Начну с того что,одну звезду поставил, это минимальное что можно поставить.
Одни минусы :
1)Консультант вообще не разбирается в товаре, в пользовании техникой. Сидит тупит, как будто ночами не спит. Масло толком подобрать не может, не говоря о подборе масляного фильтра , с первого раза у него не получилось его подобрать .
2) Сотрудник на замене масла не разбирается в своей работе, не понимает что делает, не умеет пользоваться слесарным инструментом .
Каких неисправностей и бед они причинили моему автомобилю ,я промолчу, это останется на их совести .
Не советую обращаться в эту "компанию" это может стоить вам потерянного времени и денег.
P.S. После ответа компании о том, что мой отзыв является клеветой и ложью, у меня не остается выбора, чтобы не дополнить его.
Чеки, видео неисправности у меня есть.
Сотрудник по замене масла производил замену масла, но что-то у него пошло не так, на этапе откручивания сливной пробки, хотя до этого полгода назад в другом специализированном сервисе мне производили замену масла без каких-либо вопросов и поставили обратно нормальную сливную пробку.
Сотрудник позвал меня и сказал , что открутить сливную пробку не получается, но можно попробовать.
Он взял какие-то инструменты, возможно зубило и молоток, после этого послышались сильные удары. Прошло немного времени и сотрудник с расстроенным лицом указывает на поломку в районе сливной пробки, из-под нее сочилось масло.
Я не стал разбираться с ними, т.к шло время и уходило масло из двигателя.
В оперативном порядке пришлось обзванивать все сервисы. Пока обзванивал, масло на щупе уже было на минимуме, пришлось ехать покупать масло на долив в количестве 1 литра (900 руб) Благо нашелся один сервис, который согласился в срочном порядке устранить неисправность, вердикт их был - сильное повреждение сливной пробки и пробитие масляного поддона (дыра) .
Пришлось искать поддон, нашелся на другом конце города, что отняло у меня много времени, денег на такси и моих нервов.
Замена масла и поддона обошлось мне: 2300 + 1500 сам поддон с разборки + 900 руб литр масла на долив.
Это еще повезло, что отделался только заменой поддона, при полном уходе масла из двигателя мог попасть на очень большие деньги.
Финансовые вопросы с магазином удалось решить на половину (только оплатили 1500 за поддон), хотя несколько раз звонил им и говорил, чтобы возместили расходы по замене поддона, но в ответ тишина…
Начну с плюсов и собственно почему 2 звезды а не 1. Это продавцы особенно девушка отлично разбераються в масле и остальном ассортименте. знают все особенности товара ( плотность, рабочая температура, зачем щелочь в масле и какая разница в способах промывки на любой вопрос ответят без впрочем)
Минусы.
первый раз "механик" С уверенным лицом сказал что выше уровня масто это нормально можете ехать (видимо он не хотел сливать да и я не разбираюсь думал больше это же лучше чем меньше xD)
Второй раз перелили но тут же откачали тут ладно ничего странного.
Третий раз о5 перелили но проявилось не сразу а после того как поездил по городу,видимо из-за того что заливают когда машина под сильным наклоном. В этот раз еще меняли масло МКПП во время заливки разлили под котором это масло даже не пытаясь вытереть это масло с очень мерзким запахом! И последней каплей перед негативным отзывом стало то что защиту закрепили плохо она начала шуметь. По словам "мастера" Крепление разшатано его не затянуть. 6 лет ездил все нормально, тут сняли поставили и разболталось... В общем отказался подтягивать, я заехал в соседний сервись мне за минуту подтянули без проблем!!!!
Итог магазин хороший, но менять что то там не советую! Если бы не менял там масло а просто покупал его то поставил бы 5 звезд так как продавцы отличные, но это не просто магазин масел
Всё очень сложно.
Фильтра не нашли, пришлось заезжать в другой магазин покупать (воздушный и салонный) масляный не знали какой , тоже еле выяснили.
Сколько масла заливать тоже не знали.
Не поеду больше туда. И не советую вам.
Фольксваген поло 2021 г.
Заехала на днях проконсультироваться и в последствии поменять масло в машине, так как я девушка водитель и практически не разбираюсь в данном вопросе, доверилась оценкам и отзывам данного места, была очень сильно огорчена, так как должной консультации не получила, консультант ни смог ни чего посоветовать и предложить ( масло), считаю большим минусом месторасположение, отсутствует парковка для авто, нет места для ожидания консультанции для клиентов……помещение маленькое ожидала на улице… по факту ехала ни с чем((( не рекомендую…
Отличный сервис, езжу сюда менять масло с момента открытия. Обслужил тут уже не одну машину. Огромный выбор масел, расходников, если чего-то нет в наличии - привезут на следующий день, нужно просто заказать. Меняют масло и расходники оперативно, цена более чем гуманная.
Периодически появляются приятные акции. Однозначно рекомендую
Не профессиональный сервис. Менял масло в редукторах и раздатке. Поменяли в одном редукторе и раздатке. Во втором редукторе не смогли открутить заливную пробку, и пытались открутить её зубилом. Хорошо что не повредили корпус редуктора. Это недосервис.
Очень хороший сервис. Помогут подобрать масло, фильтр. На месте и поменяют. Кстати и делают очень качественно. Рекомендую всем, кто ездит по Соликамске, очень удобно.
Ребята работают быстро,свою работу знают,всё подскажут и расскажут,хоть и была очередь,но прошла быстро,масло заменили минут за 15.В следующий раз только к вам!Процветания и успехов!
Договорился с ним о замене масла но не было фильтра сказали что будет через два дня но фильтр не пришло сказали что перезвонят когда прийдёт фильтр ,пошла втарая неделя никто не перезвонил. Забыли про клиента
Удобное расположение, хороший выбор масел и фильтров, грамотный продавец. Посоветует лучший вариант для вашего автомобиля. Надеюсь что все масла качественные и оригинальные.
Пришел , дал документы на машину попросил пробить по компьютеру какое масло в автомат должно подходить. Дали масло для вариатора и не хотят принять и хотяб поменять на нужное.. Профессионализм так и прет
Рекомендую обойти стороной эту шарашкину контору! Купил и поменял масло у них же . После замены через день застучали гидрокомпенсаторы , хотя масло лью одно и тоже ( поменял ещё раз стучать перестали ) , но вот поменять ещё раз масло довелось с трудом , горе мастер перетянул пробку и слизал резьбу на поддоне Картера .
Поход сюда обошёлся в - 10.000р с учетом нового поддона
Быстрая и качественная замена масла... Мастер, специалист своего дела...
1
Е
Елизавета Лирская
Level 9 Local Expert
April 16, 2021
На замену масла - только сюда! В наличии много видов масла, фильтры, тут же делают замену. Есть зона ожидания внутри магазина, из которой удобно наблюдать за работами. Цены очень порадовали.