Дилерский центр Kia КорсГрупп Коломна
455 reviews
November 2, 2021
Как то не понравилась атмосфера, выбора в салоне нет, менеджер не заинтересован в клиенте. Тест драйва тоже нет, в связи с пандемией, но тут вопросов нет, вины салона тоже (надеюсь) 😁
Спустя пару лет, добавлю описание. Был недавно на то. Приехал ко времени, но прождал ещё минут 30 пока меня примут, долго с бумаги разбирался клиент передо мной. В итоге обговорили что то на 2 3 часа, но просидел я 4:30, очень обидно, что время потерял. То сделано, нареканий особо нет, единственное пока камерам же работу видно, что моя машина, что машины других клиентов долго стоят без внимания в сервисной зоне.
2
1
July 17, 2023
Хороший салон, подобрали авто, выгодный трэйд ин. Подстраиваются под клиента. Спасибо!
4
1
December 30, 2021
Замечательные, вежливые, отзывчивые сотрудники, что менеджеры, что оценщики. Огромная благодарность Иванищеву Артему (специалист по оценке) и менеджеру отдела продаж Терешкину Георгию.
3
2
November 2, 2023
Приехал на ТО лучше бы не приезжал клипсы не поставили, масленый фильтр текет ощущения что ничего не делали!
1
2
September 19, 2024
Божественно 😁
August 4, 2024
Хорошее место, чтобы купить автомобиль.
1
November 9, 2021
Сегодня делал то-1,остался в шоке!!!!! Из всех заявленных работ было выполнено только замена масла и фильтра (и то сомневаюсь уже), плюс замена воздушного фильтра по моей просьбе. Всё остальное выполнено не было! Проверку и обслуживание тормозной системы выполнили не снимая колёс, хотя деньги за расходники взяли. Старый салонный фильтр не показали, но уверили что мастер все поменял. Акб даже тряпкой не протёр ли не говоря уже об обслуживании клем. Даже такая мелочь как проверка давления к шинах...... Сказали что проверили, а на самом деле..... Лампочка не горит и хорошо, хотя давление в одном из колёс всего 2,1, а должно быть 2,4. С "установкой" трех обновлений ПО на движок, коробку и гур, с помывкой авто, у спецов ушёл всего 1 час времени. Разводят народ на деньги, а делать ни чего не делают! Больше к ним не ногой!!!!!
5
December 16, 2021
16.12.21г. Были с женой на ТО -1, попутно решили текущие технические проблемы. Порадовали в первую очередь сотрудники салона KIA. Ирина записала на ТО, озвучила цену,которая потом не выросла. Александр ,сервис-инженер,внимательно выслушал все наши пожелания по обслуживанию. Приятно, что автомобиль сразу был взят в работу,а не стоял 1,5 2 часа, ожидая когда освободятся слесаря. Большое спасибо Ивану,работнику ремзоны, за качественные консультации и грамотное проведенное ТО-1. Итог: То-1 пройден за вменяемые деньги, затраченное время примерно 2 часа,что весьма неплохо,все технические вопросы были решены, нервы остались целы, настроение улучшилось. На данный момент имею твердую уверенность дальнейшего посещения именно этого центра. Еще раз Большое спасибо! Всем сотруникам данного сервисного центра.
3
2
October 23, 2021
Приобретали авто в KIA корсс групп. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Мешканину Александру за подбор и оформление автомобиля, за доброжелательное отношение и грамотное обслуживание!
3
2
November 19, 2021
Выражаю огромную благодарность менеджеру Федосейкину Александру - за индивидуальный подход к каждому клиенту, за честность и полную информацию об автомобиле, терпение и вежливое общение, а также безусловный профессионализм.
Все переживания о документах, платежах, брони, сроках привоза автомобиля в дилерский центр - сразу уходили, потому что Александр был всегда на связи, скидывал фото, документы, держал в курсе происходящего.
Покупала КиаРиоХ - выбрали цвет, Александр сообщил , когда приедет автовоз в дилерский центр.
Прибытие задержалось - в это время оплатила бронь.
Документы, фото, платежи - все сразу обсуждалось, моментально закрывались все вопросы.
Приехала за машиной - документы были подготовлены, авто тоже.
Приятно работать с профессионалами!
3
July 27, 2021
Обращалась в сервис, все проблемы с авто решились достаточно оперативно, вежливый персонал, все рассказали, обьяснили. Единственное, хотелось бы побольше людей на приеме авто в сервис, так как запись очень плотная и есть момент ожидания.
3
April 12, 2023
Хороший дилерский центр с профессиональными сотрудниками. Покупала тут несколько лет назад авто, всё супер. Обслуживаюсь в некоторых случаях тоже у них. Всё устраивает.
