Я часто бываю по делам в Москве и вообще в России,но я в первый раз столкнулась таким хамством как в этом магазине. В 18.01 в 17:00я зашла в этот магазин я очень спешила в аэропорт по этому не стала звать адменистратора,меня обслуживала Улжан она не кассир а собака так кричала не воспитано и еще рядом подружка сидела начали вместе крычать ругатся,не какой этики. Вы должны обучать свой персонал как разговаривать с клиентами. А этих двоих можете спокойно на цеп посадид что бы охраняли магазин а не обслуживали ваших клиентов,вить кассир это тоже лицо магазина. Я еще не где не видела таких грубых и не воспитаных работников.
Я ещё увидела про эту девушку уже писали и фото поместили и я вам тоже добавила её надо уволить
На кассах вечно очереди.Если кто хочет отменить покупку, всем ждать от 5 минут и более. Постоянно поддоны с товаром в торговом зале.Видимо, персонала не хватает.
💰 Проверяйте чеки сразу или проверяйте стоимость товара на сканере!Ценники часто не совпадают с ценой, которую нам пробивают в чеке!
Вчера ходила в магазин Дикси 25.02.23.А кассир не умеет посчитать денги У меня покупка 325р был а я дала 500р а итоге мне сдачи дали 25р Что за бред 🤦♀️ Оказывается чеки она написала получено 350 а не 500🤦♀️🤦♀️Она должна была 175р но я спросила не правильно она посчитала и она 100р вернула опять не вернула 50р🤦♀️🤦♀️
Как и все магазины данной сети. И у этого такие же недостатки:
1: очень часто встречаю плесень в овощах и фруктах;
2: просрочка;
3: грязь как на полу так и на полках;
4: некачественное обслуживание покупателя на кассе ( кассиры часто не предлагают пакеты,хамят, некоторые плохо знают русский язык).
достоинства
1: близость к дому;
2: цена товара.
В магазине твориться хаос , вечные очереди из нескольких касс в основном работает одна, свежесть товара чаще отсутствует чем присутствует, стала заходить крайне редко, лучше сходить подальше в магазин и купить более свежее и где продавцы работают пошустрее чем в этом магазине
Касс мало. В ночи уже очереди на входе периодически куча алкашей. Но их гоняют. В целом зайти купить хлеба как говориться купить то чего не хваьает пойдёт но цены сами понимаете)
Персонал всегда недовольный(кассиры на замечания грубят, орут на весь магазин) на замечания реагируют не адекватно, хамят, обзывают покупателей. На все вопросы отвечают , что работать не кому. На полках много просроченного товара. Просьба научить персонал разговаривать с покупателями вежливо и относиться к замечаниям с пониманием. А в принципе я бы сменила весь персонал магазина, готовы отпускать только алкогольную продукцию на это у них и вежливость присутствует и кассовые аппараты работают .
Магазин сейчас,после ремонта, хороший. Вроде как должно быть просторно,но Очень часто не возможно проехать с коляской между рядами из-за огромных полетов с товаром... Ещё огромный минус это работа касс, очереди огромные, кассиры не торопятся обслуживать,очень часто ругаются с покупателями. Хожу редко из-за атмосферы и знаю что на кассе простою очень долго
Фрукты овощи часто плохого качества, мороженое растаявшее снова заморожено сильно диформировано, пельмени растаявшие снова заморожены в огромный комок, вечно воняет сигаретами, там где хлебный отдел открыта дверь видно как работники курят в помещении на складе и вся эта вонь идёт в магазин, очень неприятно
Относительно других магазинов Дикси норм. Персонал дружелюбный, ассортимент стандартный, относительно чисто. Стараются не создавать очередей. Для Дикси неплохо. Как-то так
Проверяйте чек не отходя от кассы,постоянно пробивают вместо одного товара два,когда указываешь на это, начинается экшен по возврату денег.пробили лишнего товара на 500 рублей,администратор хамит и не может решить проблему,предлагая просто взять ещё товара,вместо возврата средств.ужасное отношение к покупателям,в магазине грязно,ценники не соответствуют.живу рядом с магазином,но после данного случая лучше ходить в пятёрочку.руководству рекомендую сменить администратора и кассиров которые матерят и оскорбляют покупателей в след.
Ужасный магазин,с посредственным персоналом.
Нарушены нормы хранения продуктов,готовая продукция (курица гриль) хранится не в холодильнике,для привлечения покупателей на кассу выставляют продукты которые не могут хранится при комнатной температуре.попадаются гнилые овощи и фрукты при взвешивании,делала замечание персоналу и не раз,меры принимают для отвода глаз,а а следующий день все по старому….поменяйте вывеску на входной группе о работе вашего магазин,вы вводите в заблуждение новых покупателей,что вы круглосуточные.на кассе не изменено находится женщина без формы сотрудника магазина,в одежде которой она пришла из дома,зачастую без бейджика.обращались в Роспотребнадзор.написали отписку и все.желания туда ходить нет!так по мелочи что то закупить …хотя живу в соседнем доме
В магазине не важно есть люди или нет, на кассе вечно все очень долго… магазин удобен лишь только тем кто живет рядом, заехать быстро купить водички или ещё чего не вариант
Давным-давно был хорошим магазином, но со сменой владельца стал худшим в районе. Гнилые овощи, над которыми кружат мошки, цены тоже не привлекают. Персонал неадекватный, а кассиры очень часто неправильно пробивают чеки. Просто надоело каждый раз проверять что там пробили, нет ли чего лишнего. В других магазинах нашего района такого нет. Не рекомендую!!
Там управляющая или директор узбечка или таджичка срывается на покупателей когда у неё нет настроения и провоцирует людей, стараясь вывести из себя и сорваться.
Магазин в принципе хороший. После ремонта, вообще класс, но есть огромные минусы. Это кассиры- им нет дела до вас, не торопясь пробивают. Очереди всегда бешеные. Но в магазине все есть, всегда все на полках. Всегда что-то расставляют. Чисто и всегда порядок.
Ужасный магазин. Всегда грязно, продавцы не умеют работать, очереди по 10 человек.
4
2
Аида
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Магазин неплохой , но персонал хабальный , с покупателями на ты . Не все конечно , но часто становлюсь свидетелем , как кассир спорит с покупателем особенно пожилого возраста, бывает перебранка между кассирами .