Самый отвратительный магазин. Работники не заинтересованы в том, чтобы продать товар и получить за него деньги, из которых им платится заработная плата. Так же позволяют себе повышать голос, разворачиваться и уходить, игнорируя вопросы, абсолютно никакого желания разобраться в проблеме и решить ее. Особенно порадовало то, что я сама собрала свой заказ в итоге, но мне отказались его продавать. Мне не сказали «подождите, пожалуйста, я все проверю». Нет, полное отрицание действительности, повышенный тон переходящий в визг.
Если заметите просадку в выручке - обратитесь к сотруднику по имени Наталья (с ее слов) благодаря которой мне не удалось совершить покупку. Полное отсутствие профессионализма и элементарной вежливости. У сотрудника нет сил сказать «здравствуйте», зато переходить на визг - это пожалуйста. Может быть стоит освободить его от занимаемой должности, если не справляется?
Никому не рекомендую этот магазин и обязательно поделюсь негативным опытом со всем своими друзьями и знакомыми, чтобы предостеречь их от плохого настроения и потерянного времени!
Раньше ходили в обычный магазин Динозаврик, но с появлением собаки пользуемся интернет-магазином. Доставка безукоризненна)) корм всегда в наличии. Отдельное спасибо курьеру, который доставлял заказ 125799
Не большой, но очень уютный магазин. Приветливый персонал, всегда профессиональная консультация . Ассортимент большой . Цены приемлемые. Ветаптека там не плохая.
Широкий выбор, есть даже некоторый товар, к сожалению нет еды для змей.
1
Show business's response
Pavel Demyanko
Level 15 Local Expert
November 17, 2022
Часто бываю в этом динозаврике, ассортимент хороший, персонал вежливый всегда помогут. Цены на корма завышенные, можно найти дешевле. Цены на товары и аммуницию нормальные. Есть ветаптека. Есть рыбы и птицы, есть грызуны. Один из лучших зоомагазинов в районе.
Неплохой магазинчик, широкий выбор к
товаров, за кормом для своего питомца только сюда))) Хороший персонал, не навязчивый, если нужна консультация, помогут обязательно.
Никому не советую оформлять доставку из магазина Диназаврик через Yandex Go. Доставку делают неполностью и деньги не возвращаются. Просьбы вернуть деньги и жалобы игнорируют.
Хороший большой зоомагазин, просторный зал. Можно прийти с собакой выбрать одежду, игрушки, лакомства. Цены не самые низкие, но иногда бывают интересные предложения.
От нашей семьи выражаем огромную благодарность замечательному ветеринарному доктору, профессионалу своего дела и добрейшей души Человеку - Шакирову Эрнесу Ренатовичу (вет. кабинет м.Домодедовская, г. Москва, ул. Воронежская, д. 7) за лечение нашего питомца. Уже много лет мы ходим исключительно именно к нему. Особенно хотелось бы отметить внимательность, отзывчивость, высокий профессионализм, а также ласковое и заботливое отношение Эрнеса Ренатовича к нашей собачке. Мы доверяем здоровье своего питомца только ему ❤️
Достойный выбор товаров для Ваших пушистых, пернатых, плавающих или грызущих любимцев. Консультанты всегда расскажут и объяснят. Может для кого-то цены и дороже, чем купить через интернет, НО здесь можно пощупать, сравнить, примерить и уже подобрать то что действительно надо.
Заказал корм для попугаев через СберМегаМаркет на выдачу в магазине по адресу: 66 км МКАД, 1. В день заказа позвонила сотрудник магазина и сказала, что такого корма в наличии нет, но они предлагают мне рассмотреть аналог - такой же килограммовый корм от другого производителя Padovan, который магазин готов предоставить мне по той же цене, по которой я заказал. Со своей стороны был приятно удивлён сервисом и с удовольствием согласился. Но когда через 2 дня приехал за своим заказом (никакие сроки не нарушены), продавец в магазине ничего не знала про такое обещание и на оговорённых условиях корм мне не продала. Таким образом я впустую прокатался на МКАД. Считаю такую организацию работы с клиентами абсолютно недопустимой.
Всегда есть все в наличии, что необходимо для ухода и заботы о питомце. Много разных брендов на выбор, продаются рыбы, хомяки мышки и попугаи. Есть доставка Деливери
Дважды заказывала в интернет-магазине Динозаврик. Первый раз через Озон, второй раз через Сбермаркет. Оба раза был доставлен не тот товар, который заказывала. Во второй раз мало того, что не того цвета привезли туалет для кошки, так еще и весь пошарпаный. Никто не связывался, чтоб согласовать замену, видимо , чтоб не отменяли заказ. Если вы хотите получить необходимый, а главное. качественный товар, не связывайтесь с Динозавриком.
2 раза заказывал из данного магазина через маркетплейсы (Яндекс маркет и сбермегамаркет). Первый раз не положили часть заказа, второй раз прислали корм в банках для собаки недовесом в 5 кг (было заказано 12 кг, пришло 7 кг). Не могу рекомендовать данный магазин на доставку.
В итоге магазин довез недостатки.
3
1
Natali
Level 21 Local Expert
October 25, 2023
Делала заказ через Озон, за 5 дней так и не смогли доставить в пункт выдачи, который находится в 15 минутах езды. Сразу после отмены заказа из-за неопределенности по срокам доставки, цена выросла на 300 рублей. Если магазин не хочет отгружать по низкой цене, указанной на Озоне, то не нужно вводить в заблуждение клиента с бесконечными переносами дат доставки!
Заказал товар через Сбермегамаркет. Подтвердили, а потом отменили заказ и вернули деньги под предлогом того, что товар закончился. На самом деле товар в наличии, я заказал повторно, но они уже сильно повысили ценник. Вообще жесть, свои косяки исправляют за счёт покупателей.
5
1
Тая Горская
Level 14 Local Expert
February 13, 2022
Отличный магазин! Всегда можно зайти с питомцем и примерить ему одежду. Продавцы внимательные, доброжелательные, любят животных и стараются искренне помочь. Ещё ни разу не было, чтобы ушли без того, за чем приходили. Есть, кажется, всё! Вплоть до лекарственных форм.
Кассир всегда подберёт оптимальную скидку и обязательно даст купон на скидочный день.
Досаточно большой ассортимент , но цены не самые низкие. Маленький выбор питомцев. Вопрос о корме для собак вегетарианцев привел продовца с ступор. Посоветовала спросить в аптеке)