Dikon Avto, Torgovy tsentr V Rybinske
215 reviews
December 9
Была на открытие второго ТЦ Дикон авто в Рыбинске. Шикарный праздник, много розыгрышей! 👍🏻 Магазин очень понравился, светлый, удобное месторасположение, огромный ассортимент, вежливые, приветливые сотрудники.
December 17
Отличный новый магазин! Вчера пришла с проблемой - отвалился дворник прямо на дороге во время движения 😅 сразу подумала про Дикон.
Ребята отозвались помочь, быстро подобрали нужный дворник и даже помогли установить. Особая благодарность консультанту Сергею, он настоящий герой - со всей ответственностью подошел к вопросу и не бросил в беде. Побольше бы таких специалистов 👍👍👍
August 19
Неоднократно делал заказ, приходит все в срок и не более недели ожидание, оповещают о доставке оперативно. Все это в 90% случаев, огрехи бывают, если что извеняются за неудобства. Все что заказываю не бракованое - месяцами работают новые комплектующие после замены и не ломаются. Надеюсь так и дальше будет. Цены разные, по качеству подскажут, но лучше самому ориентироваться по фирмам изготовитей запчастей, лишним не будет.
July 19
Здравствуйте хочу выразить большую благодарность консультанту Сергею . За его терпение и понимание. Мне нужно было купить свечи так я ему на пальцах объяснил какие мне нужны так он сразу понял. Очень хороший и улыбчивый молодой человек. Так же позже я сново к нему попал. Покупал задние стойки . Так же все быстро, а главное вежливо и с улыбкой))))
1
December 11
Большой выбор смазочных материалов, запчастей, разнообразных расходников для авто. Всё в одном месте, и не надо искать что либо по разным магазинам!
July 29
Грамотные и отзывчатые продавцы-консультанты. Быстро подобрали нужную запчасть и даже помогли установить. Большое спасибо!
1
December 17
Запчасти на любой вкус, огромный выбор. Есть практически все для отечественных автомобилей, а так же для иномарок.
June 6
Отличный магазин. Хороший выбор запчастей в наличии, а при необходимости можно заказать, привозят быстро. Продавцы - профессионалы, обслуживают быстро. Рекомендую
June 15
Магазин супер ,а особенно хочу уделить большее внимание в отделе автомузыки-Илье.Очень хороший человек помог всем ,даже помог установить магнитолу и помог найти ошибку из-за которой не получилось включить магнитолу . Очень благодарен ему!!!
April 23
Мельникова Алёна в запчастях для иномарок 5+ Профессионал своего дела! Огромная благодарность ей за всё! Магазину высоких продаж и благодарных клиентов!!!
October 20, 2023
Покупали у них колеса!
Предварительно посмотрев на сайте определённые колеса, поехали, мальчик-продавец проверил по своей базе, что комплект есть на складе, пошёл искать! И так случилось, что накануне был привоз и 1 колесо затерялось, вобщем нам пришлось погулять пока его искали. Оставили свой номер, ушли, но недалеко, вскоре нам позвонили и мы уехали с новыми колёсами!
В магазине чисто, у каждой деталюшки свой ценник, широкий ассортимент, есть консультанты
1
June 29
29.06.2024 покупал насос, очень "расторопно" искали ее коробку, затем на кассе выяснилось, что ценник отличается от стоимости в программе. По итогу на 5 минутную покупку было потрачено в 3 раза больше времени. На мои претензии по стоимости товара мне же и было предложено установить в чем такая причина). Так что будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ.
1
October 30, 2023
Хотелось бы выразить большую благодарность отделу музыки, в частности консультанту Николаю и консультанту Фёдорову Д. За Качественную консультацию, решение проблемы, и подбор нужных мне компонентов♥
3
November 26, 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом товара, сотрудники вежливы и достаточно компетентны, хочу отметить продавца отдела ВАЗ Валерия, данный специалист оказал грамотную консультацию и помог подобрать отличный аналог. В целом нареканий никаких нет, рекомендую!
1
June 4
Отвратительное, хамское отношение к покупателям. Каждый консультант всегда отвечает с негативом и недовольным выражением лица, будто их заставляют работать с людьми. В остальном все устраивает, большой ассортимент и быстро можно забрать онлайн заказ.
April 16
Большой выбор запасных частей к отечественным автомобилям, менеджеры всегда помогут подобрать необходимую деталь, а при её отсутствии предложат заказать и привезут в кратчайший срок.
January 26
Хороший магазин с огромным ассортиментом всего, чего вы захотите. Можно сказать, своего рода большой супермаркет для автолюбителей и автовладельцев.
3
1
May 11, 2023
Внимательный персонал, проконсультировали, помогли с выбором. Цена на шины ниже, чем в некоторых других магазинах, где я выбирала. Ассортимент большой. Подсказали, как восстановить карту покупателя.
1
1
April 17, 2023
Добрый день!
Заказывали с мужем набор инструментов в разделе "Автомобильная химия" у менеджера Б. Ивана, все подсказал, помог подобрать и заказал набор, т.к. не было в наличии.