3
1
June 17, 2022
КИА спортаж 2021г. делал ТО-0. Сделали отлично, персонал грамотный, цены демократичные. Мой проблемный вопрос решили за два часа без нервов для меня. ТО-1 буду делать только там.
3
1
July 3, 2021
Киа это конченное дно! Вы со своим брендом зазвездились!
Всё супер взяли наличку, приехали покупать новый автомобиль (хотели купить Киа К5 честно). Но зайдя в салон и перекинувшись пару фраз с персоналом поняли, что мы приехали не по адресу. Ребята проснитесь поймите не мы за вами должны бегать, а вы за нами.
Поняв, что данный салон это место где мы должны... покинули это место.
Подумав, поразмыслив пошли в Haval (друзья купили джулион очень довольны машиной). Зашли, девочка поприветствовала, задала стандартные вопросы, выяснила потребность, сейчас вам позову менеджера он вам поможет. Пока шел менеджер мы посмотрели все машины в салоне ( одни и те же, в киа та де схема). Пришел менеджер, стандартные вопросы, пошли смотреть джулион на улицу. Что по чем, сколько ждать (пока шли к машине). Открыли машину сели, смотрели трогали, при этом менеджер молчит, жена не выдержала и говорит, ну расскажите, что-нибудь!
Что вам рассказать?
Про машину расскажите, вы же продаете.
В общем ещё минута и мы ушли из этого царство сонных мух.
Идем к своей машине и размышляем что делать, куда дальше ехать собираемся уезжать, супруга говорит пойдем посмотрим что есть в автомобилях с пробегом.
Заходим в салон нас встретил молодой человек Федорчук Артем, красавчик! Сразу взял нас в оборот, что хотите, какой бюджет, какие марки рассматриваете, в общем всё по существу. Пригласил за стол, подобрали автомобили для просмотра, слетал взял ключи, пошли смотреть, по дороге к автомобилям все распрашивал, поддерживал диалог поделились с ним, негативом от посещения Киа и Хавал. Посмотрели три машины, про каждую все рассказал, показал, объяснил. Все спокойной (в общем человек расположил к себе).
Все посмотрели, вернулись в салон, взяли паузу подумать, технично нас оставил наедине с супругой подумать. Определились с выбором, поторговались, посчитались, сели за оформление, оперативно всё оформили, подали заявку на кредит, соориентировали по времени сколько ждать, отпустили нас, по своим делам. Через час приехали оформились. И купили автомоболь Форд фокус 2018 г. 22.06.2018 г.
Артему большое спасибо!
Киа, Haval идите учитесь продавать у Артема и будьте расположенными к клиенту!
Про остальные салоны ничего не могу сказать, не заходили, может в них ситуация другая...
P.s. Смутило что в салоне Киа все машины закрыты, это новый маркетинговый ход?
В общем вот такое впечатление оставил данная компания после посещения:
Позитивное в плане приобретения автомобиля и получении качественного сервиса.
Негативного, в шоке, какое отношение к людям покупающим новый автомобиль.
(Друзья купившие Haval в шоке от того, что просидели целый день до вечера и как их поимели по банковским и страховым продуктам, засунули все, что только можно было).
19
4
August 4, 2022
Морозили с ремонтом двигателя, сказали покупать контрактный спустя 1,5 недели, привезли двс, через 2 дня опять звонок что будут делать мой, насчитали 500000р, по итогу машину мы забрали, наш двс оказался хороший только вкладыши поменять и колено расточить и масло насос по итогу ремонт нашего двс велел в 50000 с установкой.
3
1
December 19, 2023
Отличный салон. Большой выбор автомобилей.
3
October 15, 2021
Общался с менеджером Александром, хотел купить серато. Молодому человеку на рабочий телефон позвонили 8 раз за 15 минут нашего с ним общения. Звонил явно один и тот же механик…. Менеджер ни разу ни извинился что перебывает клиента( меня).… про условия покупки машины и говорить не приходиться, непонятные дополнительное оборудование на 180 тысяч. Совет руководству дилера, переоденьте своих менеджеров… научите общаться. Они клиента должны воспринимать как последнего… дефицит машин который есть в стране он рано или поздно закончится и такие дилеры как в Коломне просто закроются. PS. Купил Камри 2021 года, наслаждаюсь жизнью. обслуживаю в Люберцах… неудобно, не охота к ним ездить… а что поделать если рядом с Коломны работают такие дилеры?! Всем удачи и мира!
1
1
August 15, 2022
Приезжала сюда на гарантийное обслуживание Ниссан. Подруга на обслуживание Киа. Уровень -средний. Рязань, Москва -профессиональнее обслуживание.
