Абсолютно не рекомендую. Однажды испортили мне куртку вырвав фурнитуру, сказали, что нужно в таких случаях персонального технолога заказывать.
Сдала мужскую куртку-рубашку, оплатила персонального технолога и что в итоге? всю фурнитуру повредили, а она брендированная! Ответ по шаблону: что допустимо повреждение фурнитуры. ЗАЧЕМ тогда этот персональный технолог? Откуда растут руки, что испортили всю фурнитуру?! Возмещать конечно же ничего не хотят. Обращалась, т.к. рядом находятся, но больше ноги моей не будет там. И неоднократно проходя, вижу, как люди ругаются, что вещь испорченную возвращают.
Отличная химчистка, пользуюсь только ей! Всегда отлично восстанавливают ковры, лежанку для собаки, и куртки! Так же перешивают подушки приводя их в чувства и новую жизнь!
Рекомендую!
Сдала белую куртку на чистку, специально взяла с технологом, чтобы сделали аккуратно, ранее в январе ее уже сдавала, здесь же, было все ок. С курткой все было в порядке, только общие загрязнения. Сегодня вернули с оранжевыми пятнами! Это как?? Плюс рукава не почистили. Как можно было вернуть в таком виде?? Я сдаю вещи в химчистку, чтобы получить их чистыми, а не еще более грязными, чем они были.
Отдала на доработку, надеюсь, вернут хотя бы в первоначальном состоянии иначе буду требовать возврат стоимости куртки!
Обновление:
ПРОВЕРЯЙТЕ, что пишут в квитанции при сдаче! А пишут все подряд, чтобы вы не смогли обратиться с претензией! На моей было перечислено все на свете, я думала, это виды работ, которые они могут проводить, а это якобы все было на моем изделии! А лучше ИДИТЕ В ДРУГУЮ ХИМЧИСТКУ!
На прошлой неделе испачкала любимую кофту акриловой краской, ярко голубые пятна были на рукаве. еще терла водой и салфетками, хотя нельзя было. Думала, все конец кофте. Без особых надежд принесла в химчистку, на удивление отстирали, кофта как новая. Спасибо большое 🙏 спасли мою любимую кофту!
Прислали ошибочно смс и даже не направили опровержение.
Пришла с годовалым ребёнком, чтобы услышать, что у «специалиста» кривые руки и отсутствие совести и профессионализма!!
Отдала пальто в химчистку 26.02.2024, сотрудник Соколова А.К. указала при приеме, что пальто загрязнение среднее, пятна на воротнике, карманах и манжетах. Вернули пальто 01.03.2024 все облитое желтыми пятнами. Пальто испорчено. Обращайте, пожалуйста, внимание, на то, что пишут при приеме вещей в химчистку. Будьте осторожны с Соколовой А.К.!!!
На фотографиях с телефона есть дата, когда хотела забрать пальто. у меня его взяли на "доработку". Буду обращаться в Роспотребнадзор и суд
Ужасная химчистка!!!
Испортили мне дорогую кофту,была белая-стала серая.
Обувь отдали в таком же ужасном виде,еще и порвали,обувь была один раз одета,теперь пришлось выбросить !!!!
Закройте свою химчистку!!!!
Хорошая химчистка, я облела кофе белый пуховик, а здесь все смогли отстирать 👍👍👍
Show business's response
Лара Ларина
Level 4 Local Expert
February 28
Пришла за изделиями с талоном, который выдали ранее. Работница не отдала изделия , потому что не было с собой паспорта. Об этом заранее никто не говорил. Но я была готова показать гос услуги и фото на телефоне, работница отказала.
Первый раз сталкиваюсь с таким се рвисом
Это ужас.
Пальто грязное
На нем чьи то волосы
Оторвали пуговицу , присобачили какую то страшную дешевую!
Деньги на ветер , трата времени и нервов
Требую возврата денежных средств, иначе буду жаловаться!
Пришла сюда, так как живу в соседнем доме
Принес куртку в химчистку. Хотел сдать по обычной цене. Женщина приемщик начала разводить, мол, у вас тут такой материал, нужен технолог индивидуальный, чтобы подобрать химию, которая не испортит куртку. Ну ок, согласился. Заплатил 3 тыс. вместо 1.5. В итоге белый цвет на куртке стал с зеленым оттенком, а кнопки облезли. С хамским отношением из предыдущих отзывов тоже согласен. Больше ни ногой и никому не рекомендую!
