Диод
Address
Contacts
+7 (3852) 63-94-02
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Сити-центр
256 m
Similar places nearby
13 reviews
April 23, 2023
Чудесная организация! Созвонился по поводу ремонта блендера - женщина с милым голосом моментально заверила в том, что они их ремонтируют. Перед работой заехал отдать забастовавший прибор. Не успел вытащить, как тут же получил обоснованный ответ, что это не подлежит ремонту. Так как разобрать сие невозможно. Я, как на грех, полазил в сети и нашел практически все запчасти, какие могут понадобиться(на всякий случай - вруг не окажется в наличии). Спрашиваю:" как это может не разбираться, если запчасти продают чуть ли не в переходах) Милая дама посмотрела, как на идиота - так мало ли что там продают. Тут ещё товарищ подошёл - протягивает образец капроновой шестерёнки и пару новых. Вы, говорит, что то слегка напутали. У тех, что вы дали даже шаг не совпадает с образцом.
-Сейчас мастера позову.
Пришел мастер, осмотрел - "Да все нормально, тут чуток подрезать - встанет, как миленькая. Да вы шаг то сравните!
- Гм... Ну бывает.
Отзывчивые люди.
А этот Чертов блендер, хоть и хотел прежде выбросить, предполагая, что ремонт вместе с ЗЧ обойдется чуть дешевле нового, но из вредности разберу и отремонтирую, как только время появится.
3
June 16, 2023
1.5 недели ждал мастера на ремонт посудомойки Купперсберг по гарантии.
За день позвонили как и договаривались.
На следующий день, в 9 утра мне звонит "мастер" И с наезда начинает мне говорить что он не может нас найти в хамской манере т. к живём в таунхаусе. Я задал вопрос, это нормально начинать утро с наезда клиенту, что я там что то должен ему и т. д
Внятного ответа не получил, человек не исправился а продолжил гнуть свою линию и ломиться ко мне в дом впереди хозяина, после чего этот "человек" был послан обратно
После этого мне позвонили конечно на телефон, извинились если что-то не так, хотели приехать. Спасибо. Но знаете это не серьёзно. Если человек с эмоциями не справляется как он справится со своей работой?
Уважаемые господа в компании ДИОД заканчивайте эту ерунду, либо натаскивайте персонал по грамотному общению с клиентом
2
February 7
Первый раз обращался по гарантии, в течении трех дней неисправность была устранена ремонт вытяжки. Следущее обращение телевизор на следующий день забрал. Большое спасибо.