1
August 22, 2021
Семья Самсоновых выражает огромную благодарность сотрудникам,менеджеру Иванову Сергею и Эльвире Дарыкиной за проявленную чуткость и заботу к клиенту, за профессиональное обслуживание! Огромное Вам спасибо!!!
3
September 3, 2022
Сотрудники сервиса знают свою работу, вежливые, всегда помогут, но иногда нужно настаивать на своём, чтобы проверили ещё раз или уточнили ещё раз, а не является ли ваш случай гарантийным.
1
November 26, 2022
Прошёл ТО автомобиля. Точно в назначенный срок, отличная работа. Мастер Григорий -знаток своего дела. Спасибо
January 12, 2023
Хороший авто центр. Делаю там ТО автомобиля постоянно. Приемлимые цены. Вежливый персонал.
1
March 28, 2022
Замена свечей, проточка дисков, замена тормозных колодок - все было сделано на отлично, особенно отмечаю внимательное отношение к клиенту, Большое спасибо!!
3
1
August 19, 2024
Душевные люди тут работают
July 28, 2022
Отличный сервис! Приняли быстро, раньше времени записи. Чувствуется участие мастера в процессе обслуживания. Подробно объяснил по выявленной проблеме, заказали необходимые запчасти. ТО с диагностикой и установкой амортизаторов капота около 2 часов. Все понравилось, буду Carnival обслуживать в этом сервисе. Рекомендую!
1
October 24, 2022
Работают неплохо, в смысле, ни шатко, ни валко, но вот отдельные персонажи данной организации заслуживают более пристального внимания... забираю авто с ТО, направляюсь в кассу. Тетенька в кассе, строго смотрит на меня и вопрошает, чем я буду расплачиваться? Я ей отвечаю- картой...
-Какой картой?
-Пластиковой!
-Какой именно?
-Банковской картой национальной платежной системы РФ (по умолчанию, это карта "Мир")!
-Картой какого банка?
Тут меня немного пробрало... с какой стати, я должен отчитываться перед этой мадамой, клиентом какого банка являюсь? В общем, она не принимала платеж, пока я не озвучил, карту какого банка буду использовать.... время на нее тратить не хотелось очень.
Написал товарисчам из КИА КОРС ГРУПП, описал ситуацию, предложили перезвонить мне в рабочий день, даже дату указали, но, перезвонить то-ли забыли, то-ли забили, уже неважно. Никто из обещаной клиентской службы мне, в итоге, так и не перезванивал. Вот за это и оценка.
3
October 5, 2023
Был на сервисе , не тратьте деньги и время . Все печально. Грусть тоска , корс групп вы дно .
November 12, 2021
Просто супер, да классический салон с накрутками , но в сравнении с Москвой на несколько голов выше, не заламывают цены, открыто говорят о всех надбавках, как итог чётко понимаешь за что отдаёшь деньги. Для сравнения накрутка на новый автомобиль в московском major была больше в 8 (восемь)!!! раз больше. Да и traid-in более менее адакватный.
1
June 14, 2024
Низкое качество автосервиса.
1
September 6, 2020
Купили новый очень красивый автомобиль, в одном из самых лучших салонов на мой взгляд благодаря его сотрудникам. Которые компетентны и подошли сознанием своего дела! Огромная благодарность Александру который хоть и не давно работает в этом салоне, но с профессионализмом подошел к своей работе, в его лице салон приобрёл достойного сотрудника! А так же огромное спасибо Василию, девочкам из кредитного отдела и ребятам из оценочного отдела так как старенькую машину "трудягу" сдавали в трейд-ин. Ещё раз всем огромное спасибо, профессионального подъёма и процветания, спасибо!!!
4
3
December 21, 2023
Одна касса на все салоны ждёшь чтобы оплатить услугу очень долго.
July 3, 2021
Обслуживали машину в данном месте с 2017г. За это время что-то поменяли по гарантии, в чём-то был отказ. Проверять и контролировать работу порой тоже приходилось (какое масло заливают , какие фильтры ставят), но в целом работа сервиса была нормальной, до последнего визита... В назначеное время машина не была принята на диагностику, после... два часа просто простояла и к ней никто не подходил! Хорошо, что в этот день работали камеры в сервисной зоне и всё было отчетливо видно, потомучто подойдя к приемщику для уточнения как проходит диагностика- нам уже готовы были выдать диагноз по машине. Оказывается и свечи в ней тоже посмотрели! После такого откровенного вранья муж отправился с приемщиком к мастеру... По итогу двух дней в ремонте по гарантии было отказано, запчастей в наличии нет и нужно заказывать (свечей и катушек) всё это сопровождалось негативом со стороны персонала и невнятными ответами на конкретные вопросы. Потрачено время, нервы и деньги на такси...