Когда с мужем приехали забирать 14.04.23 в 17ч 26 мин., Иван в этот день не работал. В отделе работала девушка менеджер, к сожалению незнаем ее имя, совсем не понравилось ее отношение к нам, как к покупателю, абсолютно не умеет обслужить клиента, пока не подошел другой менеджер Сергей Д. Руководству магазина просим обратить внимание на работающих у Вас сотрудников.
4
4
February 15, 2023
Отличный магазин, цены нормальные, огромный выбор , сотрудники вежливые, все подскажут, помогут в выборе.Отличная атмосфера, рекомендую.Заказывала запчасти под заказ, очень быстро пришли.
2
2
October 8, 2023
Хороший ассортимент. Разумные цены. Отзывчивые продавцы-консультанты. Бонусная программа. Вместительная парковка.
1
December 3, 2023
Заказывал бендикс стартера гранта - позвонили на следующий день, что пришел, но возможно не тот. Приехал в магазин, да действительно не тот. Продавец перезаказал на другой. Думал что на следующий день заберу, но ошибался. В течении шести дней, началось игнорирование меня. При пощении магазина на Батова - типа данного продавца нет. Когда звонил - говорили, мы вам перезвоним. Так и не перезванивали. Так и пришлось на озоне заказывать. Обслуживание ужасное.
1
October 2, 2023
Понравился магазин, я неискушенный автолюбитель)) Нашла здесь всё, что мне было нужно для авто, предварительно посоветовавшись с вежливым и компетентным продавцом👌
1
January 9
Обслуживание очень хорошее, обслуживание быстро, качественно со скидкой всё очень хорошо всем советую. Что делать
2
1
July 8
Большой выбор деталей в наличии и под заказ. Приятные сотрудники.
December 4
Подобрали чехлы на авто, сделали скидку 15%. Остались довольны
April 15
Обслуживание клиентов желает лучшего.Скидывают клиентов друг на друга.С возвратом средств через онлайн заказ это вообще дебри.Не верьте положительным отзывам.По ходу их пишут просто заинтересованные в это люди.
2
July 19, 2023
Хороший магазин. Товары и запчасти на любое авто можно заказать/купить. Много аксессуаров на разные темы: кресла, накладки, добавки, коврики, автоэлектрика...
1
May 8, 2023
Хожу сюда только из-за продавцов, а так бы давно перестал приходить . Цены намного дороже, бесполезная бонусная программа. Многих запчастей нет в наличии(у меня ВАЗ) , продавцы и рады бы помочь, но нечем! Приходится покупать только химию, хорошо что хоть она есть! Чаще захожу за ней в свой выходной, поэтому попадаю на одного и того-же продавца Сергея( фамилию не знаю) нравиться что всё по делу, без какого-либо навязывания, вежливый хотя мне ещё не разу там не нагрубили!
Очень бы хотел увидеть этот коллектив в другом магазине с более адекватными ценами!!!!!
3
1
October 27, 2023
Хороший просторный магазин. Многое в наличии. От автохимии до колес. Есть зч и музыка. Так же есть работа по заказам(тут не такие уж и профессионалы), а так же сайт
1
October 11, 2023
Хороший магазин. Много автозапчастей. Цены приемлемые. Персонал отзывчивый, всегда готовый помочь.
2
May 17
Хороший магазин запчастей. Продавцы вполне компитентны и отзывчивы.
December 20, 2023
Спасибо консультантам из отдела аксессуаров и в частности Ивану. Помог выбрать щетки стеклоочистителя, а также установил их на автомобиль!
3
November 12, 2023
Крайне не порядочные! Запчасти по стоимости одни из самых дорогих по сравнению с другими сетевиками по запчастям. Пропадают бонусы с карточки! Было бонусов 3тыс.+...хотел Расплатиться, говорят у вас был возврат(которого не было) да ещё и минус!
1
1
June 8, 2023
Заказывая запчасти через интернет-магазин, читайте внимательно сроки возврата и претензий (7 дней!). Заказ 129746099. Сериал Санта-Барбара смотрели? Заказала подушку двигателя 15 мая (гарантия продавца, поставщика, производителя не предусмотрена!). На сайте фото подушка - как подушка. Только задние крепления не показаны. В автосервис попала только 4го июня. Механик снял старую, а она не такая. Разница в количестве креплений под болты. Пишу в чат, говорят что сроки возврата вышли. Просила на обмен (даже не возврат денег)! На сайте по артикулю, VIN и фото была нужная подушка, прислали совершенно другую (кто ошибся, остается догадкой). Решила сфоткать и продать сама, чтобы хоть как то отбить затраты. Покрутила со всех сторон. Обнаруживаю две трещины на корпусе (заводские, запчасть не ставили). Снова пишу в чат, пишут приносите в точку выдачи (Генерала Батова). Приношу, менеджер нас выслушал, принял, так же подтвердил, что имеются две трещины, похожие на заводской брак. Приняли подушку 04.06.2023 в 19:45 (воскресенье)!. Уже в понедельник в 11:00 менеджерам в точке выдачи было "известно о том, что поставщик отказал, т.к. вышел срок возврата (7 дней). Думаете мне кто-то до вечера позвонил, сообщил об отказе? Есть и Статья 26.1. (Дистанционный способ продажи товара) - там и про срок 7 дней и про возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Узнаю от отказе от менеджера в чате после своего запроса. Так же мне там сообщается, что наличие заводского брака Покупатель должен подтвердить сам (т.е. купи за 5000, оплати экспертизу за 3000 и верни свои 5000 по логике магазина). При этом запчасть уже считается ненадлежащего качества и ее должны принять на проверку, отправив поставщику или изготовителю. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. Цитирую: "Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке". Написала претензию в магазин и в отдел по защите прав потребителя. 5го июня написала о возврате денег, которые на счете болтались. По условиям магазина возвращаются до 10 дней (поступают на счет за 5 минут при оформлении заказа). Сегодня 4ый день - денег нет. Пользоваться чужими деньгами прикольно. А идти клиентам на встречу - не их прерогатива. Много лет была клиеном Дикона, отрезало на раз. Репутацией не дорожат, начиная от менеджеров.
