Большая площадь, но некоторых марок вроде Грандорф и Премьер вообще не нашла. Монж почему-то есть только для котят. И в целом, расстановка сухих кормов несколько сумбурна. Учитывая, что консультанты в торговом зале отсутствуют - чувствуешь себя как на складе где надо всё выбирать самостоятельно. Хотя ассортимент игрушек, мисок и т.п. впечатляющий, и цены не задраны. Получается, если вы точно знаете что хотите купить и где это стоит, то визит в магазин будет не напрасным.
Был там впервые. До этого всё покупал в Динозаврике в Красногорском Ашане. Но он, к сожелению, переехал. На 1-й Аэропортовской мне не очень понравилось расположение в провальном помещении и цена на привычные нам лакомства для маленькой собачки была существенно больше.
Неплохой зоомагазин. Единственный приличный рядом с доиом. До Марквета идти далеко, а он рядом. Но, к сожалению, искомого Гастроинтестинала в продаже не было. Странно, это самый востребованный корм из диеты.
Раньше часто пользовалась этим магазином, но в итоге постоянно стала натыкаться на некомпетентность и обман: продавали корм, который надо было «сдыхать», потому что неправильно хранили до этого…, навязывали товары, которые вообще не нужны!
Остались крайне недовольны посещением этого зоомагазина. Нас привел в этот магазин Ozon, на котором был размещен необходимый препарат. Когда приехали в магазин, оказалось, что препарат в магазине стоит дороже на 80%. Нам объяснили, что Ozon не имеет никакого отношения к данному магазину. Направили на сайт. Но! На сайте цена оказалась еще ниже.
По цене на сайте нам продавать отказались, потому что сайт тоже не имеет никакого отношения к магазину.
Остались крайне недовольны, не рекомендую данный магазин.
Являюсь постоянным покупателем Вашего магазина!Магазин отличный,ассортимент хороший и цены приемлемые!
Сотрудники магазина вежливые и всегда помогут в выборе!Рекомендую данный магазин👍
Сегодня были в этом магазине. К ассортименту претензий нет, но на кассе сидела девушка хамка. Нужен был определенный товар из аптеки, девушка не подошла сама, как это делают в других магазинах. Пришлось вернуться к кассе, попросить ее подойти к аптеке, на что она ответила «вы скажите, какой товар вам нужен, я посмотрю есть ли он в наличии». Очень странно, ведь товар лежит на витрине. Назвала я нужный препарат, девушка опять же в грубой форме ответила, что товар лежит там и с недовольным выражением лица пошла в аптеку.
Я люблю этот магазин, но из-за такого отношения к покупателям возвращаться туда уже не хочется. Администрация магазина, пожалуйста, примите меры по отношению к данному сотруднику
неоднократно заказывала доставку из магазина через сервис Яндекса. Каждый раз какой-то позиции, заявленной в наличии, по факту не оказывается в заказе. как назло всегда самое нужное. и самое главное: в отличие от других партеров яндекса, которые в состоянии связаться с клиентом и уточнить, нужна ли замена и стоит ли вообще тогда отправлять заказ, эти просто кидают а пакет то, что нашли и отправляют курьера. если бы это было пару раз - ладно. но это просто система, уже ни один заказ без этого не обходится. полагаю, в магазине всегда очередь и толпа, и сотрудникам некогда прямо присесть, ну и база с ассортиментом перегревается от наплыва покупателей и не успевает обновляться. прямо вот корм, который я заказала, выхватили из под носа , пока я нажимала кнопку в приложении.
я долго терпела, но вот это, казало бы, незначительное, но систематическое игнорирование нормального подхода к процессу вывело просто меня сегодня из себя
Отличный выбор товаров, отличный персонал. Давно не видел зоомагазинов прям с таким выбором питомцев. Советую всем посетить это место, возможно вы найдёте там друга, а так же отличный выбор для любителей водной фауны, большое разнообразие видов рыб и не только, очень большой выбор фильтров, аквариумов, приятно видеть чистые, ухоженные аквариумы, разнообразие подкормок для аква-растений, хороший ассортимент кормов не только для аквариума, также собачек, котиков,попугаев и грызунов, все принадлежности для питомцев можно найти здесь начиная с игрушки до одёжки, лежанки, ошейники, шлейки, выбор вас приятно удивит, так же хотелось поделиться, что люди которые хотят приобрести именно попугая (есть выбор) видов немного, но видно что за птицами ухаживают и она здорова, а чего стоит многочисленное щебетание пернатых, ребёнок остался доволен, консультация по любому вопросу, ответы на них 10 баллов, огромное спасибо Вам, выбор осуществлён, очень много информации в интернете на странице Динозаврик, изучить стоит!
Продали товар с заканчивающимся сроком годности. Ни скидки, ни предупреждения о сроке годности. Как будто всё норм. Обман в чистом виде. Кстати товар старый, ещё до подорожания, а цена современная.
Отличный магазин с большим выбором))) Особенно, всегда в наличии есть HAPPY CAT и HAPPY DOG, ибо мои хвостики едят исключительно эту парку😅. Но, самое главное, лично для меня, магазин активно помогает приютам и внимание! Сколько раз не приезжала в разные точки сети «Динозаврик», ни в одном магазине не увидела корма или лекарственные средства с истекающим сроком годности, которые стоят в корзинках «для приюта», для меня это очень важно. В общем, в этом магазине можно найти всё для вашего питомца и более того, есть отличная возможность помогать другим хвостикам хорошими и качественными продуктами. ❤️❤️❤️
Являемся вашими постоянными клиентами, и очень давно ходим в этот магазин. Ранее как то не особо был привлекательным и прилежным, чистым, и упорядоченым.
