендую данную химчистку, ещё приятный бонус что если имеешь карту магазина перекресток то делают скидку, они являются партнёрами.
Самое первое что хотелось бы отметить, хамское поведение работницы данного заведения. У нее полностью отсутствует такие качества как профессионализм и коммуникабельность. Частое отсутствие на рабочем месте, закрывает кантору и курит на выходе. На рабочем месте занимается отрешенными от работы делами - вяжет, говорит по телефону и сидит в интернете. В связи с этим прошу незамедлительно принять меры в отношении этого сотрудника и/или заменить на более квалифицированного специалиста.
1
1
Show business's response
М
Марк Р.
Level 3 Local Expert
January 27
Все точно в срок и даже иногда раньше, очень любезная женщина работает. Номер заказа 91400529881
Работник химчистки - это что-то невероятное, она разговаривала настолько нагло и хамски, как будто я ей что должна, хотя я просто сдала пиджак и рассчиталась. Я была настолько обескуражена, что даже не смогла спросить причину этой тональности. Когда забирала, сказала, что потеряла квитанцию, за что была отчитана. Примите меры, ее нужно куда-то, где отсутствуют какие-либо коммуникации.
Еще она очень любит закрыть химчистку и курить прям на входе, вижу это регулярно.
Зашла в химчистку на входе сидела женщина задав ей вопрос и в ответ получила кучу оскорблений. Психанув ушла , не стала сдавать вещи. Помимо когда вышла подошел охранник и сказал что бы не обращала внимание на эту женщину сказав она всегда и со всеми такая. Как это не видит работадатель какой у него сотрудник.
2
1
Show business's response
Am Goize
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
отличная химчистка, буду обращаться сюда ещё. квитанция 91400488031
Ужасная женщина на приемке !!!! Очень прошу руководство сменить женщину, я не могу сдавать вещи, так как подходить и общаться к этой женщине просто невозможно. Хамское отношение к клиентам, очень жаль, что из за неё не могу пользоваться услугами хим чистки в моем доме.
2
1
Show business's response
T
Tina S.
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
по крaйней мере, точно ни разу не давали повода пожалеть, что именно сюда для чистки обратилась. Все четко делaют и не затягивают с получением вещи, всегда нормально укладывaются
Более хамского отношения не встречала. Не сдала вещь, ушла. Все же не нужно забывать о сервисе, который включает в себя общение человека с человеком. Работница - человек, которому лучше работать тем, где не нужно контактировать с людьми.
Химчистка ужасная. Сорочки после нее словно побывали в 30 стирках. Испортили женскую дубленку, восстановление отняло много времени и средств в специализированной химчистке. Где и посоветовали никогда не сдавать сложные вещи в пункты приема вроде этого, а только непосредственно на комбинат. Приемщица ладно курить уходит постоянно, хуже того, она даже новой вещи в квитанции норовит поставить "износ 70%". А когда вы будете забирать вещи, всегда пытается оставить квитанцию себе. Чтобы потом заявить в случае претензий, что без доказательств они ничего рассматривать не будут. Я бы не рекомендовал сюда обращаться.
На Хорошевском 12 приемщица совершенно неадекватная. Может это у неё образ такой? Типа "привет из СССР".
В целом химчисткой недовольны. Если сдавать чистую тривиальную вещь (например офисный пиджак освежить) -- справляются. Любое отклонение от этого "идеала" -- повышается вероятность косяков. Крашеная светлая ткань -- готовьтесь к загадочным четным пятнам и выкидыванию вещи. Кожаная вещь, кроме черной -- если вообще возьмутся, вся грязь останется на своих местах. Подушку почистить -- лучше просто выкиньте.
Все три кейса из личного опыта. С подушкой вообще феерическая история. Её видимо просто спёрли. Вернули нечто с комками и в "новом" напернике. Весь пух из него моментально вылез и распределился по комнате. Попытки разговаривать с приемщицей -- смотри выше, морда кирпичом и "мы ни за что не отвечаем".
5
1
Show business's response
Алина Ванина
Level 21 Local Expert
September 11, 2020
Худшая Химчистка из всех!!!! Сервиса абсолютно никакого, администратор - хамка, немеющая решать конфликтные ситуации. Поддержка тоже не может решить мой вопрос, очень рада, что вещь не испортили, всего лишь не выполнили свою работу, деньги тоже не вернули. Потеряла и время и ресурсы и финансы! Никому не советую!!!