В конце июля 2020г купила в салоне авто KIA SOUL. Общалась с менеджером по продажам Шатсковым Василием. Считаю, что мне очень повезло с менеджером. Машину выбирала долго, предыдущая машина была с механической коробкой, а эта автомат. Боялась ехать из салона, Василий провел со мной тест-драйв. Хочу поблагодарить за терпение, помощь и выразить свою признательность. Спасибо за помощь в выборе авто!!!! На следующий день Василий позвонил, поинтересовался как я доехала, как ведет себя авто.
А так же хочу поблагодарить специалиста по оценке авто с пробегом Якушкина Никиту. Несмотря на то, что оценка старого авто была не быстрой, провели диагностику составили договор быстро, без проблем. Сколько каждый день клиентов, кто-то покупает, а кто-то просто приценивается, а внимание нужно всем. Очень надеюсь, что эта машинка послужит мне долго и без проблем. С уважением Егорова Ю.
Смешанные впечатления от салона.
Спасибо большое менеджеру Георгию!
Помог с возникшим проблемами в процессе сдачи машины в трейд ин. Весь путь покупки нового авто прошёл с нами прошёл. Очень терпилив, на все вопросы отвечал, переживал в месте с нами))
Но что порядком огорчило это сколько времени пришлось ждать, оценка нашего старого авто заняла 3 часа! И ещё 1 час на вынос решения!! Ещё 1 час искали выход из сложившийся ситуации (но это больше не к менеджеру и салону, такие обстоятельства). Ещё 1.5 часа на принятие старого авто (осмотр по 10 разу). В итоге сидим уже 6.5 часов и машину ещё новую не купили!!!!!!!!!!! и это при том что оплата за наличный расчёт с программой трейд ин!!!!! Сколько ещё бы пришлось сидеть оформляя автокредит и каско неизвестно. Хочу ещё раз сказать что сидим уже 6.5 часов. Дополню позже когда наконец-то получу ключи.
На мой взгляд всё хорошо отлажено, ребята знают свою работу и выполняют её добросовестно. Машиной занимался авслесарь Сергей.Настоящий профи. Мастера тоже на высоте . Спасибо вам ребята
Хочется отметить профессиональную работу менеджера по продажам КИА Георгия. Я приехал на ТО на цератто и ничего не предвещало покупку нового авто. Чтоб скоротать время, решил прокатиться на тест-драйве. Итог: свой авто сдал в трейд-инн, домой уехал на К5...)))
Приобрели автомобиль, с минимальными допами в 40-50 тысяч рублей, в Москве за то, что нам установили здесь предлагали оплатить 200 тыс рублей, иначе машину не отдавали. Максимально адекватные менеджеры, идущие на уступки.
P. S. : может это нам так повезло с менеджером, но в целом остались только положительные впечатления.
Отвратительное отношение менеджера по продажам.
Респект девушке- администратору за клиентоориентированность.
Руководству можно смело администратора ставить на место менеджера.
Проходил ТО-3 на киа сиид 4.7.21 в целом не плохо . Сделали быстро , все мои замечания и пожелания учли. Фильтры ставят оригинал. Огорчило , что машины в салоне закрыты , хотя в соседних салонах все доступно. То ли машины берегут, то ли перебарщивают с мерами. Как покупать машину, не посидев в ней ?
Из за ограничения в период ковидных выходных нельзя в полной мере оценить работу мастеров и сотрудников. Все быстро и через забор. Про состочние авто сказано устно, диагностического листа или выписки не предоставили. Один большой плюс-это предоставление подменного авто на время проведения ТО. За это спасибо.
Ездил что бы купить или заказать rio x, свободных машин нет, из поставок свободных нет. Или с допом или навязывают гап за 120тр. По другому не купить. В целом не понравилось. А так ещё и машины в шоуруме нет, только на улице где +30.
Приехал поменять масло Корс кия. Машину у них покупал. Требуют деньги за снятие защиты которую они сами ставили на новый авто, я не просил защиту ставить. До этого всегда везде на всех машинах бесплатно снимали
Ужасное место. Приехали в данное место чтобы отремонтировать по гарантии, в итоге в гарантии отказали и сказали что будут делать только за деньги. ТО-1 проходили в другом городе и поэтому директор данного заведения сказал, где проходили туда и обращайтесь. Вот такая политика данного места, Если у них проходите ТО, тогда возможно и сделают по гарантии и то не факт. Про ремонтников вообще отдельная тема. Забирают авто и все, он просто тупо стоит полдня и к нему никто не подходит, хотя целая куча мастеров ходит из угла в угол. Так что никому не советую данный дилер, обходите его стороной.
