🌟График работы и местоположение. Магазин реально работает 24 часа: ни разу не было такого, что приходишь в 3 часа ночи, а на дверях табличка и магазин закрыт.
🌟Ни разу не видел просрочки, вполне хороший ассортимент. Если подловить время - можно нарваться на свежий хлеб 🤭
🌟Чисто
❌Теперь о плохом: до середины дня на систематической основе был очевидцем закрытия прохода к рабочим, настроенным на оплату киоскам цепью. Со стороны это выглядит так: кассы самообслуживания якобы закрыты и люди стоят стадом к одной единственной рабочей кассе. В такой ситуации, логическое решение - пойти в соседний магазин, нежели чем принимать участие в довольно унизительном событии. Ощущение, будто руководство магазина делает из людей стадо баранов, при условии что сейчас большинство операций идут по безналичной оплате.
Буду благодарен, если администрация примет какое-то меры для устранения данной ситуации.
P. S. Начина
Магазин представляет из себя печальный вид уже на протяжение пяти лет. Грязь, крыша протекает и остаётся внутри самого магазина. Продукты портятся из- за неправильного хранения. Сам магазин находится в аварийном состоянии. Даже в Шебекино магазины выглядят лучше (не смотря на то, что город обстреливают ВСУ) чем этот магазин в Москве. Была информация, что на ремонт магазина два года назад выделили около 93 или. рублей (наверное слухи), так как ничего не изменилось. Почему местные власти допустили произвол владельцев сети Дикси. Позор.
Магазин Дикси, который заявляет себя круглосуточным, по факту работает до 23:00, иногда до 22:30.
❌Несоответствие цен на кассе с ценниками сплошь и рядом. И такое каждый день. Иногда разница на 10 рублей, однако бывает и на 100. Вопросы к начальству: где персонал, который будет это контролировать?
❌ Киоски самообслуживания имеются, в рабочем состоянии, но 95% времени закрыты для прохода цепочкой.
❌ Последний месяц такое ощущение, что магазин летит в пропасть. Сегодня было максимально грязно.
Из положительного:
✅доступное местоположение
✅ассортимент достаточно большой, но нужно понимать, что на кассе , из-за некорректных ценников, получится другая сумма к оплате.
Есть ощущение что никаких технических причин нет, работники просто решают отдохнуть в эти дни и не работать ночью. Я бы могла это еще понять если бы они это указывали и на Яндекс картах например, но узнаю я о том что круглосуточный!!!! магазин закрыт ночью только у самого магазина.
И второе зачем-то сотрудники закрывают проходы к кассам самообслуживания цепями и люди толпятся на кассе. Хотя кассы самообслуживанию работают, то есть я всегда спокойно подхожу и пробиваю на кассе самообслуживания даже когда они ограждены. Зачем они это делают непонятно
Надеюсь все эти отзывы о том что магазин очень часто не работает ночью (что если честно является чуть ли ни единственным его преимуществом) дойдут до администрации магазина и можно будет со спокойной душой идти ночью в Дикси без сомнений что он не работает
Ужасно
Вечером, когда куча народа, работает одна касса!!!
Кассир будто не видит, очень медлительно обслуживает, причем в зале у них также есть персонал.
Управляющий магазина, Вы, вообще, смотрите график работы персонала или на отшибись его делаете?! Вы не в курсе, видимо, что у вас в магазине народу бывает вечером еще больше, чем днём?
Вы, наверное, вечером уходите и начинается ужас. Кассы самообслуживания последнее время стоят нерабочие и огороженные. Зачем они там, если не в состоянии исправить проблему и на кассах такой бардак?!
Видят, что огромная очередь, все проходят мимо, кассу одну открыли нехотя только потом.
Кассы самообслуживания - сказали, можете идти, если нет алкоголя и сигарет. Ок, идем. На середине она перестает пробивать. И так все кассы. Какого посылать людей на эти кассы, если они не рабочие? Или у вас сотрудники не в курсе, что работают, что нет?
Хамство от самих сотрудников.
Ужасное место. Сам магазин тоже оставляет желать лучшего, расположение товара тоже очень такое себе.
1 из 5. Не советую, лучше дойти до другого магазина, где нет такого срача и бардака.
В магазине были вчера около 19:30(45).
Управляющая может посмотреть камеры.