Пару месяцев наблюдаем за преображение магазина из категории "фу" в категорию "Вау". И глаз нарадоваться не может! Приятно и опрятно от входа и до любого уголка, всё красиво и очень привлекательно.
Теперь в магазин с удовольствием, и за приятными покупками.
Отдельное спасибо за отзывчивость продавцов, всегда помогут с выбором и консультацией
Шик и блеск всё круто влгявлвшлукткмамвитвлчдыжцжуждкькетеиемессее киьалагвшушлукокикикикиикктктаттвтвтвтаркмкиктлвлвлулклкье из России иикткктткткткткоаоагшашклкоко из мобильной почты я не могу икикг не могу найти в почте я не знаю как
Хороший магазин,все необходимое для животных есть:корма,диетическое питание,игрушки,вкусняшки... Имеется аптека.
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Отличный ассортимент и приятные цены. Продукт свежий, в магазине чисто и светло. Помогут с консультацией. Можно найти и повседневный и ветеринарные корма. Отдельная зона с ветпрепаратами. Есть весы, можно взвесить питомца.
К самому магазину вопросов нет.
1* конкретному сотруднику: кассиру Яне (так она представилась, беджа не было). За хамскую манеру общения (как результат - на кассе я отказалась от товаров); полное незнание совместной с Ozon программы лояльности; 15 минут было потрачено на поиски несуществующей Книги отзывов и предложений (с Постановлением конца 2020 г. работник также не ознакомлен, судя по всему). Посещение 30.09.2023 г.
Если бы можно было поставить 0 баллов, я бы поставила. Отвратительное отношение к клиенту. Заказала корм для собаки 12кг с доставкой по предоплате. Пакет пришел порванный, целостность упаковки нарушена. Что за корм внутри, не ясно. Отказались вернуть деньги
Ставлю 3. Ассортимент оставляет желать лучшего. Продавцов-менеджеров по залу- 2,5 человека. В аптеке никого нет, ждать можно час когда кто то соизволит подойти. Наличие препаратов сведено к минимуму, да и тот минимум продавцы не знают что в наличии. Треш.
Тройка с натягом.
А ведь раньше был чудесный магазин....
Большой выбор товаров,вежливые продавцы,которые всегда помогут и подскажут с выбором. Достаточно часто бывают скидки.в магазине чисто,хорошо пахнет и график работы до 22-00
Хороший магазин . Дороговат местами . Персонал вежлив и внимателен . Бывают скидки . График работы удобный . Ассортимент изменится , ну я думаю это у многих сейчас так . Очереди нет . Чисто . Не воняет .
Покупал сегодня 11.10.2023 корм для рыб. На обращение к продавщице «добрый день» и «до свидания» ответом мне была немая тишина. Я конечно все понимаю, работа не мечты и зарплата не та, но поздороваться, то можно.
Человек который занимается аквариумным отделом, большой молодец. Аквариумы чистые, приятно оформлены.
В магазине достаточно чисто , выбор всегда большой , вежливый персонал , не большие очереди за что спасибо быстрому обслуживанию . Правда скидки бывают не так часто 😢
Довольно просторный магазин для друзей наших малых. Ассортимент товаров широкий, хороший. Работают по удобному графику, персонал внимательный, вежливый, могут подсказать, если необходимо.
Здравствуйте уважаемые работники магазина «Динозаврик».
Я постоянно покупаю у вас продукцию для своей кошечки. Мне понравился ваш уютный магазин, у вас хороший ассортимент кормов и не только, а что меня особо порадовало, как пенсионерку, так это то, что у вас цены ниже чем в других магазинах и у вас бывают скидки.
Мне так же хотелось отметить, что в последние время меня консультировал очень вежливый, толковый работник Роман Моисеев. Я пришла за кормом для моей больной кошки и Роман очень быстро сориентировал меня в том, что мне нужно было приобрести, помог разобраться в большом выборе. Спасибо ему большое. Я обычно всегда стараюсь видеть в людях хорошее и сейчас на память пришло высказывание из Библии: « Во всем поступайте людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…» (Матф 7:12).
Очень хочется, что бы как можно больше среди нас было вежливых и отзывчивых людей. Спасибо всем вам за работу
Ужасный магазин, вечно ничего и никого не найти, кроме пыли на полках и грязи у животных и птичек. А рыбки вообще ужас. Полки то пустые, то все в корзинках на колесиках лежит, а продавца не дозовешься. Одним словом ужас, еще и хамят!
Бюджетный магазин относительно других сетевых. Вежливые сотрудники, всегда готовые помочь. Дают рекомендации по делу, основанные на собственном опыте. Все понравилось, спасибо!
Я постоянный клиент этого магазина. Ассортимент не плох. Скидки на некоторые товары присутствуют регулярно. Персонал очень доброжелательный! Просторно, чисто в зале, очередей на кассу не наблюдала.
В аптеке скудно с товаром, но все что минимально необходимо для животных имеется в наличии. Корма можно заказывать, что радует.
Хороший магазин. Рекомендую.
Ужасно неприятный персонал. Бывают магазины для животных двух типов, где очень приятные сотрудники, которые любят своё дело и животных, и другая категория, которые торгуют только ради прибыли . В такой магазин не хочется приходить, совсем.
У меня не прошел возврат по карте ВТБ. Покупала шлейку для собаки 03.06.2022. Оказалась велика. Приехала сдать и взять меньше с L на M. При возврате девушка на кассе сказала, что надо приложить карту, с которой оплачивала покупку. Кредитная карта ВТБ. За новую шлейку деньги списаны, а почти 2000 за старую не вернули. Как так? Я проверять не стала сразу. Спохватилась только сейчас. Это было 04.06.2022 во второй половине дня.