Просто отвратительно. Ничего не решают, создают бесконечное количество заявок, перекидывая их в районный УК, совершенно не контролируя их исполнение. Весь диалог строится по кругу: - оставлял заявку проблема не решена - ваш жилищник отчитался, что все хорошо - проблема сохраняется мастер со мной даже не связывался и не приходил. Жду его целый день не могу пойти на работу. - ничем не можем помочь. Давайте оформим новую заявку И такие заявки формируются до бесконечности. Бесполезная организация. Даже по аварийной заявке, на решение которой отводится 4 часа, через 4 часа после того как решения проблемы не последовало (отсутствие горячей воды более 3 суток) - просто сформировали еще одну заявку. Чтобы не быть голословным номер 5303005 от 18.10.24 Отвратительно!!!

Елена Гончарова

Level 3 Local Expert

Вызвали аварийную службу, потек полотенцесушитель. Сначало хотели открутить трубу под давлением. После напоминаний пошли отключать стоять. Потом принесли лен и стали скручивать контргайку на полотенцесушитель на нижней трубе. При попытке свернуть контргайку была сломана труба полотенцесушитель. Считаю что эти действия предномерены. Так ка замена полотенцесушитель в квартире это услуга платная. Сантехники разговаривают не на русском языке, считаю что таким образом они пытаются скрыть умысел в своих дейчтаиях. Прошу рассмотреть сложившуюся ситуацию и сообщить в письменной форме

Юлия М.

Level 4 Local Expert

С вечера 8 октября 2024 года нет горячей воды в доме 28 по улице Бобруйская в Москве. 9 октября воды горячей нет. В 14.00 позвонила в единую диспетчерскую службу по телефону 8495 539-59-59. Робот сказал, что в доме плановое отключение горячей воды. Вы это серьезно??! Плановое отключение? В октябре? Найдите мне это плановое отключение в графике отключения горячей воды в 2024 году в Москве. Отопления тоже нет. Безобразие!!!