При первом то даже не открыли фильтор воздушный при оброщени по гарантии о запотевания фар так диогностировали что разбили фару это не дилир а безрукии люди которые колечут ваш авто при лопнутом уплотнители двери сказали протер штонами это просто ужас а не дилер
Киа это конечно дно. Приглашают на просмотр, приезжаешь, минут десят ходят по автосалону а потом выясняется что показывать нечего, "интересующие вас модели проданы и показать нам вам нечего". Шикарный менеджемнт, зря прокатал время и деньги.
Ремонтировали машину по гарантии, 39 дней. Когда звонили, узнать как продвигается ремонт нам отвечали, мы вам перезвоним и никто не звонил. Мы думали официальный дилер должен быстро ремонтировать машины. А нам говорили, то одну запчасть ждут, то другую. Теперь задумались о продаже данной марки автомобиля.
Накрутки адские за дополнительное оборудование. Везде так, но сейчас я пишу именно об этом салоне. Цены на киа селтос +240 тысяч к прайсовой цене. Не нравится-идите в другой салон. На контакт не идут, мол кому надо-купят.
Павел Р.
Здравствуйте.Брал новую Киа Рио в этом автосалоне в конце февраля 2020 года.
Поражён и обескуражен быстротой и простотой этого процесса.В этом "виноват")))менеджер Сергей Бессонов)))
Профессионал и просто душевный человек!Приятно общаться с такими людьми!Всё было корректно,быстро и информативно.Помощь была по любому вопросу и немедленно.Вообщем 5 из 5 баллов тебе Сергей))).Я рекомендую покупателям этот Автосалон.
Позвонил туда, человек, поднявший трубку не смог ответить на простой вопрос о наличие конкретной модели в шоу-руме. Перевела мой звонок на менеджера по продажам, свободных не оказалось, перезвонили спустя почти 3 часа, когда я уже был за 100+ км от салона.
Отличный салон, отзывчивые менеджеры. Особенно мой менеджер - Сергей. Сделал очень выгодное предложение, реагировал на все пожелания. Жаль, что не получилось приобрести автомобиль у него, обстоятельства не позволили. Но рекомендую салон. Планирую обслуживать именно там.
Отвратительное место, отношение своеобразное, менеджеры нацелены исключительно на отъем денег у граждан, что наверное для них неплохо, но для клиентов абсолютно неприятно. Возвращаться туда не хочется…
Ужасный персонал, не собранный и безответственный,
Договорились забрать машину в 13.00 , в итоге в 14.00 ее только начали готовить к продаже, в 17.00 мы только смогли ее осмотреть.
Дотянули до вечера, и хотели выгнать ее на улицу для осмотра, было уже темно(зима все таки) но заставили выгнать в шоу рум, полное отсутствие профессионализма салона, настаивали подписать ДКП и АКТ приёмки до осмотра машины.
Ужасное отношение к клиентам.
приехал на ТО №4. Первый раз в этот сплон. Прямо накануне позвонили, напомнили, я ещё раз специально уточнил цену. Приехал на следующий день. В итоге менеджер сообщает, что цена будет на 2000р дороже, мол на складе только ОРИГИНАЛЬНОЙ дорогой топливный фильтр остался и он дороже. Я честно говоря думал, что такой развод остался в далёком прошлом, ну и вроде как официальные дилеры не должны таким страдать. В итоге, за счёт "удаления некоторых расходных материалов" (слова менеджера) удалось снизить цену на 1000р. В итоге я переплатил 1000р. На мой вопрос, а что разве вы не оригинальные запчасти должны ставить, начал юлить, что он не правильно выразился, они все оригинальные, но остался на складе подороже. Очень всё странно. Впечатление испортилось. Сюда вряд ли приеду!
Всё супер.Профессионалы везде. Работа отлажена на самом высоком уровне.Супруг приобрел авто РЕН О, я рада, что не сделали этого в Москве.Советую всем последовать нашему решению.