Дико хамское отношение от «менеджера» на фото. Испортили дорогую куртку при химчистке - появились несколько очень значимых и видимых зацепок. Спросили у женщины что делать в этом случае, получили ответ «а что, куртку нельзя больше носить?» и «пишите что и куда хотите, мне все равно».
Ниже люди писали, что тут царит «совок», это еще мягко сказано. Больше никогда не обратимся в данную сеть, советовать тем более никому.
НЕ ОТДАВАЙТЕ СЮДА СВОЮ ВЕЩИ!
Ужасная химчистка. На дорогом костюме сломали пуговицу, не сообщили об этом, отпороли без разрешения все пуговицы с пиджака и брюк и пришили без какого-либо согласования уродливые дешевые пластмассовые пуговицы, а качественные дорогие пуговицы по-сути похитили. Отдавая туда вещь, будьте готовы получить перешитую испорченную вещь.
Решила сдать осеннюю куртку почистить. Лучше бы я этого не делала. Отдавала воздушную и в нормальном состоянии. Взяли подороже, мол за бережную чистку почти 3000 тысячи. Вернули с новыми пятнами, разводами и полностью сбитую. То есть осенняя тёплая куртка переварилось в ветровку. Материал что внутри скатался. Такое ощущение, что просто в машинке стиральной простирали. Больше сюда не отдам ни одну вещь.
Ужасное отделение, отдавали чехол от кресла, чтобы вывели пятна, ничего не вывели, испортили все липучки, сломали вещь, всё очень плохо. Не рекомендую!
Если вещь хорошая и дорогая - не советую! Сдала пальто кашемировое красивого цвета кемел, было лёгкое загрязнение с след от сумки. В итоге, цвет полинял до светло-бежевого, след от сумки все ещё остался, хоть и светлее. И никто ДАЖЕ НЕ ПОДУМАЛ позвонить и ПРЕДУПРЕДИТЬ об изменении цвета и о том, что след до конца не вывести. И хотя бы дать выбор: я готова на это или нет.
Н и кому не рекоменжую сдавать вещи сюда. Сотрудница грубит, ничего обьяснить не может, ответить гже вещи не может.
Три разв пересдавал вещь, вернули в состоянии худе чем было, на жалобу дали отписку, что в е претензии к изготовителю, а у гих технология. В итоге мечто обещанных 3 дней, чистили полтора месяца
Даже сдавать не стала, женщина на приемке просто грубиянка, не смогла ничего объяснить, цены не знает, зато мнит себя непонятно кем. Уверяла, что технология на 600 руб дешевле испортит мою куртку, как и почему не пояснила. Не рекомендую. По телефону зарегестрировались жалобу. Куртку очистили в соседней Диане без непонятных накруток.
Show business's response
Veronika
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Не поставила бы ни одной звезды , грубая женщина на телефоне , не смогла ответить на вопросы , сказала у меня клиент и сбросила !
Никогда не оставляю отзывы, но это крайне обидно. Отдала куртку за 6.000 рублей, чтобы избавиться от пятен. После недели ожидания за 3000 рублей получила просто постиранную куртку в машинке.
Пятна из-за которых сдавала не отошли, так и наполнитель внутри куртки весь скатался
Спасибо за испорченную куртку, никому не советую.
4
Show business's response
Алексей Красулин
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Мне нравится тут сoчетание цены и качества в первую очередь, а так же то, что персонал вежливый и грамотный. Я за свою жизнь разные химчистки видел и вот теперь нашел устрaивающую по всем параметрам и всем рекомендую.
Учтивая и знающая приемщица. Цены конечно доводьно высокие, но сервис на высоте плюс часто бывают скидки. Очистили зимнее пальто до неузнаваемости, вернули все целое
Пальто белое, вернули как будто ничего с ним не сделали, какую чистку производили сказать точно так и не смогли, но ворс от голубого шарфа так и остался на пальто. При чем он считается обычной клейкой лентой для одежды. Внизу капли грязи, которые образовались при ходьбе не до конца очистили. Очень недовольна обслуживанием и самим администратором, которая общалась достаточно агрессивно.
2
Show business's response
Нина.Р
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Муж спортом занимается 4-5 раз в неделю. Все это отлично, но зал в здании офиса и форму он иногда зaбывает принести, запашок тот еще и стирка не всегда спасает. Я такие кoмплекты забытые разок выстиранные, сдаю в стирку плюс озонирование и так уже несколько комплектов спасли
Очень грубая женщина была на приеме... Почувствовала себя некомфортно и виновато. Я все понимаю, у них тяжелая работа, но я пришла без претензий и негатива, однако все таки получила его в ответ