3
2
April 26, 2023
ТО сделали согласно указанного времени без задержек. Инженер приемщик был вежлив и отзывчив на все просьбы.
3
1
June 8, 2023
Очень вежливо и приятно, цены тоже порадовали!
2
June 25, 2021
Постоянно прохожу ТО в Москве, но недавно пришлось обслужить свой Ceed в этом центре. Всё чётко и быстро. С запчастями на мой авто проблем не было. Единственно что было странно, это то, что мобильная связь в Салоне отсутствовала
2
December 11, 2021
Покупали там машину, неплохо, обслуживание на хорошем уровне. Снимаю звезду за развод, когда консультируют по поводу кредита озвучивают одни условия, а кредитный договор подписываешь в самом конце, когда напечатаны и подписаны всё бумаги, оплачены чеки, а в договоре другие условия.
1
1
February 9, 2024
Хороший салон. Оперативно реагируют
1
September 27, 2021
Покупал машину в ДЦ Volkswagen (сдав свою в трейд-ин) и на ТО уже успел побывать. В общем, пообщался со многими сотрудниками и остался доволен не только общением, процессом, но и результатом.
Огромное спасибо всем, особенно Горбачеву М., и Владимирам (из сервисного отдела и рем. зоны).
3
July 20, 2021
Отдел сервиса в целом очень хороший, благодарен Карпову Александру и Полетаеву Максиму- классные спецы! Всегда решат вопросы, еоторые в их компетенции.
3
October 25, 2021
Покупал авто. Отлично сработали. Хочу отметить менеджера по продажам автосалона Киа Федосейкина Александра. Лучший сотрудник. Молодец.
3
1
September 30, 2021
Киа-кошмар… Неорганизованность персонала техобслуживания. Менеджер постоянно переключается от одного клиента к другому, соответственно, не помнит кому что предлагал и рассказывал…выглядит это все глупо и смешно… ни на какие 1,5-2 часа даже рассчитывать нечего, час только документы оформляют, так что три минимум. Не знаю чем делиться, отвратителен подход к клиенту, кроме цен и регламента по прайсу - ни один сотрудник ничего не знает и не помнит. Это по сервису, про продажи ничего сказать не могу.
6
November 4, 2021
Покупали новый автомобиль KIA по трейд ин, всё устроило,и цены за сданный автомобиль,и цена за новый,всё прозрачно никаких скрытых платежей и комиссий.Отдельное спасибо менеджеру Георгию,за то что рассказал,показал и оформил.
1
October 16, 2021
Цены на услуги недешёвые от слова совсем, пока авто в техзоне приходится сидеть по 3-4 часа в фойе или кафешке на 2-ом этаже. Уйти просто некуда, т.к. Центр расположен на перекрёстке
"7ми дорог" и чисто поле: ) Короче говоря - мытарно и дорого. Из плюсов - приветливый персонал.
February 3, 2022
В целом все хорошо. Цены на обслуживание приемлемые, персонал внимательный и вежливый.
2
April 10, 2023
Персонал не очень спешит к клиентам.
Приходиться их ждать.
Свою работу знают не очень хорошо.
3
June 27, 2024
Мрачно,авто в наличии нет
August 14, 2021
16 июля прошёл то2. Поскольку находился не в Москве, решено было ехать к дилеру который был ближе. Ближе был дилер корс-групп Коломна. На удивление качество обслуживания очень понравилось — никаких лишних навязываний не было, только мои личные пожелания, а именно поменять свечи (считаю что раз в 30к свечи и надо менять).
Более того без всяких проблем, после того как я сказал что жужжит (шуршит, скребет) руль на киа сид 3, сказали что сделаем замену по гарантии без проблем. В то время как мой дилер ничего не слышал на протяжении года!
Ждать подшипник пришлось почти месяц, 13.08.21 съездил поменяли. Теперь тишина, которую я не слышал уже целый год!
2
4
November 8, 2022
Вежливый персонал, хороший центр. Приезжали на ТО, остались довольны.
2
3
May 23, 2022
Завышают цены на очередное Т.О.
Сначала объявили 14500-16500.
Когда я нашел дилера за 10500 и отменял запись готовы были сделать такую же скидку.
Не ленитесь,обзванивайте дилеров и ищите реальные цены
3
August 16, 2022
Уже 8 лет обслуживаю тут свою машину. Не идеально работают, но на критику реагируют адекватно и быстро устраняют недочеты.
1