Сейчас принесли ковер из химчистки, сразу развернули и увидели зелёное пятно!!! Я в шоке, ребята! Отдавала грязный ковер, но никаких особых пятен, типа кофе, чай, вино на нем не было. Просто грязный со стороны дивана, там где ходим чаще/сидим перед телеком. Что это за пятно? Типа как от фломастера. Маленьких детей у меня нет, все взрослые люди, рисованием не увлекаемся. В чистке находится ещё один ковер, который забирать 27.12. Теперь даже не знаю каких сюрпризов ждать. Отдать 3800 руб., чтобы что? Ползать самой завтра по ковру и оттирать не понятое пятно, которого не было первоначально! Ещё и зелёного цвета на бежевом, это какие реактивы надо было смешать, чтобы такое получилось?! Просто ужас!
Сдавал ковер. Вернули быстро, раньше срока, ковер стал как новый. Менеджер-золото! И проконсультировала и скидку предложила и купоны на акции очень выгодные . Спасибо большое за работу. Буду всем рекомендовать.
Мне все очень понравилось. Сдавала зимние и весенние куртки, очистили хорошо. Особенно хочу выделить качественную работу менеджера - максимально клиентоориентированно: вежливо, с вниманием и добротой. Предложила те услуги, которые нужны.
В следующий раз приду именно в этот пункт, спасибо ❤️
После этой химчистки куртка стала в белых пятнах плюс ещё разодрали подмышкой. Забрала только с третьего раза . Подмышкой зашили, пятна так и остались! Химчистка отвратительная!Никому не советую!
сразу отдельное спасибо персоналу, очень вежливы. сдавала огромного 6кг -вого медведя, единственные кто берется за все виды химчисток)
быстро и реально качественно!
Show business's response
Lev
Level 3 Local Expert
January 10
Не рекомендую, сдавал 2 пуховика в химчистку, оба пришлось отправлять на доп. очистку.
Один пуховик, что попроще, отстирали, второй отправлялся ещё раз на доп. очистку, но остался с изначальными жирными пятнами(обычная силиконовая смазка для резинок дверей авто), отстиралась только обычная грязь. Эффект такой же, как от стиральной машинки.
Общался с главным офисом, писал претензию - никакого возврата средств или хотя бы частичной компенсации по не отстиранному пуховику не последовало, 2 тыс. рублей впустую потрачены.
Уже постфактум обратил внимание, что в договор-квитанцию, при приёмке, вносят вообще всевозможные загрязнения, какие только можно, но которых при этом нету по факту, и большой "износ" вещи(хотя пуховик новый), что бы потом, в случае спорной ситуации, испорченной вещи или не отстиранных пятен, они могли сослаться на эти пункты и оправдать некачественное выполнение своей работы и любые возможные повреждения вашей вещи, в процессе стирки.
Так что если и решитесь сюда идти, чего крайне не рекомендую делать, внимательно читайте договор и описание состояния вашей вещи при сдаче.
Договор-квитанция №99035969414 2-954 от 24.10.2024
Не первый раз отдаю в данную химчистку ковры. Всегда довольна результатом. Сроки выполнения возможно дольше чем хотелось бы, но при приемся меня всегда предупреждают о дате возврата и еще ни разу срок не оказался больше заявленных. Так что у меня нареканий к данной химчистке нет.
Это просто потрясающе, как мне почистили мой белый пуховик! Большое спасибо! Пуховик как новый. И еще обработали водоотталкивающей пропиткой. Сотрудник приемки - лучшая! Очень внимательная.
Два зимние пуховика стали как новые! Очень довольна! Большое спасибо всей вашей команде! Вы настоящие профессионалы! Приёмщица очень вежливая и очаровательная!
Оставлял обувь на химчистку, в данном месте, обещали сделать за неделю, прошел месяц, обуви нет, и причины почему моей обуви до сих пор нет, объяснить не могут, написал заявление на возврат. Некому не рекомендую данное место, если не хотите ждать пол года ваши вещи и не факт что еще вернут!
Много лет пользуюсь услугами химчистки по этому адресу! Обслуживание на 5! Особенно нравится, когда приезжают за заказом на дом вежливые, обходительные, молодые сотрудники!
1
Show business's response
Timyr Aliev
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Всегда хожу в эту Диану, рядом с домом. Быстро, качественно делают свою работу.