Dikron
Address
Contacts
+7 (915) 255-85-34
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Светлые Горы
360 m
Similar places nearby
19 reviews
May 19
Аналогичная ситуация, с отзывами ниже! Ссылаются на защемление, хотя оно есть, на сообщения не отвечают, на обращения на сайте компании тоже. Кое как удалось связаться через супругу и вызвать эксперта. По итогу виноваты мы, что заземление не соответствует политике магазина. Несут глупости поо физику 9 класса и про взаимодействие стали и электричества. Ссылаются на гарантийную бумажку, что там написано. Итог, дырка в полотенцесушителе, причем водяном и струя воды, вытекающая из него 🤬🤬🤬 видимо пора обращаться в Роспотребнадзор
August 27, 2023
Через пол года работы перестал работать. Горит лампочка, но не греет. Производитель заявляет о гарантии 2 года.
Связаться не удалось, трубку не взяли. Написала письмо, но не ответили. Через 3 дня еще раз попыталась позвонить. Обещали ответить в день звонка, но ничего не ответили.
Еще раз позвонила через выходные, сказали что в течении часа ответят, и снова ноль.
На следующий день та же история, но сказала что уже не первый раз звоню и нужен ответ сейчас. Спросили в каком я городе и отправили адрес сервисного центра (производства) в Красногорске.
Я живу в другом городе и чисто физически у меня нет возможности привезти в другой город этот полотенцесушитель. Автомобиля тоже нет и везти его в общественном транспорте так себе затея.
Судя по общению, от меня просто пытались избавиться, периодически пытались повысить тон. И сообщение было в стиле того., что привезите, мы посмотрим и если гарантийный случай, то вернут деньги или обменяют, но мне кажется максимум что от них можно получить, это заключение о том, что это проблема с нашей стороны и ни какой гарантии нет. И вижу отзывы от других клиентов, такая же проблема с полотенцесушителем.
Общалась я с: С Уважением
Производственная Компания "Дикрон"
Варданян А.А.
+7 (495) 308-82-52
+7 (915) 255-85-34
www.pkdikron.ru
dikronsale@gmail.com
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТУТ! НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ ГОТОВЫ НЕСТИ, А СЕРВИСА НИ КАКОГО НЕТ.
5
October 25
Производитель сантехники Dikron отказывает в возврате и продаёт покоцанный товар. ИНН: 645329922313