Успехов!!!!
Самый жуткий стал магазин после того как провели капитальный ремонт , набрала корзину продуктов выложила на ленту стоишь ждёшь и тут на другую кассу, можно было отпустить и закрыть, жутко бесит не организованность и непонятные часы работы, надо уже как то провести профилактику по работе с персоналом а не закрывать кассу перед носом, булочки лежат без пакетов, при входе вялые цветы раньше было лучше и проще всё таки персонал старой закалки умеет адекватно работать а остальные на отвали платят и ладно
Заказала доставку из Дикси... Боже мой(. Такого треша не было никогда. Мало того, что обвесили по всем весовым товарам, так еще и перепутали все продукты! Такое ощущение, что заказы там собирают дикари... Сыр и в Африке сыр- какая разница какой, арбуз- недовес 5 кг. Напиток, и тот перепутали! Не вздумайте заказывать там доставку, если вам дороги нервы и деньги! Написала претензию и жалобу в поддержку - реакции никакой. Из какого именно магазина была доставка неизвестно.
Очень нравится! Выбор хороший, лично для меня. Овощи и фрукты, просто замечательно! Оценка 5 из 5. Да и в остальном, всё очень даже. Чисто, приятный персонал. Магазин, после ремонта, очень изменился в лучшую сторону.
Обычный магазин сети Дикси. Удачное расположение. Достаточный ассортимент товаров и удобный доступ к ним. Приемлемые цены. Доброжелательный обслуживающий персонал.
Магазин за последний месяц не работает в заявленном круглосуточном режиме!!
Всегда закрыт после 21:30!!
В магазине грязь! Вечно что то разлито и размазано по полу!!
Управляющая - не принимает никаких мер к решению вопросов, а только хамит!
И судя по отзывам - руководству наплевать на клиентов!!!
Написана жалоба в книгу жалоб и предложений. Ответа пока нет.
Обновили магазин, он стал гораздо лучше удобнее чище . Но имела возможность не найти на кассе самообслуживания свой товар, за помощью обратилась к женщине стоящей рядом- на что получила ответ ваши проблемы раз найти не можете , попросила позвать управляющего магазина и та дааам- это она и была . Управляющая которая хамит - эти супер. Попросила дать мне книгу жалоб, мадам закатила глаза и ушла - видимо домой, так как книгу мне не принесли
Постоянно посещаю этот магазин, очень вежливый и внимательный персонал, сразу видно у магазина грамотный управляющий. Сейчас, после ремонта, очень преобразился, совершать покупки одно удовольствие, все мои любимые товары всегда на полке. Побольше бы таких уютных магазинов. Спасибо персоналу магазина и управляющей Наталье.
Выбор так себе, беднее, чем в других магазинах этой сети. Очереди длиннющие, второго кассира надо звать, сам никогда не придёт. Часто на товар стоит жёлтый ценник, а на кассе выясняется, что скидки уже нет. Удобно, что в помещении находятся пункты Озон и Яндексмаркет.
Магазин хороший , нет просрочки , чисто , всегда помогут сотрудники если возникают вопросы по товару. Но иногда кассиры и продавцы откровенно грубо разговаривают с покупателями , это минус . сразу вспоминается союз , где тебя охают, и пошлют на три буквы.
В целом магазин неплохой, но уже который раз висит такое объявление. Раза 4 за последний месяц сталкивались. При этом на картах в Яндексе написано, что магазин работает. Смысл писать, что вы работаете 24/7? Приходишь, видишь это и идешь назад.
данное заведение считается круглосуточным!! НО уже в какой раз едрид мадрид, опять после 23:00 закрыт. Чтобы вам, дорогие работнике этого заведения, худо было!!! чтобы кэш каждом круглосуточном магазине к которому вы подходи, сразу бы зарывался, в любое время суток!!!
Здравствуйте, уважаемые администраторы и директор магазина.
Почему каждый раз, когда хочется сходить в круглосуточный магазин, а вы в нашем районе ближе всех к дому, то всегда вывешивается такая прекрасная бумажка????????
Я устала терпеть такое неуважение к постояльцам Вашего магазина! Я к вам хожу почти всегда ТОЛЬКО ночью или после 23 часов и частенько встречаю такой облом.
