DiDi
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Берёзовая роща
154 m
41 review
July 10, 2021
Вчера выбирая такси, и сравнивая цену поездки по одному и тому же маршруту, стоимость Didi (диди) была ниже остальных такси, поэтому вызвал именно их. Водитель ехал по маршруту в приложении диди, не делая ни остановок, ни изменений маршрута. Когда приехал на место назначения цена увеличилась в три раза!!!! Это значительно выше, чем стоимость всех расценок такси при первоначальном сравнении. Как такое возможно? Это ведь полнейший развод! Наглый обман!!!. Если бы я знал, то изначально выбрал иное такси, где цена указывается без обмана, и не меняется по ходу поездки. Кстати, это происходит уже не первый раз. В прошлый раз при аналогичной ситуации, я подумал, что это нелепая случайность, а теперь понятно, что это запланированная схема обмана. Удалю это приложение!!!
15
3
August 6, 2021
В начале сервис произвёл приятное впечатление ценой и обслуживанием по телефону. А потом началось:
1) В приложении на карте точка ставится в неправильном месте. Приходится каждый раз указывать точку на карте. Пора это уже исправлять, граждане владельцы.
2) Берут деньги за ожидание как раз из-за того, что машина приехала не к тому дому из-за ошибки в определении местоположения. Это что, такой "сравнительно честный способ отъёма денег у населения", граждане владельцы?
3) При оформлении заказа в приложении с указанием точки подачи на карте вручную, те карта города есть, приложение пишет, что "В вашем регионе эта услуга недоступна" и поле "подтвердить" неактивно, серого цвета. Это что, попытка отказа в заказе в ожидании повышения стоимости? Так заказ и делался во время высокого спроса. И цена была ого-го! Граждане владельцы, обратите внимание на ценовую политику, мы в Воронеже живём, а не в Москве и заработки у нас воронежские.
4) При заказе по телефону автоответчик сообщает, что заказать такси по телефону нельзя, скачайте приложение. Граждане владельцы, пора уже отремонтировать приложение, чтобы работало без сбоев.
5) Я так и не поняла, почему звонок водителю осуществляется на междугородний номер. Для чего это сделано, граждане владельцы?
Буду впредь очень стараться не пользоваться услугами этого такси.
8
1
August 14, 2021
Ужасно!!! Заказали такси рано утром (ребёнка нужно было отвезти в лагерь ко времени). Причём, как новому клиенту, только что скачавшему приложение, была предусмотрена скидка - 40%. Заказ был оформлен, машина назначена. При уведомлении о том, что машина подъехала и ожидает, мы вышли - машины нет🤷♀️. Звонит водитель и говорит, что у него возникли проблемы с машиной и он не сможет нас отвезти (хотя приложение показывает, что он уже подъехал и ожидает) , мол закажите другую, для вас отмена будет бесплатной. Ну, думаю, хорошо. Смотрю в приложение - минуты ожидания капают. Пишу водителю - отмените заказ сами. В ответ, мол, типа, да хорошо. Захожу в приложение, а там сюрприз: водитель прождал вас 8 минут и отменил поездку! С вас должна списаться плата 47руб за отмену поездки! Не, ну это нормально???!!! За что??? Благо, я ещё не указала способ оплаты картой, иначе бы точно списали. В итоге - скидки нет (которая-40%), никуда не уехала, да ещё и должна осталась! Не пользуйтесь этим такси, сплошное разводилово!!!!
7
3