Был на плановом ТО в конце декабря 22, по дороге домой загорелся "check", позвонил, уточнил, сказали "езжай дальше и записывайтесь по новой"))))), красавцы...
Дорого! :) Персонал работает без энтузиазма! Видимо, выживают только за счёт выполнения ТО. Возможно и «болячки» некоторые появляются при дешевом заказе-наряде на ТО.
Хорошие ребята. Приехал с женой на ТО для её жука, а уехали после тест драйва на кашкае и твёрдой уверенностью сменить мою машину. Спасибо Ивану Филиппову. Ненавязчиво, толково, почти продал машину. Заеду на следующей неделе оформлять
Не смог даже записаться. Звоню, поднимает трубку девушка, говорю, что хочу записаться на сервис, переключает, ждешь 5 минут слушаешь музыку, берет опять эта же девушка, говорит, что все заняты и Вам перезвонят жду никто не перезванивает в течении нескольких часов, звоню, все повторяется и так два, ДВА Карл, дня.
Добрый вечер! Живу в Архангельской области. Перед покупкой звонила в салоны: Вологды (260 км), Ярославля, С-Петербурга (900 км), Архангельска (500 км), последний г. СЫКТЫВКАР (750 км). Всем сказала, что хочу - полный привод, механику (заблуждалась). Самое квалифицированное и обоснованное предложение было с салона г. СЫКТЫВКАР. Предложили несколько комплектаций, скидки, подарки. Доп. Услуги, цвет, цену обговорили на всё. Зимняя резина, коврики, антикор, сетка под решётку радиатора. Не верила, что всё, что обещали, сделают. По цене самое выгодное предложение. Приехала, офигела, как сказали, так и получилось. Документы в кратчайшее время, всё менеджер рассказал, показал. Машина готовая, всё сделано. Как по деньгам договаривались, так до копейки!!!! и получилось. Я в восторге!!! Рекомендую на 5 +++++.
Коротко: по опыту лично моего обращения в различные автосалоны и, соответственно, общения с личным составом автосалонов - наиболее адекватный и результативный стиль общения и, как правило, благостное впечатление.
Салон нравится. Не удобное месторасположение. Маленькая парковка.
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 7 Local Expert
August 30, 2019
Хороший салон с приветливым персоналом знающим свою работу, много образцов товара. Большой ассортимент тестовых авто, на которых без проблем можно прокатиться. При записи на ТО очередь была на неделю, объяснил что время поджимает (нужно срочно уехать из города), нашли окно на следующий день, позвонили, записали и сделали ТО. Один минус - парковка перед салоном, практически нет места, особенно в выходные.
Работа персонала удовлетворительная. Приехал на замену детали по гарантии, все поменяли хорошо. Дополнительно указал на скрипы при повороте руля и некорректную работу сигнализации. После приемки Авто скрип остался, после автозапуска машина глохла( ответ: замените батарейки. В автосалоне их в продаже нет! Ну купите вы батарейки! И научите автоэлектриков общаться с клиентами.
Записался на ТО на 8.30, приехал вовремя, а салон и сервис закрыты. Сами работы выполнили за 1 час с небольшим, но время ожидания составило около 5 часов. К технической части обслуживания вопросов нет, но организационная хромает.
Отдала ниссан кашкай на ТО, вернули без нижних уплотнителей на задних дверях.С обоих зад дверей сняты.Обнаружила только на след день. Позвонила, ответили, что такое вряд ли кому-то надо, у них свои машины гораздо лучше.Ужас! Так что обращайте внимание на нижние накладки ( уплотнители) на дверях, когда сдаете и забираете свое авто у них!
Не удобная парковка, если это вообще можно назвать парковкой и назойлевые менеджеры, посмотрел, сказал подумаю, нет нужно постоянно названивать, ведь в городе есть ещё выбор между другими производителями, а что приобретать выбор каждого.
Очень довольна сервисным отделом. Быстро, профессионально проводят все необходимые работы. Плюс разные акции, в том числе и на постгарантийное обслуживание автомобилей. Менеджеры вежливые, учитывают все пожелания клиентов. Рекомендую.
Приятные сотрудники. Все чисто, опрятно. Оставил машину, уехал в отпуск, приехал забрал машину. Все в порядке. Добавить нечего. Единственное цены высоковаты, по сравнению с тем же Кировом.
Ну про данный так скажем проект ниссан, отзыв будет на крепкую четверочку с двумя плюсами, это касается обсолютно всего от А до Я включая сами автомобили и их качество м дальнейшее дилерской гарантийное обслуживание данным салоном и сервисом
Ремонт качественный, как впрочем и положено официальному дилеру, но на ТО постоянные длинные очереди по записи, да ещё и часто нет нужных мастеров: то электрика, то диагноста, то ещё кого-то...
Ну и цены конечно совсем не демократичные...
Не советую. На машине делали замену стекла. Плановые даты нарушили. В трубке слышно было как на фоне сервисмены открещивались от работы в связи длинными праздниками.