Если у вас какие-то проблемы, так почему об этом нельзя узнать заранее, к примеру, на картах Яндекса, где пишут о закрытии/открытии магазина?!
Резюмируя, добавлю, если это будет продолжаться, я буду вынуждена обратиться куда надо!
Магазин, в целом, хорош, НО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ УЖАСНО
Ps. Пока стояли, к нам подошли уже люди, которые тоже хотели зайти в магазин.
"А вы, друзья, как ни садитесь, всё в музыканты не годитесь" /И.А.Крылов/.
Да, сделали ремонт, красиво, зачет. Но! Люди остались те-же.. Особенно иностранцы, работающие по вечерам. Они позволяют себе материть покупателей, которые возмущаются несоответствием цене товара на полке и на кассе, мотивируя это тем, что они не рабы, что мало получают и т.д. Это взрослые люди так себя ведут. С них пример берет молодежь иностранная, работающая в этом магазине. Да таких людей вообще в торговлю допускать нельзя! Почему в других магазинах такого нет, почему Дикси?
Это миссия компании, это у Вас такая корпоративная культура?
Отвратительный магазин, теперь сюда не ногой!Все мои знакомые и соседи тоже! Нахалка,хамка,лентяйка на кассе самообслуживания,чуть ли в драку не полезла со мной из за того что я напрягла ее пока она сидела отдыхала,попросила принести мне стики!фу фу фу на таких! Разберитесь и увольте ее!
В магазине часто не работают кассы самообслуживания, кассир один либо его нет. Персонал скандалит с покупателями на весь магазин. Потный уборщик моет полы вонючей тряпкой, что вонь такая, что убежала из магазина. Неприятно после этого магазина.
После ремонта внешнее состояние магазина улучшилось. Но улучшения не коснулись качества продуктов. Овощи и фрукты по-прежнему замученные... Кассы самообслуживания работают плохо, чаще заблокированы верёвочкой.
После ремонта стало просторно и хорошо, широкий ассортимент и много товаров по акции и на любой кашелек, появились кассы самообслуживания очень удобно.
Нормальный магазин эконом класса в шаговой доступности. Конечно, бывают путаницы с ценниками - это бич всех сетевых магазинов, но наличие двух работающих сканеров помогает с этим справиться. По наполнению ассортимента товаров - твёрдая пятёрка: на любой кошелёк и вкус. Акции и скидки каждую неделю. Посмотрим, какой будет магазин после ремонта - обещали открыть к 10-11 сентября. Так что, ждём -с...
кассы самообслуживания не работают, хотела оплатить куар кодом на кассе, оказалось, что они тоже не работают )) у кассира было такой лицо, как будто он впервые слышит про данный способ о оплаты
Отличный магазин, после ремонта стало чище, светлее, между рядами много места. Каждую неделю много акций. Так что кажлый найдёт для себя что-то прикупить.
Как-то в этом магазине всегда грязно и не убрано, фрукты умирающие, скидок мало, бываю в нём поэтому редко. Вроде сделали ремонт но лучше стало не намного.
Хороший магазин в шаговой доступности и круглосуточный, а это подходит при позднем режиме жизни. После ремонта бывать там стало намного приятнее. Кассы самообслуживания - это очень продвинуто для магазина и удобно для покупателей. Можно быстро оплатить без задержек.
Короче пришол в магазин за пивом .купил торт выбрал вкуснейший муха -только на заводе и то не присела на него ! Вообщем понравился ! И что ! Захожу на кассу сидит там кассир иностранного производства и кстати они там сильно разводиться стали ! Кошмар ! Хватает торт как будто лаваш у себя в тандыре
крышка конечно открывается , благо торт не попортила . Но ! Не приятно было !хапала как попало пивка и как будто так и надо .кассиры и продавцы до их пр хода ( иностранцев ) уважительно к покупателям отнасились . Кто поймет тот понимает
Хожу в этот магазин каждый день, потому что он самый ближайший к дому.
И в какое бы время ты туда не пришёл там вечно очереди, постоянно то весы не работают, то ещё что-то.
Ходят 3 продавца, одна на кассе, остальные чем-то заняты.
Кассы самообслуживания, которые сделали после ремонта магазина, вечно закрывают лентами, якобы к ним подойти нельзя, хотя они работают.
Зайдёшь за хлебом, пропадаешь на 2 часа....