4
November 16, 2023
В магазине куча продавцов, но никто не подойдёт, а когда спросишь мимо проходящего продавца, в ответ услышишь я не из этого отдела. Цены завышенные, на кассе карту клиента найти не могут по номеру тел. Тут же оформляют новую
1
December 15, 2022
Отличный, богатый выбор запчастей. Доставка быстрая, бывает отменяют заказы из за изменения стоимости, но не так критично. Персонал компетентный, приносит заказы быстро и по делу. В общем и целом, доволен
2
2
August 5, 2023
Хороший магазин, всегда покупаю в нем запчасти для своей машины, а если нет в наличии или не приехать, заказываю в интернет магазине, а потом забираю всегда в срок доставки как на сайте
1
2
January 13, 2022
Хороший автомагазин.
Очень качественные лаки и эмаль - для косметических работ по кузову.
Большой выбор товаров, купил и меховушку, и зарядное для аккумулятора, всегда покупаю там дворники, заливайку и другие нужные мелочи.
Пару раз пришлось делать возврат - прогадал с размером, взяли (обменяли) товар без вопросов.
Классная скидочная система.
Рекомендую!
3
June 20, 2023
Один из старичков в поставке запасных частей, здесь можно найти запчасти в наличии на АВТОВАЗ, ну и масла. В целом годный магазин с обученными продавцами.
3
1
June 25, 2023
Не все сотрудники вежливы с покупателем и компетентны в вопросах автозапчастей. В одной коробке, лежит другой товар и никто не может объяснить как так получилось. Не удобно, что время работы с 9 часов.
November 7, 2021
В магазине есть из чего выбрать, главное знать цены у конкурентов. Что то дешевле, что то дороже. С доставкой запчастей для иномарок проблем нет.
Самые адекватные менеджеры в отделе иномарок и автомузыки. На кассе работают "отдельные личности". А если ты вдруг приехал в магазин с 20 до 21, должного обслуживания не жди. Все фиг знает где, продавцов приходится искать на кассе, дак еще и с не довольным видом подходят. Случаи были неоднократные. Все работают и все устают. После некоторых походов за нужной деталью или аксессуаром, пропадает всякое желание возвращаться. И соглашусь с мнением, что менеджеры в Ярославле намного приятнее и уважительнее относятся к своим клиентам.
3
1
February 9, 2023
Савдепия- это мягко сказано, выбираешь товар, тебе на каком-то куске листа оторваного как зря пишут какой-то номерок с этим обмылком идёшь в другой конец магазина оплачиваешь товар,а потом только с чеком опять возвращаешься к продавцу забрать товар. Я когда такое увидел вспомнил детсво и товары по талонам. Руководство, если вы читаете отзывы, обратите внимание, что на дворе цивилизация и 21 век.
1
November 20, 2023
В целом адекватные цены и ассортимент, являюсь постоянным клиентом в течении многих лет
3
1
November 9, 2023
По русскому автопрому все есть и дешевле, чем в других магазинах, немного, но дешевле
2
July 8, 2022
Можно только музыку посмотреть и в отдел самообслуживания заглянуть остальное фуфло цены большие на запчасти аналогов очень мало предлогают и по наличию только расходники (отдел иномарок) и то не на всё авто
3
1
February 1, 2023
Пришел покупать аккум ,так как покупаю в связи с не хваткой фирм зарубежного образца первый раз нужна была консультация .Юноша не смог нечего пояснить по данной теме ,просто сидел за своим рабочим местом и ухмылялся .Пришлось ретироваться и уезжать на другой конец города где все прекрасно проконсультировали .Политика магазина сильна изменилась в худшую сторону .
3
March 17, 2023
К сожалению, но очень редко когда ухожу из данного магазина с покупками.
Чаще всего, просто банальное отсутствие необходимого мне товара, более высокие цены по городу.
April 14, 2023
Не самое дешовое логово деталей, но наличие иногда удивляет. Есть выбор. Не хамят, если не знаешь что-то. Предлагают услуги своего сервиса, если ситуация совсем уж сложная.
3
2
April 17
Большой выбор, покупал здесь всю музыку