Что стало с магазином Дикси?? Просто безобразие!! Ремонт сделали, оборудование, вроде, заменили. Даже, судя по всему, персонал, кроме кассиров, сменили. И стало просто БЕЗОБРАЗИЕ! Товара на полках вечно НЕТ! Весь товар в паллетах на полу стоит!!! Молоко сутками так стоит!! Выкладывают якобы "свежее" молоко, а на кассе оно не пробивается, так как ПРОСРОЧЕНО!!! В приложении видно, что в магазине 10 пачек молока "павильное молоко", на полках ТОЛЬКО Простоквашино и то НЕ СВЕЖЕЕ!! Хлеба вечно нет. Туалетной бумаги в приложении 33 упаковки, на полках ее НЕТ! ЦЕННИКОВ НЕТ НА ПОЛОВИНЕ ТОВАРА!! Мандарины гнилые, огурцы тоже. Мухи вокруг винограда вьются. Мороженое - это отдельная тема!!! Задрали на него цены в 2 раза!!! А само мороженое продают в Безобразном состоянии!!! Мороженое Золотой стандарт пломбир с черникой - уже 4 раза покупала, каждый раз приходился его ВЫКИДЫВАТЬ!! Уважаемая администрация, мне его у Вас на глазах вскрывать??? Мороженое РАЗМОРОЖЕНО ПОЛНОСТЬЮ, ПРОМАРИНОВАНО В ТЕПЛЕ И ЗАМОРОЖЕНО СНОВА!!! Вафельный стаканчик расползается от воды, в упаковке полно льда, мороженое мятое, как будто по нему ходили!!! Что стало с магазином??? Раньше сотрудники были другие, может полы и были грязные, но на полках был порядок. Сейчас цены выше, стало чище, но товар портят, гноят буквально в тепле, а потом продают. С ценами неразбериха, ценников нет. На кассе неоднократно после нового года пробивается другая цена, нежели должна быть. Если так и будет продолжаться, буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
"Сними намордник!" - и прочий токсис от сотрудников-мигрантов.
18.02.2025 я посетил магазин Дикси по адресу Москва, ул. Братиславская, 27,к.1.
Инцидент случился в 14.30-15.00. Сотрудник кассы Мурзалиева Майрамгул, утверждавшая, что она зам-управляющего, отказалась мне отпускать 4 бутылки сидра Сидровар 4,5% алкоголь. До меня у нее была неприятность с возвратом денег от предыдущего покупателя, и она была явно не в духе, поэтому просто решила отыграться таким способом. Я предъявил ей паспорт. На что она попросила меня снять маску с лица. Почему я должен грязными перчатками трогать маску, прикасаться к лицу руками и подвергать себя риску заражения?
Мне 38 лет. Меня никак нельзя принять за несовершеннолетнего. Ранее я уже покупал этот сидр в этом магазине, и у сотрудника кассы не возникло ко мне никаких вопросов и поводов для отказа.
Встает вопрос: на каком юридическом основании (регламент, закон, предписание, внутренний устав) кассир просит снять маску, не признавая предоставленный паспорт? Предъявите мне этот документ в ответ на мой предъявленный паспорт.
- Я не уверена, что паспорт ваш и на фото вы, - отвечает мне Мурзалиева.
И что теперь прикажете делать? Ее уговаривать?
На каком юридическом основании каждый покупающий алкоголь (даже слабый) обязан снимать с лица маску и убеждать в чем-либо кассира?
Я приспустил маску, но ее это не убедило, она была настроена конфликтно и для себя уже решила не продавать.
На каком основании сотрудник магазина отказывает в продаже? Знает ли она правила торговли? Она не имеют право отказывать в продаже товара 18+ после предъявленного документа.
Майрамгул мне на все отвечала: это ваши проблемы, пишите куда хотите и т.п.
Вот я и буду писать: в их "комплаенс", на Яндекс, другие сайты и РПП, чтобы получить ответы на вопросы.
Единственный адекватный сотрудник магазина, который мне помог, был мужчина в кепке среднего возраста по имени Гасар (если я не путаю, у него хотя бы был бейджик). Он помог мне на кассе самообслуживания провести товары.
После этого на кассы самообслуживания подошел некий сотрудник: лысый, лупоглазый, полный, кавказской наружности, лет 50-60 с виду, без бейджика и начал на меня кричать: "Сними намордник!" Он так повторял несколько раз: "Сними намордник, мы посмотрим, кто ты там, человек или собака." Я поскорее ушел оттуда. потому что неизвестно, что буйному человеку еще может прийти в голову в этом сомнительном магазине.
На каком основании сотрудники вашего магазина работают без формы и бейджиков? Мурзалиева так же была без бейджика и показала мне какую-то бумажку со своим именем.
На каком основании они нападают на покупателей с оскорблениями и устанавливают, использовать ли нам в нашем городе маски или нет?
Знают ли сотрудники, что у нас существует статья о нарушении антиковидных ограничений? И эта статья не упразднена. Она действует и применяется избирательно.
Имейте в виду, что в этом магазине вы можете столкнуться с несправедливостью, нарушением потребительских прав и средневековой агрессией со стороны работающих там мигрантов.
Большой ассортимент, не дорогие цены , было бы неплохо свежую выпечку сделать , но самое золото это кассир конечно, одной рукой отбивает товар второй трогает 4лен ещё и по телефону поговорить успевает , прям Цезарь нашего времени)