Ужасный магазин, продавцы обманывают: пробивают другой товар по большей цене, а когда им говоришь об этом, отвечают "не нравится - не ходите сюда". Не ходим больше...
Постоянно вывешивают такие бумажки, при этом заранее нигде, даже в картах это не указывая, хотя вроде бы круглосуточный магазин. Пусть администрация с этим что-то делает
Самый плохой сотрудник который я встречался . она не отвечает на вопросы и не помогает и не уважает не каких из покупателей. Сегодня 10 ноябрях 2024 16:00
Дмитрий Навь
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Обычный продуктовый магазин в спальном районе.
Но уберите вы вывеску «24 часа» уже наконец то.
Вы понимаете , что регулярно вводите в заблуждение людей?
Не хватает сотрудников? Наймите сначала, и потом вешайте вывеску снова.
Идешь после работы домой, и думаешь… «сделаю круг зайду»…и в итоге, на постоянной основе, регулярно… целуешься с вежливой надписью- идите нафиг мы закрыты.. мы до 22.00 в 08.00 откроемся, даже если внутри есть сотрудники..
И все мы люди…ночью одному человеку работать на целый магазин не реально. Но вы смеетесь? 2 года продолжается эта ситуация
Просто надоело.
Дополнение через 3 дня. Ничего нового.
Новый формат гораздо лучше и удобнее старого. Добавилась пекарня что приятно. Появились кассы самообслуживания, но сами кассы оставляют желать лучшего. Самые продвинутые стоят в Пятерочке.
Вывесили постеры с акцией, что раздают кидси, каждый день хожу а у них все нет этих подарков за покупку, делаю покупки на 2000₽, уже 17 апреля, а акция началась 8 апреля. Смысл начинать акцию если не подвезли подарки? Или сотрудники как обычно растащили и распродают на авито коробками? Надоело копить чеки, в них и не отражается количество подарков.
Магазин недавно отремонтировали. Увеличилась торговая площадь. Добавился отдел выпечки. Появились кассы самообслуживания. Стало светлее и чище. По соседству работает аптека.
В случае этого магазина не вижу круглосуточного маркета, постоянно с 22.00 не работает. Уже и на горячую линию звонили, оставляли жалобы, игнорируют, работников нет, работает 2 пенсионера. Понаставили кассы самообслуживания, некому подтвердить чек. Зато обновлённый, красивый, но ценники липовые, все жёлтые, а по факту платишь полную стоимость. Хочу оставить жалобу, надеюсь администрация магазина ответит. Буду контролировать этот магазин. Персонал не компетентный, бегают постоянно курить (а это администратор). Когда будет ПОРЯДОК???????
После ремонта магазин зажил новой жизнью. Чистота, товар аккуратно разложен по полочкам. Ощущение, что стало больше места. Появились кассы самообслуживания. В целом - очень благоприятное впечатление
За последние полгода произошли значительные позитивные изменения в работе этого маркета. Особенно в удобстве выбора и проверки цен до прихода к кассе. Раньше эта проблема буквально уводила в сторону от его посещения. Постоянные разборки из-за несоответствия цен на ценниках и реальных на кассе. Проблема снята. Много товаров по акциям, что, конечно, привлекает покупателей. Причём, товар хорошего качества и в достаточном количестве . Но ещё есть и недоработки, связанные с тем, что предлагаемые для укладки овощей и фруктов полиэтиленовые пакеты низкого качества и часто разрываются от уложенных в них овощей и фруктов. Неудивительно то, что по этой причине вместо того, чтобы уложить в пакет больше товара, приходится ограничиваться меньшим количеством, что, естественно, сказывается за снижением объёма продаж и рентабельности маркета Такая же картина и в другом маркете на Лётчика Бабушкина. Пожелаю дальнейшего улучшения работы маркета
Обслуживание отличное, продавцы кассиры вежливые. Но продукты очень дорогие. Фрукты и овощи дороже, чем в других супермаркетах. Ничего особенного нет. Выпечка дорогая.
В магазине сделали ремонт, и это хорошо. Но магазин очень часто закрыт ночью, по каким-то техническим причинам, даже ходить в него ночью перестал, еду в спар тот 100 процентов открыт. Кассы самообслуживания постоянно закрыты,очередь на кассе. Магазин обновили а купить что-то проблема, стало хуже!!!